Главная страница

РК_1 скт. Рубежный контроль 1 Выполните следующие задания


Скачать 33.13 Kb.
НазваниеРубежный контроль 1 Выполните следующие задания
Дата01.11.2022
Размер33.13 Kb.
Формат файлаdocx
Имя файлаРК_1 скт.docx
ТипДокументы
#766469

РУБЕЖНЫЙ КОНТРОЛЬ 1

Выполните следующие задания.
Задание 1

Подберите факты для заполнения табл. 1.

Таблица 1

Потребности, пришедшие из прошлого

Потребности настоящего времени

Перспективные потребности


Потребность

Товары, ее удовлетворяющие


Потребность

Товары, ее удовлетворяющие


Потребность

Товары, ее удовлетворяющие

1

2

3

4

5

6

В питании(еде)

То, что дала природа(ягоды, орехи, травы)

В тепле

Горячая вода, теплая одежда, отопление

Здоровье

Здоровая еда, отказ от вредных привычек, спорт

В жилище

Пещера, хижина

В коммуникации на расстоянии

Мобильный телефон, планшет, ноутбук, интернет

Самовыражение, самореализация

Одежда, работа, дом, хобби

В одежде

Изначально это были какие-либо шкуры животных

В питании (еде)

Сейчас человек может приобрести любые продукты питания (зависит от финансов)

В перемещении на расстоянии

Велосипед, автомобиль, самолет, самокат, скейтборд


Задание 2

Подберите факты и заполните табл. 2, приведя примеры потребностей, удовлетворяемых с различной частотой:

Гр. 1 – потребность, удовлетворяемая ежедневно;

Гр. 2 – потребность, удовлетворяемая один раз в два дня;

Гр. 3 - потребность, удовлетворяемая один раз в неделю;

Гр. 4 – потребность, удовлетворяемая один раз в месяц;

Гр. 5 - потребность, удовлетворяемая один раз в год;

Гр. 6 - потребность, удовлетворяемая один раз в 2-5 лет;

Гр. 7 - потребность, удовлетворяемая один раз в 10 и более лет;

Гр. 8 - потребность, удовлетворяемая чрезвычайно редко.

Таблица 2


Группы

Потребности, пришедшие из прошлого

Потребности настоящего времени

Перспективные потребности

Потребность

Товары, ее удовлетворяющие

Потребность

Товары, ее удовлетворяющие

Потребность

Товары, ее удовлетворяющие

1

2

3

4

5

6

7

1

Питание

Ягоды, фрукты, травы

питание

Все, что есть в магазине

Питание

Человек еще сможет многое придумать что приготовить, тем самым выпустить это на рынок продаж

2

Самообразование

Коммуникация(различные сказки/рассказы)

Самообразование

Чтение книг, Слушать подкасты постоянно

Самообразование

обучение на курсах

3

Отдых

Прогулка с друзьями

Отдых

Сон, просто быть дома и смотреть фильм с вкусняшками

Эмоциональная разгрузка

Чтение, сон, музыка

4

Развлечения

Поход в гости

Жилье

Услуги ЖКХ

Развлечения

Тусовки, кино

5



















6

В обновлении(покупке)

Обмен/покупка своей вещи на другую

В обновлении(покупке)

Покупка нового телефона

В обновлении(покупке)

Покупка любого нового устройства

7

Транспорт

Покупка повозки

Транспорт

Покупка автомобиля

Транспорт

Покупка самолета

8

Смена жилья

Новая хижина (постройка/покупка)

Смена жилья

Новый дом/квартира

Смена жилья

Дом/квартира в другой стране/городе


Задание 3

Выберите несколько потребностей и подберите товары (услуги), удовлетворяющие данные потребности различными способами. Результаты исследования занесите в табл. 3.

Таблица 3




п/п


Потребность

Способы удовлетворения потребности

Индивидуальное удовлетворение

Совместно небольшой группой

Совместно относительно большой группой


Массовое

1

2

3

4

5

6

1

Просмотр кинофильма


Видео


Видео


Кинотеатр


Телевидение

2

Прием пищи

Дом

Ресторан

Фестиваль еды

Гастрофест

3

Спорт

Дом

Спортивный зал

Марафон

Олимпийские игры




Прослушивание музыки

Дом

Дома с друзьями

Музыка в кафе/клубе

Концерт







































Задание 4

Подберите примеры нахождения цепочек сопряженных потребностей, заполните табл. 4. Например, потребность передачи информации на расстоянии привела к возникновению радио. Потребность не только слышать, но и видеть привела к возникновению телевидения.

Таблица 4

Возникающая потребность


Товар, появляющийся для удовлетворения потребности

Комфорт, тепло

Шкуры животных, огонь, теплая одежда, отопление, обогреватели

Сохранять пищу

Сушить, замораживать

Хранение денег

Прятали куда-то, кошелек, сейф, банк, банковская карта, криптовалюта


Задание 5

Матрица потребностей как инструмент маркетингового исследования (упражнение).

