Отчет. Отчет по орг-упр практике провер. 22.05. Реферат Отчет о прохождении производственной организационноуправленческой практики 40 с., 2 рисунка, 9 таблиц, 7 источников, 3 приложения
 Скачать 4.41 Mb.
|
2.2 Анализ организационной структуры управленияВ условиях рыночной экономики предприятие нуждается в решении задач управления на качественном уровне. Необходимость оперативного реагирования на коньюнктуру рыка и быстро меняющуюся экономическую ситуацию требует перестройки внутренней микроэкономики предприятия, оптимизации процессов управления. [3, с.87] На данный момент в копании ПАО «Магнит» высшим органом управления является собрание акционеров. Во главе компании стоит президент на данный момент этот пост возглавляет Ян Дюннинг. В магазинах компании действует линейная структура управления. Организационная структура управления магазинов на региональном уровне выглядит следующим образом (рисунок 2).  Рисунок 2 – Организационная структура управления Под контролем и управлением руководителя округа находится несколько (от 1 до 3) руководителей дивизионов или иначе говоря несколько городов. Руководитель дивизиона курирует от 3 до 6 руководителей секторов. У руководителей секторов в свою в подчинении находятся несколько супервайзеров (3-6 человек). У супервайзеров в подчинении и контроле находятся от 2 до 9 магазинов города. И соответственно у директоров магазинов в подчинении весь персонал торговой точки, это как минимум 4 человека. Для линейной структуры управления в магазинах характерно сосредоточение всех функций управления в руках директора. Персонал магазина выполняет примерно одинаковые действия. Директор магазина способен принимать решения как самостоятельно, так на основании решений, принятых вышестоящими руководителями. За невыполнение требований соответствующих должностной инструкции (приложение А, Б, В) к сотруднику применяются меры дисциплинарной ответственности. Основными обязанностями директора магазина является: – открывать и закрывать магазин; – составлять оптимальный график работы для персонала; – организовывать и эффективно управлять работой персонала магазина; – выполнять в случае необходимости обязанности любого сотрудника магазина; – организовывать своевременную и корректную приемку товара от местных поставщиков; – вести документацию магазина; – организовывать промежуточные инвентаризации и правильный учет товаров магазина; – контролировать проведение кассовых операций; – выполнять функции в части консультирования; – проводить собрание с персоналом; – работать над снижением потерь по продажам за месяц; – выезжать в магазин в ночное время в случае срабатывания сигнализации; – контролировать выполнение стандартов взаимодействия с покупателями. В должностной инструкции товароведа прописаны такие обязанности, как: – принимать товар. Контролировать присутствие необходимых документов; – в случае необходимости выполнять функции любого сотрудника; – выполнять функции в части консультирования; – обеспечивать полное соответствие ценников в торговом зале и на кассе; – проводить стажировку сотрудников; – контролировать сроки годности; – соблюдать технологию работы на кассе; – открывать и закрывать магазин; – проводить собрания с персоналом; – выезжать в магазин в ночное время в случае срабатывания сигнализации. В обязанности продавца магазина входят следующие пункты: – следит за наличием достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости пополняет его; – консультировать покупателей; – осуществляет подготовку товаров к продаже: распаковку, сборку, комплектование, проверку эксплуатационных свойств и т.д; – следит за наличием ценников на товар, их верным размещением и правильным указанием всей информации в ценнике; – участвует в инвентаризации; – следит за сроками реализации товаров; – участвует в проводимых в магазине собраниях. Таким образом, мы видим, что деятельность сотрудников пересекается, но в зависимости от должности обязанности добавляются, а ответственность увеличивается. 2.3 Анализ стратегических факторов развития предприятияСтратегические факторы – это направления развития внешней среды, которые, во-первых имеют высокую вероятность реализации, и во-вторых, высокую вероятность влияния на функционирование предприятий. И первый анализ, который мы проведем для компании ПАО «Магнит» будет анализ пять сил Портера. В таблице 2.2 представлен «Анализ пяти сил Портера», включающий в себя три силы «горизонтальной» конкуренции: угроза появления продуктов-заменителей, угроза появления новых игроков, уровень конкурентной борьбы; и две силы «вертикальной» конкуренции: рыночная власть поставщиков и рыночная власть потребителей. [4, с.125] Т а б л и ц а 2.2– Пять сил конкуренции Портера
