БД. Семинарского занятия 5 Тема 7 Организация и методика библиографирования
 Скачать 85.89 Kb.
|
1 2 Цель занятия: раскрыть значение библиографического обучения и выявить формы и методы повышения уровня информационной культуры работников библиотеки. Основные понятия: информационная культура, библиографическое обучение, библиографическая культура, библиографические знания, повышение квалификации, тренинг. Время: 1,5 часа Темы докладов (рефератов): 1. Современные требования к библиографической подготовке работников библиотек и их обучение библиографическим знаниям. 2. Формы и методы повышения уровня информационной культуры работников библиотеки. 3. Деловые, инновационные (интерактивные) игры и тренинги как популярные формы повышения уровня информационной культуры работников библиотеки. 4. Преимущества и недостатки, проблемы дистанционного обучения через Интернет 5. Интуиция библиографа и логика библиографического разыскания. 6. Развитие профессионального самосознания в целях личного профессионального саморазвития и постоянного повышения уровня квалификации. Необходимое оборудование и материалы: Помещения для проведения семинарских занятий должны быть оснащены компьютерной техникой для демонстрации презентаций. 3. Деловые, инновационные (интерактивные) игры и тренинги как популярные формы повышения уровня информационной культуры работников библиотеки. Повышение квалификации – это обновление теоретических и практических знаний в соответствии с новыми требованиями к уровню профессиональной квалификации и необходимости решения новых производственных задач. Кадровый потенциал представляет собой важнейший ресурс развития библиотечного дела региона, т. к. оказание населению качественных услуг зависит не только от обеспеченности библиотечной сферы специалистами, но и от уровня их профессиональной подготовки. Именно поэтому повышение квалификации всегда было актуальным направлением в деятельности библиотек. Система повышения квалификации представляет собой совокупность взаимосвязанных, дополняющих друг друга форм обучения, организуемых для всех категорий библиотечных работников, проводимых в определенной последовательности и с определенной периодичностью. Задача повышения квалификации библиотекарей возложена на методистов федеральных, центральных региональных, городских и районных библиотек. Именно они занимаются развитием системы повышения квалификации на основе совершенствования традиционных и внедрения новых форм и методов обучения. Как правило, на каждый год методическими центрами (отделами) разрабатываются планы мероприятий по повышению квалификации сотрудников библиотек. Но наиболее успешной можно считать работу по данному направлению, выстраиваемую в рамках программ повышения квалификации. В соответствии с классификацией образовательных программ дополнительного образования по форме организации содержания и процесса педагогической деятельности выделяются следующие виды программ: комплексные, интегрированные и модульные. Мониторинг ресурсов Интернета и профессиональной периодической печати позволяет сделать вывод, что чаще всего работа по повышению квалификации в библиотеках ведется в рамках комплексных и модульных программ. КОМПЛЕКСНЫЕ ПРОГРАММЫ представляют собой соединение отдельных областей, направлений и видов деятельности в некое целое. МОДУЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ составлены из самостоятельных целостных блоков. Образовательный процесс делится на отдельные модули, затем составляется карта-схема, в рамках которой эти модули компонуются в зависимости от цели деятельности. Модули могут входить как составные части и в интегрированные и комплексные программы. Программы повышения квалификации демонстрируют, как правило, разнообразие форм работы (креатив-лаборатория, маркетинг-микс, школа библиотечного проектирования и т. д.). Однако зачастую бывает непонятно, что конкретно под этим подразумевается. Иногда за необычными названиями скрываются вполне традиционные формы работы, которые на протяжении длительного времени используются в библиотеках и хорошо себя зарекомендовали (Дни информации, Дни специалиста и т. д.). Тем не менее, как показывает анализ документальных источников, к настоящему времени сформировались и относительно новые формы работы, направленные на повышение квалификации, которые используются во многих библиотеках. В