Отчет по пм 2. отчет дневник. Содержание выполненных работ в соответствии с программой практики
 Скачать 67.18 Kb.
|
Тема 02.1. Основные вопросы организации деятельности территориального органа социальной защиты населения. Учредительным документом краевого государственного казённого учреждения центра социальной поддержки населения Приморского края является приложение № 9 утверждённое Приказом краевого государственного казённого учреждения «Центр социальной поддержки населения Приморского края» от 2020 года. Подробнее смотрите Приложении 1. Организационную структуру краевого государственного казённого учреждения центра социальной поддержки населения Приморского края смотрите в Приложении 2. Структуру аппарата краевого государственного казённого учреждения центра социальной поддержки населения Приморского края смотрите в Приложении 3. Основные задачи в соответствии с положением № 9 Реализация законодательства в сфере социальной защиты населения Приморского края в соответствии с Уставом Учреждения: По предоставлению государственных услуг, в связи с реализацией государственных полномочий по оказанию мер социальной поддержки социальной помощи, определённых законодательством Российской Федерации и Приморского края отдельным категориям граждан на закрепленных территориях. По организации эффективного межведомственного взаимодействия с государственными, муниципальными органами и иными учреждениями по вопросам предоставления мер социальной поддержки и помощи населению, предоставлению отчетности о ходе реализации мер социальной поддержки и проведению сверок по направлениям деятельности. Функции отделения в соответствии с положением №9: 1) Предоставление мер социальной поддержки в соответствии с Уставом учреждения. 2) Обработка документов, представленных в целях назначения мер социальной поддержки, помощи, предоставления льгот и социальных гарантий через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг, от заявителя в форме электронных документов; 3) Межведомственное информационное взаимодействие при передаче сведений о гражданах, имеющих право на меры социальной поддержки в соответствии с требованием статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». 4) Направление уведомлений гражданам о назначении (отказе в назначении), прекращении предоставления мер социальной поддержки, исковых заявлений в судебные органы о возврате гражданами необоснованно полученных денежных выплат. 5) Выдача справок по обращениям граждан: а) О получении (неполучении) ими мер социальной поддержки; б) Для получения социальной стипендии; в) Для получения бесплатной юридической помощи; г) Для оказания бесплатной протезно-ортопедической помощи. 6) Проведение ежемесячных проверок/сверок: а) По предоставляемым ежемесячным денежным выплатам льготным категориям граждан по федеральному и региональному регистрам; б) Базы данных в государственной информационной системе «Адресная социальная помощь» (далее - ГИС «АСП») со сведениями, полученными от органов записи актов гражданского состояния, Краевого государственного бюджетного учреждения «Приморский центр занятости населения», органов опеки и попечительства и других организаций различных форм собственности с целью предотвращения неправомерного получения социальных выплат. 7) Проведение проверок/сверок (составление отчетов) с отделениям связи акционерного общества «Почта России»: по предоставлению мер социальной поддержки; а) О получении финансирования и фактически доставленных сумм денежных средств по мерам социальной поддержки путем составления и подписания акта сверки взаимных расчетов; б) О произведенных расходах на меры социальной поддержки; по почтовым расходам. 8) Регулярное осуществление информационного обмена: а) С предприятиями поставщиками жилищно-коммунальных услуг по предоставлению сведений о фактических расходах по оплате жилья и коммунальных услуг по педагогическим работникам, по краевым и федеральным льготникам, по получателям субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг; б) С бюджетными организациями о размере выплаченных мер социальной поддержки отдельным категориям граждан (педагогические работники и специалисты сельской местности). 9) еженедельная загрузка (выгрузка) данных на социальный портал Приморского края; а) Ежемесячная размещение информации приостановлении предоставления ежемесячной денежной выплаты на социальном портале; б) Ежемесячная выгрузка информации о субъектах предоставления данных, не предоставивших сведения о фактическом объеме потребленных и оплаченных гражданами коммунальных услуг и оплате жилого помещения на официальный сайт министерства труда и социальной политики Приморского края. 10) Ведение баз данных: а) Краевых регистров; б) Регистров детских пособий; в) Регистров граждан, получающих региональную (федеральную) социальную доплату к пенсии; г) Регистров получателей мер социальной поддержки; д) Регистров поставщиков жилищно-коммунальных услуг. 11) Организация работы комиссий по принятию решений: о присвоении звания «Ветеран труда»; а) О присвоение почетного звания «Ветеран труда Приморского края»; б) О социальной адаптации в) О назначении пособии на ребенка. Выдача гражданам удостоверений установленного образца, дающих право на льготы и преимущества согласно действующему законодательству. 12) Осуществление контроля за соблюдением инструкции по безопасности обработки персональных данных, соответствии с законодательством Российской Федерации и Приморского края. 13) Организация работы отделения в информационных системах По предоставлению мер социальной поддержки отдельным категориям граждан, проживающим на территории Приморского края, в установленные сроки в соответствии с действующим законодательством: а) Администрирование серверов, находящихся распоряжении территориального отделения; б) Автоматизированное получение и регистрация Программного обеспечения и ввода его в эксплуатацию, техническое обслуживание компьютеров и другой сопутствующей техники, приема/передачи электронной почты; в) Работа по обслуживанию, поддержанию работоспособности ГИС «АСП»; обеспечение комплексной защиты информации в отделении: внедрение и сопровождение средств защиты информации. 14) Участие в работе органов местного самоуправления по паспортизации и классификации объектов социальной инфраструктуры и услуг в приоритетных сферах жизнедеятельности инвалидов и других маломобильных групп населения с целью объективной оценки состояния их доступности для указанных категорий граждан, а также для разработки необходимых мер, обеспечивающих их доступность. 