нем перев. Со временем бизнес со сложностями развивается. С ростом сложности управление бизнесом стало сложной задачей. Потребность в существовании значительно увеличилась
 Скачать 30.23 Kb.
|
|
ВВЕДЕНИЕ Со временем бизнес со сложностями развивается. С ростом сложности управление бизнесом стало сложной задачей. Потребность в существовании значительно увеличилась. Банки, школы, колледжи, больницы, гостиницы, религиозные организации, благотворительные трасты и т. Д. У каждого бизнес-подразделения есть свои цели. Эти цели могут быть достигнуты благодаря совместным усилиям нескольких сотрудников. Работа ряда лиц, надлежащим образом координируется для достижения поставленных целей в процессе управления не является вопросом нажатия кнопки, потянув рычаг, издают приказы, сканирование прибыль и убытки, промульгацией нормы и правили. Питер Ф. Друкер заявил в своей знаменитой книге: «Это конец света». «Практика управления», «появление управления как важного, четкого и ведущего социального института является ключевым событием в социальной истории. Редко имеет так мало споров? Так мало споров? »Менеджмент - жизненно важный аспект экономической жизни человека, который является Он считается находящимся в процессе нахождения в состоянии здоровья Это управление, которое регулирует производственную деятельность человека за счет использования материальных ресурсов. Каждый раз, когда два или больше людей, работающих вместе для достижения общей цели, они e для координации своей деятельности. Поэтому им приходится организовывать и использовать свои ресурсы таким образом, чтобы оптимизировать результаты. Так что не только в деловых предприятиях, где расходы и доходы могут быть установлены точно установить и объективно, но в сервисных организациях: такие, как государственные, больницы, школы, клубы и т.д., дефицитные ресурсы, включая мужчина, машины, материалы и денежные средства, должны быть интегрированы в продуктивном отношения на 4 Важность управления для развития слаборазвитых экономик была признана в течение последних полутора десятилетий. Между развитыми и слаборазвитыми странами существует значительный разрыв. Справедливо утверждается, что развитие является функцией не только капитальных, физических и материальных ресурсов, но и их оптимального использования. Эффективное управление может только приносить больше ресурсов, но также расширять их за счет более эффективного использования науки и техники. Более высокие темпы экономического роста могут быть достигнуты в нашей стране за счет более эффективного и эффективного управления нашими бизнесом и другими общественными организациями. Вот почему в настоящее время все чаще признается, что слаборазвитые страны фактически являются несколько непреднамеренно управляемыми странами. Появление управления в наше время может рассматриваться как значительное развитие, как развитие современных технологий. Это позволило организовать экономическую деятельность в таких гигантских организациях, как Сталелитейное управление Индии и Корпорация страхования жизни Индии. Именно благодаря достижениям современного общества нам удалось улучшить качество жизни наших людей. Они могут искоренить нищету и обеспечить достойный уровень жизни. ОПРЕДЕЛЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ Несмотря на то, что руководству в качестве дисциплины более 80 лет, среди ее экспертов и практиков нет единого понимания его точного определения. Фактически, это имеет место во всех социальных науках, таких как психология, социология, антропология, экономика, политология и т. Д. В результате беспрецедентных и захватывающих технологических разработок Деловые организации выросли в размерах и сложности, что привело к соответствующим изменениям в практике управления. Изменения в стилях и методах управления привели к изменениям в управленческой мысли. Кроме того, в области поведенческих наук, количественных методов, техники и технологий и т. Д. религиозные ценности, вкусы и предпочтения потребителей, просвещение и информационный взрыв, демократизация правительств и т. д., поэтому привели к изменениям в его теории и практике. Тем не менее, определение управления необходимо для его преподавания и исследований и, следовательно, для улучшения его практики. Многие эксперты по управлению пытались определить управление. Однако, определение управления не было принято повсеместно. Давайте обсудим некоторые из ведущих определений управления: Питер Ф. Друкер определяет: «управление - это орган, который может быть описан и определен только через их функции». По словам Терри, «Менеджмент - это не люди, это