Таким образом, можно наблюдать незначительную конкуренцию для ПАО «Магнит». Ключевыми факторами успеха компании являются: – сильный бренд; – лояльная клиентская база; – выгода и ценность в глазах потребителя; – расширенная сеть магазинов и высокая частота контактов с потребителем; – развитая логистическая инфраструктура; – культура инноваций. Необходимо постоянно следить за изменениями в технологической внешней среде. Анализ этой среды может учитывать изменения в технологии производства, применение ЭВМ в проектировании и предоставлении товаров и услуг. Анализируя влияние внешней среды на деятельность компании ПАО «Магнит» проведем PEST-анализ (таблица 2.3). Т а б л и ца 2.3 – PEST-анализ ПАО «Магнит»
Таким образом, по результатам PEST-анализа можно сделать вывод, что наибольшими угрозами со стороны факторов внешней среды являются, опасность экономической нестабильности, рост цен на сырье, динамика ставки рефинансирования ЦБ РФ и плохая репутация компании. Но есть такие возможности как, доступ к технологиям, лицензирование, стабильный и постоянно растущий круг потребителей. Обобщающим методом стратегического исследования внешней и внутренней среды организации является SWОT-анализ. SWOT-анализ – метод стратегического планирования, заключающийся в выявлении факторов внутренней и внешней среды организации и разделении их на четыре категории: – strengths (сильные стороны); – weaknesses (слабые стороны); – opportunities (возможности); – threats (угрозы). [4, 163] Сильные и слабые стороны являются факторами внутренней среды объекта анализа, (то есть тем, на что сам объект способен повлиять); возможности и угрозы являются факторами внешней среды (то есть тем, что может повлиять на объект извне и при этом не контролируется объектом) На таблице 2.4 представлен первичный SWOT-анализ ПАО «Магнит». Т а б л и ц а 2.4 – Первичный SWOT-анализ ПАО «Магнит»
Итак, анализируя данные первичного SWOT-анализа мы видим, что компания все-таки имеет больше сильных сторон чем слабых, за счет этого у нее имеется достаточно возможностей чтобы избежать угроз и исправить слабые стороны. Далее более подробно исследуем взаимосвязь компонентов первичного SWOT-анализа и сформируем поэлементный SWOT-анализ ПАО «Магнит» (таблица 2.5). Т а б л и ц а 2.5 – Поэлементный SWOT-анализ ПАО «Магнит»
Продолжение таблицы 2.5
Таким образом, у торговой сети «Магнит» перспективная позиция для дальнейшего развития, что обусловлено следующим. Во-первых, ПАО «Магнит» является брендом, который широко известен публике, и славица своим качеством товаров с низкой ценой на них. Во-вторых, является одним из самых крупных работодателем на российском рынке, обладая большой численностью сотрудников. Предприятию неоднократно присваивалось звание «Привлекательность работодатель года». В настоящее время ПАО «Магнит» продолжает увеличивать зону своего влияния преимущественно за счет роста количества торговых точек. Происходит развитие мультиформатной бизнес-модели («Магнит Косметик», «Магнит Семейный», «Аптеки Магнит» и пр.) для удовлетворения потребностей покупателей с разным уровнем доходов. А так же становление собственного импорта путем продажи собственных свежих овощей и фруктов. Подведём итог проведённым исследованиям и отметим, что предприятие ПАО «Магнит» имеет достаточно конкурентоспособную позицию на рынке. Но присутствуют такие недостатки как большая загруженность персонала магазинов компании, не достаточно высокая притягательность для покупателей и не достаточно высокий уровень цифровизации предприятия, а так же низкое качество предлагаемых товаров. |