15) Прием граждан по социальным вопросам. Информирование и консультирование граждан по вопросам предоставления государственных услуг в сфере социальной защиты населения. Оказание содействия общественным объединениям инвалидов, ветеранов в части вопросов, относящихся к компетенции отделения. 16) Информирование населения через средства массовой информации об изменениях в действующем законодательстве в сфере социальной защиты населения, а также на встречах с общественными организациями и трудовыми коллективами. 17) Осуществление деятельности по взаимодействию с органами системы профилактики безнадзорности правонарушений несовершеннолетних, в том числе с территориальными комиссиями по делам несовершеннолетних и защите их прав: а) Ведение базы данных: семей с детьми, находящимися в социально опасном положении; детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, подлежащих оздоровлению; б) Направление детей, находящихся в трудной жизненной ситуации на отдых и оздоровление по путевкам. 18) Контроль за правильностью сведений, представляемых гражданами, влияющих на получение мер социальной поддержки. 19) Осуществление мероприятий и организация работы по реализации индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида (ребенка-инвалида) на закрепленных территориях. Обследование мест проживания инвалидов. 20) Организация работы по обеспечению беспрепятственного доступа инвалидов к информации и объектам социальной инфраструктуры на территориях в рамках реализации региональных программ по созданию и устойчивому развитию доступной для инвалидов среды и равных возможностей и иных программ по созданию и устойчивому развитию доступной для инвалидов среды и равных возможностей. 21) Участие в реализации Указа Президента РФ от 07.05.2008 года № 714 «Об обеспечении жильем ветеранов Великой Отечественной войны 1941-1945 годов», обеспечении жильем инвалидов в соответствии Федеральным законом от 24.11.1995 года № 181-Ф3 «О социальной защите инвалидов Российской Федерации», обеспечении жильем ветеранов боевых действий в соответствии Федеральным законом от 12.01.1995 года № 5-Ф3 «O ветеранах», обеспечении жильем многодетных семей в соответствии с Законом Приморского края от 24.12.2018 № 426-К3 «О социальной поддержке семей с детьми, нуждающихся в улучшении жилищных условий, на территории Приморского края», Закон Приморского края от 23.11.2018 № 392-К3 «О социальной поддержке многодетных семей, проживающих на территории Приморского края». 22) Осуществление своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов в установленный законодательством срок. 23) Внедрение антикоррупционных механизмов в деятельность отделения в соответствии с планом мероприятий по противодействию коррупции Учреждения Режим работы краевого государственного казённого учреждения центра социальной поддержки населения Приморского края пн-чт 09:00–18:00, перерыв 13:00–13:45; пт 09:00–16:45, перерыв 13:00–13:45 Тема 02.2. Организационно-управленческая работа в территориальном органе социальной защиты населения. Организация социальной работы с отдельными лицами, семьями и категориями граждан, нуждающимися в социальной поддержке и защите с применением компьютерных телекоммуникационных технологий, является важным шагом в развитии современной социальной работы. Такой подход позволяет оптимизировать работу социальных служб и улучшить качество окружения для клиентов, которые нуждаются в помощи. Одним из примеров такой организации социальной работы может быть создание электронной базы данных клиентов, которая помогла бы сократить время на обработку информации клиентов и улучшить доступность услуг социальной работы. База данных может включать в себя информацию о клиентах, оценку риска, типы услуг, предоставляемых клиентам, и обновляться регулярно. Важным инструментом компьютеризации социальной работы могут стать сети интернет, которые позволяют клиентам выбирать и получать информацию о доступных услугах, а также общаться с социальными работниками или получать консультации через электронную почту или мессенджеры. Также можно использовать виртуальные конференции и онлайн-семинары для обмена опытом и повышения квалификации социальных работников. Организация социальной работы в условиях компьютеризованных телекоммуникационных технологий требует определенных навыков и умений социальных работников, таких как использование электронных баз данных, владение навыками общения в сети, знание работы с социальными сетями, навыки создания и презентации информации в электронном виде. В целом, организация социальной работы с использованием компьютерных телекоммуникационных технологий позволяет улучшить качество предоставляемых услуг социальной помощи, повысить доступность услуг для клиентов, ускорить обработку информации и улучшить совместную работу социальных служб и организаций. Также можно упомянуть об использовании социальных медиа для распространения информации о социальных услугах, организации онлайн-сообществ для клиентов, заинтересованных в определенных вопросах, например, родительской поддержке или помощи людям с ограниченными возможностями. Также можно использовать мобильные приложения для упрощения процедур предоставления услуг, например, для записи на консультацию или получения новостей о социальной работе. Важно отметить, что при использовании технологий социальная работа не должна терять свой гуманитарный характер. Компьютеризация социальной работы должна помочь улучшить качество обслуживания клиентов и упростить работу социальных работников, но не заменять личное общение и эмпатию, которые так важны в этой сфере. Технологии должны быть инструментом, а не целью. Важно сохранить баланс между использованием технологий и прямым личным взаимодействием между социальными работниками и клиентами. Для обеспечения устойчивой и эффективной работы, необходимо также обеспечить социальным работникам необходимый уровень знаний и навыков в области компьютерных технологий. Это может быть достигнуто через проведение тренингов, курсов повышения квалификации или обучения на рабочем месте. Социальные работники должны уметь использовать компьютерное оборудование и программное обеспечение, знать принципы работы с базами данных и социальными сетями, уметь создавать и редактировать электронные документы. |