деятельность, такая как ходьба, чтение, плавание или бег». Люди 6 Согласно Макфарланду «Управление определяется для концептуальных, теоретических и аналитических целей «поддерживать и управлять целенаправленной организацией посредством систематических, скоординированных совместных действий человека». Генри Файоль «Управлять планированием и планированием, организацией, соблюдением, координацией и контролем». Гарольд Кунц говорит: Уильям Спригал: «Управление - это функция предприятия, которое относится к руководству и контролю различных видов деятельности для достижения бизнес-целей. Управление по существу является исполнительной функцией; «Кимбалл и Кимбалл», «Управление всеми функциями и функциями, которые относятся к инициативе предприятия, его финансированию, созданию всех основных политик, предоставлению всего необходимого оборудования, Обобщение общей формы организации, в рамках которой предприятие будет действовать, и выбора главных должностных лиц ». Сэр Чарльз Рейнольд:« Менеджмент - это процесс достижения результатов через агентство сообщества. 7 EFL Brech, Руководство заботится о том, чтобы сделать работу, ее задачи сосредоточены на планировании и управлении операциями, которые Кунц и О'Доннель: «Управление - это создание и поддержание внутренней среды на предприятии, где люди, работающие в группах, могут эффективно и эффективно способствовать достижению групповых целей. Джеймс Ланди: «Менеджмент - это, в основном, задача планирования, координации, мотивации и контроля усилий других по отношению к конкретной цели. Это связано с оптимальным сочетанием традиционных факторов производства, труда, капитала, уделяя должное внимание, конечно, конкретным целям организации ». Уилер:« Управление сосредоточено в администраторах или менеджерах фирмы JN Schulze: «Менеджмент - это сила, которая ведет и направляет организацию к достижению заранее определенного объекта». Оливер Шелдон: «Управление собственно является функцией в 8 Кейт и Губеллини: «Менеджмент - это сила, которая объединяет мужчин и физическое растение в эффективное положение». «Ньюмен, Лето и Уоррен», «Задача управления - сделать совместную работу должным образом. Менеджер - это тот, кто добивается успеха, работая с людьми и другими ресурсами, чтобы достичь цели ». GE Milward:« Менеджмент - это процесс, посредством которого планирование и контроль за выполнением политики ». Ordway Tead, Мэри Паркер Фоллетт определяет управление как «искусство делать вещи через людей». Это определение обращает внимание на фундаментальное различие между менеджер и другие персонала организации. Менеджер - это тот, кто вносит свой вклад в достижение целей организации, направляя усилия других, а не на выполнение самой задачи. С другой стороны, человек, который делает менеджера, вносит свой вклад в цели организации непосредственно, выполняя задачу самостоятельно. Иногда, однако, человек в организации может играть обе эти роли одновременно. Например, менеджер по продажам выполняет управленческую роль, когда он направляет свои силы продаж для достижения целей организации, но когда он сталкивается с сделкой, он выполняет не управленческую роль. В прежней роли он руководит усилиями других и содействует достижению целей организации; в последней роли он использует свои навыки в качестве продавца для достижения целей организации. 9 Несколько более подробное определение управления дано Джорджем Р. Терри. Он определяет управление как процесс «с помощью людей и других ресурсов». Согласно этому определению, управление - это процесс - систематический способ делать вещи. Четыре мероприятия по управлению, включенные в этот процесс: планирование, организация и контроль. Планирование означает, что менеджеры заранее думают о своих действиях. Организация означает, что менеджеры координируют человеческие и материальные ресурсы организации. Действуя означает, что менеджеры мотивируют и направляют подчиненных. Контроль означает, что менеджер не отклоняется от нормы или плана. Если какая-то часть их организации ошибается, менеджеры принимают меры для исправления ситуации. В заключение мы не можем этого сделать. Управление - это общая сумма всех видов деятельности, которые: (i) определяют цели, планы, политику и программы; (ii) обеспечивать безопасность людей, материалов, машин дешево (iii) обеспечивать все ресурсы в операциях посредством разумной организации; (iv) направлять и мотивировать работу; (iv) обеспечивать максимальное процветание и счастье как для работодателя, так и для сотрудников и общественности в целом. ХАРАКТЕРИСТИКИ УПРАВЛЕНИЯ Менеджмент - это отдельный вид деятельности, имеющий следующие характерные особенности: 1. Экономический ресурс: управление является одним из факторов производства вместе с землей, рабочей силой и капиталом. По мере роста 10 индустриализации возрастает потребность в менеджерах. Эффективное управление является наиболее важным вкладом в успех любой организованной групповой деятельности, которая собирает и объединяет другие факторы производства, а именно: труд, капитал и материалы. Вклады труда, капитала и материалов сами по себе не обеспечивают производство, они требуют катализатора. Таким образом, управление является неотъемлемым элементом организации. 