Отчет. Отчет по орг-упр практике провер. 22.05. Реферат Отчет о прохождении производственной организационноуправленческой практики 40 с., 2 рисунка, 9 таблиц, 7 источников, 3 приложения
Скачать 4.41 Mb.
|
2.5 Анализ динамики персонала на предприятииПри анализе трудовых ресурсов важно учитывать следующие коэффициенты: – коэффициент оборота по приёму рабочих; – коэффициент полного оборота; – коэффициент текучести кадров; – коэффициент неизменности состава персонала предприятия; – коэффициент замещения рабочей силы. [7, с. 95] Таблица 2.9 – динамика показателей персонала компании ПАО «Магнит» за 2016-2018 гг
Анализируя таблицу 2.9 мы видим, что численность персонала в компании стабильно увеличивается, так как и количество торговых точек сети становится больше. Текучесть кадров в компании высокая, а влияют на нее разные факторы: – не логичная система оплаты труда персонала; – не качественная система подбора персонала; – отсутствуют условия для карьерного роста и повышения квали-фикации сотрудников; – плохие условия труда в компании; – конфликтные отношения внутри коллективов; – плохая организация труда и менеджмента на предприятии; – отсутствие стабильности в работе компании. Коэффициент неизменности относительно мал, что отрицательно влияет на эффективность работы всей компании так как есть необходимость тратить время на обучение персонала основам работы. П. 2.5 из этого отчета нужно убрать, т.к. это по теме ВКР и будет в преддипломной практике 3. Выводы и практические рекомендацииНа сегодняшний день ПАО «Магнит» находится на лидирующих позициях рынка. Имеет высокий рост развития и привлечения потенциальных покупателей и спрос на предлагаемые товары. В целом компания хорошо справляется со своими задачами и достигает успехов, однако всегда есть вероятность, что конкуренты, по средствам нововведений, могут начать сильнее заинтересовывать потребителей. Чтобы этого не произошло необходимо пересмотреть ценовую политику на товары, а так же увеличить ассортимент предлагаемых товаров и собственного производства. И конечно улучшить качество обслуживая покупателей. Предприятие успешно конкурирует с другими ритейлерами. Основная задача предприятия – удовлетворение запросов потребителей, что подразумевает продажу исключительно качественной продукции, обновление ассортимента, удержание стабильной цены, качественного сервисного обслуживания. Рациональная организация оплаты труда на предприятии позволит лучше стимулировать деятельность работников компании, обеспечить конкурентоспособность на рынке труда и готовой продукции, необходимую рентабельность и прибыльность продукции. Цель рациональной организации оплаты труда – обеспечение соответствия между его величиной и трудовым вкладом работника в общие результаты деятельности предприятия, т. е. установление соответствия между мерой труда и мерой потребления. Для удержания лидирующих позиций компании необходимо: – улучшать качество обслуживая покупателей; – принять меры по сокращению текучести кадров; улучшить мотивацию персонала; – разработать систему повышения квалификации персонала; – произвести ремонт давно открытых магазинов; – продумать систему совмещение мультиформатных магазинов; – открывать магазины в новых для компании городах; – расширять собственное производство. Таким образом, в настоящее время наблюдается тенденция повышения эффективности деятельности предприятия. Основная задача предприятия – удовлетворение запросов потребителей, что подразумевает продажу исключительно качественной продукции, обновление ассортимента, удержание стабильной цены, качественного сервисного обслуживания. ЗаключениеЗа период прохождения производственной организационно-управленческой практики в компании ПАО «Магнит», на должности товароведа была изучена структура предприятия, основные направления, обязанности и специфика работы в магазине формата «Магнит Косметик». Ознакомившись с регламентом работы и должностными обязанностями отметим, что необходимо уделять больше внимания персоналу. А именно, продумать дополнительную мотивацию для сотрудников, больше уделять внимания качеству обслуживания покупателей, проверять знания сотрудников на владение информацией о товарах представленных в магазинах, проводить обучающие курсы, равномерно распределять нагрузку на персонал. Необходимо изменить количество работающих сотрудников в акционные дни и дни поступления товара. Необходимо привлекать к работе дополнительный персонал, в связи с большим количеством покупателей и продумать взаимозаменяемость сотрудников друг другом из разных форматов сети. Так же в ходе практики было выявлено, что специализируется компания на производстве собственных товаров и розничных продажах в собственных сетевых магазинах различных форматов. Так для большего получения дохода компании необходимо заняться поставкой собственной продукции в другие магазины розничных и оптовых продаж. Так же хорошо изучить рыночный сегмент и открывать новые магазины. По прохождению практики были приобретены практические навыки и знания организации и ведения контроля не только персонала, но всего магазина. И в результате пройденной практики были закреплены теоретические знания, полученные в процессе обучения в университете, освоены методы организации работы и проведение контроля деятельности в торговой точке. Список использованных источниковОфициальный сайт АО «Тандер» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://magnit-info.ru/, свободный – (дата обращения 19.03.2019); Центр маркетинговых компетенций [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://marketolog.biz свободный – (дата обращения 19.03.2019); Виханский О.С. Менеджмент: Учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. - 5-е изд., стер. - М.: Магистр; ИНФРА-М, 2016. - 575 с.; Принятие управленческих решений. Учеб. / Б. С. Юкаева, Е.В. Зубарева. – М: Дашков и К. 2017 г., 324с; Фомичев А.Н. Исследование систем управления: Учебник для бакалавриата ВПО по напр. «Менеджмент», по профилям «Произв. Менеджмент», «Упр. малым бизнесом», «Упр. Проектом», и др. экон. профилям / А. Н. Фомичев. - М.: Дашков и К°, 2015. – 348 с.; Юкаева В.С. Принятие управленческих решений: Учеб. / В. С. Юкаева, Е. В. Зубарева, В. В. Чувикова. – М: Дашков и К°, 2015. – 324 с.; 7. Джестон Дж. Управление бизнес-процессами: практ. руководство по успешной реализ. проектов / Джестон Дж., Й. Нелис. – М. : Альпина Паблишер, 2016. – 643 с.; ПриложенияПриложение АДолжностная инструкция директора магазина компании ПАО «Магнит» Приложение Б Должностная инструкция товароведа компании ПАО «Магнит» Приложение ВДолжностная инструкция продавца компании ПАО «Магнит» |