Главная страница

соц паспорт Сбербанк 1. Социальный паспорт организации на примере Красноуфимского отделения 1774 ОАО сбербанка России


Скачать 86.81 Kb.
НазваниеСоциальный паспорт организации на примере Красноуфимского отделения 1774 ОАО сбербанка России
Анкорсоц паспорт Сбербанк 1.docx
Дата29.04.2018
Размер86.81 Kb.
Формат файлаdocx
Имя файласоц паспорт Сбербанк 1.docx
ТипКонтрольная работа
#18674
страница1 из 3
  1   2   3

Министерство образования и науки РФ

ФГАОУ ВПО «Уральский Федеральный университет имени первого президента РФ Б.Н.Ельцина»

Кафедра психологии и управления персоналом

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

По дисциплине: Управление социальным развитием организации

Тема: Социальный паспорт организации на примере Красноуфимского отделения № 1774 ОАО Сбербанка России

Выполнил студент группы ФОЗ – 400620ДС

Корепанова И.С.
Руководитель: Соколова Э. Г.

Красноуфимск 2013

Расчеты уровня социального развития организации на примере ОАО «Сбербанка России»
Штат сотрудников Управления Отделения Сбербанка России № 1774 в г. Красноуфимск насчитывает 39 человек, из них 8 чел. – различного уровня управленческий персонал, 18 чел. – специалисты разных категорий, 13 чел. – обслуживающий персонал (операционно-кассовые работники, секретари-машинистки, операторы ПЭВМ, водители, уборщики помещений).Данные, численности персонала Управления Отделения Сбербанка России № 1774 в г. Красноуфимск, представлены в таблице 1.
Состав персонала Отделения Сбербанка России № 1774 в г. Красноуфимск

Всего 39 человек

Таблица 1


№ п.п

ФИО специалиста

Должность

Стаж работы

Требуемый стаж работы

Отметка о прохождении обучения и повышения квалификации

Состав семьи

S квартиры

Рабочие места, соответствующие требованиям охраны труда

1

Меньшиков С.Н.

управляющий

15 лет

от 7 лет

+

4

105


+

2

Харина М.С.

зам. управ.

10 лет

от 7 лет

+

3

96

+

3

Якимова Н. А.

нач. операционного сектора

10 лет

от 5 лет

+

3

78

+

4

Сельнихина О. Б.

нач. управлен. персоналом

8 лет

от 5 лет

+

3

85

+

5

Шарова О. В.

гл. бухгалтер

15 лет

от 7 лет

+

4

96

+

6

Митюхляева А. В.

нач. отдела информатики и авто-ции банк. операц

7 лет

от 5 лет

+

3

94

+

7

Козлова Н. М.

начальник сектора внут. контроля

10 лет

от 5 лет

+

5

89

+

8

Бобин С. К.

начальник сектора кредитования

6 лет

от 5 лет

+

3

94

+

9

Козлов С. В.

начальник службы безопасности

13 лет

от 7 лет

+

5

94

-

10

Шарабанова М. В.

начальник отдела кадров

8 лет

от 5 лет

+

3

83

-

11

Сорокина Е. П.

специалист отдела кадров

5 лет

от 3 лет

+

3

67

-

12

Кузнецова Н. Г.

начальник административного отдела

10 лет

от 5 лет

+

3

63

+

13

Доронина И.М.

бухгалтер

5 лет

от 3 лет

-

3

63

-

14

Хрунёва Н. Р.

кредитный эксперт

4 года

от 2 лет

+

4

63

+

15

Шилова Г. И.

кредитный эксперт

4 года

от 2 лет

+

4

63

+

16

Самарина А. Е.

кредитный эксперт

4 года

от 2 лет

+

3

63

+

17

Юрин А.В.

инженер ОИ

8 лет

от 2 лет

+

4

96

+

18

Никитин И.Д.

инженер ОИ

5 лет

от 2 лет

+

1

36

+

19

Барков А. Н.

системный администратор

3 года

от 2 лет

-

1

54

+

20

Антонова О. А.