последние годы в практике повышения квалификации библиотекарей всё активнее используются методы ситуационного проблемного обучения, сочетающие в себе теоретическую (лекционную) часть и практические наработки умений: тренинги, деловые игры, мастер-классы, анализ конкретных ситуаций библиотечной практики и т. д. Одной из форм активного обучения, широко применяемой в профессиональном образовании и повышении квалификации библиотекарей, является тренинг. Тренинг – это такая форма обучение, в котором теоретические блоки материала минимизированы и основное внимание уделяется практической отработке навыков и умений. В ходе проживания или моделирования специально заданных ситуаций обучающиеся получают возможность развить и закрепить необходимые навыки, освоить новые модели поведения, изменить отношение к собственному опыту и подходам, ранее применяемым в работе. В тренингах для практической отработки навыков и умений обычно используются разнообразные методы и техники активного обучения: деловые, ролевые и имитационные игры, мозговой штурм, разбор конкретных практических ситуаций, групповые дискуссии и т. д. Опыт проведения тренингов для библиотекарей области позволяет считать данную форму обучения настоящей площадкой творческого роста библиотекарей. Помимо прямого положительного эффекта от использования современных образовательных технологий, наблюдается и косвенный эффект – совершенствование профессиональных коммуникаций на внутри региональном уровне. Налаженные в ходе тренинга контакты обязательно становятся каналами профессионального взаимодействия, а участники тренинга стремятся попасть в программу тренингов на следующий год . Деловые игры – форма обучения, при которой отработка учебной тематики происходит на основе ситуаций и материала, моделирующих те или иные аспекты профессиональной деятельности слушателей. Деловые игры дают возможность обучающимся уяснить свои сильные и слабые стороны, оценить позицию и реакцию других людей, развить навыки общения и изучить новые методики. Преимущества данной формы – возможность попрактиковаться в конкретных моделях поведения; легкость усвоения конкретных навыков. Недостатки – сопротивление работников имитации своего поведения; ключевые точки обучения могут быть упущены в процессе исполнения роли; участники игры могут не воспринять серьезно ситуацию «искусственного мира»; требуется много времени. Квест – разновидность игры по запланированному сюжету для команд из нескольких человек в специально подготовленном помещении – в последнее время пользуется в библиотеках большой популярностью. Квесты проводятся в библиотечных мероприятиях и для читателей, и как одна из активных игровых форм обучения самих библиотекарей. Основные правила (условия) квеста: наличие определенного сюжета игры; наличие заданий (препятствий); наличие цели, к которой можно прийти, преодолев препятствия. «Мозговой штурм» – эффективный метод коллективного обсуждения, творческий поиск решения проблемы, который осуществляется путем свободного выражения мнений участников и позволяет использовать их интеллектуальные способности. Структура «мозгового штурма»: определение проблемы, высказывание идей, отбор идей, развитие решений. Эффективность метода возрастает, если руководители организации принимают участие в обсуждении наряду с рядовыми сотрудниками. Существует жесткое правило: во время «мозгового штурма» категорически запрещается обсуждать и комментировать предлагаемые идеи. Важно собрать их как можно больше,какими бы нелепыми и абсурдными они ни казались на первый взгляд. После того как время истекло, можно начинать группировать идеи в зависимости от их содержания. На этом этапе возможны дискуссии, обсуждения, привлечение экспертов и прочее. После того как идеи отобраны и сгруппированы, дается оценка групповой работе. Метод «кейс-стади»– это активное обучение через изучение кейсов, или ситуаций. Кейс специально подготовленный учебный материал, содержащий письменное описание ситуации, заимствованной из реальной практики. Метод широко используется в зарубежной образовательной практике. Его главная особенность – развитие у обучающихся в аудиторных условиях способностей, позволяющих эффективно справляться с проблемами, возникающими в профессиональной деятельности. Использование «кейсового» подхода имеет явные преимущества перед простым изложением лекционного