Ситуациях, принимает меры по оптимизации работы учреждения в целом
 Скачать 91.94 Kb.
|
|
ситуациях, принимает меры по оптимизации работы учреждения в целом. Говоря о режимных среды. § описание и анализ системы управления персоналом, обслуживающим и развивающим информационную среду. § описание и анализ системы управление рисками ИТ. Анализ стратегии ИТ. В результате анализа информации, нами было установлено, что в учреждении на данный момент преобладают следующие ИТ-стратегии: 1) стратегия продвижения сайта компании в Интернет; 2) стратегия повышения мобильности пользователей ИТ; 3) стратегия внедрения информационных систем (CRM / 1С / ERP / BI / …);. 4) стратегия улучшения управления ИТ; 5) стратегия информационной безопасности. Тем не менее, в учреждении не используется комплексная стратегия, которая могла бы принести положительные результаты, оптимизировать деятельность учреждения. Описание и анализ программ и портфелей ИТ-проектов. Используемые в учреждении средства управления портфелем проектов являются расширениями средств управления проектами предприятия или средств автоматизации профессиональных услуг. Это означает, что при управлении портфелем ИТ-проектов не учитывается ИТ-специфика, а сами такие проекты рассматриваются как обычные проекты. В подобном случае классический процесс управления портфелем проектов включает в себя такие стадии: формирование портфеля проектов; приоритизация; планирование проектов, входящих в портфель; управление реализацией проектов. Основной целью стадии формирования портфеля является выбор проектных предложений, которые потенциально могут быть приняты к реализации. Здесь осуществляется сбор конкурентных проектных инициатив и заявок без учета финансовых и иных ограничений. После согласования и утверждения бизнес-плана проектное предложение попадает в пул проектов, потенциально интересных для реализации в составе портфеля. Целью стадии приоритизации является отбор проектов с учетом самых разных, в том числе и финансовых, ограничений портфеля. На стадии планирования осуществляется: инициация проектов на основе отобранных проектных предложений — назначение менеджеров проектов, формирование организационных структур, выпуск уставов проектов; детальное планирование (то есть детализация всех видов планов до степени, необходимой для успешной реализации проекта, декомпозиция работ в рамках проекта); выделение ресурсов. Особенностью стадии является то, что при планировании портфеля проектов должны учитываться разделяемые ресурсы для предотвращения ресурсных конфликтов. На стадии управления реализацией проектов выполняется мониторинг проектов, входящих в портфель, анализ отклонений при реализации проектов, их влияния на связанные проекты и портфель проектов в целом. Здесь же осуществляется координация и перераспределение ресурсов. В работе используются такие средства, как Microsoft Project Portfolio Server. Описание и анализ системы показателей оценки эффективности ИТ. Эффективность ИТ отдела в медицинской среде можно охарактеризовать как низкую. Статус медицинского отдела на момент начала внедрения проекта: 1. Ручное оформление медицинских карт, талонов и другой медицинской документации медицинским персоналом 2. Автоматизировано и не используется в режиме on line 30% рабочих мест сотрудников поликлиники 3.Неподготовленность 75% сотрудников не только к работе в МИС, но и в принципе к использованию компьютера 4.Частичное внедрение ПО «Медиалог» в работу информационно-аналитического отдела по автоматизированному вводу операторами ПК бумажных талонов отделений в базу данных 5.Разнородность внедренного программного обеспечения, несопряженного друг с другом: лаборатория, «Медиалог» - регистратура, информационно-аналитический отдел, несколько кабинетов. Как следствие – отсутствие единого информационного поля медицинского бизнес-процесса 5. Из закупленных 100 лицензий ПО установлено только 30. Полученные данные указывают на необходимость изменений информационной среды. Описание и анализ системы управления персоналом, обслуживающим и развивающим информационную среду. Работа с персоналом подразумевала проведение консультативных и лекционных занятий, создание должностных инструкций, алгоритмов по работе с действующим ПО. Однако эффективность таких мер низкая: 75% сотрудников не готово к использованию МИС, предпочитает ручной труд. Систематической, спланированной работы по обучению персонала не проводится. Описание и анализ системы управление рисками ИТ. Работа по анализу системы управления рисками ИТ в учреждении не проводится. 3. Разработка предложений по развитию информационной среды организации На основе анализа состояния современной МИС, нами были сформулированы следующие предложения: 1. ИТ-руководитель медицинского учреждения должен подобрать и обеспечить эффективную эксплуатацию системы, которая обеспечит эффективное выполнение следующих функций [5]: - повышение качества обслуживания пациентов; - предоставление удобного и быстрого доступа к большим объемам медицинской информации; - снижение организационных и временных издержек при подготовке отчетов; - сокращение числа ошибок при составлении медицинских документов; - облегчение и упрощение работы медперсонала. 2. ИТ-руководитель должен подобрать и ввести в эксплуатацию медицинского учреждения систему, которая будет обладать следующими свойствами: - функциональная достаточность (полнота); - надежность (в том числе восстанавливаемость, наличие средств выявления ошибок); - адаптируемость; - модифицируемость; - модульность построения; - удобство эксплуатации. 3. При выборе информационной системы, ИТ-руководитель должен учитывать тот факт, что основными задачами, решаемыми с помощью МИС, являются [4; 6]: - Сбор и передача информации о законченных случаях фактов оказанной медицинской помощи населению. - Информационная поддержка функционирования и взаимодействия сотрудников медицинских организаций, в том числе как самостоятельных структурных подразделений (поликлиника, стационар, дневные стационары, скорая медицинская помощь, вспомогательные лечебно-диагностические подразделения). - Автоматизация информационного взаимодействия медицинских организаций |