Реферат Выпускная квалификационная работа состоит из 83 страниц, 11 рисунков
 Скачать 0.64 Mb.
|
4 Социальная ответственностьВ данной главе анализируется процесс управления корпоративной социальной ответственностью. В частности, дана краткая характеристика корпоративной социальной ответственности ПАО «Лукойл». Предложены рекомендации по улучшению управления корпоративно-социальной ответственностью ПАО «Лукойл». В рамках программы «Экология» ПАО «Лукойл» реализует проекты в области строительства природоохранных объектов, обеспечения экологической безопасности производственных объектов, охраны атмосферного воздуха, водных ресурсов и восстановления земель, мониторинга природной среды и объектов производства, научно-исследовательских работ. Всего в 2015 году Компанией профинансированы природоохранные мероприятия на сумму 23,4 млрд.руб., из которых расходы в секторе добычи составили 20,9 млрд.руб., в секторе переработки нефти и сбыте нефтепродуктов – 2,5 млрд.руб. В нефтегазодобывающем секторе выполнены мероприятия по проведению экологического контроля и мониторинга за состоянием окружающей среды, обращению с отходами производства, предотвращению аварийности на промысловых нефтепроводах, сокращению выбросов загрязняющих веществ в атмосферу, повышению квалификации и обучению специалистов в области экологической безопасности производства. Обеспечение экологической безопасности промысловых трубопроводов – одна из важнейших задач Компании по охране окружающей среды. Их разгерметизация может повлечь загрязнение земель и водных ресурсов, а также необходимость реализации комплекса мер по локализации и сбору разлитой нефти, дальнейшей рекультивации нефтезагрязненных земель. ПАО «Лукойл» уделяет значительное внимание мероприятиям, направленным на повышение эксплуатационной надежности и сроков службы промысловых трубопроводов, основными из которых являются диагностика трубопроводов и защита их от коррозии. Охрана воздушной среды реализуется за счет создания полного цикла использования попутного нефтяного газа (внутрипромысловый сбор, компримирование, транспорт, переработка газа, производство электроэнергии, поставка товарного газа и продуктов его переработки), контроля за пылегазоулавливающими установками, токсичностью и дымностью эксплуатируемых автотранспортных средств. Благодаря этому Компания практически полностью использует добываемый газ, тем самым предотвращает потери добываемого газа и выбросы загрязняющих веществ в атмосферу. Так, в отчетном году уровень использования попутного нефтяного газа в Компании достиг 99,2 %, произведено снижение объема сжигания попутного нефтяного газа на факелах в 3 раза, сокращение выбросов загрязняющих веществ в атмосферу от стационарных источников – на 38 %. Для решения основных задач в сфере развития персонала компания реализует кадровую программу, целями которой являются: обеспечение потребности в высококвалифицированном персонале, в том числе путем развития внутреннего кадрового резерва, привлечение и подготовка молодых специалистов, а также развитие эффективной комплексной системы мотивации и роста производительности труда каждого сотрудника. В подготовке персонала Компания большую роль отводит системе обучения и повышения квалификации. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации руководителей, специалистов и рабочих проводится как на базе собственных учебных центров, в том числе с привлечением сторонних преподавателей и специалистов заводов-изготовителей техники и оборудования, так и на базе лучших российских и зарубежных образовательных учреждений. Всего в 2015 году почти 58 тыс. работников компании прошли курсы подготовки, переподготовки и повышения квалификации. Компания регулярно проводит мероприятия, направленные на популяризацию профессий и специальностей нефтегазового комплекса. Следующим этапом является целевая подготовка кадров, организованная при взаимодействии с образовательными учреждениями высшего, среднего и начального профессионального образования. На протяжении многих лет Компания сотрудничает со многими образовательными учреждениями Российской Федерации, основными из которых являются: Тюменский государственный нефтегазовый университет, Национальный минерально- сырьевой университет «Горный», Российский государственный университет нефти и газа имени И.М.Губкина, Югорский государственный университет, Национальный исследовательский Томский политехнический университет. Базовым университетом по подготовке профильных для Компании специалистов является Тюменский государственный нефтегазовый университет на конец 2015 года около 7 тыс. выпускников этого вуза работали в ПАО «Лукойл». ПАО «Лукойл» заинтересовано в привлечении мотивированных специалистов с высоким уровнем знаний и навыков. Приоритетным направлением кадровой политики Компании является работа с молодыми специалистами. На конец отчетного года в Компании работало более 1 500 молодых специалистов. Ежегодно в ПАО «Лукойл» приходят свыше 400 молодых специалистов. Для них разработаны программы адаптации и профессионального становления, к которым привлечены главные и ведущие специалисты Компании, кадровая служба, В основе социальной политики Компании – принципы ответственного ведения бизнеса и социального партнерства. Реализация социальных программ является эффективным средством дополнительной мотивации персонала, способствует созданию доверительных отношений с населением, поддержке культурной и духовной сфер жизни общества. Ежегодно ПАО «Лукойл» реализует мероприятия по оздоровлению работников и членов их семей, улучшению условий труда, быта и отдыха сотрудников, мониторингу состояния здоровья, развитию спорта, поддержке пенсионеров и ветеранов, содействию развитию регионов присутствия. На социальные выплаты и гарантии, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации, коллективным договором ПАО «Лукойл» и корпоративными программами, в отчетном году направлено свыше 25 млрд. руб. Работники нефтеперерабатывающего завода компании имеют возможность отдохнуть в санатории-профилактории завода «Приозерный» и на базе отдыха «Мечта». В рамках обеспечения дополнительных социальных льгот, гарантий и компенсаций проводится добровольное страхование работников ПАО «Лукойл» от несчастных случаев на производстве. Страховая защита организована по профессиям из числа наиболее подверженных риску производственного травматизма и обеспечивается за счет ежегодно выделяемых компанией средств на эти цели. На протяжении многих лет ПАО «Лукойл» реализует программу по организации оздоровительного и лечебного отдыха работников и членов их семей, пенсионеров Компании, развитию системы медицинского страхования. Только в отчетном году на эти цели было направлено более 2 млрд.