SWOT Реферат теория и примеры. Реферат Исполнитель Студент 431З группы, Тараканов Максим Андреевич Глазов 2015 Содержание
 Скачать 143 Kb.
|
|
Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Глазовский государственный педагогический институт имени В.Г. Короленко» Историко-лингвистический факультет Направление 38.03.04 Государственное муниципальное управление Кафедра истории и социально-гуманитарных дисциплин SWOT-анализ. Теория и примеры применения Реферат Исполнитель: Студент 431З группы, Тараканов Максим Андреевич Глазов 2015 Содержание Глава 1. Теоретические основы SWOT-анализа и анти-SWOT-анализа 1.1 Определение понятия SWOT-анализ …………………………………....3 1.2 Анти-SWOT-анализ……………………………. ………………………...6 Глава 2. Практическое применение SWOT-анализа 2.1 SWOT-анализ торгового предприятия на примере компании Ашан»……………………………………………………………………….....9 Заключение…………………………………………………………………...13 Список использованной литературы………………………………………..16 Приложение1. SWOT-анализ предприятия ………………………..……….17 Глава 1. Теоретические основы SWOT-анализа и анти-SWOT-анализа Определение понятия SWOT-анализ SWOT — метод анализа в стратегическом планировании, заключающийся в разделении факторов и явлений на четыре категории: strengths (сильные стороны), weaknesses (слабые стороны), opportunities (возможности) и threats (угрозы). SWOT – анализ может быть представлен в виде таблицы:
SWOT был впервые введён в 1963 году в Гарварде на конференции по проблемам бизнес-политики профессором Кеннетом Эндрюсом (англ. KennethAndrews). Первоначально SWOT-анализ был основан на озвучивании и структурировании знаний о текущей ситуации и тенденциях. Поскольку SWOT-анализ в общем виде не содержит экономических категорий, его можно применять к любым организациям, отдельным людям и странам для построения стратегий в самых различных областях деятельности. Методика проведения SWOT-анализа очень проста, а сам анализ состоит из двух частей. Возможности и угрозы представляют собой анализ внешней среды, всех факторов которые могут повлиять на компанию, но не зависят от нее. Сильные и слабые стороны – это внутренний анализ компании/продукта. По мнению профессора Филиппа Котлера хороший менеджер должен при составлении SWOT-анализа указать, как минимум 5 глобальных внешних угроз и возможностей, которые способны как развить, так и погубить бизнес. Такие возможности есть всегда, важно их найти. Обычно, SWOT-анализ начинают с выявления сильных и слабых сторон. Тут важно учесть, что при их определении следует руководствоваться мнением потребителей, а не сотрудников компании. Именно клиенты знают ваши сильные и слабые стороны лучше всех. Вот некоторый перечень, часто встречающихся в анализе сильных и слабых сторон факторов: 1) Репутация компании 2) Качество продукта 3) Качество обслуживания 4) Доля рынка 5) Цена 6) Логистика 7) Эффективность продвижения 8) Качество работы торговых агентов 9) Географический охват 10) Внедрение нововведений 11) Издержки 12) Фин. Устойчивость 13) Работники 14) Техническое оснащение 15) Способность укладываться в сроки 16) Гибкость, быстрая реакция на события 17) Ассортимент 18) Опыт 19) Ресурсы 20) Знание покупателей Важно, чтобы данные были реальными фактами, а не чьими-то догадками. К тому же очень плохо, когда обязанность на создание SWOT-анализа лежит на одном человеке. Получается немного однобокое видение. Возможности и угрозы. Это все элементы внешней среды, которые никак не зависят о компании. При их анализе важно понимать, что данные должны быть четкими, проверенными. Иначе весь анализ может потерять смысл. К внешним возможностям и угрозам относятся: 1) Экономическая ситуация в стране и мире 2) Демографическая ситуация 3) Политическая 4) Общественные движения 5) Технический прогресс 6) Анализ конкурентов 7) Законодательства 8) Культурные факторы 9) Социальные вопросы Обычно SWOT-анализ оформляют в виде таблицы. После его проведения необходимо разработать план по устранению слабых сторон, и действия компании на случай возникновения угроз. Также следует продумать, как наиболее эффективно можно использовать возможности и сильные стороны. На практике применяется несколько различных форм проведения SWOT-анализа: 1) Экспресс-SWOT-анализ — наиболее часто встречающийся (в силу простоты проведения) вид качественного анализа, позволяющего определить, какие сильные стороны нашей организации помогут бороться с угрозами и использовать возможности внешней среды, а какие наши слабые стороны помешают это делать. Этот вид анализа любят показывать в некоторых бизнес-школах, поскольку схема его проведения имеет несомненное достоинство: она очень наглядна и проста. Однако на практике эта методика имеет недостатки: в пункты всех клеток таблицы попадают только самые очевидные факторы, и даже при этом часть этих факторов исчезает в перекрестной матрице, поскольку не может быть использована. 