Психология. Развитие самооценочной активности и самооценочного мышления в профессиональной деятельности
 Скачать 3.99 Mb.
|
|
II этап. Снова предъявляется тот же текст. Задача испытуемого – сравнить содержание первичного и вторичного текстов, обратить внимание на возможные ошибки, неточности или пропуски информации. Не разрешается в процессе чтения что-либо записывать или исправлять. Важно помнить о задаче, которую поставил экспериментатор перед началом тестирования. По истечении времени чтения каждый испытуемый дополняет изложение. Если что-то было изложено с ошибками (фактологическими, смысловыми и др.), то испытуемый, не исправляя текст предыдущего изложения, пишет об этом по- новому, более точно и полно. Как и в первом случае, в конце изложения испытуемый должен оценить уровень освоения текста по результатам двух этапов чтения-изложения. Самооценка фиксируется в конце второго изложения в процентах. III этап чаще всего в нашем исследовании был заключительным. В отдельных случаях бывали четвертый и пятый этапы. Важно еще раз дополнить изложение, исправить смысловые неточности и зафиксировать это в третьем изложении. Как и ранее, испытуемый оценивает степень понимания, усвоения текста, свой конечный результат познавательной деятельности. Результаты работы испытуемых с текстом представлены в изложениях (количество изложений должно быть равно количеству экспериментальных циклов). Если было три этапа, как в нашем случае, то исследователь имеет дело с тремя вторичными текстами-изложениями. Иногда испытуемый нарушает инструкцию и прекращает работу, ограничиваясь одним-двумя этапами. При этом он делает приписку, что нет необходимости работать дальше, так как текст им уже понят и освоен. Оценка изложений включает определение смысловой насыщенности каждого текста (наличия в изложении теоретической и фактологической информации). Каждый результат работы испытуемого с текстом выражается формулой (количественные результаты рассчитываются с помощью математической модели, в основе которой дитексметод семантического анализа текста). Последний этап – сравнение итогового показателя с самооценкой и анализ обнаруженных расхождений. В результате были получены блоки параметров, включающие различные стороны (аспекты) интеллектуальной деятельности: готовность к работе (умственная работоспособность, быстрота включения в умственную работу, сосредоточенность в процессе умственной работы, стремление учиться на «отлично», умение самостоятельно осваивать информацию и др.); умения работать с информацией (умение конспектировать, умение излагать суть прочитанного, темп и качество чтения, умение быстро писать, умение работать со справочниками, словарями и др.); знания, или информационный каркас, которые являются основанием для структурирования поступающей информации (общий словарный запас, знание знаменательных исторических дат, знание имен выдающихся деятелей, знание экономико-географической информации и др.). Выделенные параметры стали основой методики для диагностики когнитивных аспектов самооценки. Использовалась 7-балльная шкала: от «1» (низкая степень выраженности свойства) до «7» (высокая степень). Для сопоставления когнитивных аспектов самооценки с объективными результатами интеллектуальной деятельности были выбраны параметры, определяющие качество работы с текстом: умение понимать информацию; умение запоминать информацию; умение конспектировать; темп и качество чтения; умственная работоспособность; сосредоточенность в процессе умственной работы; быстрота включения в умственную работу; умение излагать суть прочитанного. Результаты всего комплекса исследований позволили сделать следующие основные выводы. 1) Разработанный сопоставительный подход дает возможность осуществлять комплексную оценку субъективных и объективных показателей интеллектуальной деятельности в их естественной взаимосвязи. Преимущества подхода заключаются в возможности осуществлять диагностику в единой шкале измерений. Сопоставительный подход помогает исследователю проникнуть в индивидуальные особенности оценочных суждений, лучше понять специфику самооценочного мышления в целом, объяснить природу неадекватности оценок, обнаруженных в процессе интеллектуальной деятельности. 2) Способ оценки объективных и субъективных показателей работы с информацией стал новым средством многопараметрического измерения результатов интеллектуальной деятельности. Он позволяет объективно оценивать одну из важных ее составляющих – деятельность чтения и сравнивать объективную оценку результатов труда с самооценкой выполненной работы. Данный способ позволяет прогнозировать академическую и профессиональную успешность. 3) Анализ взаимосвязей субъективных и объективных показателей интеллектуальной деятельности обнаружил, что неадекватно высокая и чрезмерно высокая когнитивная самооценка снижает качество работы с текстом. В свою очередь адекватная оценка результатов интеллектуальной деятельности улучшает качество работы, стимулирует познавательную активность индивида и создает основу для развития компетентности. 