доклад Речевое воздействие. доклад речевое воздействие. Речевое воздействие
 Скачать 24.46 Kb.
|
|
МИНИСТЕРСТВО ПРОСВЕЩЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «ВОРОНЕЖСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННОЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» КАФЕДРА РУССКОГО ЯЗЫКА, СОВРЕМЕННОЙ РУССКОЙ И ЗАРУБЕЖНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ДОКЛАД НА ТЕМУ «РЕЧЕВОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ» БАКАЛАВР по направлению подготовки 44.03.05«Педагогическое образование (с двумя профилями подготовки)» направленность (профиль) «Русский язык», «Литература» Выполнила: студентка очной формы обучения 1 курса гуманитарного факультета Филонова Алина Валерьевна Проверила: канд. филол. наук, доцент кафедры русского языка, современной русской и зарубежной литературы Косаренко О.Т. Воронеж - 2021 Содержание Введение 1. История речевого воздействия 2. Д.Карнеги и его вклад в речевое воздействие 3. Общение и его цели 4. Способы речевого воздействия на личность Заключение Литература Введение Речевое воздействие сформировалось в конце ХХ века как наука об эффективном общении. Наука о речевом воздействии включает в себя риторику как науку об эффективной публичной речи, деловое общение как науку об эффективном общении для достижения предметной цели, рекламу как наука об эффективном продвижении товара на рынке (в ее текстовой, языковой составляющей). История речевого воздействия Как и большая часть гуманитарных наук, речевое воздействие зародилось в Риме и Древней Греции. В античных демократиях активно использовали риторику, которая учила вести споры так, чтобы одерживать в них победу и правильно выступать публично. В те времена риторика, по большей части, была основана на принципах логики, но содержала также и рекомендации по технике ораторской речи. К средним векам наука умерла, однако уже в ХХ веке она возродилась. Но ёё основа стала более широкой – ведь современный человек не может руководствоваться только принципами логики. Умение правильно вести разговор и добиваться его посредством своих целей стало рассматриваться ещё и с психологической точки зрения. Д.Карнеги и его вклад в речевое воздействие Первым развивать эту тенденцию стал американский педагог и оратор Д.Карнеги. Он смог систематизировать и описать приёмы ведения спора, эмоционального речевого воздействия на собеседника, сформулировав основные правила эффективного общения. Он также обучал людей применению этих приёмов, открыв свою первую школу в 1912 году. Современная наука о речевом воздействии фактически возникла на основе его идей, хотя затем ее стали развивать представители целого конгломерата наук. На настоящем этапе развития речевого воздействия многие ученые стали отрицать идеи Д.Карнеги, называя их примитивными. Однако полностью отрицать его вклад в становление этой науки сложно. Вклад Д. Карнеги (1888-1955) в формирование современной науки о речевом воздействии можно обобщенно свести к следующему: 1. Он показал, что в общении людей действуют определенные правила и законы. 2. Показал, что некоторые правила, если их соблюдать, делают общение более эффективным. 3. Обосновал принцип толерантности в общении. 4. Доказал, что взрослый человек в процессе обучения и размышления над собственным общением может повысить эффективность своего общения. 5. Разработал метод обучения взрослых речевому воздействию: рассказывать показательные случаи из жизни и выводить из них правила эффективного общения. Д.Карнеги доказал и наглядно показал, что общение – это навык, совершенствование которого точно возможно. Построение общения на принципах толерантности и интереса к собеседнику могут привести к значительному улучшению отношений с окружающими, к успеху в делах (ведь почти любое дело невозможно осуществить без взаимодействия с другими людьми). Становление науки о речевом воздействии - яркая примета современного развития гуманитарного научного знания, ориентированного на практические потребности общества. Эта наука требует усилий как теоретиков, так и практиков. Важно разграничивать понятия речевого воздействия и манипулирования. Речевое воздействие - это воздействие на человека при помощи речи с целью побудить его сознательно принять нашу точку зрения, сознательно принять решение о каком-либо действии, передаче информации и т.д. Манипулирование - это воздействие на человека с целью побудить его сообщить информацию, совершить поступок, изменить свое поведение и т.д. бессознательно или вопреки его собственному мнению, намерению. Общение и его цели Эффективное речевое воздействие - это такое, которое позволяет говорящему достичь поставленной цели. Однако цели в общении могут быть разными. Цели общения: 1. Информационная. Это цель - донести свою информацию до собеседника и получить подтверждение, что она получена. 2. Предметная. Это цель - что-либо узнать, получить, изменить в поведении собеседника. 