2) Сводный SWOT-анализ, в котором должны быть представлены основные показатели, которые характеризуют деятельность фирмы в текущий момент и намечают перспективы будущего развития. Поэтому его следует делать не "ДО" и не "ВМЕСТО", а только ПОСЛЕ проведения всех остальных видов стратегического анализа. Достоинством такой формы проведения анализа является то, что он позволяет в некотором приближении дать количественную оценку тех факторов, которые были выявлены (даже в тех случаях, когда объективной информации об этих факторах у фирмы нет). Еще одним достоинством является возможность (на основе проведения всех видов стратегического анализа) сразу перейти к выработке стратегии и разработать комплекс мероприятий, необходимых для достижения стратегических целей. Очевидным недостатком является более сложная процедура проведения анализа (в ходе стратегических сессий, в которых участвует топ-менеджмент фирмы, она может занять 1-2 дня в зависимости от глубины проработки факторов). 3. Смешанный SWOT-анализ — это попытка совместить первую и вторую формы проведения анализа. Для этого предварительно проводятся как минимум основные три вида стратегического анализа (обычно это STEP-анализ, анализ по модели "5 сил" Портера и анализ внутренней среды по одной из методик). Затем все факторы объединяются в единые таблицы, из которых формируется перекрестная матрица (как в экспресс-форме). Количественная оценка факторов обычно не производится. Достоинством этой формы является глубина анализа. К недостатку следует отнести психологический фактор: на практике очень часто дело заканчивается построением красивой матрицы и самоуспокоением ("ну, теперь мы знаем, чего нам ждать и чего бояться, так что больше нам ничего не нужно"), либо забвением всех факторов, вошедших в большую SWOT-таблицу: перед глазами и в памяти остаются только те факторы, которые вошли в матрицу. 1.2 Анти-SWOT анализ Существует также метод «Анти-SWOT», который опирается на SWOT, но его суть заключается в том, что проводится анализ последствий невыполнения намеченных заявлений, указанных в сильных и слабых сторонах, возможностях и угрозах. Квадрант «сильные стороны – возможности»: -Как не реализовать сильные стороны, при наличии возможностей? -Как завышенные ожидания о реализации возможностей не позволят использовать сильные стороны? Квадрант «сильные стороны – угрозы»: -Как и когда (при каких обстоятельствах) сильные стороны не позволят нивелировать угрозу? -Как усиление угроз снизит сильную сторону? Квадрант «слабые стороны – возможности»: -Как и при каких условиях, изменение слабых сторон не позволит воспользоваться возможностями? -Как и при каких условиях возможности не позволят нивелировать слабые стороны? Квадрант «слабые стороны – угрозы»: -Как и при каких условиях угрозы усилят слабые стороны? Предполагается, что проведение анти-SWOT’а позволяет сформировать план кризисных мер, которые могут возникнуть при реализации стратегии. Матрица SPACE-анализа Основным методом подобных оценок является матрица стратегического положения и оценки действий (SPACE). Метод SPACE заключается в том, что для предприятия оцениваются четыре группы факторов. Каждый фактор оценивается экспертно в шкале от 0 до 6. Факторы стабильности обстановки (ES)Технологические изменения (мало — много) Темпы инфляции (низкие — высокие) Изменчивость спроса (малая — большая) Диапазон цен конкурирующих продуктов (малый — большой) Препятствия для доступа на рынок (мало — много) Давление конкурентов (слабое — сильное) Ценовая эластичность спроса (негибкая — гибкая) Факторы промышленного потенциала (IS)Потенциал роста (малый — большой) Потенциал прибыли (малый — большой) Финансовая стабильность (низкая — высокая) Уровень технологии (простая — сложная) Степень использования ресурсов (неэффективное — эффективное) Капиталоинтенсивность (большая — малая) Легкость доступа на рынок (легко — сложно) Производительность, задействование производственных мощностей (низкая — высокая) Факторы конкурентных преимуществ (CA)Доля рынка (большая — небольшая) Качество продукции (высокое — низкое) Жизненный цикл продукта (начальный — конечный) Цикл замены продукта (фиксированный — сменяемый) Лояльность покупателей (сильная — слабая) Использование мощностей конкурентами (сильное — слабое) Вертикальная интеграция (высокая — низкая) Факторы финансового потенциала (FS)Прибыль на вложения (низкая — высокая) Финансовая зависимость (несбалансированная — сбалансированная) Ликвидность (несбалансированная — сбалансированная) Необходимый / имеющийся капитал (большой — малый) Поток средств (слабый — сильный) Легкость ухода с рынка (малая — большая) Риск предприятия (большой — малый) Оценив значение каждого фактора, необходимо вычислить среднее значение факторов внутри каждой из групп, а затем отложить полученные значения на осях координат. В результате получится четырехугольник одного из видов, показанных на рис. ниже.  