2. Целевая ориентация: управление - целенаправленная деятельность. Он координирует усилия работников по достижению целей организации. Успех управления измеряется в той степени, в которой достигнуты организационные цели. Крайне важно, чтобы организационные цели были четко определены и правильно поняты. 3. Четкий процесс: управление - это отдельный процесс выполнения функций, таких как планирование, организация, укомплектование персоналом, управление и контроль. Эти функции настолько переплетаются, что невозможно точно определить последовательность различных функций или их относительную значимость. 4. Интегративная сила: сущность управления. Все эти ресурсы предоставляются тем, кто управляет. Менеджеры, применяющие знания, опыт и принципы управления использованием нечеловеческих ресурсов. Поэтому менеджеры стремятся согласовать цели человека с организационными целями для бесперебойной работы организации. 11 5. Система управления: Менеджмент как команда менеджеров представляет собой систему полномочий, иерархию управления и контроля. Менеджеры на разных уровнях. Как правило, по мере того как мы двигаемся вниз в иерархии управления, степень власти постепенно уменьшается. Власть позволяет руководителям эффективно выполнять свои функции. 6. Мультидисциплинарная тема: управление выросло как область обучения дисциплин, таких как инженерное дело, антропология, социология и психология. Большая часть управленческой литературы является результатом объединения этих дисциплин. Например, ориентация на производительность с человеческой инженерии и отношения человеческих отношений от психологии. Аналогичным образом социология и исследования операций также способствовали развитию науки управления. 7. Универсальное приложение: управление носит универсальный характер. Принципы и методы управления уместны в сферах бизнеса, образования, военных, государственных органов и больниц. Анри Файоль предположил, что принципы управления будут применяться более или менее в любой ситуации. Принципы - это рабочие руководящие принципы, которые гибки и способны адаптироваться ко всем организациям. ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ / ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ Существует разногласие между руководителями по классификации управленческих функций. Ньюмен и Лето признают только четыре функции, а именно организацию, планирование, руководство и контроль. 12 Генри Файоль определяет пять функций управления, а именно: планирования, организации, командования, координации и контроля. Уоррен Хейнс и Джозеф Масси. Управление классом в процессе принятия решений, организации, укомплектования кадрами, планирования, контроля ., проходные и направляющая функции синтеза делит Кунц и О'Доннел в планировании организацию, кадровое обеспечение, управление и контроль для нашей цели, мы будем обозначать Следующие шесть как функции менеджера. планирование, организацию, персонал, руководство, координация и 1. Планирование: планирование является наиболее фундаментальным и наиболее распространенным из всех функций управления. Если люди работают в группах, они должны быть способны выполнять то, что они делают Планирование связано с «тем», «как» и «когда» производительности будущие цели и направления действий для их достижения. Это включает: (а) определение долгосрочных и краткосрочных целей; (b) разработка стратегий и курсов действий для достижения этих целей; и (c) формулирование политики, процедур и правил и т. д. для реализации стратегий и планов. Цели устанавливаются в контексте его основной цели и миссии, факторов окружающей среды, бизнес-прогнозов и доступных и потенциальных ресурсов. Эти цели как дальнего, так и ближнего действия. Они делятся на дивизионные, ведомственные, секционные и индивидуальные цели или цели. За этим следует разработка стратегий и курсов действий на различных уровнях управления и различных сегментах организации. Политики, процедуры и правила обеспечивают основу решения 14 его подчиненных и среди