отчет по практике ТОО Престиж. ТОО Престиж. Содержание Введение Теоретические аспекты организации маркетинговой деятельности предприятия
 Скачать 56.33 Kb.
|
2.2.2 SWOT-анализ предприятияДля более полного анализа уровня стратегического развития предприятия ТОО «Престиж», проведем изучение сильных и слабых сторон предприятия с помощью SWOT-анализа, что позволит выделить наиболее существенные возможности и угрозы, сформировавшиеся на рынке пластиковых окон и жалюзи. SWOT-анализ представлен в таблице 1. Таблица 2 – SWOT-анализ ТОО «Престиж»
Таблица 2 с данными SWOT-анализа указывает на то, что в организации ТОО «Престиж» присутствует достаточное количество проблем. Сопоставим сильные и слабые стороны предприятия с возможностями и угрозами. Поле «СИВ» (сила и возможности): - широкий ассортимент товаров и хорошая репутация у покупателей дают возможность получить выгоду за счет использования таких возможностей, как повышение потребительского спроса; - на основе такой сильной стороны организации, как стабильная работа с поставщиками, есть возможность расширять ассортимент товаров, чтобы удовлетворить больше потребностей покупателя.Поле «СЛУ (слабость и угрозы)»: присутствие серьезных присутствующих и вероятность появления новых конкурентов могут ухудшить состояние дел в компании. Поле «СЛВ» (слабость и возможности): отсутствие установленной стратегии развития предприятия можно устранить за счет ее разработки; уменьшение показателей рентабельности можно откорректировать путем применения ранее описанных возможностей; слабое управление запасами можно исключить при поддержке быстро развивающихся технологий; высокие цены на продукцию можно устранить за счет продуманной ценовой политики компании; некомпетентность управления можно устранить за счет профессионального отбора персонала фирмы. Исходя из таблицы 2, можно сделать вывод, что предприятию нужно нацелить внимание на применение таких возможностей, как: разработка стратегии развития компании; корректировка ценовой политики для увеличения покупательского спроса; профессиональный отбор персонала компании; развитие рекламных технологий; использование технологий. Таблица 3 – Матрица возможностей ТОО «Престиж»
2.2.3 Анализ существующих конкурентных позиций на рынке Для оценки уровня стратегического развития ТОО «Престиж» необходимо оценивать уровень конкурентных позиций предприятия на рынке. На предприятии ТОО «Престиж» проводится анализ конкурентов на основе экспертных оценок, в рамках которого проводится анализ и оценка положения предприятия. В качестве экспертов выступают директор, товаровед и администратор магазина. В качестве главных конкурентов рассмотрены предприятия ИП Валиев А.Д., ТОО «Меркурий», ИП Босенко Т.Г. Выбор сформирован на выделении наиболее сходных по размеру в изучаемом сегменте рынка организаций. Оценка сравнительных преимуществ предприятий по пятибалльной оценке представлена в таблице 3. Таблица 3 – Оценка факторов конкурентоспособности ТОО «Престиж»
Анализ данных таблицы 3 показывает, что лидером рынка является ИП Валиев А.Д. ТОО «Престиж» отстает от ближайшего лидера на 2 пункта. Основными критериями, по которым ТОО «Престиж» уступает лидеру, являются цена и система скидок. ТОО «Меркурий» уступает ТОО «Престиж» 3 балла, ИП Босенко Т.Г. – 7 баллов. Анализ показателей товарного ассортимента показал, что относительно широкий ассортимент товаров представлен в ИП Валиев А.Д. и ТОО «Престиж» – данному фактору конкурентоспособности на данных предприятиях присвоено 5 баллов. Хуже выбор в ТОО «Меркурий» – соответственно присвоенно 4 балла. В ИП Босенко Т.Г. Широта ассортимента невысока и оценивается в три балла. Анализируя систему скидок, предоставляемую предприятиями, следует отметить, что наиболее привлекательным является индивидуальный предприниматель Валиев А.Д., за ним следует ТОО «Престиж», далее ТОО «Меркурий». Наименее привлекательна система скидок у ИП Босенко Т.