Роль делопроизводства медицинской сестры в поликлинике. 1.Роль делопроизводства старшей медицинской сестры в поликлинике. Роль делопроизводства старшей медицинской сестры в поликлинике
 Скачать 38.02 Kb.
|
|
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Тюменский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации (ФГБОУ ВО Тюменский ГМУ Минздрава России) Кафедра теории и практики сестринского дела. РЕФЕРАТ На тему: «Роль делопроизводства старшей медицинской сестры в поликлинике» Выполнила: Проверила: Содержание Введение Основные задачи старшей медицинской сестры поликлиники……………...4-8 Порядок работы и обязанности……………………………………………….9-10 Контроль и экспертная оценка деятельности……………………………….11-12 Ведение документации……………………………………………………....13-17 Повышение квалификации медперсонала………………………………….18-19 Составление графиков отпусков и учет рабочего времени………….……20-23 Заключение………………………………………………………………………24 Список использованных источников Введение В настоящее время резко изменяется отношение общества к медицинским сестрам, престиж данной профессии растет. Эффективность деятельности медицинских сестер во многом зависит от профессиональной грамотности главных сестер, их умения координировать работу старших медсестер отделений и служб, от отношения к сестринской службе руководства всех рангов. Отношение к главной медицинской сестре должно быть не как к техническому помощнику, а как к руководителю сестринской службы. медицинская сестра нормативный Умелая организация сестринского процесса помогает достижению квалификации такого рода. Одна из сложных задач в здравоохранении - формирование сестринского персонала и удержании его в системе здравоохранения. Именно на главную медицинскую сестру возлагаются задачи управления. Предложенная работа может быть использована в системе практического здравоохранения как справочное пособие для руководителей сестринской службы всех уровней. Некоторые разделы работы посвящены документам, приказам, инструкциям, регламентирующим сегодня работу медицинских сестер. Освещены основные приказы и инструкции, регламентирующие работу ЛПУ. Сестринское дело является центральной частью индустрии охраны здоровья. Основные задачи старшей медицинской сестры поликлиники Основными задачами старшей медицинской сестры поликлиники являются рациональная организация труда среднего и младшего медицинского персонала и обеспечение своевременного выполнения врачебных назначений пациентам в поликлинике и на дому. Назначение и увольнение старшей медицинской сестры поликлиники осуществляется главным врачом больницы в соответствии с действующим законодательством Старшая медицинская сестра является лицом, несущая материальную ответственность в соответствии с действующим законодательством и заключенным с нею договором. Старшая медицинская сестра подчиняется непосредственно заместителю главного врача по поликлинике, а в его отсутствие – лицу, заменяющему его. В своей деятельности она руководствуется действующим законодательством, приказами, указаниями и распоряжениями Минздрава РФ, местных органов здравоохранения, настоящей должностной инструкцией, а также методическими рекомендациями по совершенствованию деятельности среднего медицинского персонала амбулаторно-поликлинических учреждений. Старшей медицинской сестре подчиняется весь средний медицинский персонал поликлиники. Она является председателем Совета медицинских сестер. Для осуществления своих функций старшая медицинская сестра обязана: 1. Обеспечивать составление рациональных графиков работы и осуществлять правильную расстановку среднего и младшего персонала. 2. Проводить инструктаж принимаемых на работу средних и младших медицинских работников по охране труда и технике безопасности, а также знакомить их с должностными инструкциями и другими обязательными документами. 3. Осуществлять систематический контроль за своевременным и качественным выполнением медицинскими сестрами лечебных и диагностических назначений врача в поликлинике и на дому. 4. Своевременно осуществлять перестановку медицинских сестер, замещая внезапно заболевших или не вышедших на работу. 5. Непосредственно руководить работой медсестер процедурного и смотрового кабинетов, кабинета доврачебного приема, регистраторами и медсестрами других лечебно-диагностических и вспомогательных кабинетов, работающих без врача. 