его подчиненных. Таким образом, организация включает следующие подфункции: а) идентификация деятельности, необходимой для достижения целей и осуществления планов. (б) Группировка мероприятий с целью создания самостоятельных рабочих мест. (c) Назначение рабочих мест работникам. d) делегирование полномочий, с тем чтобы они могли выполнять свою работу и требовать ресурсы, необходимые для их выполнения. (e) создание сети координационных отношений. Процесс организации приводит к структуре организации. Он включает в себя организационные позиции, обязанности и обязанности, а также сеть ролей и взаимоотношений между ответственностью и ответственностью. Таким образом, организация является основным процессом объединения и интеграции человеческих, физических и финансовых ресурсов в продуктивные взаимосвязи для достижения целей предприятия. Он направлен на объединение сотрудников и взаимосвязанных задач в упорядоченном порядке. 3. Кадровое обеспечение: Кадровое обеспечение - это непрерывная и жизненно важная функция управления. После того, как цели закончились добытые, стратегии, политики, программы, процедуры и правила, сформулированного для их достижения, мероприятия по реализации стратегий, политики, программы и т.д. Выявленные и сгруппированы в рабочие места, следующим логическим шагом в процессе 15 управления является для закупки персонала для комплектования рабочих мест. Поскольку эффективность и разные рабочие отношения друг с другом. Он включает в себя несколько подфункций: (а) планирование рабочей силы. (b) Набор для привлечения достаточного числа потенциальных сотрудников для поиска работы на предприятии. (c) Выбор наиболее подходящих лиц для рассматриваемых рабочих мест. (d) Размещение, индукция и ориентация. (e) переводы, продвижение по службе, прекращение и увольнение. (f) обучение и развитие сотрудников. Кадровое обеспечение получает признание в качестве отдельной функции управления. Нет необходимости подчеркивать, что ни одна организация не может быть лучше, чем ее люди, и руководители должны выполнять кадровую функцию с такой же заботой, как и любая другая функция. 4. Направление: Направление функции, обеспечивающей эффективную работу рабочей силы, и вносить свой вклад в достижение организационных целей. Работы, назначенные подчиненным, были разъяснены и уточнены, им даны рекомендации в отношении эффективности работы, и ожидается, что они будут мотивированы, чтобы внести свой вклад. Функция управления включает следующие подфункции: (a) Коммуникация (b) Мотивация (c) Лидерство 5. Координация: Координация - это функция установления отношений между различными частями организации организационных целей. Таким образом, процесс связывания всех организационных решений, операций, деятельности и усилий с целью достижения единства действий для достижения объективных целей. Значимость координационного процесса была отмечена Мэри Паркер Фолле. Вязание и корректировка деятельности, так что связывание, взаимоблокировка и взаимосвязь, которая не является Конгрессы отдельных частей, но то, что я назвал функциональным целым или интегративным единством ». Координация как функция управления включает следующие подфункции: (a) Четкое определение отношений ответственности между ответственностью и ответственностью (b) Единство направления (c) Единство команды (d) Эффективная коммуникация e) Эффективное руководство 17 6. Контроль : Контроль - это функция обеспечения того, чтобы отделочные, ведомственные, секционные и индивидуальные исполнения соответствовали целям и задачам. Отклонения от целей и планов были выявлены и исследованы. Отклонения от планов и целей предоставляются для обратной связи, и все другие процессы, включая планирование, организацию, укомплектование персоналом, руководство и координацию, постоянно пересматриваются и модифицируются, когда это необходимо. Контроль подразумевает, что цели, цели и стандарты производительности существуют и известны сотрудникам и их начальству. Следовательно, это подразумевает гибкую и динамичную организацию, которая планирует изменить цели, планы, программы, стратегии, политику, организационный дизайн, политику и практику кадрового обеспечения, стиль руководства, системы связи и т. Д. стандартные стандарты обусловлены недостатками или недостатками в любом одном или нескольких из вышеуказанных аспектов управления. Таким образом, управление включает в себя следующий процесс: (b) Определение отклонений от этих целей. (c) Корректирующие действия для устранения отклонений. Можно сказать, что они были в планировании, организации, укомплектовании штатов, управлении, координации