Г. . Затраты на рекламу ТОО «Престиж» присвоено 3 балла. ТОО «Меркурий» присвоено 4 балла, так как данная фирма использует более широкий спектр рекламных средств. ИП Валиев А.Д. и ИП Босенко Т.Г. присвоено по 2 балла в связи с низкой рекламной активностью. Результаты исследования факторов конкурентоспособности позволяют сделать вывод о том, что ТОО «Престиж» конкурентоспособное предприятие. Однако, следует обратить внимание на продвижение на рынке, что в свою очередь выступает следствием уровня цен и рекламы. Подведем краткий итог по второй главе. Проведенный анализ показал, что на предприятии ТОО «Престиж» достаточно низкий уровень постоянства кадров, что может негативно сказываться на эффективности деятельности предприятия и его стратегическом развитии. Деятельность ТОО «Престиж» за период 2017 – 2019 гг. характеризуется снижением товарооборота и выручки от продаж, ростом себестоимости продукции, и как следствие, падением выручки и эффективности использования основных и оборотных средств. Исследуемое предприятие имеет негативную (особенно для торговых предприятий) тенденцию – довольно низкую оборачиваемость оборотного капитала, что вызвано затовариванием складского помещения. Поэтому на предприятии наблюдается отрицательная тенденция изменения основных показателей, характеризующих экономическую деятельность, что говорит снижении уровня конкурентоспособности предприятия. Таким образом, на предприятии наблюдается отрицательная тенденция изменения показателей, характеризующих экономическую деятельность, что говорит снижении эффективности коммерческой деятельности и неэффективности стратегического развития компании. Проведенный SWOT-анализ показал, что предприятию нужно нацелить внимание на применение таких возможностей, как разработка стратегии развития компании; корректировка ценовой политики для увеличения покупательского спроса; профессиональный отбор персонала компании. 3. Проанализировать эффективность маркетинговых мероприятий Укрепление рекламной деятельности направлено на глубокое проникновение на рынок и расширить свои границы. Основными конкурентными преимуществами являются оптимальное соотношение цены и качества, широкого спектра продукции. Продукты предназначены для всех ценовых категорий потребителей. Важным аспектом деятельности Prestige LLP является реклама. Он нестабилен и не учитывает сезонность спроса. Также нет персонализации AD, стиль, слоган, который отличал бы компанию с других аналогичных предприятий. Реклама должна быть последовательной и актуальной. Предприятие должно подготовиться вовремя для сезонных гостей спроса. Мотивация рекламных предложений должна быть сформулирована и распространена через все имеющиеся доступные каналы связи. Печатные публикации, в том числе распределенные бесплатно. Интернет, с целевыми объявлениями на социальных сетях, а также поисковых системах. Реклама на популярных местных радиостанциях. [12, с. 159]. При попадании на рынки соседних регионов, следите за ситуацией, генерируйте отчеты о работе других предприятий, их деятельность. Эти предложения могут быть структурированы в следующих задачах: 1 Подготовьте предложение о консалтинговых фирмах для разработки корпоративной идентичности и лозунга для предприятия. 2 Введите менеджер по маркетингу, делегирующие функции для его проведения комплексных анализов ассортимента, рынков, каналов распределения, а также оценки эффективности рекламы. 3 Создайте мотивирующие события для новых клиентов, создайте базу регулярных клиентов, чтобы сделать рекламные оповещения, предоставлять личные бонусы и скидки. 4 Благодаря усилиям директората и менеджера по маркетингу создать ежегодный план для изучения рынка, клиентов, выставок и подготовку предложений в течение года, для новых рынков продаж, текущих рекламных каналов и оценки эффективности предложенного и внедренные меры. Для проведения двух этапов требуется рекламная кампания: 1 Агрессивная реклама по всем доступным каналам связи. Приоритет должен быть предоставлен новым рынкам Костанайской области. Целью данной рекламы является объявление о себе как компанию с лучшим соотношением цены на качество. Это позиционирование должно осуществляться после создания корпоративной идентичности и слогана компании, для максимального эффекта. 