реф. Содержание введение 3 Функции менеджмента и их роль в управлении 4 Характеристика основных функций менеджмента 9 1 Планирование 9 2 Организация 11 3 Мотивация 12 4 Контроль 13 Заключение 15 Введение Актуальность темы исследования
 Скачать 84.96 Kb.
|
|
СОДЕРЖАНИЕ Введение 3 1.Функции менеджмента и их роль в управлении 4 2. Характеристика основных функций менеджмента 9 2.1 Планирование 9 2.2 Организация 11 2.3 Мотивация 12 2.4 Контроль 13 Заключение 15 ВведениеАктуальность темы исследования. В настоящее время менеджмент охватывает все сферы жизни в обществе. Деятельность экономических субъектов, например, промышленные предприятия, компании, общественные организации не могут существовать без правильного осуществления всех функций. Проявление менеджмента встречается во 2-3 веках до н.э. В нынешнее время менеджмент сильно преобразовывается, это связано с изменением внешней среды, глобализацией, ужесточением конкуренции. Актуальность моего исследования заключается в том, что общей тенденцией последних десятилетий является возрастание роли управленческой деятельности в эффективном функционировании российских компаний. Успешная управленческая деятельность организации в существенной мере зависит от глубины знания функций менеджмента и мастерства их применения в конкурентной борьбе на внутренних и внешних рынках. Чем ниже применяемость функций менеджмента в организациях, тем чаще они разоряются, негативно воздействуя на окружающую их среду. Именно поэтому данные функции менеджмента являются важнейшим объектом исследования, как для специалистов, так и современных практиков, использующие достижения функций в процессе всей деятельности организации. Цель данной работы – охарактеризовать управление как процесс взаимосвязанных функций, природу и классификацию функций менеджмента. Задачи: изучить фунции и характеристики менеджмента. Структура работы: введение, основная часть, заключение, список используемой литературы. Функции менеджмента и их роль в управлении Организация - это систематизированное, сознательное объединение действий людей, преследующее достижение конкретных целей. Основными составляющими любой организации являются люди, задачи и управление. Менеджмент - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации. Процесс управления современного предприятия можно представить в виде схемы, основными элементами которой являются прогноз, планирование, реализация планов, учет и анализ результатов и последующая коррекция. Схема процесса управления представлена на рис. 1.  Рис. 1. Процесс управления современного предприятия Таким образом, управление на предприятии строится с учетом разработки стратегии развития, планирования финансовых и нефинансовых факторов деятельности, разработки прогнозов. Немаловажным при этом является контроль на всех этапах организации менеджмента. К принципам управления относятся: - принцип применимости, который заключается в том, что менеджмент разрабатывает своего рода руководство к действию для всех работников предприятия; - принцип системности, реализуется в охвате менеджментом всей системы с учетом внешних и внутренних связей, взаимозависимости и открытости собственной структуры или системы в целом; - принцип многофункциональности, предусматривающий охват менеджментом различных аспектов деятельности: материального (ресурсы, услуги), функционального (организация труда), содержательного (достижение конечной цели); - принцип интеграции, требует сочетания в рамках системы различных способов взаимоотношений и взглядов работников, тогда как вне предприятия может происходить их дифференциация; - принцип ориентации на организационные ценности основан на понимании того, что менеджмент входит к внешней среде с определенным воображением относительно таких ценностей, как гостеприимство, честность, выгодное соотношение цены и предлагаемых услуг и т.