Психология. Развитие самооценочной активности и самооценочного мышления в профессиональной деятельности
 Скачать 3.99 Mb.
|
|
Вопрос 2. Проблема завышенной самооценки в условиях учебной и профессиональной деятельности. Во второй половине ХХ века в западной психологической науке феномен самооценки привлек к себе большое внимание научной общественности. Это связано с тезисом о существенной роли самооценки в жизни человека. Выражается она в таких понятиях, как высокие и низкие показатели, адекватный или неадекватный уровень. Возникло огромное количество исследований различных аспектов самооценки и ее роли во многих сферах жизнедеятельности. Впечатляющим следствием активного освоения темы самооценки в западной культуре стало значительное число научных публикаций, в соответствии с которыми низкая самооценка стала однозначно рассматриваться как причина множества негативных переживаний и поведенческих проявлений ее обладателей. Социальные и личные проблемы (насилие, дискриминация, расизм, убийства, подростковая беременность, суициды, депрессия, алкоголизм, наркомания, плохая успеваемость и пр.), согласно точке зрения авторов многочисленных исследований, оказались следствием негативной самооценки, в то время как высокая самооценка приобрела статус источника благополучия, удовлетворенности жизнью и высоких достижений. Самооценка стала восприниматься как важнейший психологический ресурс человека или даже как его достояние, что неизбежно привело западное общество к формированию массовой потребности в достижении высокого уровня самооценки, к возникновению целого движения за повышение самоуважения (self-esteem movement). Разрабатывались различные программы, направленные на повышение самооценки, создавались ассоциации самооценки (NASE в США), данная проблема начала приобретать государственный масштаб. Тем временем дальнейшее накопление эмпирических данных привело к разочарованию – оказалось, что высокая самооценка и ее достижение не только не являются однозначным условием социального и личностного благополучия, но могут привести к обратному результату. Те же самые проблемы в виде алкоголизма, расизма, насилия и др. могут рассматриваться как следствие погони за высокой самооценкой и самоуважением. Все это привело к значительной трансформации представлений о функциях самооценки и ее роли в регуляции жизнедеятельности. В условиях нарастающей склонности людей испытывать нереалистический оптимизм по поводу своих успехов и ожиданий результаты исследований самооценки, изложенные в зарубежных работах, вызывают все больше и больше вопросов. Первый вопрос связан с мифом о высокой самооценке. Принято считать, что высокая самооценка – это залог жизненного успеха личности. Высокая самооценка служит трамплином для роста и создает основу профессиональной компетентности человека. Она влияет на становление и развитие личностных, когнитивных, социальных аспектов деятельности субъекта, определяет эффективность и результативность его работы. Это положение было принято за аксиому, не требующую доказательств. Публиковались работы и доклады о важности высокой самооценки, но при этом не приводились никакие статистические доказательства. Через 30 лет западные ученые обнаружили, что самооценка не оказывает заметного влияния на индивидуальные цели, не влияет на формирование устойчивых учебных достижений. Глобальная мера самооценки приводит к весьма противоречивым результатам. Высокое мнение о себе может не коррелировать с показателями интеллектуальной деятельности. Общее оценочное отношение к себе не является устойчивым. Второй вопрос исследования самооценки связан с причинами ее нарушений. Канадский психолог Натаниель Бранден в книге «Психология самооценки» указывает, что существующие два типа самооценки – «псевдосамооценка» и «генуинная» (подлинная) – формируются в условиях, в которых воспитывается индивид. Псевдосамооценка основывается на экстернальных источниках, подпитывающихся такими паттернами, как восхищение или одобрение окружающих людей, определенный социальный статус, физическая привлекательность и иные внешние факторы. Эта гипотеза помогает объяснить, почему многие люди демонстрируют высокие показатели самооценки по вопросникам, называемым психологами фактором социальной желательности. А поскольку зависимость от внешних факторов является для таких личностей