3. Коммуникативная. Это цель - сформировать определенные отношения с собеседником. Можно выделить такие разновидности коммуникативных целей: установить контакт, развить контакт, поддержать контакт, возобновить контакт, завершить контакт. Коммуникативные цели преследуют такие речевые формулы как приветствие, поздравление, сочувствие, прощание, комплимент и т.д. Очевидно, что наиболее эффективным является общение, в котором достигнуты все три цели. Но ведь это не всегда возможно. Главная цель – информационная, без её достижения достижение остальных целей невозможно. Поэтому главное – говорить прямо, четко и понятно. Если не достигнута коммуникативная цель (отношения не сохранены, нарушены, собеседник обиделся), то такое воздействие также неэффективно, поскольку сохранение коммуникативного равновесия - одно из условий эффективности речевого воздействия. А вот если предметная цель не достигнута, то речевое воздействие в этом случае может иногда быть эффективным: если цель не достигнута по объективным причинам, но при этом коммуникативное равновесие сохранено(например, если мы попросили у друга ручку, но он отказал нам, так как в данный момент ручки у него нет). Эффективное речевое воздействие - это такое, которое позволяет говорящему достичь поставленной цели (или целей) и сохранить баланс отношений с собеседником (коммуникативное равновесие), то есть остаться с ним в нормальных отношениях, не поссориться. Способы речевого воздействия на личность Доказывание Логический путь речевого воздействия, обращение к логике и мышлению человека. Это приведение аргументов, подтверждающих правильность какого-либо тезиса. Доказываем мы так: «Во-первых, во-вторых, в-третьих...». Доказывание работает далеко не со всеми людьми и применимо далеко не во всех ситуациях. Например, почти невозможно доказать что-то ребенку или человеку, находящемуся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Убеждение Данный путь речевого воздействия предполагает как логическое, так и эмоциональное давление. Происходит как бы вселение в собеседника уверенности, что истина доказана. Фактически, это навязывание своей точки зрения. Убеждаем мы примерно так: «Во-первых... Во-вторых... Поверь, так оно и есть! Это действительно так! И другие так думают. Я это точно знаю!». Уговаривание Это эмоциональное побуждение собеседника отказаться от собственной точки зрения и принять выгодную для нас. Чаще всего это давление на чувство жалости. Уговаривание всегда осуществляется очень эмоционально, интенсивно, используются личные мотивы: «Ну, пожалуйста...ну сделай это для меня... ну что тебе стоит... я буду очень тебе благоларен... я тебе тоже сделаю такое одолжение, если ты попросишь когда-нибудь... ну очень прошу...». В серьезных вопросах уговаривание обычно не помогает. Внушение Это побуждение собеседника просто поверить вам, без критического анализа ситуации. Метод внушения основывается на логическом, эмоциональном давлении; часто на авторитете собеседника. Сильные, волевые, авторитетные личности могли внушать людям практически что угодно. Очень внушаемы дети по отношению к взрослым, часто внушаемы молодые девушки, женщины по отношению к грубым и решительным мужчинам. Приказ Этот метод речевого воздействия трудно воспринимается большинством людей. Они могут чувствовать себя униженными, оскорбленными. В современном мире приказ это побуждение человека выполнить что-либо в силу занимаемой им должности или его социального положения. Просьба Это побуждение человека сделать что-либо в интересах говорящего, руководствуясь просто хорошим отношением к нему, откликаясь на его потребности. Принуждение Данный метод речевого воздействия подразумевает грубый нажим, демонстрацию силы и собственного превосходства, угрозы. Применяя этот метод, мы просто заставляем человека сделать что-либо против его воли. Важно понимать, что эффективной такую форму речевого воздействия назвать сложно. Речевое воздействие как наука об эффективном и цивилизованном общении учит нас обходиться без принуждения и сочетать в различных условиях общения остальные способы речевого воздействия на личность. Заключение Таким образом, речевое воздействие — это наука о выборе подходящего адекватного способа цивилизованного речевого воздействия на личность в конкретной коммуникативной ситуации, об умении правильно сочетать различные способы речевого воздействия в зависимости от собеседника и ситуации общения для достижения наибольшего эффекта. Литература Стернин, И.А. Введение в речевое воздействие / И.А. Стернин. – Воронеж, 2001. Карнеги, Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. Как развить уверенность в себе и влиять на людей / Д. Карнеги. – Москва, 2005. Берн, Э. Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений / Э. Берн. – Москва, 2010. Иссерс, О.С. Коммуникативные стратегии и тактики русской речи / О.С. Иссерс. – Москва, 2015. Карнеги, Д. Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично/ Д. Карнеги. – Москва, 1989. |