п. Управление как процесс - работа по достижению целей с помощью других, серия непрерывных, взаимосвязанных действий. Эти действия - управленческие функции, каждая функция - также непрерывный процесс взаимосвязанных функций. Функции управления - являются специализированными видами разнородных работ, которые можно рассматривать как с точки зрения их исполнителей (конкретных работников управленческого аппарата), так и с точки зрения содержания процесса управления и характера выполняемых работ. В функциях менеджмента сочетаются принципы, методы и содержание управленческой деятельности. Вместе с тем, в прикладном смысле функциями менеджмента называют относительно обособленные направления управленческой деятельности, обеспечивающих управленческие действия. Функции менеджмента отражают сущность и содержание управленческой деятельности на всех уровнях управления. Предприятие соотносится с внешними системами, охватывающими различные стороны функционирования национальной экономики - политическую, экономическую, социальную, ресурсную, технологическую. При этом влияние внешней среды рассматривается с различной степенью детализации, а факторы внешней среды подразделяются по признаку оказания прямого или косвенного воздействия. К факторам косвенного воздействия относятся международные и политические события, состояние национальной экономики, социально - культурные события, научно - технический прогресс (НТП). Количество факторов внешней среды, которые необходимо учитывать при организации и ведении бизнеса, характеризует сложность управления. На разных предприятиях не может быть единой, одинаково эффективной для всех структур управления. Многофакторное окружение предприятия приводит к усложнению его организационной структуры и механизмов функционирования. Организовать данный процесс можно только посредством формирования интегрированной системы менеджмента предприятия. Внешняя среда имеет и динамические характеристики. Динамика, или подвижность, внешней среды выражается в частоте, величине и регулярности тех или иных изменений, которые необходимо учитывать при принятии решений. Таким образом, при формировании механизма управления предприятием следует учитывать влияние факторов внешней среды, как можно более в полном объеме, поскольку внешняя среда отличается высокой степенью неопределенности и препятствует принятию эффективных управленческих решений. Механизм управления предприятием в условиях открытого рынка должен быть рациональным, достаточным, воспроизводимым, прозрачным, обеспечивая многовариантность поведения во внешней среде и возможность эволюционного развития. Комплекс планируемых изменений на предприятии должен быть понятным в управлении для зарубежных партнеров и аудиторских фирм, способствуя тем самым инвестиционной привлекательности предприятия и его адаптации к условиям мировой экономической системы. Для разработки конкретных решений по созданию механизма управления на предприятии необходимо сформировать модель управления. Важной проблемой теории менеджмента является определение перечня функций управления. Большинство авторов выделяют пять функций: - планирование; - организация; - руководство (распорядительство); - координацию; - контроль; Некоторыми авторами дополнительно называются такие функции, как: - воспроизводственная функция; (обеспечение воспроизводства капитала, формирование прибыли) - прогнозирование. Общая схема функций управления представлена на рис. 2.  Рис. 2. Функции менеджмента Ученые отечественной школы еще лет 20 назад определяли шесть функций: планирование, организацию, координирование, стимулирование, регулирование и контроль. Однако публикации последних лет, как отечественных, так и зарубежных теоретиков утверждают о целесообразности выделения только четырех функций: планирования организации, мотивации и контроля, несмотря на то, что именно эти функции реализуются в осуществлении любого управленческого процесса. А функции координации и регулирования фактически являются составляющими функций планирования, организации мотивации и контроля. Процесс управления производством (торговлей) на предприятиях требует: планирования производственной деятельности, организации работы соответствующих структур (отделов, служб, подразделений, бюро), мотивации (стимулирования), работников производства, контроля результатов деятельности всех структурных подразделений. После контроля осуществляется обратная связь с целью устранения выявленных недостатков или отклонений, которая выполняет функция регулирования. Следовательно, функции менеджмента - планирование, организация, мотивация и контроль - являются главными на производственных и торговых предприятиях, поскольку любая другая управленческая деятельность осуществляется путем последовательного их применения. 