Курсовая работа Федорущенко. Роль новых подразделений библиотеки медиатеки, картотеки, правовых центров и другие в библиотечном обслуживании
 Скачать 74.03 Kb.
|
2.4 Преимущества виртуальных справочных служб библиотекСегодня библиотеки находятся в переходном периоде. Электронные технологии позволяют организовать библиотечную работу на качественно новом уровне. Информационная концепция библиотечного обслуживания ориентированная на пользователя, удовлетворения его читательских потребностей, создания лучших, комфортных условий для его самореализации. В большинстве случаев необходимую информацию пользователи получают из Интернета, не выходя из дома или офиса [10, c. 58]. Если раньше, в XIX - начале XX века, традиционное обслуживание в основном было направлено на просвещение читателей, в советские времена - на пропаганду официальной идеологии, то сегодня – на обеспечения доступа к информации, помощь по ориентированию в ней, а также на образование пользователей. Новые интернет-технологии улучшают справочно-библиографическое обслуживания пользователей, но они не заменят традиционное обслуживание и физическое присутствие читателя в библиотеке. И если она исчезнет совсем, то это будет огромным ударом по всей концепции библиотечного обслуживания. В будущем традиционное и виртуальное обслуживание объединятся, то есть будет присутствовать и библиотекарь и пользователь, который сможет иметь непосредственный доступ к электронным ресурсам. Виртуальное обслуживание, как и традиционное, строится на карточных каталогах, картотеках, библиографических пособиях на бумажных носителях, полнотекстовых базах данных, полученных библиотекой, электронных каталогах и электронных информационных ресурсах (размещенных как на своем веб-сайте так и на сайтах отечественных и зарубежных библиотек). Если раньше для обслуживания читателей было достаточно уметь ориентироваться в фондах и карточных каталогах, то сегодня из-за скорости сменяемости содержания поиска в виртуальных справочных службах специалистам необходимо углубленно, вдумчиво, поэтапно осваивать большое количество источников информации, работать с техническими устройствами (компьютером, сканером, принтером, модемом, видеои аудиотехникой для видео- и аудиоконференций), осуществлять поиск по ресурсам интернета. Следует отметить, что библиотекарь является поставщиком и потребителем информации, что важно для понимания современного пользователя и его обслуживание на высоком уровне. Для этого необходимо быть профессионалом и в своей работе и в электронных технологиях владеть коммуникационными и специфическими навыками общения с пользователями в онлайн режиме; проявлять доброжелательность, уважение и честность. Все это повышает престиж библиотекаря, виртуальной справочной службы и библиотеки в целом. Для современных библиотек важно не только удовольствие, но и развитие информационных потребностей пользователей, которые часто обращаются к виртуальным услугам библиотеки. Специалисты виртуальных справочных служб обучают удаленных пользователей самостоятельному библиографическому поиску, умению ориентироваться в справочно-поисковом аппарате библиотеки, информационныхсистемах, медиаресурсов баз данных. Создание виртуальных справочных служб для самых библиотек позволяет: формировать и расширять аудиторию пользователей, включая молодое поколение, за счет круглосуточного обслуживания удаленных пользователей; получать запросы из разных стран мира, что приводит к повышению авторитета не только виртуальной службы, но и всей библиотеки; участвовать в расширении связей с другими библиотеками. ЗАКЛЮЧЕНИЕВ эпоху стремительных глобализационных процессов и внедрение новейших информационных технологий во все сферы жизни существенно изменился современный мир и наши представления о нем. Человечество все больше движется в направлении нового, открытого информационного общества. В Манифесте об Интернете приведено следующее определение: «Библиотеки и информационные службы - это постоянно реагирующие на изменения, соединяющие людей с глобальными информационными ресурсами, идеями и результатами творческой деятельности». С этим утверждением никто не будет спорить. Нашей целью масс является воплощение этих принципов в жизнь, чтобы не отставать от мирового библиотечного сообщества и как можно эффективнее использовать новейшие информационные технологии в работе библиотеки. Вопрос информационно-телекоммуникационных технологий занимает центральное место на всех библиотечных конференциях. Но электронные носители информации не заменяют традиционные фонды. Наоборот, они дополняют и раскрывают печатные источники, обеспечивают к ним доступ, тем самым повышая эффективность информационного обслуживания. Основным содержанием работы является реализация и дальнейшее развитие библиотечно-информационного обслуживания. Деятельность библиотек направлена на повышение оперативности и полноты предоставления доступа к информации, как традиционными способами так и с помощью нововведений. Модернизация и автоматизация библиотечных процессов делает фонды библиотек широкодоступными, приближает их к пользователю, предоставляет абонентам в пользование все мировые информационные ресурсы. Библиотечно-информационное обслуживание - это деятельность, осуществляемая специально созданными для этой цели структурными подразделениями библиотеки, которые предоставляют пользователям библиографическую и фактографическую информацию, сами документы или их копии, составляют аналитические обзоры и другие библиотечные услуги, обеспечивающие удовлетворение духовных, производственных, образовательных и других потребностей. Библиотечная информационная услуга - это конкретный результат библиотечного обслуживания (предоставление информации), который удовлетворяет определенную потребность пользователя библиотеки. Многоаспектное отображения библиотечного фонда в электронном каталоге дает возможность проводить поиск информации по любым элементам библиографических записей, в той числе и по тем, которые не могут быть использованы при поиске в традиционных каталогах Ресурсы сети интернет позволяют более полно удовлетворять информационные потребности пользователей, улучшить их библиотечно-информационное обслуживание, обеспечить всем гражданам равный доступ к мировым информационным ресурсам. Фактически сейчас без интернета не реализуется ни одна из функций крупных библиотек, в том числе обслуживание, комплектование, каталогизация или хранение. Работать с информацией в интернете можно, во-первых, используя ресурсы других генераторов информации, и, во-вторых, создавая и размещая в сети на библиотечных сайтах собственные ресурсы: электронные каталоги, полнотекстовые базы данных, информацию о библиотеке. Актуальным стала задача модернизации подразделений библиотеки, что расширяет границы доступа к информации. В наше время одним из актуальных задач библиотек, архивов и музеев мира является воссоздание в цифровой среде содержания рукописей и старопечатных книг и организация онлайнового доступа к ним. Актуальность деятельности по оцифровке документов связана с необходимостью предотвратить влияние ряда негативных факторов, угрожающих историко-культурным коллекциям в фондах. Анализ новейших тенденций в развитии информационно-библиотечного обслуживания библиотек показывает, что динамизм социально-экономической жизни, информатизация общества, рост научного и культурного уровня людей, информационных потребностей обуславливают необходимость трансформации работы библиотек. Однако внедрение инновационного опыта должно проходить с учетом национальных традиций, а также готовности библиотекарей и общества к коренным изменениям. Творческое восприятие опыта совершенствования библиотечного обслуживания, накопленного мировым библиотечным сообществом - неотъемлемое условие успешной реализации инновационных проектов и библиотечных программ, взаимообогащения культур. Список литературы
|