Гарантией сбыта продукции предприятия является спрос на эту продукцию. В то же время спрос – это не что иное, как форма проявления потребности того, кто покупает. Поэтому основой рыночного благополучия предприятия является глубокое проникновение в природу потребности, порождающей спрос на предлагаемые товары и услуги. Грамотная служба маркетинга начинает углубленную проработку вопросов, связанных с изучением потребности, сразу же после приблизительной технологической оценки производственных возможностей фирмы и предварительного выбора товарных рынков.

Порядок работы с матрицей следующий:

- уточняется весь перечень товаров и услуг фирмы, предназначенных для работы на интересующих фирму рынках;

- по каждому товару (услуге) эксперт формулирует удовлетворяемую этим товаром потребность;

- путем логического анализа и оценки эксперт стремится отнести вычисленную потребность к определенной графе каждой строки матрицы, начиная с первой.

Анализируя итоги по всем позициям матрицы, служба маркетинга должна дать оценку состояния и коммерческих перспектив удовлетворения данной потребности, а следовательно, – во многом – и оценку соответствующих товарных рынков.

Рассмотрим цели и особенности анализа по каждой позиции матрицы.

1. Место и иерархии потребностей.

Этот признак позволяет более точно ответить на вопрос о степени готовности потребителя платить деньги за удовлетворение своих потребностей.

2. Что влияет на потребность?

Данный признак позволяет учесть факторы, оказывающие влияние на потребность.

3. Историческое место потребности.

Это признак во многом определяет характер и возможные объемы потребления товара, а нередко дает представление о наиболее вероятной динамике потребительской группы.

4. Уровень удовлетворения потребности.

Это оценка прогнозируемого спроса. Здесь целесообразно использовать статистические данные по изучаемому рынку, в первую очередь информацию о насыщенности данным товаром потенциальных потребителей. Если речь идет, например, о товарах длительного пользования, то применяют характеристики наличия товара в расчете на 100 семей; если о продуктах питания – применяется уровень прогнозируемого потребления; для платных услуг – рассчитывается их объем в расчете на 1000 жителей и т.д.

5. Степень сопряженности потребности.

Сопряженность потребности – это влияние уже удовлетворенной потребности на возрождение новой, самостоятельной потребности. Например, к новому модному платью потребуются новые туфли, сумочка и пр.

6. Масштаб (массовость) распространения.

Это одна из важных характеристик возможностей рынка и в географическом, и в социальном плане.

7. Частота удовлетворения (т.е. временные параметры потребления).

Этот признак позволяет фирме глубже понять перспективу сбыта в плане повторных покупок, т.е. является элементом оценки емкости рынка.

8. Природа возникновения.

Этот признак характеризует степень коммерческого риска фирмы с точки зрения «длины цепочки товаров», предшествующих ее собственному товару в удовлетворении данной потребности. То есть в каждом конкретном случае коммерческий риск определяется не только положением на самом рынке данного товара или услуги, но и на рынках всех тех товаров, которые в «цепочке» перед ним.

9. Применяемость потребности, т.е. широта ее проникновения в различные сферы жизни.

Этот признак характеризует возможности работы фирмы на различных рынках однородной продукции.

10. Комплексность удовлетворения.

Этот признак характеризует как новые перспективы для развития фирмы, или же степень своей будущей зависимости от взаимодополняющих товаров, если их производством и реализацией занимаются другие фирмы, так и грозящие опасности (взаимозаменяющие товары, которые могут составить конкуренцию).

Фирма, серьезно относящаяся к выбору рынка, с помощью такого анализа может не только обезопасить себя от излишней зависимости от чужого бизнеса, но и сделать важные стратегические выводы в части возможных партнерских связей и даже расширения всего бизнеса на основе диверсификации (работа на рынках существенно различающихся товаров).

11. Отношение общества.

В зависимости от того, как общественное мнение воспринимает потребность, на удовлетворение которой направлен товар фирмы, так оно будет относиться и к самому товару. В ряде случаев производство такого товара может быть коммерчески очень выгодно, но при этом не принести популярности у общественности; последнее может серьезно сказаться на рекламе.

В отдельных случаях может возникнуть и конфронтация с некоторыми социальными движениями (экологическими, защиты животных и т.д.). Поэтому аналитик-маркетолог должен с самого начала не только предупредить фирму о вероятных опасностях, но и по возможности оценить перспективы для данного бизнеса.

12. Степень эластичности потребности.