2. Характеристика основных функций менеджмента2.1 ПланированиеПланирование – распределение ресурсов в зависимости от внешней среды, горизонтального и вертикального распределения труда. Планирование является основной функцией эффективного управления. Планирование представляет собой особый вид деятельности по формированию средств воздействия для последующего достижения поставленных целей. Оно ориентировано на развитие компании в целом и всех ее структурных подразделений, так как оно заранее определяет и учитывает факторы внутреннего и внешнего характера, которые обеспечивают хорошее функционирование и работу. Планирование требует от менеджера такого важного концептуального навыка, как видение. Это способность предвидеть, что необходимо для компании, в каком направлении ей развиваться, чтобы достичь успеха в будущем. Различают следующие виды планирования по характеру задач: стратегическое, тактическое и текущее. Стратегическое планирование включает в себя разработку плана существования компании, долгосрочные перспективы. Обычно планы по развитию формируются со сроком на 10-20 лет. Оно охватывает общие цели предприятия, перспективы, мероприятия по достижению основных целей. Тактическое планирование обычно формируется на более короткий период и предусматривает стратегии менее глобального плана. Например, финансовая стратегия, кадровая политика, планирование деятельности подразделений и структур на установленные сроки осуществления. На этом же этапе происходит разработка мероприятий, которые обеспечивают выполнение целей долгосрочного плана. Текущее планирование – определение промежуточных целей и задач организации. Обычно составляется и реализуется со сроком на 1 год. Планы текущего вида есть детализированные задачи долгосрочных и среднесрочных планов. Функция планирования проявляется в решении двух вопросов: четкое определение целей деятельности организации и конкретных действий работников организации на пути их достижения. Процесс планирования деятельности на предприятии осуществляется соответствующими уровнями управленцев. Так, стратегическим планированием занимаются управленцы высшего уровня. Среднее звено управленцев осуществляет тактическое планирование, т.е. определяет промежуточные цели на пути достижения стратегических. Планирование осуществляется и на более низком уровне и определяется, как оперативное планирование. Эффективность планирования как функции управления на предприятиях зависит от принципов (основных правил), которыми руководствуются при составлении планов. К ним относятся: - Всеохватность планирования- при планировании должны быть предусмотрены все события и ситуации, которые будут влиять на развитие предприятия; - Точность планирования - при составлении планов должны использоваться современные методы, средства, приемы, тактика и процедуры, которые обеспечивают точность прогнозирования; - Ясность планирования - цель и этапы планирования должны быть четкими и понятными для всех работников предприятия; - Непрерывность планирования - планирование это не одноразовый акт, а непрерывный процесс; - Экономичность планирования - расходы на планирование не должны превышать доходов от планирования. Функция планирования решает проблему неопределенности относительно деятельности предприятия и помогает предприятию эффективно реагировать на изменения во внешней среде. 2.2 ОрганизацияСледующей функцией менеджмента является организация, которая обычно всегда следует после планирования. Суть этой функции в том, чтобы заключить некоторые взаимоотношения между подразделениями фирмы, определить порядки и условия, в которых будет функционировать фирма. Принимаются решения о возможных методах и инструментах, которые способствуют выполнению плана, координируются решения задач. Организационная структура есть взаимосвязанные подразделения фирмы с четким разделением функций между ними. Для ее эффективного функционирования необходимо определить права и обязанности руководителей подразделений, сотрудников, устранить многоступенчатость в управленческой системе. Функция управления «организацией» заключается в установлении: постоянных и временных взаимоотношений между подразделениями предприятия, механизма процесса и условий деятельности. Эта функция реализуется через административно-организационное и оперативное управление. Административно-организационное управление предполагает определение структуры предприятия, установление взаимосвязей и распределение функций между его подразделениями, предоставление определенных прав работникам аппарата управления и определения их ответственности. Оперативное управление обеспечивает функционирование предприятия в соответствии с утвержденным планом. Оно заключается в периодическом и непрерывном сравнении фактических результатов с результатами, предусмотренными планом, и соответствующей их корректировке. Через организационную деятельность, то есть через разделение и объединение задач и компетенций работников происходит управление отношениями на каждом предприятии. Следовательно, функция менеджмента «организация» с одной стороны - это структура взаимоотношений, прав, целей, ролей, видов деятельности и других факторов, которые имеют место в процессе совместного труда людей, и процесс, с помощью которого создается и сохраняется структура предприятия, с другой . 