и контроле. Управление является неотъемлемым процессом, и его функции сложно разместить в отдельных блоках. Функции управления 18 имеют тенденцию объединяться, и иногда бывает сложно отделить их друг от друга. Например, когда менеджер по производству обсуждает проблемы работы с одним из своих подчиненных, трудно сказать, руководит ли он, развивается или общается или выполняет все эти вещи одновременно. Более того, менеджеры часто выполняют более одной функции одновременно. ПРИРОДА УПРАВЛЕНИЯ Менеджмент был концептуализирован ранее на этом уроке, как социальный процесс, посредством которого руководители предприятия и их ресурсы для достижения общих, явных целей. За последние шесть десятилетий она превратилась в совокупность знаний и отдельную узнаваемую дисциплину. Помимо организованных усилий человека для достижения общих целей. Таким образом, менеджмент приобрел несколько характеристик профессионала в последнее время. Крупным и средним предприятием в Индии и других странах управляют профессиональные менеджеры - менеджеры, которые мало или вообще не имеют доли в собственности предприятия и ищут менеджмент в качестве карьеры. Менеджмент как наука: развитие управления как науки является недавним, хотя его практика не устарела. Фредрик В. Тейлор был первым теоретиком-теоретиком, внесшим значительный вклад в развитие менеджмента как науки. Он использует научные методы анализа, наблюдения и экспериментирования в управлении производственной функцией. Проницательный менеджер, как и он, он перегнал некоторые основополагающие принципы и выдвинул теорию и принципы научного управления. Gantt, Emerson, Fayol, Barnard и т. Д. В течение последних нескольких десятилетий многие из них изучали, преподавали и изучали. Он также предоставил мощные инструменты анализа, прогнозирования и контроля для практикующих менеджеров. Кто разработал математические модели принятия решений. Еще одна характеристика управления наукой - использование научных методов наблюдения, экспериментов и лабораторных исследований. Принципы управления фиксируются на основе наблюдаемых явлений и систематической классификации и анализа данных. Эти анализы и исследования наблюдаемых явлений используются для определения причинно-следственных связей между двумя или более переменными. Обобщения об этих соотношениях приводят к гипотезам. Гипотезы, которые были проверены и признаны истинными, называются принципами. Эти принципы применительно к практическим ситуациям помогают практикующему в описании и анализе проблем, решении проблем и прогнозировании результатов. Несмотря на то, что управление - это наука, чтобы обладать систематизированным телом знаний и научными методами исследования, это не точная наука, как естественные науки. Это просто потому, что менеджмент - это социальная наука, и он занимается поведением людей в организации. Поведение людей гораздо более сложное и переменное, чем поведение неодушевленных вещей, таких как свет или тепло. Это затрудняет контролируемые эксперименты. В результате принципы управления отражают строгость и точность, которые можно найти в физике и химии. Фактически, многие естественные науки, которые занимаются живыми явлениями, такими как ботаника и медицина, не точны. Менеджмент - это социальная наука, такая как экономика или психология, и имеет те же ограничения. Уменьшите ценность управления как знания и дисциплины. Он предоставил мощные инструменты для анализа, прогнозирования и контроля для практики менеджеров и помог им более эффективно и эффективно выполнять свои задачи. Управление как инженер: точно так же, как инженер использует науку о технике при строительстве моста, менеджер использует знания теории управления при выполнении своих управленческих функций. Техника - наука; его применение к решению практических проблем - это искусство. Точно так же управление как совокупность знаний и дисциплина - это наука; его применение к решению организационных проблем - это искусство. Практика управления, как и практика медицины, прочно обоснована в едином понятии, теориях и принципах. Врач-практик, который не основывает свой диагноз и рецепт на медицине, ставит под угрозу жизнь своего пациента. Точно так же менеджер, который управляет без знания управления, создает хаос и ставит под угрозу благополучие его организации. Принципы управления, такие как принципы медицины, используются в практике практических проблем. Часто говорят, что принятие управленческих решений предполагает большой элемент суждения. Это тоже верно. Бурные споры - это наука или искусство бесплодны. Это наука, а также искусство. Развитие в области знаний