диплом. ли. Совершенствование процесса снабжения строительной организации
 Скачать 1.72 Mb.
|
2.3 Мероприятия по совершенствованию процесса управления снабжением ООО «Стройсервис»Для того чтобы решить проблему потери клиентов и спада объема продаж, необходимо заняться рекламной деятельностью ООО «Стройсервис». Периодом проведения будет 2011 год. 1) Email-рассылка коммерческого предложения с целью побуждения потенциального потребителя совершить покупку товара именно у ООО «Стройсервис». Коммерческое предложение имеет форму делового письма на фирменном бланке, направляемого начальнику отдела снабжения или руководителю предприятия, интересующего ООО «Стройсервис» в качестве потенциального потребителя. В проект письма входит предложение о сотрудничестве на основе предоставляемой спецификации на товар и перечня предлагаемых услуг. Также в коммерческое предложение содержит такие условия как цена, сроки и формы оплаты и поставки. 2) Рекламная статья в специализированных журналах. Во время кризиса, когда рекламодатели стали наконец-то оценивать эффективность рекламы, многие поняли, что рекламные модули с большим количеством графики неэффективны. Сейчас снова в фаворитах рекламные статьи – пожалуй, лучший вид рекламы для размещения в газетах и журналах. 3) Привлечение клиентов на выставке. Чтобы привлечь клиентов на выставке, не обязательно в ней участвовать – достаточно придти в качестве гостя. К примеру, менеджеры компании могут просто прийти на выставку в качестве посетителей и раздать посетителям буклеты. Текст буклета, в котором указана информация о различных плюсах сотрудничества с ООО «Стройсервис», в любом случае заинтересует клиента. Кстати, вместо буклета можно использовать флаеры с текстом, их печать дешевле, и они более компактны. 4) Наружная реклама. С каждым годом возрастает доля наружной рекламы в общем объеме маркетинговых услуг. Она предоставляет много возможностей для распространения информации. Потенциальная аудитория у наружной рекламы огромна. Многие люди покупают товары или пользуются услугами, которые рекламируют на улице на баннерах, растяжках, рекламных щитах. Когда наступает момент покупки чего-либо, люди вспоминают о наружной рекламе и склоняются именно к данному виду продукции. Создавать рекламные материалы нужно особо внимательно. Наружная реклама не должна быть агрессивной и слишком броской. Но одновременно рекламные материалы должны привлекать внимание и не затеряться среди аналогичных предложений. Лучше всего обратится в креативное рекламное агентство. На рекламном рынке сегодня доля наружной рекламы составляет примерно 30%. Наружная реклама применяется для решения разных маркетинговых задач и целей, которые ставят перед собой продавцы товаров. Продвижение услуг и товаров с ростом конкуренции на рынке имеет огромное значение. 5) Контекстная реклама в поисковых системах (Яндекс, Google). Сначала, собственно, о рекламе – в условиях кризиса контекстная реклама, возможно, самый разумный инструмент привлечения новых клиентов через интернет, потому что: платим только за реальных посетителей нашего сайта; потребители рекламы – потенциальные клиенты. Поясню последнее предложение: если человек набирает в поиске «купить цемент Тюмень», то очевидно, что он хочет купить цемент в Тюмени. Можно разместить рекламу по названиям товаров и услуг, и реклама будет показываться только тем, кто прямо сейчас интересуется услугами нашей компании. Результаты по привлечению к сотрудничеству новых клиентов в различных средствам СМИ за 2011 г., приведем в табл. 6. Таблица 6. - Количество новых клиентов через различные СМИ за 2011 г.
Таблица 7. - Затраты на рекламу на 2011 г.
За счет рекламных мероприятия планируется увеличить товарооборот ООО «Стройсервис» на 15%. Для решения второй проблемы необходимо разработать новую ценовую политику в отношениях с поставщиками, чтобы снизить себестоимость продукции и найти новых клиентов. Для этого предлагается механизм аукционов, а именно обратных (закупочных) аукционов, которые проводятся с участием одного покупателя и многих продавцов, и где главная цель – игра на понижение цены. Механизм проведения таких аукционов вкратце таков: Вы определяете номенклатуру и параметры продукции, которую хотите закупить; сроки, в которые данная продукция должна быть закуплена; максимальную цену закупки (стартовые цены аукциона); другие важные параметры поставки; требования к потенциальным поставщикам. Далее независимая компания назовем, ее Оператор от Нашего имени привлекает к участию в таком аукционе всех поставщиков, которые будут удовлетворять выставленным Нами критериям, и в определенное время проводит между ними аукционные торги на понижение. То есть, поставщики в реальном времени снижают цены, чтобы выиграть аукцион и стать Нашим поставщиком по данному заказу. Мы получаем по результатам торгов проранжированный по цене список поставщиков и их предложения на поставку продукции. Основной обязанностью в данном процессе – гарантировать поставщикам, участвующим в торгах, что по результатам данного аукциона будут заключены контракты на поставку именно с победителем по ценовому признаку. Если Вы берете на себя такое обязательство, то можете рассчитывать, что и поставщики к участию в аукционе отнесутся предельно серьезно. Как правило, такая процедура производится бесплатно. Компания-Оператор берет от 0,2 до 1,5% от объема заказа с поставщика-победителя торгов. Статистика по некоторым номенклатурным группам, по которым такие аукционы проводились. Снижение цены рассчитывалось от заданных начальных цен аукциона. Начальные цены в абсолютном большинстве случаев были равны ценам предыдущих закупок, которые проводились без использования аукционных технологий (Табл. №8). Таблица 8. - Изменение цен, с использованием аукционного механизма
Из таблицы можно сделать вывод о том, что при данном механизме обеспечения материальными ресурсами возможно добиться снижения закупочных цен на 15%, что в свою очередь положительно повлияет на себестоимость продукции, снизится уровень материалоемкости продукции и это увеличит конкурентоспособность. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||