Курсовая работа. 2ТД5Мамедова Камила. Система показателей эффективности деятельности таможенных органов

• Название: Система показателей эффективности деятельности таможенных органов
• Анкор: Курсовая работа
• Дата: 07.10.2019
• Размер: 1.69 Mb.
• Имя файла: 2ТД5Мамедова Камила .docx
• Тип: Курсовая; #88884
• страница: 2 из 10

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

Глава 1. Основные понятия показателей эффективности таможенной деятельности 5

1.1. Понятие эффективности таможенной деятельности и подходы к ее выбору 5

1.2. Показатели эффективности таможенной деятельности 8

Глава 2. Эффективность таможенной деятельности 10

2.1. Система показателей эффективности таможенной деятельности 10

2.2. Факторы эффективности в управлении таможенной деятельностью 13

Глава 3. Оценка деятельности таможенных органов 17

3.1. Проблемы в составлении оценки эффективности деятельности таможенных органов 17

3.2. Предложения по совершенствованию системы оценки эффективности деятельности таможенных органов 18

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 21

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 23

ВВЕДЕНИЕ

Россия вошла в интернациональное сообщество, что помогло дальней­шему процессу развития деятельности таможенной службы. Современные направления внешней торговли (ВЭД) помогают усовершенствовать политику модернизации.

В соответствии с межгосударственными условиями, для продуктивной работы таможенных органов необходимо учитывать следующие условия:

• 
  наличие высококвалифицированных кадров;
  
• 
  разработанная инфраструктура таможенного поста;
  
• 
  высококачественная правовая база;
  
• 
  применение непосредственно современных технологий в таможенной де­ятельности.
  

Руководство работой таможенных органов исполняется строго по утвер­жденным правилам и процедурам. Оценка персонала таможенных органов про­исходит по такому критерию, который показывает, как грамотно соблюдались существующие инфраструктуры. Поэтому непросто определить, насколько эф­фективно проводится таможенная деятельность.

Самый главный критерий, выражающий высокую производительность труда в сфере таможенной деятельности - это такие индикаторы, которые выяв­ляют, насколько качественно выполняют должностные лица свои обязанности и насколько близки для достижения поставленной цели.

Непросто определить, насколько вложился конкретный сотрудник тамо­женных органов в достигнутый результат и поэтому нужно формулировать наиболее четкие показатели.

Главными аспектами в совершении таможенных операций считаются:

• 
  скорость;
  
• 
  своевременность;
  
• 
  эффективность.
  

Показатель эффективности (результативности) – это количественный или качественный показатель, который определяет повышение качества процесса или результата.

Эффективность (результативность) деятельности – это способность фор­мулировать цель, которая будет близка к ее достижению, а так же количествен­ное соотношение результатов и затрат. Например, госорганы при определении оценки основываются на процессе расхода выделенных средств.

Индикаторы продуктивности деятельности используются для того, чтобы элементарно оценить то, как происходит таможенная деятельность в целом или сотрудник таможенного органа.

Для объективной оценки эффективной деятельности отдельно взятого со­трудника в достижении результата нужно иметь довольно четкие параметры.

Несмотря на то, что работа таможенных органов выполняется своевре­менно, быстро и качественно, существуют внешние факторы, которые могут повлиять на сам процесс деятельности, и никто не сможет оказать какое-либо воздействие, чтобы исправить это.

Актуальность выбранной темы состоит в затруднении определения и ана­лиза оценки эффективности в области таможенной деятельности, а так же в решении этой проблемы.

Цель исследования является анализ системы показателей эффективности таможенной деятельности.

Поставленные задачи для достижения вышеуказанной цели:

• 
  рассмотреть теоретические основы;
  
• 
  выявить систему показателей эффективности деятельности таможен­ных органов;
  
• 
  рассмотреть факторы эффективности деятельности таможенных орга­нов;
  
• 
  вывить проблемы в составлении оценки эффективности деятельности таможенных органов;
  
• 
  сформулировать предложения для решения этих проблем.
  

Предметом исследования является показатели эффективности деятельно­сти таможенных органов.

Глава 1. Основные понятия показателей эффективности таможенной деятельности

1.1. Понятие эффективности таможенной деятельности и подходы к ее выбору

Нелегко подобрать те характеристики, которые могут определить, насколько эффективно выполняется таможенная деятельность, так как нужно определить общую (главную) задачу, где одни показатели выражаются через другие.

Четкое установление показателей эффективности поможет улучшить кад­ровый состав служащих, также это позволит увеличить качество таможенной деятельности в целом.

Для начала рассмотрим, что подразумевает понятие эффективности. В широком смысле - это деятельность всего персонала таможенного органа, наце­ленная на наилучшую результативность. Также результативность деятельности подразумевает близость приближения деятельности таможенников к постав­ленной цели. Продуктивность таможенной деятельности выражается значени­ями индикаторов, которые отражают результат труда.

Также для эффективной работы таможенных органов применяются ме­тоды для ее достижения, под которыми понимается способы, которые отражают степень приближения поставленной цели отдельно взятого субъекта

Показатели эффективности также оценивают как деятельность отдельно взятых субъектов, так и таможенного органа в целом. В свою очередь, незави­симо от сотрудника или же госслужащего, на показатели результативности в большинстве случаев воздействуют внешние факторы.

Способы оценки эффективности таможенной деятельности – это приемы или методы, которые применяются в качестве определения, насколько сотруд­ник близок к достижению результата. (рис. 1.1.)



Рисунок 1.1. Методы оценки эффективности таможенной деятельности

Качество работы таможенных органов может представляет собой такие свойства, которые обуславливают пригодность работы таможенных органов (рис.1.2.).

Термин «Качество» может быть относительным для любого объекта, также и для любого процесса. В общем понимании он означает пригодность к использованию по своему назначению в какой-либо области деятельности.