управления помогает в совершенствовании его практики; и улучшения в практике управления. Менеджмент как профессия: Мы часто слышим о профессионализации управления в нашей стране. Профессиональным менеджером мы обычно называем менеджера, который берет на себя управление в качестве карьеры и не заинтересован в приобретении собственности. Но является ли управление профессией в истинном смысле этого слова? или, является ли управление 21 профессией, как профессии права и медицины? Согласно Макфарланду, профессия обладает следующими характеристиками: (i) совокупность принципов, методов, навыков и специальных знаний; (ii) формализованные методы обучения и опыта; (iii) создание в качестве цели представительной организации с профессионализацией; (iv) формирование этических кодов для руководства поведением; и (v) взимание сборов в зависимости от характера услуг. Менеджмент - это профессия в той мере, в которой она удовлетворяет вышеуказанным условиям. Это профессия в том смысле, что существует систематизированный орган управления, и это отличная, идентифицируемая дисциплина. Таким образом, оно разработало огромное количество инструментов и методов. Но степень права не является обязательным условием для того, чтобы стать менеджером. Фактически, большинство менеджеров в Индии не имеют формального управленческого образования. Представляется разумным предположить, что нет такой вещи, как менеджер по карьере. Таким образом, управление является профессией в том смысле, что формализованные методы обучения доступны тем, кто хочет быть менеджерами. У нас есть ряд институтов управления и университетов, которые предоставляют формальное образование в этой области. Учебные заведения предоставляются в большинстве компаний своими учебными подразделениями. Ряд организаций ищут Административный колледж штата Индии, Индийский институт управления, Институт развития менеджмента, Всеиндийскую ассоциацию менеджмента и Департамент по вопросам управления. Менеджмент частично выполняет третью характеристику профессии. Существует множество представительных организаций во всей Индии, как Всеиндийская ассоциация управления в 22 Индии, Американская ассоциация управления в США и т. Д. Однако ни одна из них не имеет профессионализации управления в качестве своей цели. Менеджмент не отвечает двум последним требованиям профессии. Для менеджеров нет этического кодекса поведения, как для врачей, так и для юристов. Однако некоторые отдельные бизнес-организации пытаются разработать кодекс поведения для своих собственных менеджеров. На самом деле, отношения с общественностью, чтобы обрести благосклонность, саботировать профсоюзы, манипулировать ценами и рынками, отнюдь не являются необычными методами управления. Более того, менеджеры в целом, похоже, не придерживаются принципа «службы над собой». Тем не менее, это связано с повышением уровня обслуживания в связи с желанием получить денежную компенсацию за счет переключения рабочих мест менеджерами. Действительно, поиск мобильных менеджеров рассматривается как более прогрессивный и современный, чем другие. Из вышеприведенного обсуждения можно сделать вывод, что управление - это наука, искусство, а также профессия. Как социальная наука, менеджмент не так точна, как естественные науки, и это не так хорошо, как профессия, как медицина и право. УПРАВЛЕНИЕ В.С. УПРАВЛЕНИЕ Использование управления и администрирования двух терминов было спорным вопросом в литературе по управлению. Некоторые авторы не видят разницы между этими двумя терминами, в то время как другие поддерживают две разные функции. Оливер Шелдон, Флоренс и Тид, Спригель и Лансбург и т. Д. Согласно им, руководство является более низкоуровневой функцией и в первую очередь занимается осуществлением политики, установленной администрацией. Но некоторые английские авторы любят Кризис. Этот спор обсуждается в трех Руководители: (i) Администрация занимается определением политики и управления при осуществлении политики. Таким образом, администрирование является функцией более высокого уровня. (ii) Управление является общим термином и включает администрирование. (iii) Не существует различия между терминами и администрацией, и они используются взаимозаменяемо. (i) Администрация - это функция более высокого уровня: Оливер Шелден подписался на первую точку зрения. По его словам, «Администрация занимается определением корпоративной политики, координацией финансов, производства и распределения, урегулированием компаса организации и окончательным контролем исполнительной власти пределы организации определяются руководством организации и администрацией