перманентной угрозой, они вынуждены справлять с ней с помощью социально желаемых оценок. Экстернальные источники с трудом поддаются контролю и не могут способствовать адекватному самовосприятию действительности, а значит, понижают способности к рефлексии и осмыслению своего Я. Рождается аффект неадекватности, как правило, приводящий к серьезным психологическим проблемам. Психологические проблемы, связанные с неадекватно заниженной самооценкой и формированием стойко отрицательного эмоционального состояния, могут вызывать повторяющиеся ситуации неуспеха. И наоборот, неправильно сложившаяся завышенная самооценка в условиях внутриличностного конфликта заставляет индивида сохранить устоявшееся высокое мнение о себе, игнорируя зарождающиеся сомнения в адекватности самооценок. Последствия социально желательных самооценок очевидны. Заряд их опасной неадекватности нацелен не только на отдельного человека, но и на социум в целом. Очевидны социальные последствия рекламных слоганов. У существенной части населения «Ты этого достоин» создает иллюзию удовлетворенности собой и служит мощным инструментом для личностной и когнитивной деградации. Медийная среда быстро прививает модель жизни «под кайфом», очень точно задевает комплекс неудачника, которым действительно страдает обыватель. Третий вопрос – отношение к допущенным ошибкам, к собственным промахам и недостаткам в поведении. Люди значительно отличаются друг от друга по способности замечать собственные ошибки. Одни совершенно искренне признают свои недостатки, другие, видимо, к этому не готовы. Есть и такие, «у кого сознательные оценки и замечания прямо противоречат тому, что они в действительности делают». Когда-то сформированная самооценка имеет тенденцию сохраняться на протяжении всей жизни. В Австралии 86 % людей оценивают качество выполнения своей работы выше среднего уровня, и лишь 1 % оценивает себя ниже среднего уровня. По данным исследователей, 90 % менеджеров считают, что их коэффициент полезного действия выше, чем у среднего менеджера, равного им по рангу. А значительное большинство американских бизнесменов уверены, что их нравственные устои более высокие, чем у среднего человека, занимающегося бизнесом. Интересно, что даже ответы людей с низкими показателями достижений не выходят за пределы среднего. Этнопсихологические исследования обнаружили интересный факт, что уже четырехлетние американцы считают себя лучше, чем большинство окружающих, а большинство взрослых американцев считают себя более интеллектуальными и привлекательными, чем среднестатистический человек. Многочисленные исследования в США, России, Израиле и других странах показывают устойчивую тенденцию психически абсолютно нормальных взрослых людей переоценивать себя по широкому кругу личностных качеств. Обнаруженный факт ученые назвали феноменом нереалистического оптимизма и объясняли его проявление стремлением человека улучшить свое эмоциональное состояние. Осознание человеком того, что он в чем-то лучше других, повышает его самоуважение и улучшает эмоциональное состояние. К сожалению, «нереалистичный оптимизм» делает людей уязвимыми. Такой компенсаторный механизм завышения самооценки объясняет потребностью в эмоциональном приятии, который работает по принципу «предохранительного клапана», срабатывающего, если фрустрируется самоуважение». Тенденция личности к поддержанию высокого уровня самоуважения и позитивной Я-концепции назвали эффектом самовозвышения, отметив при этом, что он проявляется только в условиях «публичности». Естественно, что при неправильно сложившейся самооценке личность претерпевает большие изменения. Чрезмерное предрасположение в пользу своего Я, с одной стороны, служит защитой от депрессии, а с другой – делает человека непроницаемым для критики и нечувствительным к собственным ошибкам. Откровенная деформация оценочных суждений и последующее искажение Я- концепции приводит человека к когнитивному диссонансу, при котором естественное стремление его избежать порождает различные формы неадаптивного поведения. Описанные выше феномены говорят о трудности в изучении самооценки. С одной стороны, самооценка затрагивает вопросы формирования личности, динамику изменения образа Я, специфику и особенности личностной трансформации. С другой стороны, усилия по формированию самооценки могут привести к обратному эффекту: деградации личности, ее ограниченности, высокому уровню тревожности, и, как следствие, развитию неадаптивного поведения. До сих пор не вполне понятен процесс рождения самооценок, реальных факторов, оказывающих влияние на ее развитие. Вопрос 3. Современные стратегии управления обучением . Когда мы говорим о самооценке, в основном опираемся на работы западных психологов, и оперируем понятиями, заложенными именно в их традиции изучения данной темы. В тоже время советскими, а потом и российскими психологами этот вопрос получил всестороннее изучение. Были разработаны теоретические материалы, а самое главное, накоплены богатые эмпирические данные и практически апробированные методики изучения и формирования самооценки. Основой теоретических построений для отечественных исследователей является представление о сознании и самосознании, которые были отражены в работах Л.С. Выготского, С.Л. Рубинштейна, А.Н. Леонтьева. Следует отметить, что еще до активного внимания исследователей к проблеме самооценки личности, Л.С. Выготский обращал внимание на необходимость изучения так называемых «третичных условий» формирования личности – рефлексии и самооформления. В работах отечественных исследователей самооценка рассматривается как компонент самосознания личности. Самосознание рассматривается как единство процессов самопознания, саморегуляции своего поведения и эмоционально-ценностного отношения к себе. Так, самопознание всегда связано с различными переживаниями, которые, обобщаясь, перерастают в эмоционально-ценностное отношение к себе, закрепляющееся в соответствующей самооценке. Отсюда и определение самооценки, которым оперируют отечественные психологи: Самооценка – специальная функция самосознания, не сводимую ни к когнитивному, ни к эмоциональному его компонентам. В этом случае самооценка становится критической позицией индивида по отношению к тому, чем он обладает, с точки зрения определенной системы ценностей. Следовательно, комплекс сведений о себе (самовосприятие) служит направлением для зарождения и развития самооценки, которая в свою очередь формирует у человека негативное или позитивное отношение к себе. Данная теория позволяет наилучшим образом различить конструкты самовосприятия, самоотношения и самооценки в единой структуре самосознания. Для наилучшего понимания определения, можно представить взаимоотношение самосознания, самооценки, самовосприятия и самоотношения в следующей упрощенной схеме (рис.5): Рис. 5. Схема самопознания. Среди направлений исследования проблем самооценки в отечественной психологии следует выделить следующие: - исследования в социально-психологическом аспекте деятельности личности, формирования самосознания, «Я-концепции», моральных качеств, направленности личности; - исследование генезиса самооценки, структуры, факторов, особенностей формирования в онтогенезе, форм самооценки, степени ее устойчивости; - изучение самооценки в учебной деятельности, самоконтроля при решении задач, самооценочной мотивации, соотношения личностной и учебной самооценки, взаимосвязи самооценки и уровня притязаний; - исследование в рамках активно развивающейся акмеологии: самооценка как системообразующий элемент профессиональной Я-концепции; - исследование самооценки в специальной педагогике и психологии; - социологические исследования самооценки, степени успешности, культурной идентичности, здоровья человека; - самооценка в русской речи. Многие советские ученые изучали самооценку как свойство личности, выполняющее определенную функцию в ее развитии, обуславливающее поведение и деятельность человека, характер его взаимоотношений с окружающими людьми. Самооценка рассматривалась как регулятор развития и механизм формирования целостной гармоничной личности, как необходимый механизм и условие саморегуляции поведения, которая стимулировала личностный рост индивида и способствовала формированию эмоционально-ценностного отношения к себе под воздействием внешних оценок окружающих людей. Обсуждались вопросы развития и формирования самооценки в рамках деятельностного подхода. Вторая половина прошлого века ознаменовалась активным поиском отечественными учеными критериев объективности оценивания, а также способов формирования адекватной самооценки в процессе осуществления конкретной работы. Считалось, что способность к адекватной самооценке проявляют