материала. Кейс активизирует слушателей и позволяет выполнить практическую работу, развивая аналитические и коммуникативные способности, оставляя обучаемых «один на один» с реальными ситуациями. Обучающиеся должны проанализировать ситуацию, разобраться в сути проблемы, предложить возможные решения и выбрать лучшее из них. Инструктор должен поощрять расхождение точек зрения и инициировать дискуссию. При использовании данного метода следует избегать излишних споров, доминирования в дискуссии лишь некоторых слушателей, намеренного ведения дискуссии к тому решению, которое ведущий предпочел бы сам. Различают полевые ситуации, основанные на реальном фактическом материале, и кресельные (вымышленные) кейсы. Основные критерии оценки: 1) насколько обучающийся способен связать теоретические знания с жизненными реалиями; 2) насколько он способен актуализировать то, что получает в обучении. Творческая лаборатория является комплексной формой обучения, позволяющей использовать преимущества различных форм обучения и разрабатывать конкретные рекомендации по решению актуальных проблем с помощью различных учебных процедур и научных методик, включая моделирование ситуации, апробацию принимаемых решений. Цель творческой лаборатории – создание коммуникационной площадки для установления профессиональных контактов, обмена инновационным опытом работы и новыми идеями, профессиональными навыками и умениями. В программе творческой лаборатории могут быть: групповые теоретические занятия (семинары), активные формы (тренинги, деловые игры, мастерклассы), проходящие в малых группах или секциях. Воркшоп – интенсивное обучающее мероприятие, на котором его участники получают знания и умения прежде всего благодаря собственной активной деятельности. (Если перевести это слово с английского, то будет примерно так: work – работа, shop – мастерская – т. е. «мастерская продуктивного труда».) Воркшоп сочетает теоретические презентации с практическими занятиями и дискуссиями, которые активизируют участников, делая их не просто слушателями. Теоретические «вкрапления» кратки и играют незначительную роль. В центре внимания находится самостоятельное интенсивное обучение. Преимущество воркшопа состоит в том, что все участники максимально задействованы в ярком, интересном и непременно поучительном мероприятии, у них есть возможность больше узнать о себе, перенять опыт других. В воркшопе используются различные интерактивные методы (презентация, демонстрация, деловая игра, мастер-класс, квест, практикум, тренинг, экскурсия), которые часто варьируются, дабы задействовать разные каналы восприятия. Вся работа по повышению квалификации должна заканчиваться в конце года выявлением эффективности обучения. Это возможно проводить в форме написания рефератов или творческих работ, проведения зачета или тестирования по итогам обучения. В некоторых библиотеках практикуется проведение анкетирования, экспесс-опросов о том, что специалист собирается применить на практике, какие темы следует обсудить в следующий раз, какие инновации можно применить в своей библиотеке. Библиотечная деятельность требует специальных разносторонних знаний и подготовки и – как никакая другая – их постоянного обновления. Уровень профессиональной подготовки кадров во многом определяет успех деятельности библиотеки. Существуют различные формы и методы повышения квалификации библиотечных сотрудников. Есть традиционные формы и методы, которые библиотеки используют на протяжении длительного времени, но появляются и новые. Выбор формы повышения квалификации каждая библиотека должна делать исходя из целей и задач, которые она ставит перед собой и своими сотрудниками. Опираясь на четко сформулированные цели обучения, можно сделать выбор наиболее эффективного метода обучения. Учебно-методическое обеспечение Основная литература Кириленко, А. В. Основы информационной культуры. Библиография. Выпуск 1 [Электронный ресурс] : учебное пособие / А. В. Кириленко ; под ред. Е. Г. Расплетиной. — Электрон. текстовые данные. — СПб. : Университет ИТМО, 2008. — 158 c. — 2227-8397. — Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/67475.html Коготков Д. Я. Библиографическая деятельность библиотеки: организация, управление, технология: учебник / Коготков Д. Я.; науч. ред. д-р пед. наук Г. В. Михеева; под общ. ред. д-ра пед. наук О. П. Коршунова. — СПб.: Профессия, 