2.3 МотивацияФункция мотивации - это процесс побуждения участников производственного процесса к деятельности для достижения личных целей и целей предприятия в целом. Технический прогресс радикально изменил отношение к труду и повседневной жизнедеятельности человека. Именно поэтому менеджеры применяют функцию мотивации для активизации деятельности работников, чтобы стимулировать их труд. Мотивационная функция предусматривает создание и использование стимулов к эффективному взаимодействию субъектов совместной деятельности. Для эффективной реализации функции мотивации в современных условиях менеджерам предприятия необходимо учитывать и использовать в управленческой деятельности взаимосвязь таких понятий, как «мотивы» и «стимул». «Мотив» - это внутреннее стремление человека к удовлетворению собственных потребностей, а «стимул» - это возможность получения материального вознаграждения для удовлетворения указанных потребностей выполнения определенной работы. Существует традиционный подход к рассмотрению мотивации, основоположником которого был Ф. Тейлор. Он рассматривал работников как «экономических людей», которые заинтересованы в получении большего дохода при увеличении нагрузки на них. Затем появляется новый, «социальный человек». Исследования хоторнских ученых показали, что более значительным стимулом для труда являются не деньги, а хороший и близкий по интересам коллектив. Концепция человеческих ресурсов повествует нам о «целостном человеке», который нуждается в признании со стороны начальства. Эта теория утверждает, что каждый человек – многогранная личность, которая стремиться к достижению высоких результатов. Если менеджеры будут относиться к сотрудникам как к компетентным личностям, производительность возрастает. Современных подход основывается на трех теориях. Теория содержания мотивации, которая анализирует основные потребности человека, это дает возможность понять нужды работников. Теория процессов мотивации пытается понять, как разные факторы влияют на мышление работника и каким образом он стремится к вознаграждениям. Теория подкрепления изучает приемлемые в процессе труда образцы поведения при обучении работников. 2.4 КонтрольКонтроль – следующая функция менеджмента, которая означает наблюдение за действиями работников, следованием организации планам и целям. В случае отклонения каких-нибудь показателей, менеджеры вносят коррективы. Выявляются проблемы, связанные с осуществлением плана и их причины. Существует следующие виды контроля: предварительный, текущий и заключительный. Понятие «контроль» (проверка), как функция менеджмента выходит за пределы понятия «контролировать». Она предусматривает активную работу управленческого аппарата предприятия. «Контроль» - это непрерывный процесс, который включает контроль за осуществлением стратегических планов для определения степени эффективности их выполнения, а в случае необходимости применения регулирующих мер. На многих предприятиях созданы системы контроля, являющиеся посредниками между планом и реальной деятельностью, то есть обеспечивают обратную связь между определенными планами менеджмента и реальными показателями деятельности предприятия. Предприятия, имеющие современные и точные системы контроля, имеют больше шансов для достижения успеха. Организации используют 2 формы контроля, такие как финансовую и административную. Финансовая форма контроля исполняется ведением финансовой отчетности по экономическим стандартам деятельности фирмы (например, организация денежного обращения, использование кредитных ресурсов). Таким образом, финансовый контроль- это выявление финансовых проблем в ведении хозяйства фирмы с применением анализа прибыли фирмы, издержки производства, эффективности капиталовложений. Особенность административной формы контроля состоит в том, что это контроль внутри фирмы, то есть руководители фирмы должны осуществлять наблюдение за действиями подчиненных и усилить эффективность