|
|
Анализ рабочего места офисного сотрудника. Человек. Схема анализа рабочего места человека за офисным компьютером
Схема анализа рабочего места человека за офисным компьютером
Человек
|
Пол – не важен
Возраст – оптимальный возраст сотрудника от 18-60 лет
Рост – не важен
|
Физические возможности – наличие здоровых рук и спины, а также нормального зрения (либо очки)
Интеллект и опыт большого значения не имеют, так как базовой офисной работе можно обучиться без проблем
|
Основные задачи сотрудника офиса за компьютером не сложные и, как правило, не требуют особой подготовки и мотивации. Это не касается сотрудников офисов, занимающихся сложной деятельностью (проектные организации, военные, медиц. предпр. и тд ) – там требуется мотивация (нужна оперативность, качество, самодисциплина) и подготовка.
|
Определение способов работы
|
За офисным компьютером не нужно искать информацию (исключение – поиск информации в интернете о какой-либо ошибке компьютера или информации, связанной с работой сотрудника), Слежение за компьютером минимальное, возможно слежение за состоянием составляющих компьютера и/или памятью хранилища. Контролировать что-то при работе за офисным компьютером не обязательно. Принятия решений связаны со спецификой работы, возможно основной части офисных работников не нужно принимать решения, связанные с работой офисного компьютера.
|
Взаимодействие человека и машины
|
Информация отображается на экране монитора или звуковым сигналом из динамиков.
|
Оператор в первую очередь получает информацию с помощью органов зрения ( 95%), остальные способы получения информации: через звуковые сигналы. Моторный выход от оператора: частные слабые нажатия на клавиши клавиатуры и мышь. Для того, чтобы быстро не уставать необходимо держать спину прямо, управление компьютером с помощью руки, сидячее положение.
|
Определение совместимости средств отображения инф. и органов управления: рассмотрим наиболее распространенную схему взаимодействия оператора и машины: нужно включить компьютер, открыть свой рабочий стол и отправить письмо по почте. Действия: нажать кнопку включения компьютера – подождать несколько секунд до загрузки и включения монитора – мышкой выбрать на экране иконку рабочего стола и ввести пароль – открыть браузер и написать письмо. В этой цепочке нет никаких мешающих факторов, вся информация предъявляется адекватно, моментально и понятно. Разработчики операционных систем сделали интерфейс понятным и логичным, действия последовательны. При правильном расположении монитора – информация располагается на уровне глаз пользователя, мышь и клавиатура расположены в области оптимальной досягаемости, усилий прилагать не надо.
|
Взаимодействие человека и рабочего пространства
|
Размер монитора бывает от 18 до 26 дюймов
|
Наиболее важным критерием при оценке влияния на положение оператора за офисным компьютером служит то, что все элементы можно регулировать под человека. Монитор можно поставить Ближе, ниже или выше (кронштейн, подставка), что позволит выпрямить спину и шею, мышь и клавиатуру разместить со стороны рабочей руки, блок питания разместить под столом или на столе в зоне максимальной досягаемости, так как используется реже всего. Стул подбирается трансформируемый, с регулируемой высотой под рост человека, столы имеют стандартные размеры, в каких-то есть углубление в зоне корпуса человека. Колесики и поворотный механизм позволяют снять с оператора необходимость в повороте туловища.
|
Размер стандартного кресла: 1100х480х425 (h ножки 440-580)
|
Стандартные размеры (могут различаться у разных моделей)
Клавиатуры: h23х450х155 мм
Мыши: h38х120х68 мм
Блока питания: h460х210х428 мм
|
Взаимодействие человека и среды
|
Физические факторы:
|
Освещенность – верхний свет, дневное освещение из окна и настольная лампа при необходимости – влияет на комфортную работу.
Цвет – не имеет значения, исключение - яркие стены – может давить на психику.
Температура – средняя температура в помещении закрытого типа, варьируется от 18-26 гр, может контролироваться, холод и жара влияют на человека, можно либо простыть, либо упасть в обморок от духоты.
Шум – в отдельном кабинете: слабый шум от работы компьютера и клавиатуры, звуковые сигналы из динамиков, шум от других людей минимальный; в оупен-спейс – те же самые шумы, только увеличивается шум от других людей. Не критично, но влияет на сконцентрированность.
Имеется электромагнитное излучение – не заметно, но сказывается на здоровье.
|
Химические факторы:
|
Газов и жидкостей нет
|
Биологические факторы:
|
Микробов, насекомых и животных нет
|
Психологические факторы:
|
Работа в офисе, как правило, подразумевает работу либо с постоянным, либо с временным контактом с людьми. Влияет на работу: можно просить помощи (и в работе с компьютером в тч), но могут мешать звуки других людей при фокусировке на задаче.
Имеется руководство и подчиненные, у каждой группы свои факторы стресса на работе. Влияет при неорганизованности процесса работы (активный контроль или несвоевременное решение задачи).
График работы любой: 5/2, 2/2 и тд. – на мой взгляд не влияет.
Своевременная оплата влияет на качество работы – не платят – нет мотивации работать.
Окружение влияет в случае, если надо контактировать с ним, так как бывают разные типы личностей, которые могут раздражать другого сотрудника.
Город влияет только на дальность расположения офиса от дома.
|
Специальные вопросы
|
При работе с офисным компьютером может произойти:
Неожиданная поломка какой-либо составляющей компьютера, починить которую может только вызванным мастер. Это может повлиять на сдвинутые сроки выполнения задачи, что влечет за собой стресс. Также это финансовые траты на ремонт устройства.
Резкий скачок напряжения или вовсе его отсутствие могут вызвать неожиданное выключение устройства и как следствие – потерю несохраненных файлов.
|
 |
|
|
Скачать 23.53 Kb.