Если максимально удаленной от центра координат является сторона в квадранте FS—IS, то компания находится в агрессивном стратегическом состоянии. Если максимально удалена сторона в квадранте IS—ES, то компания находится в конкурентном стратегическом состоянии. Если максимально удалена сторона в квадранте CA—FS, то компания находится в консервативном стратегическом состоянии. Если максимально удалена сторона в квадранте CA—ES, то компания находится в оборонительном стратегическом состоянии. Глава 2. Практическое применение SWOT-анализа 2.1 SWOT-анализ торгового предприятия. Выполнен на примере компании «Ашан» Французская сеть супермаркетов Auchan работает во многих странах мира. По состоянию на 13 января 2014 года Auchan принадлежат 1495 гипермаркетов и супермаркетов по всему миру. Ашан – это один из самых крупных ритейлеров в мире. Ашан – основное структурное подразделение семейной мега-корпорации «Ассоциация семьи Мюлье». Торговля ведется под марками Auchan (гипермаркеты), Leroy Merlin (магазины стройматериалов и товаров для дома), St. Maclou (товары для дома), Decathlon (спорттовары), Norauto (автоаксессуары), Kiabi (одежда), Atac и Elea (супермаркеты). Фирма Ашан является российским отделением международной розничной сети Auchan. В сети Ашан представлен широкий ассортимент непродовольственных и продовольственных товаров по низким ценам, в т.ч. и под собственными торговыми марками. СВОТ-анализ - торговая сеть "Ашан"
Заключение Как мы выяснили в ходе проведенного СВОТ-анализа, супермаркетам «АШАН» характерен некий баланс сильных и слабых сторон (сильных и слабых параметров, характерных компании), а также возможностей и угроз. Т.е. компания существует в достаточно стабильных условиях, однако для получения дополнительных конкурентных преимуществ Ашану следует внедрить марку «Private label»*, тем самым упрочить свои позиции на рынке. *Частная марка (private label, прайвет лейбл, сетевая торговая марка) — товары и услуги, производимые сторонним производителем под заказ владельца марки и их продажа их под брендом владельца марки. Применение SPASE-анализа для выбора стратегий в ОАО «Яртелеком» Используя SPASE-анализ, можно сделать выводы, что наиболее подходящая стратегия - это стратегия – консервативная позиция. Факторы, определяющие конкурентные преимущество фирмы
С = - 3,62 Факторы, определяющие финансовое положение фирм
Среднее значение 2,44 Факторы определяющие стабильность среды
Среднее значение – 2,43 Факторы, определяющие привлекательность отрасли
Среднее значение 4,63 Вывод фирма занимает консервативную позицию. Эта позиция характерна для стабильных, медленно растущих рынков. Критический фактор конкурентноспособность продукта. Рекомендуемые стратегии 1) сокращение ассортимента; 2) сокращение издержек; 3) концентрация на управлении потоком платежей; 4) дополнительная защитная конкурентноспособных продуктов; 5) разработка новых продуктов; 6) попытка проникновения на более привлекательные рынки. Поведение фирмы: это поведение аналитика. Политика фирм основана на тщательном анализе имеющихся на рынке возможностей и осторожном их использовании. Список использованной литературы Зеленова, О.И, Зиньковская, К.В. Стратегический международный менеджмент человеческих ресурсов/ О.И. Зеленова, К.В. Зиньковская.– Учебное пособие. – М.: РУДН, 2008. – 337 с. Зиннурoв, У.Г. Стратeгичeскoe маркeтингoвoe планирoваниe и управлeниe на прeдприятии/ У.Г. Зиннуров. – Уфа: УГАТУ, 1999.– 23 с. Кoрoткoв, Э.М. Кoнцeпция мeнeджмeнта/ Э.М. Коротков. — М.: «ДeКА», 1996.– 45 с. Кадышева, Е. Методика проведения SWOT-анализа/ Кадышева Е. ю – 2014. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.businesstuning.ru/pm/80-swot-analiz-chto-eto-metodika-provedeniya-swot-analiza.html. Дата обращения: 15.12.2015 Шохов, А., Федоренко А., Анализ эффективности предприятия/ А.Шохов, А. Федоренко. – 2010. Электронный ресурс. Режим доступа: http://socium.com.ua/ Дата обращения: 11.12.2015 Шохов, А. Современные подходы к стратегическому консалитингу/ А.Шохов. – 2010. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.shokhov.com/2010/06/20/strateg/ Дата обращения: 02.12.2015 Приложение 1 SWOT-анализ предприятия (перечень вопросов) Предлагаем 48 вопросов, которые практически помогут провести SWOT-анализ предприятия. Маркетолог решил навестить свой ВУЗ. Захотел узнать, как изменилось образование, какие теперь вопросы задают во время экзамена. Его поразило то, что вопросы ставят абсолютно такие же, как и пятнадцать лет назад. – Вопросы остались те же, а вот ответы изменились – объяснил ему престарелый декан. Для того, чтобы вы могли с легкостью проанализировать текущее состояние предприятия мы предлагаем провести самостоятельный SWOT-анализ. Задавайте себе эти вопросы (около 50 шт.) один раз в месяц и сравнивайте результаты. Этот простой инструмент (SWOT-анализ) позволит укрупнено оценивать собственное предприятие и долго оставаться “на плаву”. SWOT-анализ предприятия применяется для оценки конкурентного положения товара или услуги. Анализ проводится для себя, поэтому честно ответьте на поставленные вопросы. Сильные и слабые стороны определяются относительно конкурентов. Далее, исходя из слабых сторон (Weaknesses), определяются возникающие угрозы (Threats) предприятию. И также исследуются возможности (Opportunities), которые открываются перед предприятием исходя из его сильных сторон (Strengths). Сильные стороны 1. Насколько мы компетентны в своем бизнесе? 2. Какими навыками мы обладаем, которые позволяют быть конкурентоспособными 3. На какой срок мы способны прогнозировать рынок? 4. В каких областях у нас достаточно финансовых ресурсов? 5. У каких клиентов мы пользуемся хорошей репутацией? 6. В какой области мы являемся признанными лидерами? 7. В какой из функциональных областей мы располагаем продуманной стратегией? 8. В каких областях мы добиваемся экономии от масштаба? 9. В каких областях мы достаточно защищены от негативного воздействия острой конкурентной среды? 10. Какой уникальной технологией мы обладаем? 11. В чем наша рекламная кампания выстроена лучше, чем у конкурентов? 12. Какие новые продукты мы вывели на рынок за последний отчетный период? 13. В чем преимущество нашего менеджмента? 14. В каких областях у нас безусловное технологическое превосходство/высокая техническая вооруженность? 15. В каких областях мы находимся в наиболее выгодном положении с точки зрения ценообразования/управления затратами? Слабые стороны 1. В каких областях у нас нет четкой стратегии? 2. Какие из производственных мощностей морально устарели? 3. На каком участке менеджмент страдает от недостатка талантов и поверхностного мышления? 4. В каких областях нам не достает ряда ключевых знаний или не хватает квалификации? 5. В каких случаях практическая реализация стратегических замыслов отличается отсутствием реальных достижений? 6. В каких областях предприятие находится под гнетом внутренних производственных проблем? 7. На каких участках сотрудники не успевают за общим темпом? 8. В каких областях наш ассортимент сильно ограничен? 9. Какие характеристики нашего имиджа на рынке слабые? 10. В каких областях деятельность отдела маркетинга не соответствует существующим стандартам? 11. Какие необходимые стратегические изменения мы не способны профинансировать? 12. В каких областях по сравнению с нашими основными конкурентами совокупные издержки у нас выше? 13. В каких областях/продуктах рентабельность ниже, чем в среднем по рынку? Благоприятные возможности 1. На каких направлениях мы можем расширить аудиторию потребителей? 2. На какие новые рынки или рыночные ниши мы можем выйти? 3. Какую продуктовую линейку (объем предлагаемых услуг) мы можем расширить для более полного удовлетворения потребностей покупателей? 4. В каких областях есть потенциал диверсификации за счет сопутствующих товаров? 5. В каких областях есть шанс вертикальной интеграции, обусловленный возможностью контролировать поставки и реализацию продукции? 6. Где можно преодолеть торговые барьеры, чтобы выйти на международные рынки? 7. В каких областях наши конкуренты с нами считаются? 8. В каких областях рынок наших товаров развивается более динамично, чем раньше? 9. Где существует упрощение системы контроля со стороны государственных органов, что создает благоприятные условия для бизнеса? Угрозы 1. Кто из иностранных конкурентов вошел на рынок, и может успешно конкурировать за счет более низких издержек? 2. Сбыт, каких товаров-заменителей сейчас растет? 3. В каких областях рынок развивается менее динамично, чем ожидалось? 4. Какие существуют негативные изменения с точки зрения обменного курса и торговой политики? 5. Какие требования со стороны регулирующих органов становятся более обременительными? 6. В чем мы подвержены негативному влиянию рецессии или негативных проявлений экономического кризиса? 7. В чем изменились не в нашу пользу отношения с потребителями и поставщиками? 8. Как изменились вкусы и предпочтения покупателей, которые усложнили сбыт? 9. Как изменение демографической ситуации может сократить наш сбыт? 10. В каких областях быстро растет количество наших конкурентов? 11. Какие отрицательные воздействия имеет на наш бизнес технологический прогресс? |