4) Была обнаружена тенденция значительной части респондентов завышать результаты интеллектуальной деятельности на фоне объективно низких показателей. Эта тенденция, условно названная когнитивным эготизмом, обусловлена несформированным самооценочным мышлением, которое проявляется в слабом осознании качества своей работы. Когнитивные самооценки результатов труда у некоторых студентов завышены чрезмерно, а отношение к своим низким (объективным) результатам – специфично. У них возникает иллюзия трансляции смысла прочитанного, иллюзия квазипонимания, усвоения. Они не видят неконгруэнтности транслированных смыслов объективному содержанию. Интересно, что каузальная атрибуция некоторых студентов является трансферно-отрицательной: «я – о’кэй, это тест – не о’кэй». Даже после разъяснения смысловых ошибок полученный результат внутренне не принимается, игнорируется, быстро забывается. Кроме того, обнаружены значимые различия между юношами и девушками: более амбициозными в оценке своих умений оказываются юноши. 5) Характеристики выявленных пяти типов испытуемых (на основе модели познавательного чтения) соотнесены со средними значениями когнитивных аспектов самооценки (умение понимать информацию, умение запоминать информацию, умение конспектировать, темп и качество чтения, умственная работоспособность, сосредоточенность в процессе умственной работы, быстрота включения в умственную работу, умение излагать суть прочитанного и др.). Обнаружены индивидуальные различия по трем основным интеллектуальным характеристикам – темпу работы с информацией, динамике роста показателей и настойчивости в достижении результата. 6) Выявлены психологические условия коррекции когнитивной самооценки на основе целенаправленной работы с текстами различной степени сложности и предметной направленности. В процессе этой работы совершенствуется, формируется мышление посредством системы макроопераций и операций, которые включают быструю ориентировку в содержании, выявление семантической структуры текста, реконструкцию текста в соответствии с целью чтения, свертывание содержания на уровне абзаца и всего текста, создание схем воспроизведения. В результате улучшаются смысловая дифференциация, процессы понимания. Изучение самооценки без сопоставления с объективными показателями, по сути, малоэффективно. В целостный психологический процесс когнитивной самооценки могут вовлекаться разнородные представления о самом себе. Интерференция такого рода может приводить к различным феноменам, что обусловливает специфику познавательной деятельности индивида. В этом контексте когнитивная самооценка (самооценка познавательной и профессиональной деятельности) выполняет различные функции. Особое значение приобретает самооценка как средство саморегуляции, саморазвития, улучшения объективных результатов. Нормальная самооценка может выполнять метакогнитивную функцию, особенно сегодня, когда обучение в течение всей жизни является генеральной стратегией наиболее развитых стран мира. В проведенных М. Б. Позиной исследованиях самооценки, помимо интегративной функции оценки образа Я, важным аспектом ее функциональной значимости является прогноз академических достижений. Данные самооценки результатов той или иной деятельности позволяют нам оценить когнитивные и мотивационные ресурсы, определить вектор индивидуально-личностного роста, создать условия для коррекции «интеллектуального поведения», выработать стратегию отношений с самим собой для избежания когнитивного диссонанса. В основе когнитивной самооценки (самооценка познавательных и профессиональных компетенций) – «осознание механизмов непонимания». Чем более рефлексирующей является личность, чем более адекватна она академической среде, тем быстрее и конструктивней происходит у нее осознание непонимания. У «когнитивных эготиков» экстрапунитивные механизмы направлены на защиту своего Я и блокируют процесс осознания непонимания. Их психическая и интеллектуальная энергия уходит на то, чтобы избежать когнитивного диссонанса путем самооправдания и защиты от «неудобной» информации. Можете возразить: «Эти исследования и их результаты релевантны для студентов, или школьников. При чем здесь организационные психологи?». Отвечу на ваши возражения. Метод изучения самооценки, разработанный М. Б. Позиной, универсален для всех возрастов и типов испытуемых. Чтение – это один из важнейших видов деятельности, связанный с понимание. Овладев еще в детстве этим видом деятельности, мы с течением времени можем или развивать это умение, или пользоваться уже сформированным. Чтение – это основной способ получения и обработки информации в ходе интеллектуальной деятельности человека в течении всей жизни. Взятый за основу метода именно этот вид деятельности, делает этот подход универсальным. Выводы, к которым пришла автор методики, а главное прогностические функции, раскрытые в