2008. - 304 с. – Режим доступа:http://biblio.profy-lib.ru/book/-/pdf/24259 Формирование информационной культуры личности в библиотеках и образовательных учреждениях [Электронный ресурс] : учебно-методическое пособие / Н. И. Гендина, Н. И. Колкова, И. Л. Скипор, Г. А. Стародубова. — Электрон. текстовые данные. — М. : Школьная библиотека, 2002. — 309 c. — 2227-8397. — Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/29725.html Дополнительная литература Библиографоведение [Электронный ресурс] : сборник тестовых заданий для студентов по направлению 51.03.06 «Библиотечно-информационная деятельность», квалификация (степень) выпускника «бакалавр» / сост. Г. А. Стародубова. — Электрон. текстовые данные. — Кемерово : Кемеровский государственный институт культуры, 2016. — 87 c. — 2227-8397. — Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/66342.html Библиографический поиск: эволюция и современность / М. Ю. Нещерет. - Санкт-Петербург : Профессия, 2010. – 252 с. – Режим доступа :http://biblio.profy-lib.ru/book/-/pdf/19678 Галеева И. С. Интернет как инструмент библиографического поиска : учебно-практическое пособие] / И. С. Галеева. - Санкт-Петербург : Профессия, 2007. – 245 с.– Режим доступа:http://biblio.profy-lib.ru/book/-/pdf/24067 Информационные продукты и услуги автоматизированных библиотечно-информационных систем : учебно-методический комплекс по специальности 071201 «Библиотечно-информационная деятельность», специализации «Компьютерные технологии в библиотечных и информационных системах», квалификация «Технолог автоматизированных информационных ресурсов» / составители Е. И. Боброва. — Кемерово : Кемеровский государственный институт культуры, 2013. — 46 c. — ISBN 2227-8397. — Текст : электронный // Электронно-библиотечная система IPR BOOKS : [сайт]. — URL: http://www.iprbookshop.ru/29664 Основы информационной культуры личности : учебно-методический комплекс дисциплины по направлению подготовки 510306 (071900.62) «Библиотечно-информационная деятельность», квалификация (степень) выпускника «бакалавр» / составители Н. И. Гендина, Г. А. Стародубова, Л. Н. Рябцева. — Кемерово : Кемеровский государственный институт культуры, 2015. — 212 c. — ISBN 2227-8397. — Текст : электронный // Электронно-библиотечная система IPR BOOKS : [сайт]. — URL: http://www.iprbookshop.ru/55802.html Справочник библиографа / науч. ред. Г. Ф. Гордукалова, Г. В. Михеева. – 4-е изд., испр. и доп. – Санкт-Петербург : Профессия, 2014. – 768 с.. http://biblio.profy-lib.ru/book/-/pdf/19039 Периодические издания: Библиография и Книговедение, Библиосфера, Библиотека, Библиотековедение, Библиотечное дело. План семинарского занятия №8 Тема 12: Управление библиографической деятельностью библиотеки. Цель занятия: рассмотреть библиографическую деятельность как специфический объект управления и выявить принципы, методы и функции управления. Основные понятия: библиографическая служба, принципы, методы и функции управления. координация, кооперация, библиотечно-библиографический маркетинг. Время: 1,5 часа Темы докладов (рефератов): 1. Управление как система. Элементы системы управления. Цель как исходное понятие системы управления. Условия эффективного управления. Управляющая и управляемая подсистемы. 2. Организация библиографической деятельности в библиотеке. Основные организационно-регламентирующие документы. Координация и кооперация. 3. Библиографическая служба как организационно-расчлененная подсистема библиотеки. Субъекты управления. Принципы управления. Функции и методы управления. 4. Научная организация библиографического труда, ее управленческие аспекты. 5. Оценка результатов и качества библиографической деятельности. Измерение качества библиотечных услуг – актуальная проблема современности. 6. Библиотечно-библиографический маркетинг как комплексный вид управления библиографической деятельностью. Необходимое оборудование и материалы: Помещения для проведения семинарских занятий должны быть оснащены компьютерной техникой для демонстрации презентаций. 