6. Руководить ответственными медицинскими сестрами по кабинетам, обучая их принципами организации работы, ведению документации, составлению графиков и пр. 7. Контролировать ведение табелей по кабинетам, два раза в месяц принимать от них табели, тщательно проверяя достоверность и основания для изменений, составлять сводный табель по поликлинике для предоставления его в бухгалтерию в установленный срок. 8. Обеспечить своевременную выписку, правильный учет, распределение и использование медицинского инструментария, медикаментов, бактериальных препаратов, перевязочного материала, бланков специального учета (листков нетрудоспособности, бланков рецептов с льготной оплатой, на наркотические средства и т.д.). 9. Контролировать регулярность проведения планового технического контроля и текущего ремонта медицинской аппаратуры. 10. Вести списочный учет контрольно-измерительных приборов (тонометры, манометры, весы и т.д.) с указанием госпроверки, по истечении которых направить эти приборы на госпроверку или вызвать для этой цели в поликлинику работников метрологической службы. 11. Проводить комиссионное списание неисправных, не подлежащих ремонту вследствие износа приборов, аппаратов и инструментов. 12. Вести строгий списочный учет всех материальных ценностей, находящихся на ее ответственности, хранить в сейфе спирт, наркотики и бланки специального учета, обеспечить охранной сигнализацией помещения, где хранятся материальные ценности, медикаменты. 13. Ежедневно проводить обход поликлиники, контролируя соблюдение санитарно-противоэпидемического режима в поликлинике, соблюдение трудовой дисциплины средним медицинским персоналом, подготовку медицинскими сестрами рабочих мест к приему пациентов. 14. Не реже одного раз в месяц контролировать соблюдение средним медицинским персоналом асептики и антисептики, ведение документации, расклейку бланков с результатами лабораторных исследований, хранение по отделениям спирта, перевязочных средств, инструментария, химических реактивов, бланков специального учета. 15. Разрабатывать и представлять главному врачу на утверждение план повышения квалификации среднего медицинского персонала поликлиники на год и на перспективу (курсы специализации, обучение на рабочем месте без отрыва от работы, откомандирование в другое лечебно-профилактическое учреждение, аттестация фельдшеров, лаборантов и пр.); составлять план проведения конференций медицинских сестер, организуя их проведение не реже одного раза в месяц, используя их как действенную форму повышения квалификации среднего медперсонала. 16. Руководить работой совета медицинских сестер поликлиники, проводя заседание по заранее утвержденному плану, в соответствии с действующим положением. 17. Изучать и внедрять в своем учреждении опыт передовых амбулаторно-поликлинических учреждений (района, города) по совершенствованию организации труда среднего медицинского персонала, организации работы регистратуры, централизованных стерилизационных, кабинетов доврачебного приема и т.д. 18. Привлекать опытных медицинских сестер, фельдшеров с большим стажем работы в качестве наставников молодых медицинских сестер, начинающих свою трудовую деятельность или осваивающих новую специальность. 19. Организовывать совместно с профсоюзной организацией поликлиники конкурсы-смотры медицинских сестер на звание «Лучшая медсестра отделения», «Лучший лаборант», «Лучшая участковая медсестра» и т.д., обеспечивая широкую гласность проводимых мероприятий и их результаты. 20. Вести индивидуальную работу с медицинскими сестрами, воспитывая в них высокую ответственность, гуманность по отношению к пациентам, честность, принципиальность, коллегиальность. 21. Четко действовать при возникновении в поликлинике аварийных ситуаций (пожаре, выявление особо опасных инфекций) согласно инструкциям и распоряжениям заместителя главного врача по поликлинике. 22. Выполнять правила по охране труда и технике безопасности с ежегодным инструктажем на рабочем месте. 