Данный показатель характеризует, как изменяется потребление тех или иных товаров в зависимости от таких факторов, как цена, доходы, возраст покупателя и мода на товар. Например, потребность в таких основных продуктах питания, как хлеб, крупы после первоначального насыщения в дальнейшем слабо реагирует на изменения цены или дохода, т.е. в данном случае потребность слабоэластичная. Напротив, потребность в предметах роскоши обладает очень высокой эластичностью (прежде всего по доходу), т.е. по мере роста доходов потребление товаров в данной группе потребителей увеличивается непрерывно.

13. Способ удовлетворения потребности.

Если речь идет об индивидуальном использовании товара (обуви, например), то необходимо учитывать целый ряд личностных особенностей (пол, возраст, отношение к моде и т.д.). Если же речь идет о групповом (например, кино) или общественном (например, общественный транспорт) использовании товара (услуги), то здесь необходимо учитывать особенности разных групп потребителей.

14. Глубина проникновения в общественное сознание.

Этот показатель определяет меру готовности рынка к восприятию товара. Поэтому если потенциальный рынок вполне «созрел» для выхода на него с определенным товаром, то главной стратегической задачей фирмы становится уровень цен, их доступность.

15. Состояние конкуренции товаров и услуг в сфере удовлетворения потребности.

Анализ по этому показателю характеризует конъюнктуру рынка. Он дает представление о товарах и услугах, способных стать заменой, но имеющих иные принципы создания и использования.

В результате анализа по матрице потребностей фирма получает важный дополнительный материал, который позволяет:

- уточнить ранжирование рассматриваемых потенциальных рынков;

- наметить рынки, явно неприемлемые по анализируемым условиям.

Простейшим инструментом такого исследования является простейшая матрица потребностей (табл. 2). Используйте матрицу потребностей для описания потребностей человека в еде, либо апельсиновом соке, либо сливочном масле, либо холодильнике, либо кухонной посуде и прочее.

Решение задачи представить в графу 4 табл. 5 следующей формы:


Таблица 5

Простейшая матрица потребностей





п/п


Признаки потребности

Характеристики признака
Потребности человека

В курении


1

2

3

4

1

Место в иерархии потребностей

(Пирамида

А. Маслоу)
Первичные (низшие, базисные):

Физиологические (голод, жажда)

Безопасность, защищенность

Социальные (высшие, производные):

Принадлежность к социальной группе

Потребность в уважении, признании

Потребность в самовыражении
Физиологические

2

Что влияет на потребность

Национальность

История

Религия

География

Природа, климат

Пол

Возраст

Социальное положение

Начинается с самоутверждения в молодости/юности,

Потом это переходит в зависимость и привычку

Скорее всего социальное положение

3

Историческое место потребности

Прошлое

Настоящее

Будущее

Так как курение возникло с 15 века, то я думаю, что это из прошлого

4

Уровень удовлетворения потребности

Полностью удовлетворенные

Не полностью удовлетворенные

Неудовлетворенные

Полностью удовлетворенные

5

Степень сопряженности потребности

Слабо сопряженная

Сопряженная

Сильно сопряженная

Смотря для чего, для сигарет слабо сопряженная, а для электронных сигарет, то просто сопряженная

6

Масштаб распространения

Географический:

Всеобщий региональный

В пределах страны

Всеобщий

Социальный:

Внутри национальной общности

Внутри социальной группы по образованию

Внутри социальной группы по доходу

Географический: всеобщий

Социальный: внутри социальной группы по доходу

7

Частота удовлетворения

Единично удовлетворяемые

Периодически удовлетворяемые

Непрерывно удовлетворяемые

Периодически удовлетворяемые

8

Природа возникновения

Основные

Вторичные

Косвенные

Вторичные

9

Применяемость потребности

В одной области

В нескольких областях

Во всех областях

Потребность в курении может быть во всех областях, но с ограничением количества

10

Комплексность удовлетворения

Удовлетворяются одним товаром

Удовлетворяются взаимодополняющими товарами

Удовлетворяются взаимозаменяющими товарами

Удовлетворяются взаимодополняющими товарами и взаимозаменяющими товарами (например, спички и зажигалка)

11

Отношение общества

Отрицательное

Нейтральные

Положительные

Нейтрально-отрицательное

12

Степень эластичности

Слабоэластичные

Эластичные

Высокоэластичные

Эластичные

13

Способ удовлетворения

Индивидуальный

Групповой

Общественный

Индивидуальный

14

Глубина проникновения в общественное сознание

Неосознанные

Единолично осознанные

Частично осознанные

Осознанные значительной частью потенциальной социальной группой

Осознанные всей потенциальной социальной группой

Неосознанное (привычка/зависимость)

15

Состояние конкуренции товаров и услуг в сфере удовлетворения потребности

Конкурируют только товары данного вида

Конкурируют товары разных видов

Товары конкурируют с услугами

Конкурируют и товары, и услуги

Конкурируют и товары, и услуги


написать администратору сайта