Практика. Решение данных проблем предполагает
 Скачать 5.38 Mb.
|
|
Глава 2. Анализ системы планирования на примере ООО «LIDER» 2.1 Краткая характеристика предприятия стратегический планирование тактический Объектом исследования, а именно исследуемая на данном предприятии система планирования, общество с ограниченной ответственностью«LIDER» в дальнейшем именуемое «Общество», созданное в соответствии с Гражданским кодексом ПМР, Федеральный закон Приднестровской Молдавской Республики «Об обществах с ограниченной ответственностью». Общество является юридическим лицом и свою деятельность формирует на основании настоящего устава и законодательства ПМР. Фирменное наименование Общества: Общество с ограниченной ответственностью «LIDER», и сокращенный вариант: ООО «LIDER». Место нахождения: Приднестровская Молдавская Республика, г. Тирасполь, ул. Шевченко, 24 Основной целью деятельности является извлечение прибыли. Общество имеет гражданские права и обязанности, важные для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных действующим законодательством ПМР. Видами деятельности, состав которых определяется законодательством ПМР, Общество может заниматься только на основании специального разрешения, т. е лицензии. Если условиями предоставления разрешения на занятие отдельным видом деятельности предусмотрено требование о занятии такой деятельностью. Для достижения основной цели своей деятельности ООО «LIDER» осуществляет следующие основные виды деятельности: изготовление оконных дверных конструкций из алюминия и ПВХ-профиля "VEKA"; производство и реализация кровельных материалов; изготовление профнастила, на базе промышленной линии торговой марки «Profiilikeskus»; строительное оборудование; крепежная техника.(Рис 2.1.)  Рис.2.1. Основные виды деятельности ООО «LIDER» Общество является юридическим лицом и имеет в собственности обобщенное имущество, отражаемое на его самостоятельном балансе, включая имущество, переданное ему участниками в счет оплаты долей в Уставном капитале. Организационная структура ООО«LIDER» представлена ниже. (Рис 2.2.) Можно выделить то что, в апреле 2014, компания «LIDER» отпраздновала уже 13 лет со дня образования. Пройдя с достоинством, нелегкий этап становления, компания зарекомендовала себя как стабильный производитель и поставщик доступных, качественных кровельных материалов и оконных систем, и заняла весомую нишу в производственном бизнесе Приднестровья. Сегодня в границах ПМР функционируют два торговых офиса в Тирасполе, один – в Бендерах, и один – в Слободзее.  Рис.2.2. Организационная структура ООО «LIDER» Посетив наши офисы, покупатель получает полную информацию об интересуемом товаре, подтвержденную сертификатами происхождения от производителя и сертификатами компетентных органов республики. Благодаря современным технологиям, расчет необходимого количества материалов, производится на месте, в рамках консультации. Так же, в сегменте розничной торговли, продукция, предлагается авторизированными партнерами компании. Лояльность ценовой политики, а также возможность удовлетворить запросы изыскательных клиентов, позволили наработать, не только розничный сегмент кровельного рынка, но и наладить долгосрочное и плодотворное сотрудничество с различными организациями ПМР. Но даже безупречный тандем сырья и оборудования ничто без человеческого фактора. Именно поэтому наш коллектив, именуя себя просто «LIDER», состоит из профессионалов. Возрастная вилка сотрудников колеблется между 20-50 годами, что говорит о желании молодых - учиться, а зрелых - делиться опытом. А тот момент, что за время существования фирмы на просторах ПМР, число «лидеровцев» выросло с двух до менее полусотни, четко отражает стратегию фирмы, направленную на расширение сферы деятельности и улучшение не только предоставляемых услуг, но и условий труда. Тенденция такой политики ведет к дополнительной мотивации работников и, как следствие, активной обратной связи от клиентов. Основным приоритетом в деятельности компании ООО «LIDER» является оказание необходимого комплекса сопутствующих услуг, начиная с выбора и расчёта экономного заказа материалов и заканчивая персональными консультациями по их применению и эксплуатации. Более того в наше время появилось много способов привлечения клиентов т.к. сегодня распродажи превратились в весьма эффективный маркетинговый инструмент. Каждая организация выбирает для себя наиболее подходящую акцию, распродажу или различные виды скидок. Основываясь на этом ООО «LIDER» регулярно организует специальные акции. К примеру во всех офисах розничных продаж компании LIDER действует Акция на (Металлочерепицу, Профнастилы, Технологический шифер и ПВХ водосток) покрытие Crystal (Германия), акция действует с 26 апреля 2014 года по 14 мая 2014 года. (Рис. 2.3.).  