№ п/п
| Школа или направление в менеджменте
| Годы возникновения
| Основные представители
| Основные достижения
| Основные недостатки
| Использование прошлых достижений в современных условиях
|
1
| Школа научного управления.
| 1885-1920 гг.
| Ф. Тейлор, Фрэнк и Лилиан Гилбрет, Г. Гант, Г. Эмерсон, Г. Форд.
| Отбор рабочих и менеджеров на основе научных критериев, их профотбор и профессиональное обучение. Специализация функций в производстве, выполнение каждым сотрудником только тех функций, на которые он более всего пригоден, его обучение. Система материального стимулирования рабочих для увеличения их производительности. Учет и контроль проводимых работ. Разделение административной и исполнительной работ. Введение институтов мастеров, руководящих работниками. Сотрудничество администрации с рабочими в вопросах практического внедрения нововведений и равномерное распределение ответственности между работниками и менеджерами.
| Сведение стимулирующих моментов к удовлетворению утилитарных потребностей людей. Механический подход к управлению: преподавание менеджмента к преподаванию промышленного инжиниринга.
| Систематическое стимулирование работников с целью их заинтересованности в росте производительности труда и объёмов производства; введение перерывов в производстве, в том числе для отдыха; установление выполнимых производственных норм и дополнительные платежи тем, кто превосходил их; признавалась важность отбора людей, физически и интеллектуально соответствовавших выполняемой работе, обучение работников.
|
2
| Административная (классическая)
| 1920- 1950 гг.
| А. Файоль, Л. Урвик, Д. Муни, А. Рейли, Л. Гьюлик, У. Ньюман, Л. Аллен, М. Вебер.
| Вопрос о необходимости выделения собственной управленческой деятельности в особый объект исследования. Необходимость компетентности и наличия знаний у менеджера. Разработка целостной системы управления организацией. Структура управления и организации предприятия работниками на основе принципа единоначалия. Создание системы принципов управления, приводящих организацию к успеху.
| Невнимание социальным аспектам управления. Невнимание человеческому фактору на предприятии. Освоение новых видов работ на основе личного опыта, а не с применением научных методов.
| Представители школы имели непосредственный опыт руководителей высшего звена в большом бизнесе. Исследования были направлены на повышение эффективности работы всей организации. Представители школы старались оценить деятельность организации с точки зрения широкой перспективы, определить общие характеристики и закономерности организаций.
|
3
| Школа человеческих отношений.
| 1930- 1950 гг.
| Мэри Паркер Фоллет, Э. Мэйо, А. Маслоу.
| Выявление необходимости активизировать характерные для каждого человека духовные стимулы. Затраты на человека - активы компании, которые надо правильно использовать. Формулирование основных требований для отбора людей на руководящие должности. Руководитель ориентируется на своих сотрудников.
| Отсутствие строгих математических методов, конкретного расчета.
| Представители этого направления изучали различные аспекты социального взаимодействия, мотивации, характера власти, авторитета, лидерства, организационной структуры, коммуникаций, изменения содержания работы и качества трудовой жизни (КТЖ). Помощь работнику в осознании собственных возможностей на основе применения концепций поведенческих наук к построению и управлению организациями. Основная цель школы — повышение эффективности организации за счёт повышения эффективности использования её человеческих ресурсов. Правильное применение науки о поведении всегда будет способствовать повышению эффективности и работника, и организации.
|
4
| Школа науки управления (количественных методов).
| 1950 г. - настоящее время
| Р. Акофф, Л. Фон Берталанфи, С. Бир, Ф. Гольдбергер, Д. Форсрестер, Р. Люс, Л. Клейн.
| Формализация ряда управленческих функций, сочетание труда, человека и ЭВМ. Использование аналитических методов и моделей в управлении вместо словесных рассуждений. Применение математических методов в управлении для объективной оценки любой ситуации. Концентрация производства - «волшебный фактор» при увеличении уровня производительности труда и конкурентоспособности предприятия. Разработка нового конвейера. Объединение в организации гибкости и оперативности мелкого серийного производства с низкими издержками и высокой производительностью труда массового производства. Разработка и применение концепции материального стимулирования с темпами роста, опережающими рост заработной платы.
| Рассмотрение управления как сугубо логического процесса, который может быть выражен в математическом виде. Недостаточный для применения сложных количественных методов уровень образования у многих руководителей (до 60-х). Невнимание проблеме человеческих отношений при смещении приоритетов в сторону математических методов.
| Разработка методов математического моделирования процессов выработки и принятия решений в организациях. Создание алгоритмов выработки оптимальных решений с применением теории статистических решений, теории игр и др. Разработка количественных прикладных и абстрактных моделей экономических явлений, в том числе моделей воспроизводства, моделей баланса затрат и выпуска, моделей прогнозирования научно-технического и экономического развития.
|