3. Библиографическая служба как организационно-расчлененная подсистема библиотеки. Субъекты управления. Принципы управления. Функции и методы управления. Современная библиотека представляет собой сложную систему, развивающуюся под воздействием многих внутренних и внешних факторов. Библиографическая служба выступает в ней в качестве одной из важных подсистем, характерной особенностью которой является организационная расчлененность, что затрудняет управление ею. Для того чтобы рассматривать проблемы управления библиографической деятельностью, необходимо иметь хотя бы самое общее представление о понятии «система». Это важно потому, что в специальной литературе термин «система» употребляется довольно часто, но не всегда корректно. В настоящее время существуют различные определения понятия «система». Будем использовать одно из них, в соответствии с которым под системой понимается совокупность взаимодействующих элементов, составляющих целостное образование с присущими ему новыми свойствами, которые отсутствуют у ее элементов. Иначе говоря, система—это упорядоченная совокупность объектов (элементов), находящихся в определенных отношениях (связях), направленных на достижение заданных целей. Эти отношения могут носить информационный, механический или управленческий характер. Нас будут интересовать системы с последним видом связей. Если учесть сложность многих систем, то возможно их различное расчленение (декомпозиция) по определенным признакам, в результате которого получатся подсистемы, имеющие характерные особенности. Каждая из них взаимосвязана с другими частями системы, и ее, в свою очередь, можно рассматривать как самостоятельную систему. Выделение подсистем зависит от типа системы, от целей ее функционирования и (или) исследования. В свою очередь подсистема формируется так же из элементов, которые играют большую роль в образовании систем и подсистем. Иначе говоря, элемент выступает структурообразующей частью какой-либо системы. Не углубляясь в характеристику свойств и особенностей элементов, заметим, что они функционируют и развиваются в рамках системы, которая является не просто их суммой, а целостностью, обладающей иными качествами, нежели составляющие ее элементы. Совокупность этих элементов взаимодействует на основе организованных определенным образом связей. Главным фактором, обусловливающим характер взаимодействия элементов, является целевая функция системы. Цель является исходным пунктом управления. Системы, неотъемлемым элементом которых является человек, относятся к классу социальных систем. К ним принадлежит и библиотека, которая правомерно рассматривается как сложная динамическая система, состоящая, в свою очередь, из ряда подсистем, с явно выраженными локальными свойствами. Связь между этими элементами осуществляется не только непосредственно, но и опосредованно. Библиографическая служба — один из таких элементов библиотеки как системы. Каждая социальная система состоит из двух самостоятельных, но взаимосвязанных систем—управляемой (объект управления) и управляющей (субъект управления). К управляемой системе относятся все элементы и подсистемы, обеспечивающие непосредственный процесс создания материальных благ или оказания услуг. К управляющей системе относятся все элементы и подсистемы, обеспечивающие процесс управления. Управляемой системой в библиотеке являются все подразделения, которые так или иначе связаны с оказанием услуг читателям (включая, конечно, и отделы комплектования, обработки литературы и организации каталогов и др.). В качестве управляющей системы (органа управления) выступают дирекция библиотеки и руководители подразделений, то есть лица, осуществляющие целенаправленное воздействие на коллективы сотрудников, занятых в управляемой системе. Управление неразрывно связано с информацией. С помощью последней осуществляется связь между управляющей и управляемой системами. Важнейшие черты процесса управления—принятие и реализация управленческих решений. Управленческие воздействия могут формироваться только на основе результатов анализа информации о том, как реализованы предыдущие указания («команды»). На ряду с информацией о производственной деятельности подразделений («внутренняя» информация) управляющая система получает информацию. Управление библиографической деятельностью библиотеки «внешнюю». Следует отметить, что внешнее воздействие на управляемую систему может исходить не только со стороны управляющей системы более высокого уровня, но и со стороны однотипных систем. Так, на деятельность библиотеки может оказывать воздействие не только вышестоящий орган управления, но и библиотеки других ведомств, находящиеся в данном регионе (городе, области). При рассмотрении