23. Систематически проходить подготовку по гражданской обороне. Участвовать в проведении тренировочных занятий согласно плану и приказам главного врача больницы – начальника штаба гражданской обороны. Порядок работы и обязанности Основные должностные обязанности старшей медсестры При организации и координации трудовых отношений внутри отделения старшая медицинская сестра руководствуется нормативными правовыми документами, принятыми различными государственными органами, внутренними актами медицинской организации, нормами профессиональной этики и морали (Этическим кодексом медицинской сестры). В работе крайне важно определить оптимальную степень регламентации трудовой деятельности медсестер отделения, для чего необходимо установить круг вопросов, при решении которых нужно жесткое регулирование. Для этого разрабатывается положение о структурном подразделении — документ, предназначенный для нормативно-правовой регламентации деятельности каждого структурного подразделения. Оно позволяет более полно и обоснованно оценивать результаты труда всего коллектива отделения и вклад отдельных работников, принимать решения о моральном и материальном стимулировании работников. Основные должностные обязанности старшей медицинской сестры отделения можно разделить на три блока: работа с кадрами; производственная работа; противоэпидемическая работа. Работа с кадрами старшей медсестры предполагает выполнение следующих обязанностей: Подбор и квалифицированная расстановка кадров. Работа по повышению квалификации персонала. Обеспечение прохождения персоналом циклов усовершенствования, первичной специализации согласно плану. Функционально-должностная инструкция— это организационно-распорядительный документ, определяющий совокупность трудовых функций (должностных обязанностей) каждого работника, его права и ответственность за выполненную работу. Во избежание формализма в функционально-должностной инструкции ее необходимо периодически пересматривать, она должна соответствовать меняющимся условиям, как внутренним, так и внешним. Обеспечение посещения медицинскими сестрами конференций, лекций, семинаров и прочих образовательных мероприятий; проведение занятий внутри отделения со средним и младшим медперсоналом согласно плану; работа по овладению персоналом смежных специальностей; подготовка персонала к аттестации. Проведение совместно с заведующим отделением занятий по охране труда, технике безопасности, пожарной безопасности. Обучение персонала действиям в случае возникновения чрезвычайных ситуаций. Контроль и экспертная оценка деятельности Контроль и экспертная оценка деятельности сестринского и младшего медицинского персонала требуют: Проведения анализа деятельности сестринского медперсонала согласно критериям оценки качества работы и составления отчета. Организации и проведения административно-хозяйственных еженедельных обходов отделения. Организации и проведения целенаправленных ежедневных обходов по контролю за приемом и сдачей дежурств медицинским персоналом. Своевременным выполнением врачебных назначений, качеством выполнения медицинских манипуляций и ухода за пациентами. Благодаря контролю старшая медицинская сестра имеет возможность не только своевременно получать информацию о деятельности сестринского и младшего медперсонала отделения, но и оценивать качество и эффективность работы каждого подчиненного. Контроль качества работы персонала осуществляется старшей медсестрой на основании ежедневного контроля выполнения врачебных назначений, сестринских технологий, ухода за пациентами, освоения и применения инноваций, документирования сестринской деятельности. В настоящее время можно разработать и внедрить критерии качества медпомощи для медицинских сестер и младшего персонала по балльной шкале, которые позволяют объективно оценить деятельность каждой медсестры. К таким критериям можно, например, отнести: строгое соблюдение техники безопасности; правильность ведения текущей и учетно-отчетной документации; своевременность и качество выполнения врачебных назначений; соответствие санитарным требованиям организации рабочего места; соблюдение санитарно-эпидемиологического режима; соблюдение лечебно-охранительного режима и этики; участие в профессиональных мероприятиях; соответствие квалификационного уровня выполняемой работе. С целью оценки качества работы персонала старшая медсестра также может проводить исследование удовлетворенности пациентов оказываемой сестринской помощью. Для этого обычно применяется метод анкетирования больных, которым предлагается оценить внешний вид медсестер, их профессионализм, моральные качества, организацию рабочего времени. Выявленные в ходе контроля недостатки фиксируются в карте дефектов, общие результаты — в карте оценки качества сестринской деятельности. По результатам работы персонала за месяц старшая медсестра подводит итоги, учитывая мнение всех участников лечебного процесса. На общем собрании медсестер отделения она докладывает обо всех дефектах в работе среднего и младшего медицинского персонала, разбирает случаи выявленных недостатков в работе каждого подчиненного и разъясняет, за что и насколько снижена итоговая оценка работы сотрудника, влияющая на размер его заработной платы. Таким образом, старшая медсестра выступает в роли лидера, организатора. От ее работы во многом зависят качество и уровень оказания медпомощи пациентам, насколько грамотно и профессионально будет действовать, принимать управленческие решения, настолько успешно и эффективно будет организована сестринская помощь пациентам отделения. Ведение документации Старшая медицинская сестра ведет следующие журналы Стационарный журнал поступлений. Учета качества работы сестринского медперсонала. Учета медикаментов, подлежащих предметно-количественному учету. Учета спирта. Учета перевязочного материала. Осмотра сотрудников на гнойничковые заболевания. Учета дорогостоящей и малоценной аппаратуры и инструментария. Учета аварийных ситуаций. Лихорадящих больных. Учета наркотических и психотропных лекарственных средств (согласно приказу Минздрава России от 12.11.1997 № 330 (в ред. от 17.11.2010)). Учета гнойно-септических инфекций (форма 80/у). Инфекционных заболеваний (форма 60/у). Кроме того, старшая медицинская сестра отделения ведет журналы учета использования рабочего времени; прохождения медосмотров сотрудниками отделения; инструктажа по охране труда, технике безопасности и противопожарной безопасности; учета показателей приборов и оборудования и другие. Также старшая медицинская сестра составляет стационарную сводку движения пациентов за сутки для медицинской статистики. Кроме того, она занимается составлением рапортов, объяснительных записок, заявок. Отчетность. Плановую и внеплановую отчетность старшая медицинская сестра обязана представлять в установленные сроки в соответствии с табелем отчетности по медорганизации. Старшая медсестра при осуществлении делопроизводства руководствуется следующими принципами и правилами: Необходимо вести учет всей поступающей и исходящей документации. Например, можно завести две папки: «Входящие документы» и «Исходящие документы». Нужно проводить ежедневную селекцию всех документов; для удобства в работе — завести папки: «Текущая работа», «На подпись зав. отделением», «Заявки, заявления». Для обеспечения порядка в хранении документации и удобства в работе следует разработать номенклатуру дел, сделать надписи на папках, что позволяет быстро их находить, создать внутренние описи документов в каждой папке. Также в электронном виде нужно сформировать банк данных по важнейшим проблемам сестринского дела в отделении и больнице. Вся документация старшей медицинской сестры отделения представляет собой несколько больших разделов: Нормативная база. Паспорт отделения. Документация по фармпорядку. Материалы по деятельности сестринского персонала в отделении. Папки и журналы по различным аспектам деятельности старшей медицинской сестры. Перечень основной документации и номенклатура дел для старших медицинских сестер включает (разумеется, в зависимости от специфики отделения и медорганизации в целом она может меняться): должностные инструкции; паспорт отделения старшей медицинской сестры; материалы о деятельности сестринского персонала отделений; папку работы с аптекой; другие папки; журналы. Паспорт отделения или структурного подразделения старшей медицинской сестры включает: характеристику отделения (площадь, набор помещений, манипуляции по профилю); коллективный договор; коечный фонд отделения на год; штатное расписание; график отпусков сотрудников и дублера; график проведения периодических медицинских осмотров; план беседы с вновь поступающими лицами на работу; план работы отделения; план работы старшей медицинской сестры на год по разделам; регламент работы старшей медицинской сестры по дням недели; отчет старшей медсестры за прошлый год; план повышения квалификации среднего медперсонала; план работы с резервом старшей медсестры; план проведения аттестации и сертификации областной и городской аттестационных комиссий, дни и часы приема аттестационных