Организация.+Ее+внешняя+и+внутренняя+среда+ООО+Интер. Содержание введение 3 внешняя и внутренняя среда организации теоретические аспекты 6
 Скачать 418.5 Kb.
|
1.3. Особенности внешней среды современных организацийВ связи с переходом России к рыночным отношениям, внешняя среда организаций нашей страны резко изменилась. Поэтому она имеет свои особенности в отличии от других стран, где эти отношения развиваются на протяжении многих десятилетий и здесь научились противостоять воздействиям факторов внешней среды. Особенности среды внешнего окружения заключаются в её сложности и подвижности, сюда также можно включить и неопределённость. Очень большое количество факторов приходится учитывать менеджерам. Здесь можно выделить несколько факторов, которые стоят выше других, таковыми являются: высокие налоги, правительственное регулирование и бюрократия, трудности в поисках источников финансирования и нахождения хороших работников. И это действительно очень важные факторы, так как именно они являются основными препятствиями и проблемами. Если их рассматривать подробно, то это станет явно. Налоговое законодательство и вообще законодательство и вообще законодательство у нас в России настолько не идеально, что организации не могут как следует реагировать на его изменения. Законы в РФ изменяются чуть ли не каждую неделю. Штат бюрократического аппарата в России настолько вырос и преобладание вертикальных связей в государственном аппарате настолько велико, что некоторые люди не могут открыть своё дело, а организации должны отчитываться не перед одним, а несколькими чиновниками. И в последнее время всё больше проявляется коррупция в органах государственной власти. Трудности в поисках источников финансирования не менее важная проблема. Особенно остро эта проблема стоит сейчас, когда в стране происходит и экономический и политический кризис. В данный момент, когда курс рубля падает, организациям не выгодно брать кредиты в банках, так как проценты, под которые выдаётся кредит очень высоки. Но особо важной проблемой является нахождение хороших работников, особенно менеджеров. У нас в России единицы менеджеров-профессионалов. Это объясняется тем, что в связи с переходом от плановой экономики к рыночным отношениям, не было специально подготовленных людей, которые бы могли управлять в условиях рыночной экономики. Только сейчас, понимая эту проблему, осуществляют подготовку профессионалов-управленцев. 2. АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ И ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ООО «ИНТЕР»2.1. Характеристика менеджмента ООО «Интер»Мебельный магазин «Интер» был основан в начале 2000 г. Уставной капитал на момент регистрации составил 10 000 рублей. Основной деятельностью мебельного магазина ООО «Интер» является торговля мебелью: корпусной мебелью, кухонными гарнитурами. Юридический адрес мебельного магазина ООО «Интер»: 424000, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Машиностроителей, д. 4в. Основной поставщик – мебельная фабрика «Столплит», имеющая региональные склады в гг. Санкт-Петербурга, Екатеринбург, Казань, Самара, н. Новгород, Ульяновск, Саратов и др. В начале своей деятельности упор делался на торговлю только кухонными гарнитурами. Товар приобретался по договорам поставок с условиями отсрочки оплаты преимущественно у московских фирм-посредников. Анализируя положение дел и тенденции развития организации, можно сказать, что торговая точка не давала достаточного уровня рентабельности и отдачи на вложенный капитал. Рентабельность была порядка 15-20%, а накладные расходы высокими. Исходя из этого, весной 2002 г. руководство фирмы приняло решение о расширении ассортимента и изменении сбытовой политики. Несмотря на вышеперечисленные факторы, один год работы позволил усилить отдел снабжения и направить усилия на изменения условий работы с поставщиками. Это дало возможность приобретать продукцию напрямую у производителей, минуя посреднические организации и повысить рентабельность продаж до 30-35%. Деятельность мебельного магазина ООО «Интер» построена следующим образом: продукция продается конечному потребителю через торговую точку, доставляется собственным автотранспортом до торговой точки, там разгружается и выставляется на продажу в течение срока реализации. На цели увеличения объема реализации работают два подразделения фирмы: отдел снабжения; отдел розничных продаж. Отдел розничных продаж отвечает за плодотворное проведение рекламных кампаний, наличие на торговом месте привлекательных раздаточных материалов, проведение исследований покупательских предпочтений и прочих свойственных маркетинговому подразделению мероприятий. Доставка товара, согласно договорам с поставщиками-производителями, может осуществляться как покупателями, так и транспортом фирмы-продавца на различных условиях. Для обеспечения бесперебойности данного направления фирма имеет два автомобиля. Ценовая политика формируется исходя из анализа покупательского спроса и сезонности. Организационная структура мебельного магазина ООО «Интер» показана на рисунке 2.1. Организационную структуру мебельного магазина ООО «Интер» путем рационального сочетания линейных и функциональных связей и соблюдения принципов формирования аппарата управления можно отнести к комбинированной - линейно-функциональной структуре. Такая структура называется иногда штабной, так как предусматривает организацию при различных звеньях линейной структуры соответствующих функциональных подразделений - штабов. Основная роль этих подразделений состоит в выполнении подготовительных операций по разработке проектов решений, которые вступают в силу только после их утверждения соответствующими линейными руководителями. Р Директор  Отдел розничных продаж Отдел снабжения Бухгалтерия Производственно-технический отдел    ешающим достоинством такой смешанной структуры правления является возможность закрепления за соответствующими службами достаточно узкого круга функциональных задач, возможность концентрации усилий работника непосредственно на своей текущей деятельности. Автотранспорт  Продавцы-консультанты Рис. 2.1. Организационная структура мебельного магазина ООО «Интер» Структура управления состоит из директора и напрямую подчиненных ему руководителей отделов и служб: Производственно-технический отдел; Отдел розничных продаж; Отдел снабжения; Бухгалтерия. Соответственно этим руководителям подчинены соответствующие отделы, службы, цеха и т.д., что хорошо видно на рисунке 2.1. |