ходе обработки результатов исследования – это, по сути, описание отправной точки работы организационного психолога. А именно: оценить когнитивные и мотивационные ресурсы персонала организации; определить вектор индивидуально-личностного роста сотрудников; создать условия для коррекции поведения персонала в различных условиях; психологическая поддержка сотрудника, выраженная в помощи в выработке «стратегии отношений с самим собой». Предложенный вашему вниманию метод изучения когнитивной самооценки прост в применении. Его можно использовать для тестирования сотрудников как на момент приема на работу, так и для работы с уже нанятыми сотрудниками с целью. Метод, разработанный М. Б. Позиной может пригодиться вам: чтобы настроить личные и групповые отношения на предприятии; чтобы определить и спрогнозировать возможности каждого сотрудника и всего коллектива; при подготовке персонала; для улучшения мотивации сотрудников; при обучении новых сотрудников. Задания для самопроверки: 1. Назовите условия и факторы, определяющие качество когнитивной самооценки. 2. В чем заключаются основные отличия сопоставительного подхода в исследовании когнитивной самооценки от других? 3. Очень часто текст, который кажется человеку понятным и не вызывает вопросов, в действительности ему непонятен. Перечислите факторы, определяющие успешность усвоения текста. 4. Опишите существующие гендерные различия, которые были выявлены в результате экспериментальных исследованиях М. Б. Позиной. 5. Перечислите основные выводы к исследованию М. Б. Позиной. Психология самооценки Оценка понимания и факторы успешной работы с информацией в деятельности организационного психолога Глоссарий Когнитивная самооценка – это самостоятельно оцениваемая индивидом степень успешности акта интеллектуальной деятельности, или степень компетентности человека в определенной области познавательной деятельности, которую он может самостоятельно и адекватно оценить. Когнитивный эготизм – это завышение результатов своей интеллектуальной деятельности на фоне объективно низких показателей. Метакогнитивные компоненты – «знание о знании», «мышление о мышлении», «осознание осознания». Совокупность знаний человека об основных особенностях познавательной сферы и способах её контроля. Четыре компонента метапознания: метакогнитивные знания, метакогнитивный опыт, цели и стратегии. Самооценочное мышление – это способность человека давать мысленную оценку своим действиям и умение адекватно оценивать собственный прогресс в решении поставленных задач. Теоретическое мышление – вид мышления, основанный на выделении и анализе основного исходного противоречия исследуемой ситуации или решаемой задачи. Поиск средства разрешения противоречия приводит к формированию способа действия, последний позволяет решать целые классы задач. Самооценка в интеллектуальной деятельности и рефлексии над деятельностью Психология самооценки Цель изучения темы: формирование системного взгляда на понятие «самооценка» применительно к интеллектуальной деятельности и рефлексии. Задачи темы: получить представление о личностных факторах, влияющих на качество самооценки; освоить информацию о типологии самооценочной деятельности; овладеть информацией о методах исследования психологии самооценки; иметь представление о трудностях исследования самооценки интеллектуальных достижений. В результате изучения данной темы вы будете Знать: особенности модальностей и функциях самооценки при формировании личности; разнообразие типов самооценки; особенности методов исследования самооценки; проблемное поле исследования самооценки интеллектульных достижений. Уметь: осуществлять сравнительный анализ самооценочного мышления в зависимости от его типа; выражать собственное критическое мнение о особенностях исследования феномена самооценки. Владеть: опытом применения знания при формировании гипотезы исследования самооценочной деятельности; опытом применения знания о особенностях отбора методов и подборе методик исследования феномена самооценки. Учебные вопросы темы: 1. Личностные факторы, влияющие на качество самооценки. 2. Типология самооценочной деятельности. 3. Методы исследования психологии самооценки 4. Трудности исследования самооценки интеллектуальных достижений. Вопрос 1. Личностные факторы, влияющие на качество самооценки Самосознание – это процесс и продукт интеграции отдельных аспектов своего опыта, образов своего Я и мира (образов других) в единое многомерное образование. Его функционирование обеспечивает осознание человеком уникальности собственной личности, формирование отношений к своему Я, самооценки и саморегуляции поведения. Самооценку можно определить как важнейшее личностное образование, центральный компонент структуры личности, результат интериоризации (перенесения извне вовнутрь) представлений и оценок о ней других, результат собственной активности, «самопостроения» своего Я, отражающий качественной своеобразие внутреннего мира личности, принимающей