2 Поддерживающая реклама. Рассчитать периоды роста и спада активности, и совершать рекламные мероприятия по мере подхода внимания потребителя к отметке, после которой начинается уменьшение интереса. Это будет поддерживать покупателей в тонусе. Однако важно не «надоесть» действующим и потенциальным клиентам, найдя оптимальную периодичность проведения рекламных акций, основанную на показателях выручки. Рекламную кампанию проводить за счёт собственных средств, а также полученных роялти от партнёров. Подготовку эффективного рекламного предложения также будет оптимально отдать на аутсорсинг [13, c. 12]. 3.1.3 Совершенствование кадровой политики Анализ персонала показал, что на предприятии низкий уровень постоянства кадров, что приводит к падению производительности труда. Для уменьшения текучести трудовых кадров на предприятии и форсирования их адаптации в первую очередь нужно предусмотреть порядок их отбора. Для этого следует использовать такие критерии отбора, как уровень образования и квалификации, возраст, стаж работы по специальности, состояние здоровья. В том случае, когда работник отвечает требуемым критериям, нужно провести тестирование сотрудника на предмет утилитарных навыков по требуемой специальности. Для повышения эффективности организации труда в целях поднятия уровня постоянства кадров, предлагаем ввести предварительное тестирование кандидатов. При наборе работников следует правильно его отобрать. Отбор следует производить очень тщательно и безошибочно. Для ТОО «Престиж» представлена следующая форма оценки кандидата, показанная в таблицах 6,7. Таблица 6 – Форма оценки кандидата
Таблица 6 – Форма оценки кандидата
Если производить отбор по данной схеме, то будущих сотрудников будет легче отобрать на работу. Также, в данную схему ещё можно добавить множество различных характеристик отбора на предприятие. Вышеизложенная форма оценки принесёт отличный результат при отборе В том случае, когда работник отвечает требуемым критериям, нужно провести тестирование сотрудника на предмет утилитарных навыков по требуемой специальности. Также по результатам проведенного анализа необходимость формирования стратегии коммерческой деятельности для ТОО «Престиж» является актуальной. Для предприятия характерна недостаточная компетентность руководства в сфере планирования коммерческой деятельности. Заключение В данной курсовой работе были изучены теоретические аспекты необходимости проведения маркетингово анализа на предприятии, в том числе рассмотрела основные концепции маркетинга, маркетинговую политику предприятия, основные составляющие комплекса маркетинга, стратетегию ценообразования, а также рассмотрела систему управления продажами и выделила ее элементы. Итак, мы убедились, что маркетинг является неотъемлемой частью жизнедеятельности предприятия. Маркетинг связан со всеми сферами её деятельности, и, следовательно, фирме необходимо знать как можно больше о его законах и специфике. Практика развития маркетинга на отечественных предприятиях показывает, что на начальном этапе его воспринимают преимущественно как торгово-сбытовую или даже рекламную деятельность. В настоящее время не во всех фирмах проводится анализ маркетинговой деятельности отделов маркетинга или работы отдельных маркетологов. Поскольку маркетинг еще не получил достаточного распространения, но все большее число предприятий начинают успешно использовать его основные принципы в своей работе. К сожалению, маркетинговая деятельность требует больших денежных расходов, что в нашей пока нестабильной экономической ситуации практически невозможно. По мере развития рыночных отношений маркетинг все более