организации администрации организации. Управление - общий термин: вторая точка зрения рассматривает управление как общий термин, включая администрацию. По словам Бреха, «Менеджмент - это социальный процесс, влекущий ответственность за эффективное и экономичное планирование и регулирование деятельности предприятия при выполнении заданной цели или задачи в соответствии с процедурами, по которым программа устанавливается и сообщается, а ход деятельности регулируется и проверяется на планах ». Таким образом, Брех понимает администрацию как часть управления. Кимбалл и Кимбалл так подписаться на эту точку зрения. По их словам, администрация входит в состав руководства. Администрация занимается фактической работой по выполнению или выполнению целей. (Iii) Управление и администрирование являются синонимами: Третья точка зрения заключается в том, что нет никакого различия между терминами «управление» и «администрирование». Поэтому использование не дает никакого различия между этими условиями. Хотя термин администрация используется для исполнительных функций более высокого уровня, таких как разработка политики, планирование, организация, руководство и контроль в деловых кругах. Таким образом, между ними нет различий, и они часто используются взаимозаменяемо. По-видимому, из приведенных выше концепций администрации и управления они соответствуют целям. Управление организацией достижения целей, определенных администрацией. Это различие кажется слишком упрощенным и поверхностным. Если мы рассматриваем председателей, управляющих директоров и генеральных менеджеров как выполняющие административные функции, они не могут выполнять какие-либо функции определения цели, планирования и разработки политики и не выполняют других функций направляя функции лидерства, общения и мотивации. С другой стороны, мы не можем сказать, что те, кто несет ответственность за выполнение плана и политики, и т. Д. Фактически все управляет, будь то исполнительный директор или руководитель первой линии, каким-то образом или иным образом участвует в выполнении всех управленческих функций. Разумеется, те, кто занимают высшие эшелоны организационной иерархии, находятся внизу лестницы. УРОВНИ УПРАВЛЕНИЯ У предприятия могут быть разные уровни управления. Уровни управления относятся к линии демаркации между различными управленческими позициями на предприятии. Уровни управления зависят от его размера, технических средств и объема производства. Обычно мы сталкиваемся с двумя широкими уровнями управления, а именно: (i) административное управление (т.е. более низкий уровень управления). Административное управление связано с «мышлением». Оперативное управление связано с функцией «делать», а также реализует цели предприятия. Но в действительности практике трудно провести четкую демаркацию между функцией мышления и выполнением функции. Потому что основные / основные управленческие функции выполняются всеми менеджерами независимо от их уровней, рангов. Он является членом Совета директоров Совета директоров, но является руководителем отдела заработной платы и заработной платы. Реальное значение уровней заключается в том, что они объясняют отношения власти в организации. Принимая во внимание иерархию полномочий и ответственности: (i) Высшее руководство компанией акционеров, совета директоров, его председателя, управляющего директора или исполнительного директора или генерального менеджера или Исполнительный комитет, имеющий ключевых сотрудников. 27 (ii) Среднее управление компанией Менеджеров по закупкам, менеджеров по производству, менеджеров по маркетингу, финансовых контролеров и т. Д., А также отделов и отделений, работающих под этими функциональными руководителями. (iii) Более низкий уровень или оперативное управление компанией суперинтендантов, мастеров, руководителей и т. д. 1. Высшее руководство: высшее руководство является основным источником полномочий и определяет цели, политику и планы для предприятия. Он уделяет больше времени вопросам планирования и координации функций. Он подотчетен владельцам общего управленческого бизнеса. Он также описывается как политическая группа, отвечающая за общее руководство и успех всей деятельности компании. Важными функциями высшего руководства являются: (a) определение целей или целей предприятия. b) разработать политику и рамочные планы для достижения поставленных целей. (c) Создать организационную структуру для проведения операций в соответствии с планами. d) собрать ресурсы денег, материалов, машин и методов, чтобы привести план в действие. e) осуществлять эффективный контроль за операциями. (f) Обеспечить общее руководство предприятием. 