работ; план работы с молодыми специалистами; список наставников отделения; план занятий с младшим медицинским персоналом. Документация старшей медицинской сестры отделения по фармпорядку включает: Лекарственный формуляр. Список термолабильных препаратов. Список-допуск к работе с наркотическими средствами и психотропными веществами (НС и ПВ) сотрудников отделения, приказ по медицинской организации о их допуске. Список высших и разовых доз НС и ПВ, сильнодействующих веществ, ядов. Журналы (учета наркотических и психотропных веществ, учета ядовитых и сильнодействующих лекарственных средств, учета спирта, учета перевязочного материала, учета сданных использованных ампул и блистеров из-под НС и ПВ), акты по уничтожению использованных ампул и блистеров из-под НС и ПВ. Старшая медицинская сестра принимает участие в общественной деятельности и в работе Совета медицинских сестер, для чего систематически посещает планерки старших медицинских сестер, заседания Совета медицинских сестер. Помимо того, она должна участвовать в организации и проведении общебольничных сестринских мероприятий. Профессиональная подготовка и самообразование для личностного и творческого роста включают проведение обзора профессиональных периодических изданий, доклады на сестринских конференциях, чтение специальной литературы. У старшей медицинской сестры должны быть сведения о деятельности сестринского персонала отделения, которые включают: список сотрудников отделения с указанием их возраста, даты рождения, домашнего адреса, образовательного учреждения, которое они окончили, места и времени повышения квалификации, наличия аттестационного стажа, категории, сертификата, служебного и домашнего (мобильного) телефона; медико-технологические протоколы сестринских манипуляций, стандартов деятельности медицинских сестер, разрешенных в практической работе приказом главного врача медицинской организации, алгоритмы действий медицинской сестры при различных неотложных состояниях. У старшей медицинской сестры также должны быть инструкции: по применению дезсредств, сертификаты качества и соответствия, инструкции по технике безопасности, приказы по медицинской организации по профилям, приказ со списком ответственных лиц (согласно схеме действия), порядок действий персонала при выявлении особо опасных инфекций (ООИ) с тактикой ведения пациентов; план и результаты производственного контроля, учебно-методический материал по работе со студентами медицинских колледжей, училищ. Повышение квалификации медперсонала Обучение персонала и составление планов работы Одной из функциональных обязанностей старших медицинских сестер является организация работы по повышению квалификации и участие в обучении сестринского персонала, создание условий для постоянного повышения квалификации, прохождения аттестации и сертификации. Формирование профессиональных навыков осуществляется при обучении на общих занятиях для всех средних медицинских работников организации, а обучение медицинских сестер палатных и процедурных, с учетом специфики работы, проводится непосредственно в отделении под руководством старшей медицинской сестры. Обучение можно организовать как в рабочее, так и в нерабочее время, с отрывом и без отрыва от производства, на рабочем месте, использовать разнообразные форматы занятий (индивидуальные, диалогические, групповые, коллективные). В обучении среднего и младшего медицинского персонала следует разрабатывать тематические планы занятий с указанием сроков и мест их проведения. Тематику обучающих мероприятий нужно формировать с учетом задач, стоящих перед отделением, а также выявленных при проверке недочетов и ошибок в работе среднего и младшего персонала. В отделении в ходе реализации обучения на рабочем месте можно использовать следующие методы: «копирование» — медицинская сестра прикрепляется к другой медицинской сестре и учится, копируя ее действия; использование учебных методик, инструкций (например, инструкции по тому, как работать с какой-либо аппаратурой и др.). Такая работа дает положительный результат, способствует профессиональному росту медицинских сестер, развитию сестринского дела в больнице и повышению качества медицинской помощи пациентам. Занятия должны проводиться в запланированные дни в соответствии с планом, разработанным главной и старшей медицинскими сестрами. Освоение циклов