будет интегрироваться в общую систему управления предприятием, когда в основе принятия практически всех производственных, сбытовых, финансовых, административных и других решений будет лежать информация, поступающая от рынка. Таким образом, маркетинг в наше время становится очень перспективной областью. Руководители должны понять, что нет смысла производить то, что никто никогда не купит, а значит необходимо иметь в своем штате людей, знающих и понимающих нужды населения. Только так можно обеспечить стабильный рост прибыли компании и занять достойное место в международной сфере экономических отношений. В практической части курсовой работы, используя маркетинговый анализ, мы рассмотрели фирму «Престиж», которая осуществляет продажу CD дисков, домашних кинотеатров и высококачественной звуковой аппаратуры и провели анализ ее деятельности. В ходе написания работы проведены исследования товара, степень сбалансированности портфеля товаров, а также существующее положение основной продукции на рынке в настоящее время, с предложением возможной стратегии для этого товара. Анализ рынка позволил выявить потребителей и определить долю организации на рынке в настоящее время. В работе также исследован процесс ценообразования на фирме и приведены выводы по стратегии и тактике ценообразования. Список использованной литературы Закон Республики Казахстан от 19 декабря 2003 года № 508-II «О рекламе» Котлер Ф, Армстронг Г. Основы маркетинга, 9-е издание: пер. с англ.-М.:Издательский дом «Вильямс», 2003.- 1200с. http://www.kase.kz www.grandprint.ru/a_slovar.html Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. Сер. "Практика бизнеса" - Москва/"РусПартнер Лтд", 2005. - 252 с. Серегина Т.К., Титкова Л. М. Реклама в бизнесе. –М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2006. –294 с. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2008. – 896 с. Рекламная кампания своими силами. Готовые маркетинговые решения / Л. Алиева. – СПб.:Питер, 2008. – 151с. Годин А.М. Маркетинг: Учебно-метод.пособие.- М.:Дашков и К,2004.-212 с. Стэнфилд Р. Маркетинг и реклама. –М.: ИНФРА-М, 2004, - 334 с Реклама: Пер. с фр. / А. Дейан. – 8-е изд. – СПб.:Нева, 2004. – 128с. Рекламное дело: учебно – метод. Пособие / С.В.Карпова. – М.:Финансы и статистика, 2006. – 224 с. Реклама: Основы. Развитие. Функции. / У.Р.Лейн, Рассел Дж.Т. – СПб.: Питер, 2004. – 537с. Основы рекламы: учебник / Ф.Г.Панкратов. – 10-е изд., перераб. и доп.-М.: Дашков и К, 2008. – 532с. Академия рынка: маркетинг. Пер. С фр./А.Дайан, Р.Ланкар и др. Научн. ред. А.Д.Худокормов. - Москва/Экономика, 2001. - 572 с. Есимжанова С.Р. Маркетинг в Казахстане: теория, методология, практика. - Монография. - Алматы: «Аян-Эдет», 2001. - 190 с. Завьялов П., Демидов В. Формула успеха: Маркетинг. - Москва/ Международные отношения, 2007. – 258 c. Огилви Д. Откровения рекламного агента / Пер. с англ. – М.: Финстатинформ, 2004. – 109 с. Огилви Д. "Тайны рекламного двора" - М: Международный рекламный центр НТД, 2002 г. Соловьев Б.А. Управление маркетингом. 17-модульная программа и для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 13- М.: НФРА-М, 2000. - 228 с. Исследование рынка кондитерских изделий по данным компании Комкон – 2 // http:/www.comcon-2.kz. www.rakhat.kz Отчетные материалы ТОО «Престиж» за 2007 – 2009 гг. Статистический ежегодник Казахстана, 2008 г. Дюсембекова Ж.М. Маркетинговые исследования. – Алматы: Экономика, 2005. Ромат Е.В. Реклама : учебник. - 7-е изд. - М. : Дашков и К, 2008. - 512 с. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегия, планы, структуры. –М.: Дело, 2003, - 583 с. www.4p.ru. Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования. - СПб.: Питер, 2003. - 752 с. Кретов И.И. Маркетинг на предприятии. –М.: 2006. – 167 c. Современная реклама. Перевод с англ., общая ред. проф. Феофанова. –М.: Издательский дом Довгань.2000. – 551с | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||