Рис.2.3. Распродажа, проводимая ООО «LIDER» с 26 апреля по 14 мая 2014г. А главным является то, что большое количество семей в ПМР выбрали для своих домов именно кровельную продукцию ООО «LIDER».Это обуславливается тем фактором, что в нашем регионе, из-за частых перепадов температур, а в зимний период бесконечного чередования оттепели и мороза, выбор в пользу металлической кровли делали издавна – именно «крытая железом» крыша всегда считалась свидетельством достатка хозяина дома. 2.2 Анализ системы планирования на примере ООО «LIDER» На предприятиях планирование обычно разделяют на две схемы организации работ по составлению бюджетов (планов): по методу breakdown (сверху-вниз) и по методу build-up (снизу-вверх). Методы break-down и build-up являются двумя противоположными тенденциями. На практике не выгодно использовать только один из этих методов. Планирование и составление бюджетов представляют собой текущий процесс, в котором требуется часто определять координацию бюджетов многих подразделений. Процесс планирования в ООО«LIDER» организуется по методу встречного потока. Данный метод заключается в том, что сначала высшее руководство временно устанавливает «верхние» цели, а затем на их основе нижестоящие уровни (отделы компании) четко разрабатывают подцели и подпланы для проверки того, возможно ли реализовать «верхние» цели. Далее начинается обратный поток — снизу вверх: планы нижних уровней поэтапно координируются и сводятся воедино. Этот процесс заканчивается тем, что руководство окончательно определяет цели и планы. Подобная организация работы предполагает активное участие всех отделов компании в системе планирования и может гарантировать, что планы, которые формируется, таким образом, являются достаточно реальными и более чем выполнимыми. Система планирования ООО «LIDER» содержит: стратегическое планирование; тактическое планирование; Стратегическое планирование осуществляется в компании ориентировочно сроком более года. Этот срок обусловлен, прежде всего, динамичным развитием рынка, лидирующими позициями компаний, которые формируют тенденции рынка. В таких условиях говорить о четких планах на больший срок не представляется возможным. Видение того, как в течение следующих лет должна развиваться марка, и система ее позиционирования формируются на коллективном обсуждении. Таким образом, можно сказать, что в деятельность компании вовлечены все структуры предприятия. Другими словами, реализацией основной задачи фирмы — созданием бренда, его ценностей и путей развития — занимается вся фирма. Основными конкурентами выступают ООО «Стройальянс», ООО "ВЕК", а так же ООО "Мир окон". Так же в 2015 г. планируется расширить ассортимент, предлагаемых товаров. В этот перечень войдут водосточные системы от польского производителя «Bud-masz» и мансардные окна и чердачные лестницы от польского производителя «Fakro». Тактическое планирование в компании ООО «LIDER» осуществляется сроком менее года. Вопросы, которые при этом решаются, удобно рассмотреть с точки зрения концепции 4Р: Product. К концу 2014 года планируется расширить ассортимент предлагаемых товаров, а именно новый вишнёвый оттенок в покрытии Crystal от концерна ThyssenKrupp (Германия). Это один из самых популярных среди заказчиков оттенков, который был произведён специально по заказу компании LIDER. Теперь покрытие Crystal представлено в пяти оттенках. Place. С 08.09.2014года компания начнет функционировать кроме Тирасполя, Бендер и Слободзеи, в новом офисе который находится в Рыбнице. Т.к. за счет нового расположения офисов планируется увеличить общий объем реализации оборудования и предоставление услуг на 25%. Price. Лояльность ценовой политики, а также возможность удовлетворить запросы изыскательных клиентов, позволили наработать, не только розничный сегмент кровельного рынка, но и наладить долгосрочное и плодотворное сотрудничество с различными организациями ПМР. Именно поэтому ООО «LIDER» с 18.05.2014 года возвращает старую цену на заборы. Теперь есть возможность купить забор по доступной цене всего за 70 руб/м2. Promotion. Планируется провести распродажу с 26 апреля по 14 мая. (Рис.2.4.). Главной задачей при разработке системы планирования ООО «LIDER» являлось создание согласованной и эффективной системы. Согласованность данной системы необходимо определять с двух сторон. Во-первых, говоря о согласованности планирования, следует подразумевать согласованность «верхних» задач (от миссии предприятия через стратегическое планирование к тактическому и далее). Цели, которые фирма ставит перед собой на высшем уровне, раскрываются и конкретизируются в планах нижних уровней. Такая согласованность действий главным образом помогает сосредотачиваться на главных задачах и направлять все усилия на осуществление задуманного, не распыляясь и не отклоняясь от поставленных целей. Во-вторых, согласованность системы планирования выражается в согласованности действий структурных подразделений фирмы. Система планирования производственной компании ООО «LIDER» охватывает все функциональные составляющие организации: сбыт, маркетинг, производство, логистику. Это позволяет структурам компании четко действовать в намеченных рамках. Задачи каждого отдела вытекают из общей задачи фирмы на конкретном этапе. Вывод: Пройдя с достоинством, нелегкий этап становления, компания ООО «LIDER» зарекомендовала себя как стабильный производитель и поставщик доступных, качественных кровельных материалов и оконных систем, и заняла весомую нишу в производственном бизнесе Приднестровья. Эти факторы предопределили успех на строительном рынке компания ООО «LIDER».