вопросов управления следует избегать отождествления данного понятия с понятием «организация». Чтобы правильно понимать соотношение этих понятий, необходимо иметь ввиду следующее. Элементарной предпосылкой организации системы считается известная упорядоченность элементов, их расположение в определенном порядке, обусловленном целью системы, ее назначением. Однако для функционирования системы необходимо еще одно условие—управление, то есть способ определенного воздействия на управляемый объект. Управление имеет место везде, где труд организован в более или менее значительных размерах. Процесс управления как особый вид человеческой деятельности вызван необходимостью обеспечить целенаправленность и согласованность работы членов соответствующего коллектива. Иначе говоря, труд людей, совместно выполняющих определенную работу, нуждается в согласовании действия отдельных индивидуумов. Следовательно, управленческие воздействия направлены на человека и его труд. Основная функция управления состоит в том, чтобы воздействовать на организованную систему как объект управления с целью получения желаемого результата. Однако последний должен быть подготовлен к восприятию воздействия. Эти общие положения в полной мере распространяются на библиотеку, имеющую в своей структуре ряд подразделений с соответствующим штатом работников. К библиотекам, где большой объем библиографической работы выполняется разными подразделениями, относятся прежде всего областная и другие крупные научные библиотеки, а также централизованные библиотечные системы. Принципы, методы и функции управления. Одним из принципов управления является принцип демократического централизма, который предполагает сочетание единоначалия и коллегиальности, централизованного руководства и самостоятельности коллективов предприятий, учреждений в решении стоящих передними экономических, научно-производственных, социальных и других задач, развития инициативы всех сотрудников. Применительно к управлению библиотекой и/или ее подразделениями следует отметить значение принципа научности управления. Он требует использования новейших достижений теории управления, современных технических средств. При проведении в жизнь данного принципа необходимо осуществлять индивидуальный подход к каждому объекту управления, учитывать его особенности, избегать шаблонных решений. Одним из важнейших принципов в условиях рыночной экономики является принцип маркетинга. Его сущность определяется формулой: «Производить то, что безусловно находит сбыт, а не пытаться навязывать покупателю не «согласованную» предварительно с рынком продукцию». Применительно к библиотекам принцип маркетинга используется не для получения прибыли, а для того, чтобы наиболее полно удовлетворить информационные потребности людей. Иначе говоря, принцип маркетинга должен использоваться для организации всей деятельности библиотеки как концепция оптимального использования ресурсов библиотеки и эффективного удовлетворения запросов потребителей информации. Принципы управления тесно связаны с методами, которые определяются целью управленческого воздействия. Если принципы управления постоянны и носят обязательный характер, то совокупность методов может изменяться в зависимости от объектов, цели управления и изменений условий, в которых осуществляется управленческий акт. Если при определении целей нужно ответить на вопрос «чего следует достичь?», то вслед за этим возникает вопрос «как наиболее рационально достичь поставленной цели?». То есть появляется необходимость в выборе наиболее эффективных методов, обеспечивающих достижение целей управления. Под методами в данном случае следует понимать способы осуществления целенаправленного воздействия на коллектив работников или на отдельных членов этого коллектива. В теории управления социально-экономическими системами (в первую очередь предприятиями производственной сферы) выделяются три группы методов: организационно-распорядительные (иногда их называют административными), экономические и социально-психологические. Они применяются, как правило, в комплексе, что позволяет достигать лучших результатов воздействия. Организационно-распорядительным методам свойственен прямой характер воздействия: любой административный акт подлежит обязательному выполнению. Это обусловливает важность принятия научно-обоснованных административных