их работы, а также выявление нарушений и применение действий для изменения направленности деятельности сотрудников. ЗаключениеВ результате проделанной работы необходимо сформулировать основные выводы. Менеджмент – эффективное и производительное достижение поставленных целей компанией при помощи основных управленческих функций. Функции менеджмента определяют его назначение и роль в организации. Под ними можно подразумевать управленческую деятельность на целевой основе, задачи, необходимые для решения, самостоятельную базу для принятия решений, сферу управления. - Выполнение функций подразумевает собой исполнение менеджерами специальных навыков и умений. Каждая функция управления – особая сфера деятельности какого-нибудь определенного процесса управления. Основные функции управления неразделимы. Они связаны между собой, взаимозависимы и взаимообусловлены. Они переплетаются во времени, каждая из них выступает вперед или отступает, когда этого требует ход процесса производства или необходимость воздействия на управляемую систему. В настоящее время определяют следующие виды функций менеджмента: контроль, планирование, руководство, мотивация, координирование, регулирование и организация. Эффективный менеджмент предполагает, что люди совместно координируют деятельность, ставят цели и достигают их, планируют свою работу. Таким образом, основные функции менеджмента способствуют руководству устанавливать главные направления принятия определенных решений, обеспечивающих единство целей абсолютно для всех членов данной организации. Функции и задачи менеджмента являются его фундаментом, который обеспечивает эффективное функционирование предприятия. Список использованной литературы Абчук, В. А. Менеджмент в 2 ч. Часть 1 : учебник и практикум для вузов / В. А. Абчук, С. Ю. Трапицын, В. В. Тимченко. – 3-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 239 с. Абчук, В. А. Менеджмент в 2 ч. Часть 2 : учебник и практикум для вузов / В. А. Абчук, С. Ю. Трапицын, В. В. Тимченко. – 3-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 249 с. Айдаркина, Е. Е. Теория и практика управления : учебное пособие / Е. Е. Айдаркина ; Южный федеральный университет. — Ростов-на-Дону ; Таганрог : Издательство Южного федерального университета, 2020. — 164 с. Анопченко, Т. Ю. Менеджмент: кейсы, тренинги, деловые игры. Практикум / Т. Ю. Анопченко, А. М. Григан, А. А. Лысоченко [и др.]. — 4-е изд., стер. – Москва : Дашков и К, 2019. — 282 с. Барышев, А. В. Основы разработки управленческого решения : учебное пособие / А.В. Барышев. – Москва : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2021. – 164 с. Безручко, П. Практики регулярного менеджмента: управление исполнением, управление командой / Павел Безручко. — Москва : Альпина Паблишер, 2019. — 368 с. Борискина, Т. Б. 454 вопроса по менеджменту : учебное пособие / Т. Б. Борискина, О. С. Пескова. – Москва : ИНФРА-М, 2019. – 100 с. Быстров, О.Ф. Теория менеджмента. Монография. / О.Ф. Быстров, Д.Э. Тарасов – Москва: Русайнс, 2020. – 182 с. Виханский, О. С. Менеджмент : учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. — 6-е изд., перераб. и доп. — Москва : Магистр : ИНФРА-М, 2021. — 656 с. Гапоненко, А. Л. Менеджмент : учебник и практикум для среднего профессионального образования / А. Л. Гапоненко ; ответственный редактор А. Л. Гапоненко. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 396 с. Гапоненко, А. Л. Теория управления : учебное пособие для среднего профессионального образования / А. Л. Гапоненко, М. В. Савельева. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 336 с. Генкин, Б. М. Мотивация и организация эффективной работы (теория и практика) : монография / Б. М. Генкин. — 2-е изд., испр. — Москва : Норма : ИНФРА-М, 2020. — 352 с. Грушенко, В. И. Менеждмент. Восприятие сущности менеджмента в условиях стратегических изменений : учебное пособие / В. И. Грушенко. — Москва : ИНФРА-М, 2019. — 288 с. Деминг, Э. Менеджмент нового времени: простые механизмы, ведущие к росту, инновациям и доминированию на рынке / Эдвардс Деминг ; пер. с англ. — Москва : Альпина Паблишер, 2019. — 182 с. Егоршин, А. П. Карьера одаренного менеджера : научно-популярное издание / А. П. Егоршин, С. Г. Захарова. — 2-е изд., доп. и перераб. — Москва : Логос ; Нижний Новгород : НИЭМ, 2020. — 376 с. Егоршин, А. П. Эффективный менеджмент организации : учебное пособие / А.П. Егоршин. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 388 с. |