заведующий отделением

11 лет

от 5 лет

+

3

78

-

21

Залов А. Р.

ревизор

8 лет

от 3 лет

+

3

42

+

22

Минин Н. Ф.

ревизор

6 лет

от 3 лет

+

3

42

+

23

Русинов С. П.

ревизор

5 лет

от 3 лет

+

3

54

+

24

Зуев Н. Ю.

ревизор

5 лет

от 3 лет

+

2

36

+

25

Матвеев В. М.

водитель

10 лет

от 3 лет

-

3

68

-

26

Крутиков Л. Д.

водитель

10 лет

от 3 лет

-

3

54

-

27

Петрова Н. Р.

опер.-кас.раб

15 лет

0

+

4

73

-

28

Кинева С. Г.

опер.-кас.раб

15 лет

0

+

5

96

-

29

Титова Е. О.

опер.-кас.раб

9 лет

0

+

4

85

-

30

Филиппова М. В.

опер.-кас.раб

5 лет

0

+

3

47

-

31

Власова М.

опер.-кас.раб

7 лет

0

+

1

0

-

32

Тарасова Н. Н.

опер.-кас.раб

10 лет

0

+

5

85

-

33

Арсентьева К. А.

опер.-кас.раб

4 года

0

+

1

0

-

34

Ленкова Н.

опер.-кас.раб

6 лет

0

+

6

96

-

35

Правда М. В

опер.-кас.раб

8 лет

0

+

4

46

-

36

Корепанова И. С.

опер.-кас.раб

3 года

0

+

3

46

-

37

Водынина Л. Ю.

опер.-кас.раб

2 года

0

+

1

0

-

38

Ширинкина З. Ф.

опер.-кас.раб

2 года

0

+

1

0

-

39

Сотникова Р.Э

уборщица

1 год

0

-

1

0

-

Итого:

292 года

104 года

5 (-) 34(+)

117 ч

2430

20(-) 19(+)

Итого средний стаж:

7 лет

3 года














Раздел 1. Гуманизация труда

  1. Расчет Коэффициента квалифицированности:


K1.1 = q/qи,

где q – средний стаж работы по специальности работников;

qu – средний уровень требуемого стажа работы по специальности, выполняемой работниками.

7/3 =2>1

Социальный ориентир [K1,1] = 1, т. е. предполагается, что уровень квалификации работников не должен быть ниже выполняемых ими работ.

По расчетам специалистов, отставание среднего разряда рабочих от среднего разряда выполняемых ими работ приводит к снижению производительности труда на 4–5 %

Вывод: Коэффициент квалифицированности персонала Сбербанка исходя из расчетов очень высокий.
2.Коэффициент образовательного уровня рабочих и специалистов 
Каждому уровню специалистов присваивается балл:

• незаконченному среднему образованию соответствует 1 балл;

• среднему образованию – 2 балла;

• среднему профессиональному – 3 балла;

• среднему специальному – 4 балла;

• высшему – 5 баллов.

Коэффициент образовательного уровня работающих рассчитывается как средневзвешенная оценка уровня образования по категориям работников:

управление социальным развитием организации - i_034.jpg

где Бi – балл, соответствующий i-му уровню образования;. —

количество рабочих, имеющих i-й уровень образования, человек;

Np  общая численность рабочих, человек;

п – количество i-x образовательных уровней.

Установлено, что для рабочих в условиях современного производства среднее время, затраченное на получение образования, равно 10,5 лет, что соответствует среднему образованию. Для руководителей и специалистов это время составляет около 15 лет, т. е. не ниже среднего специального. Поэтому социальным ориентиром служит [K1,2]р= 2, т. е. образовательный уровень рабочих должен быть не ниже среднего образования. Социальным ориентиром для специалистов служит[K1,2]c= 4, т. е. образовательный уровень у специалистов должен быть не ниже среднего специального.