руб., из них в секторе добычи нефти и газа – 1,5 млрд.руб., в секторе нефтепереработки и сбыта – 0,5 млрд.руб. ПАО «Лукойл» стремится создать безопасную рабочую среду для сотрудников, свести к минимуму риск аварийных ситуаций и уменьшить производственный травматизм. Для этого Компания регулярно проводит обучение и инструктаж персонала по обеспечению безопасных условий проведения работ, осуществляет мероприятия по улучшению условий труда и аттестации рабочих мест, оценке их соответствия требованиям по охране труда, выявляет опасные и вредные факторы работы. В Компании функционируют постоянно действующие комиссии по безопасности труда, которые регулярно проводят комплексные проверки состояния охраны труда, промышленной и пожарной безопасности и отслеживают нарушения требований норм и правил безопасности. В 2015 году одним из направлений благотворительной деятельности ПАО «Лукойл» была поддержка социально незащищенных групп населения, ветеранов войны и труда, людей с ограниченными возможностями, детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, пенсионеров, малообеспеченных и многодетных семей. При взаимодействии с соответствующими учреждениями акционерным обществом были выделены необходимые средства на организацию летнего отдыха детей, проведение ремонтных работ, закупку реабилитационного оборудования и инвентаря, приобретение подарков к праздничным датам, оформление подписки на местные средства массовой информации. В отчетном году были перечислены средства на оказание материальной помощи подопечным Сургутской городской благотворительной общественной организации поддержки социально незащищенных граждан «Забота», созданной при Совете женщин ПАО «Лукойл». Поддержка спортивных инициатив нашла отражение в направлении средств ПАО «Лукойл» на проведение учебно-тренировочных сборов, приобретение спортинвентаря для Омской детско-юношеской спортивной школы олимпийского резерва «Нефтяник». Компания выступила генеральным спонсором Межрегионального турнира по теннису «Кубок Севера», проводимого в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре в двадцать четвертый раз, а также перечислила средства на проведение V Международных спортивных игр «Дети Азии» в Якутске. На благотворительность и споснсорство в 2015 году было направлено 24 млн. руб. Стейкхолдеры – заинтересованные стороны, на которые деятельность организации оказывает как прямое, так и косвенное влияние. Например, к прямым стейкхолдерам относятся потребители или сотрудники компании, а к косвенным местное население, экологические организации и т.д. Важным представляется то, что в долгосрочной перспективе для организации важны как прямые, так и косвенные стейкхолдеры. По отношению к ПАО «Лукойл» можно выделить следующие группы стейкхолдеров (таблица 9): Таблица 9 – Стейкхолдеры ПАО «Лукойл»
Как видим из таблицы 9, основная часть стейкхолдеров предприятия – прямые. К косвенным стейкхолдерам же относятся органы управления федерального, местного и регионального уровня. В силу того, что ПАО «Лукойл» является предприятием нефтегазовой промышленности, деятельность которого строго регулируется Правительством РФ и органами власти, влияние косвенных стейкхолдеров на ПАО «Лукойл» достаточно велико. Таблица 10 – Структура программы КСО ПАО «Лукойл»
Продолжение таблицы 10
Реализуемые мероприятия являются социально значимыми, что соответствует деятельности предприятия и ожиданиям стейкзхолдеров. Таблица 11 – Затраты на мероприятия КСО ПАО «Лукойл» в 2015 году
Проведем оценку эффективности программ. Необходимо дать ответы на следующие вопросы: Соответствуют ли программы КСО целям и стратегии организации? Все программы корпоративной социальной ответственности предприятия направлены именно на повышения уровня жизни населения, безопасности труда и повышения качества жизни сотрудников. Таким образом, можно сделать вывод, что программы КСО ПАО «Лукойл» соответствуют целям и стратегии организации. Внутренняя или внешняя КСО преобладает. В ПАО «Лукойл» реализуются четыре программы КСО, и большая их часть направлена на прямых стейкхолдеров – потребителей и сотрудников предприятия. Отвечают ли программы КСО интересам стейкхолдеров? Да, отвечают. Предприятие реализует именно те программы, в которых имеется наибольшая потребность как среди сотрудников предприятия, так и среди потребителей продукции. Какие преимущества получает компания, реализуя программы КСО? В части оказания помощи сотрудникам и благотворительной помощи предприятие проявляет себя как социально ответственное предприятие на рынке, что проявляется в росте репутации. Что касается помощи работникам, то так работники предприятия чувствуют себя более защищенными, понимают, что предприятие заботится о них. Предприятие заботится о сохранении здоровья сотрудников, занятых на работах с вредными и опасными производственными факторами: для них выделяются путевки на санаторно- курортное лечение, приобретается специальная одежда для выполнения работ в особых температурных условиях или связанных с загрязнением. Лучший эффект от реализации данной программы – благодарность сотрудников. Адекватны ли затраты на мероприятия КСО их результатам? Затраты такого масштаба не так велики для компании, учитывая объем ее деятельности, насколько высок эффект от реализации программ. Какие рекомендации могут быть предложены компании для совершенствования практики КСО? На основе проведенного анализа можно сделать вывод о широкой и разносторонней программе корпоративной социальной ответственности предприятия, направленной на все стороны деятельности. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||