усовершенствования помогает медицинским сестрам уверенно проходить аттестацию на присвоение или подтверждение квалификационной категории. Другой формой повышения квалификации медицинских работников является предусмотренное приказом Минздрава России от 05.06.1998 № 186 «О повышении квалификации специалистов со средним медицинским и фармацевтическим образованием» обучение на курсах повышения квалификации не реже одного раза в пять лет. В соответствии с указанным перечнем старшие медицинские сестры совместно с заведующими отделениями и главной медицинской сестрой должны планировать, кого из медицинских сестер отделения, в какие сроки и на какие циклы следует направлять на обучение. На старшую медицинскую сестру возложены также обязанности по взаимодействию с различными подразделениями, службами и должностными лицами медицинской организации. Она посещает оперативный отдел медицинской организации, где решаются многие вопросы повседневной деятельности отделения; взаимодействует с аптекой по поводу планового и внепланового получения ЛС и других необходимых материалов для отделения; с бухгалтерией по поводу оплаты труда работникам отделения и учета материальных ценностей; со службой кадров по поводу изменения нагрузки работникам, предоставления им отпусков; с главной медицинской сестрой по проблемам совершенствования сестринского дела в отделении, работы Совета медицинских сестер; с хозяйственными службами и т. д. Для планомерного решения указанного перечня задач старшая медсестра составляет годовой (ежеквартальный, ежемесячный и др.) план работы. Составление графиков отпусков и учет рабочего времени График отпусков и учет рабочего времени сотрудников Для правильной организации работы отделения большое значение имеет составление старшей медицинской сестрой графиков работы, отпусков, проведение табелирования и учета рабочего времени сестринского и младшего медицинского персонала. Составление графиков работы требует учета множества факторов: особенностей и организации работы на различных участках в отделении (суточная, вечерняя, дневная и т. д.); уровня профессиональной подготовки медицинских сестер и их психологической совместимости; нагрузки того или иного работника; правовых ограничений в работе (у беременных; женщин, имеющих малолетних детей и детей-инвалидов; лиц, совмещающих работу с учебой в профессиональных образовательных учреждениях); пожеланий работников. Графики отпусков (на следующий год) сотрудников отделения составляются совместно заведующим отделением и старшей медицинской сестрой. При этом учитывают: пожелания работников, данные об использовании отпусков за прошедшие годы, право на дополнительные отпуска и на льготы в предоставлении отпусков. Кто имеет право на отпуск в удобное время Составляя график отпусков для сестринского и младшего медицинского персонала, старшая медицинская сестра составляет график замены отпускников, рассчитывает, есть ли возможность заменить того или иного работника, особенно на должностях, где работа осуществляется по суточному графику в процедурных кабинетах. В графике замены указывается: какой работник, на сколько ставок, в какое время будет работать. Крайне важно, чтобы в период отпусков не ухудшилось качество сестринской помощи. После утверждения графика отпусков он становится нормативным документом, и старшая медицинская сестра должна следить за его безусловным выполнением сестринским и младшим медицинским персоналом отделения. Старшая медицинская сестра, должна ежедневно вести табель учета рабочего времени, отражая в нем фактически отработанное время каждым работником отделения. К определенному числу, установленному администрацией медицинской организации, табель, оформленный надлежащим образом, подается в администрацию, и на основе табеля работникам начисляется заработная плата за прошедший месяц. Много времени и внимания требует от старших медицинских сестер работа по документированию изменения нагрузки работников, оплаты внеплановых дополнительных дежурств и других работ, отпусков, периодов временной нетрудоспособности. Мероприятия по потребности включают: списание материальных ценностей, организацию проведения текущего ремонта в отделении. Контроль лечебно-диагностического процесса в отделении и мотивация сотрудников. Контроль лечебно-диагностического процесса в отделении реализуется посредством