люди, у которых имеется соответствующий когнитивный ресурс. В частности, эти люди в состоянии соотнести свои возможности с уровнем социальных требований. Так, в исследовании Е. И. Савонько была обнаружена значимая положительная корреляция между адекватностью самооценки, уровнем развития рефлексивного мышления и способностью человека осознавать свои действия и поступки. В исследованиях А. З. Зак, Е. А. Милерян, Н. Е. Шафажинской особая роль придавалась изучению оценочных суждений и развитию рефлексии в оценочных суждениях при решении творческих задач. На конец XX в. приходится пик исследований самооценки в области профессиональной и учебной деятельности. А.В. Захарова, Н.В. Кузьмина, А.К. Маркова, Н.Е. Шафажинская и другие отечественные ученые в области профориентации направили усилия на поиск методов формирования адекватной самооценки в контексте значимой для индивида деятельности. Они понимали, что «эффективность и результативность труда» напрямую связаны с адекватностью его оценивания. Кроме того, сама самооценочная деятельность в рефлексивном акте оценивания является платформой для формирования теоретического мышления. Одно из ключевых понятий, которому было уделено значительное внимание советских и российских ученых – формирование оценочных суждений. Формирование оценочной активности как органической части учебной работы традиционно изучали психологи в российской школе советского периода в рамках деятельностного подхода. Это были одновременно и исследовательские, и обучающие программы. Формируя у школьников оценочные суждения, оценочное мышление и оценочное отношение к результату труда, их учили осуществлять самооценку выполненной работы. В старшей школе формирование оценочной активности включало в себя выполнение учащимися разносторонних интеллектуальных и практических операций в высшем плане психической деятельности. Перед учеником ставилась задача в процессе оценочной деятельности обнаруживать ошибки, которые возникали из-за неосознаваемых, слабо контролируемых или не вполне продуманных действий. В работах, посвященных профессиональному самоопределению, перед выпускниками школ ставились задачи соотнесения самооценки с такими параметрами, как самооценка, уровень притязаний и профессиональные намерения; самооценка и объективные свойства личности; уровень адекватности самооценки и профессионально значимые качества. Эти исследования показали, что значительная часть выпускников не могут соотнести свои личностные черты с требованиями к профессии; не имеют представления о требованиях, которые предусматривает та или иная профессия; не могут адекватно оценить свой потенциал относительно уровня профессиональных притязаний и т. д. При том, что исследований проводилось довольно много, данные в отношении особенностей самооценки детей и подростков противоречили друг другу. В связи с этим была поставлена задача проводить измерения самооценки в условиях конкретной интеллектуальной работы. Предполагалось в ситуации реальной учебной деятельности, следуя строгому алгоритму преподавателя, измерять самооценку в трех аспектах контролируемого учебного процесса. Измерение самооценки следовало осуществлять: по отношению к процессу овладения предметным содержанием знания; по отношению к педагогу как главному эксперту, фиксирующему уровень достижений ученика; по отношению к личности самого обучающегося, который вкладывает свой труд в решение учебной задачи. В классических экспериментах А.И. Липкиной было выявлено, что школьники испытывают глубокое огорчение, когда оценка их работы оказывается ниже самооценки. Объяснялось это тем, что для ученика вложенные в работу собственные усилия являются главным ориентиром оценки качества выполненной работы. В логике этой гипотезы дети чаще были склонны себя переоценивать. В классах Ш.