2. Среднее управление: работа среднего руководства заключается в реализации политики и планов, созданных высшим руководством. Он служит важной связующим звеном между высшим руководством и более низким уровнем или операционным управлением. Они отвечают за высшее руководство своих подразделений. Они уделяют больше времени организационным и мотивационным функциям руководства. Они обеспечивают руководство и структуру для целенаправленного предприятия. Без них планы топ-28 менеджмента и амбициозные ожидания не будут плодотворно реализованы. Ниже перечислены основные функции среднего менеджмента: (a) интерпретировать политики, выданные высшим руководством. (b) Подготовка организационной структуры в своих департаментах для достижения целей. c) набирать и выбирать подходящего оперативного и надзорного персонала. (d) Назначить мероприятия, обязанности и ответственность для своевременного осуществления планов. (e) Скомпилировать все инструкции и передать их руководителям, находящимся под их контролем. (f) Мотивировать персонал к повышению производительности и надлежащему вознаграждению. g) сотрудничать с другими департаментами в целях обеспечения общей организации. h) собирать отчеты и информацию об эффективности в своих департаментах. (i) Отчитываться перед высшим руководством (j) Сделать рекомендации для лучшего выполнения планов и политик. Более низкое или оперативное управление: оно расположено в нижней части иерархии управления, и фактические операции несут ответственность за этот уровень управления. Он состоит из бригадира, начальников, офицеров по продажам и бухгалтеров. Они находятся в непосредственном контакте с рядовыми или рабочими. Их полномочия и ответственность ограничены. Они передают инструкциям среднего руководства рабочим. Они интерпретируют и делят планы на краткосрочные оперативные планы. Они также участвуют в процессе принятия решений. Они стали работать через рабочих. Они выделяют различные рабочие места работникам, оценивают их эффективность и сообщают руководству среднего уровня. Они больше озабочены функциями управления и контроля руководства. Они уделяют больше времени контролю над рабочими. НАВЫКИ МЕНЕДЖЕРА Способность - это способность человека переводить знания в действие. Это проявляется в деятельности человека. Умение не обязательно врожденное. Он разрабатываться с помощью практики и путем изучения собственного личного опыта и опыта. Менеджер должен обладать тремя основными навыками. Это концептуальные навыки, навыки общения с людьми и технические навыки. Концептуальные навыки связаны с идеями, техническими навыками с человеческими ресурсами. Хотя для правильного принятия решений необходимы как концептуальные, так и технические навыки, для хорошего лидера требуется умение человека. Концептуальные навыки будущего Организации и ее будущего, способность мыслить абстрактно, способность работать в ситуации, творческие и инновационные способности и его способность для оценки окружающей среды и изменений, происходящих в ней. Короче говоря, это его способность концептуализировать окружающую среду, организацию и собственную работу, чтобы он мог установить соответствующие цели для своей организации, для себя и для своей команды. Этот навык, по-видимому, возрастает по важности. Техническое мастерство - это понимание менеджером характера работы. Это относится к знаниям человека и к 30 навыкам любого типа процесса или техники. В производственном отделе это означало бы понимание технических аспектов процесса производства. Относительная значимость как часть управленческой роли уменьшается, когда менеджер переходит на более высокие позиции. В более высоких функциональных позициях, в качестве должности менеджера по маркетингу или менеджера по производству, концептуальный компонент становится более важным, а технический компонент становится менее важным. Умение общаться с людьми - это способность эффективно взаимодействовать с людьми на всех уровнях. Это умение развивает у менеджера достаточную способность (а) распознавать чувства и чувства других; (b) судить о возможных действиях и результатах различных действий, которые он может предпринять; и (c) изучить свои собственные концепции и ценности; Этот тип навыков остается неизменно важным для всех уровней. Таблица 2 дает представление о необходимых изменениях в уровне мастерства менеджера. На верхнем уровне технические навыки становятся наименее важными. Вот почему люди в высшей степени сменяют друг друга. Их человеческие и концептуальные навыки, похоже, компенсируют их незнакомость с техническими аспектами новой работы. |