Так же можно выделить, что в систему планирования в ООО «LIDER» входит стратегическое (сроком более года) и тактическое (сроком не более года). Главной задачей при разработке системы планирования являлось создание согласованной и эффективной системы. стратегическое планирование тактический Глава 3. Пути совершенствования планирования в ООО «LIDER» Стратегическое планирование на конкретном предприятии является одним из главных условий его эффективного функционирования. Без такого плана, компания будет идти в неизвестность, направляемое только лишь несистематизированными внешними воздействиями и внутренними решениями управленцев. Стратегическое планирование дает самое главное – цель, зная которую конкретно руководство фирмы будет принимать решения, направленные на ее достижение. На конкретном предприятии планируются все процессы: маркетинг, производство, финансы и так далее. Кроме этого стратегическое планирование включает в себя эти и другие планы. Важно согласовывать все процессы, происходящие на предприятии. Это делается для того, чтобы каждое небольшое решение в организации принималось с четкой привязкой к определенной цели, выработанной по итогам проведения стратегического планирования. Компания ООО «LIDER» длительное время является одной из динамично развивающихся компаний на рынке строительных материалов и оборудования в ПМР. Для того чтобы компания не только продолжала существовать на рынке строительных материалов и оборудования, но и развивалась в других направлениях, необходимо провести некоторые изменения. Во-первых, именно на сегодняшний день для компании необходимо пересмотреть политику продвижения товара, т.е. внести изменения в организацию сбыта строительных материалов и оборудования. Но не желательно опираться лишь на один источник при выборе строительной компании, ведь в наше время, никто не уверен в достоверности газетных данных и других источников. У компании ООО «LIDER» нет рекламных роликов на телевидении, мало рекламных щитов на улицах города, и это является огромным минусом, а так же тормозит развитие компании. Для привлечения клиентов необходимо организовать новый план сбыта и разработать рекламную компанию, которая смогла бы привлечь большое количество новых клиентов. В качестве такого плана можно предложить разработку специализированного строительного интернет-магазина. Термин «Интернет-магазин» произошел от английского слова «online shop» или «e-shop», т.е. сайт, торгующий товарами посредством сети Интернет. Более того позволяет пользователям онлайн, в своём браузере, сформировать заказ на покупку, выбрать способ оплаты и доставки заказа, оплатить заказ, например, электронными деньгами. Т.к. в нашем регионе усилилась тенденция развития такого рода магазинов, потому что через интернет покупать товары становится более удобным, дешевле и что очень важно экономит время. Плюсами такого магазина является отсутствие необходимости в аренде торговых площадей и затраты на их содержание. Минусом является отсутствие продавцов-консультантов, которые смогли бы помочь сделать выбор в пользу, например той или иной крепежной техники или строительного оборудования. Но эту проблему легко исправить, добавив рубрику «Вопрос-ответ», где клиенты смогут задать вопрос и получить ответ от наших специалистов. При таком способе организации торговли существенно снижаются постоянные издержки. Расходы, связанные с созданием интернет-магазина наглядно видно на рисунке 3.1  Рис.2.3.Расходы на создание Интернет-магазина в ПМР Видно, что все расходы на создание интернет-магазина можно условно разделить на две категории: расходы на старте проекта — затраты, связанные с официальной регистрацией торговой площадки, арендой склада, наймом персонала, покупкой платформы, созданием дизайна и т. д.; регулярные ежемесячные затраты, обеспечивающие бесперебойное функционирование площадки. Чтобы подсчитать стоимость открытия торговой площадки, нужно свести все статьи затрат в одну таблицу. Их наглядно можно наглядно представить в таблице 3.1. Таблица 3.1. Смета для открытия интернет-магазина в ПМР для ООО «LIDER»
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