А. Амонашвили использовалась система взаимных оценок. Ученики в оценке своих достижений ориентировались на коллективные оценочные суждения. В классах Амонашвили самооценка результата интеллектуальной деятельности являлась логическим продолжением целенаправленного планирования учебного процесса. В ходе решения определенных учебных задач дети с помощью специальных упражнений отрабатывали навыки формирования оценочной активности. При таком подходе к обучению оценивания у детей развивались следующие учебные компетенции: умение находить и исправлять собственные и чужие ошибки; способность проверять и оценивать результаты деятельности других; владение навыками ведения обсуждений и нахождения аргументированных ответов; владение навыками рецензирования письменных и устных работ; умение задавать вопросы и быстро находить ответы. В результате планомерной деятельности преподавателя оценочная активность детей становилась триггером для всех других видов интеллектуальной деятельности и превращалась в их личное приобретение. Как пишет Амонашвили, заинтересованность школьника в оценке результатов своей работы активизируется в условиях зарождения потребности устанавливать правильность выполненных или подлежащих выполнению конкретных интеллектуальных и практических операций. В ходе такой совместной работы обучающийся должен научиться соотносить свои результаты с определенными параметрами, заданными преподавателем, и получать от него обратную связь о качестве выполняемых действий. В дальнейшем это будет определяющим моментом любой иной деятельности, в осуществлении которой он должен будет самостоятельно вносить определенную самокоррекцию, санкционируя ее продолжение. Дифференцировать самооценку в ситуации деловой активности обучали школьников по системе Г.А. Цукерман. Благодарю тому, что учащиеся участвовали в создании критериев оценки и затем оценивали свои интеллектуальные достижения, они довольно рано приучались не смешивать глобальную личностную оценку с парциальной оценкой конкретных умений в учебных делах. Это помогало им уже на ранних этапах обучения избегать смешения двух видов сотрудничества – учебного и эмоционального. В методике обучения школьников русскому языку О.Л. Соболевой также использовалась процедура самодиагностики. Интеллектуальная деятельность школьников сопровождалась постоянной коррекцией, которая со временем превращалась в непроизвольную мотивацию учения, меняя не только результат и отношение к работе, но и сам процесс обучения. В процессе такой работы происходила коррекция деятельности и, как пишет автор, у школьников исчезали многие комплексы, в том числе комплекс сложности учебной задачи. Теоретические и практические основы формирования самооценочного мышления нашли свое отражение в системе современного образования в России, в которой важным является возросший интерес к личности школьника. Современное направление образования в нашей стране ориентировано на признание права обучающегося на реализацию своей индивидуальности и всестороннее развитие здоровой, самостоятельной и творческой личности. По Федеральному государственному образовательному стандарту одним из условий развития личности, способной к самоактуализации и готовой к высокой социальной мобильности, выступает адекватная самооценка. Актуальность развития адекватной самооценки подчеркивается во многих нормативных документах. Научные изыскания отечественных психологов о самооценке нашли свое применение в сфере образования, работе с подрастающим поколением. Многие наработки начали внедряться еще в 80-хх годах прошлого века. Но все же в значительной своей части носили теоретический характер. При рассмотрении основных теорий самооценки и подходов к ее изучению, следует отметить, что логика развития науки в трудах отечественных и зарубежных психологов не всегда совпадают. На протяжении долгого времени в силу политических причин у отечественных исследователей не было возможности знакомиться с работами зарубежных коллег, и наоборот. Современные работы отечественных психологов – это попытка синтеза наработок западных коллег и теорий самооценки советских ученых на основе системного подхода. В этой связи следует отметить труд О.Н. Молчановой «Самооценка: теоретические проблемы и эмпирические исследования», в котором представлен полномасштабный анализ понятий, теорий, методов изучения самооценки от возникновения самого понятия до настоящего времени. Еще одна работа – «Самооценка как процесс решения задач: системный подход» Галкиной Т.В. – в ней не только подводятся итоги изучения феномена самооценки, но продолжает разрабатываться теоретическая и практические вопрос в данной теме. И, наконец, работа М.Б. Позиной «Исследование когнитивных аспектов самооценки в практико-ориентированной деятельности студентов (на примере работы с информацией)», в которой предлагается новый подход и метод диагностики самооценки. |