Оценка уровня образования персонала Красноуфимского отделения №1774 ОАО «Сбербанка России»
Таблица 2



Наименование показателя

2010

2011

2012

Сотрудники (работники), возраст которых составляет менее 25 лет

9 человек

10 человек

10 человек

Сотрудники (работники), возраст которых составляет от 25 до 35 лет

9 человек

10 человек

11 человек

Сотрудники (работники), возраст которых составляет от 35 до 55 лет

10 человек

9 человек

9 человек

Сотрудники (работники), возраст которых составляет более 55 лет

11 человек

10 человек

9 человек

Итого:

39

39

39



Наименование показателя

2010

2011

2012

Балл

имеющие среднее и /или полное общее образование

15

11

10

2

имеющие начальное и/или среднее профессиональное образование

16

18

18

3

имеющие высшее профессиональное образование

6

7

8

5

имеющие послевузовское профессиональное образование

2

3

3

5


Таблица 2 позволяют сделать вывод о том, что в структуре персонала предприятия растет доля образованного персонала, в то время как процент сотрудников, имеющих низкий уровень образования, сокращается. Таким образом, уровень образования персонала ОСБ России № 1774 за три года значительно улучшился
управление социальным развитием организации - i_034.jpg
Коэффициент образовательного уровня рабочих имеющих среднее и /или полное общее образование (Таблица 2)

K 1,2р =3+2 х 10/39=1,3 < 2
Коэффициент образовательного уровня рабочих имеющих начальное и/или среднее профессиональное образование (Таблица 2)

K 1,2р= 3+3 x 18/39= 2,7>2

Коэффициент образовательного уровня специалистов имеющих высшее профессиональное образование (Таблица 2)

K 1,2с= 3+5 x 11/39= 2,3<4

Вывод: Коэффициент квалифицированности рабочих достаточно высокий, специалистов низкий, это связано с тем что персонал Сбербанка постоянно привлекает молодых работников от 18 лет еще не имеющих высшего образования, за счет этого коллектив омолаживается.

3.Коэффициент повышения квалификации кадров:
управление социальным развитием организации - i_035.jpg

где Nn – количество работников, прошедших курсы повышения квалификации, подготовки и переподготовки, человек;

N – общее количество работников, человек.

Социальный ориентир [K1,3] = 0,2, т. е. каждый работник должен проходить курсы повышения квалификации не реже одного раза в 5 лет.

Исследования, проведенные НИИ труда на ряде промышленных предприятий, показали, что повышение квалификации рабочих на 1 % обеспечивает прирост производительности труда на 0,2–0,4 %.

управление социальным развитием организации - i_035.jpg (Таблица 1)

34/39=0.9>0.2
Вывод: Коэффициент повышения квалификации персонала Сбербанка исходя из расчетов очень высокий. Персонал Сбербанка проходит обучение еженедельно и ежемесячно экзаменуется.
4.Коэффициент стабильности кадров:
управление социальным развитием организации - i_036.jpg

где Nc – численность работников со стажем работы на данном предприятии 5 лет и более; N – общая численность работающих, человек.

Социальный ориентир [K1,4] = 0,8, т. е. подразумевается ротация кадров в коллективе, предотвращающая его естественное старение.
управление социальным развитием организации - i_036.jpg (Таблица 1)

30/39=0,8=0.8
Вывод: Коэффициент стабильности персонала Сбербанка, за счет привлечение молодых специалистов и сохранению высокообразованных ценных для организации кадров равен социально-ориентированному.
Раздел 2. Условия труда и культурно-бытовые условия

1.Коэффициент соответствия рабочих мест типовым:

управление социальным развитием организации - i_037.jpg

где Ма – количество рабочих мест, соответствующих требованиям охраны труда (по уровню шума, вибрации, света, загазованности и т. д.);

Мо – общее количество рабочих мест.

Социальный ориентир [K2,1= 1, т. е. все рабочие места должны соответствовать нормативным требованиям.