непосредственное участие в регуляции ее поведения и деятельности. Процесс самооценки тесно связан с самопознанием личности. В случае направленности самопознания на публичные аспекты Я, оно способствует формированию социально-нормативного поведения. Фокусирование внимания на внутренних аспектах «самости», напротив, снижает значимость оценок социума и социальную активность в целом. Результаты интегративной работы в сфере самопознания и эмоционально- ценностного отношения объединяются в особое образование самопознания личности – в самооценку, которая выражает функциональные свойства личности, отражает ее направленность и активность, наряду с другими факторами, является показателем уровня психического развития личности, ее самоопределения, «зеркалом» личностных качеств человека. Самооценка, наряду с самокритичностью, как способностью оценивать особенности своей личности и поступков, является важной составляющей самопознания. Основные механизмы самопознания, и, следовательно, самооценки, – идентификация и рефлексия. Идентификация представляет собой процесс формирования идентичности, а, следовательно, и самосознания зрелой личности, выступает в качестве условия возникновения ее объективной и дифференцированной самооценки. Рефлексия становится возможной благодаря усложнению когнитивных способностей личности. Она обеспечивает постоянное наполнение самопознания новым материалом, способствует его структурированию, помогает человеку адекватно реагировать на внешние условия. Основная функция самооценки в психической жизни личности состоит в том, что она выступает обходимым условием, основным рычагом саморегуляции поведения и деятельности. Через включение самооценки в структуру мотивации деятельности, личность осуществляет непрерывное соотнесение своих возможностей, внутренних психологических резервов с целями и средствами деятельности. Высшая форма саморегуляции на основе самооценки состоит в своеобразном творческом отношении к собственной личности – в стремлении изменить, улучшить себя и в реализации данного стремления. Самооценка в процесс функционирования может принимать разную модальность: категорическую, отражающую однозначную оценку субъектом своих психических или физических качеств, проблематичную, реализующую рефлексивное отношение субъекта к себе, ориентацию на предмет оценки с допуском его разноплановых трансформаций. Временное содержание самооценки также позволяет выделить ее виды с соответствующими функциями. Функция прогностической самооценки состоит в оценке субъектом своих возможностей, определении своего отношения к ним. Она актуализируется до начала деятельности и совершения поступка. Функция актуальной самооценки проявляется в оценке и основанной на ней коррекции исполнительских действий по ходу развертывания деятельности. Функция ретроспективной самооценки заключается в оценке субъектом достигнутых уровней развития, итогов деятельности, последствия поступков и т.п. она участвует в определении субъектом перспектив своего развития, поскольку в ходе ее актуализации он отмечает как позитивные, так и негативные стороны своей деятельности и личности. Все три функции самооценки тесно связаны между собой. В реальной деятельности самооценивания постоянно наблюдаются их взаимопереходы и взаимопроникновения одной в другую. Часто в психологической литературе упоминаются еще две функции самооценки: регулятивная и защитная. Регулятивная функция самооценки связана с процессом осязания своих качеств и проявления их вовне, во взаимодействии с другими людьми. Процесс оценки на уровне ощущения связан с возникновением чувства удовольствия или неудовольствия в результате поступающей информацией от внутренних ощущений в отделы головного мозга и их сопоставления с прошлым опытом. 1. Опираясь на сформированную «рабочую модель мира и себя», человек оценивает свои «новые» с точки зрения сознания качества, которые проявляются в общении с другими. 2. На основании этой оценки возникает чувство удовольствия или неудовольствия. 3. Это побуждает индивида к определенной активности, направленной на себя, или вовне. 4. В результате модель себя и мира подвергается изменению. Защитная функция самооценки тесно связана с защитными механизмами личности. Наиболее подробно сущность защитных механизмов раскрывается в психоанализе. У самооценки имеется организующая функция, аналогичная стимулирующей функции внешних оценок, которая зависит от объективности самооценки и характера субъективных аберраций, если самооценка неадекватна. Таким образом, функциональная направленность и уровневая дифференциация самооценки ориентирует индивида относительно имеющихся эталонов, характеристикой которых является переживание успеха или неудачи в какой-либо деятельности. Это, в свою очередь, формирует определенную поведенческую модель, и она сигнализирует о различительной способности субъекта к оцениванию и позволяет исследователю диагностировать уровень имеющихся компетенций. |