ежедневных и целенаправленных обходов старшей медицинской сестры. Контролируются: Соблюдение трудовой дисциплины и выполнение графиков. Работа сестринского и младшего медицинского персонала. Качественный уход за пациентами. Технологии выполнения манипуляций согласно стандартам. Выполнение врачебных назначений. Организация лечебного питания. Соблюдение санитарно-противоэпидемического режима. Выполнение мероприятий по профилактике заражения ВИЧ и вирусными гепатитами. Соблюдение лечебно-охранительного режима. Соблюдение этики и деонтологии медицинским персоналом. Организация свиданий пациентов с посетителями, приема передач. Сохранность медицинского оборудования и инструментария. Проведением медицинскими сестрами бесед с пациентами. Результаты контроля целесообразно использовать для материального стимулирования и повышения эффективности работы сотрудников. Старшая медицинская сестра заинтересована в сохранении кадрового потенциала сестринского персонала, поэтому должна создать условия для стимулирования и мотивации профессионального труда среднего медицинского персонала. Речь идет о материальном и нематериальном стимулировании персонала, общественном признании достижений отдельного работника и достижений группы, личном признании начальства. Также целесообразно использовать следующие формы стимулирования: создать в коллективе команду единомышленников, поощрять и развивать у сотрудников творческие способности; обеспечивать сотрудникам возможность для дальнейшего обучения; представлять коллегам ответственную и содержательную работу, требующую от них полной отдачи; привлекать сотрудников к управлению рабочими процессами (полное и своевременное информирование, участие в выработке решений, участие в принятии решений). Помимо этого, для вознаграждения сотрудников применяются: оздоровление и отдых сотрудников отделения и членов их семей (санаторно-курортное лечение, отдых на море, летний оздоровительный лагерь); организация активного отдыха (проведение спортивных мероприятий для сотрудников и членов их семей, корпоративных мероприятий к Новому году, 8 Марта); поздравление сотрудников отделения с Днем рождения, юбилейными датами, в связи со вступлением в брак и т. д.; ходатайство перед администрацией больницы об оказании материальной помощи сотрудникам, оказавшимися в трудной жизненной ситуации (несчастный случай, утрата близких, болезнь) и многое другое. С целью совершенствования профессионализма специалистов из числа средних медицинских работников следует также ежегодно проводить конкурсы профессионального мастерства. По итогам конкурса победителей награждать подарками, дипломами. Заключение Таким образом, в силу своих должностных обязанностей старшие медицинские сестры должны усвоить: Научные и организационные подходы к совершенствованию качества сестринской помощи; Основы менеджмента и маркетинга в здравоохранении; Систему управления сестринским и младшим медицинским персоналом медицинских организаций; Систему информационного обеспечения структурного подразделения (перечень учетно-отчетной документации, порядок ведения, хранения, обработки, сдачи в архив); Ведение документации по оснащению структурного подразделения материальными ресурсами, медицинскому и фармацевтическому обеспечению деятельности отделения, организации лечебного и диетического питания, охране труда и технике безопасности; По регламентации деятельности отделения в экстремальных условиях. Организация и координация деятельности медицинского персонала в значительной степени определяют качество сестринской помощи, оказываемой пациентам. Список использованных источников «Регламент старшей медсестры» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.zdrav.ru/articles/101445-qqe-15-m12-organizatsiya-raboty-starshey-meditsinskoy-sestry (Дата обращения: 07.04.2020). «Планирование работы старшей медицинской сестры» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://pandia.ru/text/80/351/59639.php (Дата обращения: 07.04.2020). «Организация работы старшей медсестры в поликлинике» [Электронный ресурс]. - https://revolution.allbest.ru/medicine/00468215_0.html (Дата обращения: 07.04.2020). «Делопроизводство в деятельности старшей медицинской сестры» [Электронный ресурс]. - https://www.rosmedlib.ru/doc/ISBN9785970428955-0012/-esf2k2z11-tabrel-mode-pgs.html (Дата обращения: 07.04.2020). |