19/39=0.5<1 (Таблица 1)
Вывод: Коэффициент соответствия рабочих мест типовым средний, это связано с тем что операционно-кассовые работники вынуждены работать в условиях постоянной радиации. шуме из-за клиентов и громкоговорящей системы «Электронная очередь».
2.Коэффициент обеспеченности санитарно-бытовыми помещениями:
управление социальным развитием организации - i_038.jpg

где АфiАнi – соответственно фактическое и нормативное количество санитарно-гигиенических устройств г-го вида (умывальников, гардеробов, туалетных точек и т. д.). В крупных организациях рекомендуется определять данный коэффициент по каждому структурному подразделению, дочерним предприятиям, филиалам и т. д. В этом случае используется показатель, имеющий наименьшее значение.

Социальный ориентир [K2,2] = 1, что свидетельствует о 100 %-ной обеспеченности санитарно-гигиеническими устройствами, согласно типовым санитарным нормам.

39/39=1=1

Вывод: Коэффициент обеспеченности санитарно бытовыми помещениями равен социально-ориентированному. В отделении Сбербанка выделено большое помещение для отдыха, приема и даже приготовления пищи, а также гардеробная, достаточное количество умывальников и туалетных точек.



  1. Коэффициент условий производственного быта


Определяется аналогично предыдущему:

управление социальным развитием организации - i_039.jpg

где BфiВнi – соответственно фактическое и нормативное количество наименований i-го вида производственного быта (мест в столовой, столов заказов, объектов бытового обслуживания и т. д.).

Социальный ориентир [K2,3] = 1. Необходимо отметить, что перечень санитарно-гигиенических устройств и некоторые показатели производственного быта предусмотрены СНиП 11-92-76 «Нормы проектирования. Вспомогательные здания и помещения промышленных предприятий».

39/39=1=1

Вывод: Коэффициент условий производственного быта равен социально-ориентированному. В отделении Сбербанка выделено большое помещение для отдыха, приема и даже приготовления пищи, а также гардеробная, достаточное количество умывальников и туалетных точек.

Раздел 3. Оплата и дисциплина труда

1.Коэффициент соотношения среднемесячной заработной платы работников организации и в регионе:

управление социальным развитием организации - i_040.jpg

где Зраб – среднемесячная заработная плата низкооплачиваемой категории работников организации, руб.;

3ср – среднемесячная заработная плата одного работника в регионе, где находится организация, руб.

Социальный ориентир [K3,1] = 1, т. е. заработная плата низкооплачиваемой категории работников предприятия должна быть не меньше среднемесячной заработной платы в регионе.

16230/18000=0.9<1 (Таблица 3)

Вывод: Коэффициент соотношения среднемесячной заработной платы организации в регионе выше среднего, но ниже социально-ориентированного.

2.Коэффициент соотношения средней заработной платы руководителя предприятия и низкооплачиваемой категории работников:

управление социальным развитием организации - i_041.jpg

где Зраб – средняя заработная плата руководителя за год, руб.;

3срmin – средняя заработная плата низкооплачиваемой категории работников за год, руб.

Социальный норматив [K3,2] = 1. Делимое число 8 показывает, что средняя заработная плата руководителя предприятия не должна превышать восьмикратного размера низкооплачиваемой категории работников данного предприятия.

116250/16230=7.2 (Таблица 3)

8/7.2=1=1

Вывод: Коэффициент соотношения средней заработной платы руководителя организации и низкооплачиваемой категории работников равен социально-нормативному.
3.Коэффициент уровня трудовой дисциплины

Данный коэффициент измеряется относительной численностью работников, не нарушавших трудовую дисциплину:

управление социальным развитием организации - i_042.jpg

где Пп – количество человеко-дней, потерянных в результате прогулов, человеко-дн.;

N – среднесписочная численность работников, человек.

Социальный ориентир [K3,3] = 0,33 взят как среднее значение по Российской Федерации. В отдельных случаях он может быть рассчитан в среднем по региону.

18/39=0.5>0.33
Вывод: Коэффициент трудовой дисциплины в отделении Сбербанка России очень высокий. Это связано с жесткой регламентацией поведения работников и специалистов.
  1   2   3


написать администратору сайта