решений, осуществления контроля за исполнением приказов, распоряжений, соблюдением требований регламентирующих документов. С учетом специфики воздействия можно выделить три вида (подгруппы) организационно-распорядительных методов: организационно-стабилизирующие, распорядительные и дисциплинарные. Центральное место средних занимают организационно-стабилизирующие. Они обеспечивают долговременное закрепление организационных связей в системе путем жесткого регламентирования. Достигается такое организационное воздействие путем внедрения положений, обязательных для исполнения и действующих в течение точно определенного этими положениями времени. Примером таких регламентирующих документов могут служить положение о библиотеке как объекте управления, а также положения, определяющие статус, задачи, функции ее отдельных подразделений (отделов, секторов), или же положения, регламентирующие порядок и состав участников какого-либо процесса (например, библиографического обслуживания определенной группы потребителей). К числу регламентирующих относятся документы, определяющие штатную численность сотрудников с перечнем должностей, основные требования к их замещению, а также должностные инструкции. Система мер по закреплению обязанностей за руководителями разных уровней и исполнителями путем создания регламентирующих документов позволяет устранить дублирование, избежать разногласия в принятии управленческих решений, добиться ритмичности в работе всего коллектива. Было бы ошибочным рассматривать жесткую регламентацию обязанностей руководителей и исполнителей как некую бюрократизацию служебных взаимоотношений сотрудников библиотеки или какого-либо ее подразделения. Выполняя определенный круг обязанностей, руководитель подразделения и/или исполнитель имеют возможность проявлять инициативу и самостоятельность в принятии решений на своем участке, не опасаясь, что его действия будут расценены необъективно. Особенно важна регламентация обязанностей руководителей отделов областной библиотеки и работающих в этих отделах библиографов, без чего практически невозможно добиться четкой деятельности библиографической службы как функциональной подсистемы. Методы распорядительного воздействия применяются в текущей работе по отношению к возникающим ситуациям, непредусмотренным в регламентирующих документах. К ним относятся постановления, приказы, распоряжения, указания, отдаваемые как письменно, так и устно. Методы дисциплинарного воздействия заключаются в установлении ответственности, которая может быть личной и коллективной, материальной и моральной. С помощью экономических методов осуществляется материальное стимулирование как производственных коллективов, так и отдельных работников. Эти методы используются не только в производственной сфере, но и в тех сферах обслуживания, где услуги являются платными. Большинство библиотечных услуг, как известно, предоставляется читателям бесплатно, поэтому экономические методы управления могут применяться здесь в ограниченных масштабах. В специальных библиотеках предприятий и организаций материальное стимулирование библиотечных работников ставится обычно в зависимость от успешного выполнения научно-производственных планов обслуживаемым коллективом. В настоящее время в некоторых библиотеках (в частности, муниципальных) номенклатура платных услуг достаточно разнообразна (в том числе составление библиографических списков по запросам, проведение по заказу ряда информационных мероприятий и т.д.). Это позволяет производить доплату сотрудникам к основному должностному окладу на основе специально разработанного «Положения…» с учетом коэффициента трудового участия. Социально-психологические методы управления предусматривают учет человеческого фактора. К социальным методам относятся различные способы и приемы воздействия на процесс формирования и развития коллектива, а к психологическим—регулирование взаимоотношений между людьми. Это достигается путем создания хороших социальных и психологических условий труда, его морального стимулирования, содействием творческому росту членов коллектива, повышению культурного и профессионального уровня и т. д. Социально-психологические методы предполагают использование менеджмента, т. е. комплекса положений и мероприятий, побуждающих людей творчески трудиться на своих участках. С другой стороны, они предъявляют к руководителю коллектива (менеджеру) ряд важных требований. В литературе по менеджменту следующим образом определяются качества хорошего менеджера. Он должен быть одновременно: психологом, организатором, другом, учителем, экспертом в постановке задач, лидером, а также человеком, умеющим слушать других. В совокупности с другими чертами характера (скромностью, справедливостью, честностью, честолюбием, преданностью своему делу и т. д.) перечисленные качества позволяют менеджеру создать благоприятный климат, что намного облегчает управление коллективом. К функциям управления относятся: планирование, организация, контроль, учет и регулирование. Следует заметить, что все названные функции тесно взаимосвязаны друг с другом. Например, планирование, контроль, учет требуют организации этой работы также, как процесс организации невозможен без планирования, регулирования, учета и т. д. На разных уровнях управления полнота этих функций будет различной. Например, все названные функции используются в управлении библиографической деятельностью как в областной библиотеке, так и в ЦБС, однако их наполнение не может быть одинаковым. Определяющей является функция планирования. Достаточно сказать, что выполнение всех остальных функций подчинено задачам достижения результатов деятельности, определяемых плановыми заданиями. Функция организации выступает как процесс, обеспечивающий достижение соответствия существующей организации системы новым целям. В масштабах большой системы может возникнуть необходимость в формировании новых или реорганизации старых объектов и субъектов управления. Примером этого может служить централизация сети государственных массовых библиотек, повлекшая за собой реорганизацию как объектов, так и субъектов управления. Функция контроля заключается в оценке соответствия результатов деятельности тем заданиям, которые предусмотрены планом. С функцией контроля тесно связана функция учета, ибо без последней невозможно контролировать результаты производственного процесса, оценивать их соответствие плановым показателям. На основе учета осуществляется планирование деятельности любой социальной системы, в том числе и библиотеки. Если содержанием функции контроля является выявление нарушений нормального хода любой производственной деятельности, вскрытие их причин, то устранение этих причин является функцией регулирования (координации). Содержание функций управления как элементов управленческой деятельности зависит от объекта управления. В любом случае состав функций управления должен обеспечивать своевременную реакцию управляющей системы на любое изменение управляемой системы. Учебно-методическое обеспечение Основная литература Абросимова Н. В. Библиографическая деятельность библиотеки: учеб. / Н. В. Абросимова – СПб. : Профессия, 2013. - 160 с. – Режим доступа: http://biblio.profy-lib.ru/book/-/pdf/18844 Коготков Д. Я. Библиографическая деятельность библиотеки: организация, управление, технология: учебник / Коготков Д. Я.; науч. ред. д-р пед. наук Г. В. Михеева; под общ. ред. д-ра пед. наук О. П. Коршунова. — СПб.: Профессия, 2008. - 304 с. – Режим доступа:http://biblio.profy-lib.ru/book/-/pdf/24259 Дополнительная литература Информационные продукты и услуги автоматизированных библиотечно-информационных систем : учебно-методический комплекс по специальности 071201 «Библиотечно-информационная деятельность», специализации «Компьютерные технологии в библиотечных и информационных системах», квалификация «Технолог автоматизированных информационных ресурсов» / составители Е. И. Боброва. — Кемерово : Кемеровский государственный институт культуры, 2013. — 46 c. — ISBN 2227-8397. — Текст : электронный // Электронно-библиотечная система IPR BOOKS : [сайт]. — URL: http://www.iprbookshop.ru/29664 Справочник библиографа / науч. ред. Г. Ф. Гордукалова, Г. В. Михеева. – 4-е изд., испр. и доп. – Санкт-Петербург : Профессия, 2014. – 768 с.. http://biblio.profy-lib.ru/book/-/pdf/19039 Справочник библиотекаря [Текст] / Брежнева Валентина Васильевна [и др.] ; [науч. ред. А. Н. Ванеев]. - Изд. 4-е перераб. и дополн. - Санкт-Петербург : Профессия, 2011. - 640 с. – ил., табл.; 21 см. - (Серия "Библиотека").; ISBN 978-5-904757-07-4 Режим доступа: http://biblio.profy-lib.ru/book/-/pdf/19126 Периодические издания: Библиография и Книговедение, Библиосфера, Библиотека, Библиотековедение, Библиотечное дело 1 2 |