Современная экономика характерна взаимодействием трех основных ее субъектов производителя, потребителя и государства
 Скачать 0.77 Mb.
|
|
Каждый производитель стремится использовать все резервы для получения максимальной отдачи от имеющихся в его распоряжении ресурсов. Любые усилия в сфере повышения качества продукции или снижения себестоимости мотивированы лишь одним - получением дополнительной выгоды, которая может выражаться в усилении конкурентной позиции и (или) повышении доли прибыли предприятия в цене продажи. Действия большинства потребителей продукции также подчинены принципу рациональности. Приверженность рациональному поведению повышается с ростом доли расходов потребителей на удовлетворение данной потребности или с ужесточением контроля над процессом расходования средств. Оба этих фактора характерны для описания поведения потребителей товаров промышленного назначения. Каждый потребитель стремится получить за свои деньги максимум с точки зрения количества и качества продукции. Большую часть потребительского пространства можно охарактеризовать рациональным спросом, т.е. спросом, обусловленным качествами, присущими данному товару. Нерациональный спрос означает, что часть совокупного спроса обусловлена какими-то другими факторами, не связанными с качеством товара. Для любой категории товаров выделяют три составляющие нерационального спроса: · внешние воздействия на ощущаемую полезность товара; · спекулятивный спрос; · иррациональный спрос. Наиболее значительная часть нерационального спроса определяется внешними воздействиями на полезность товара. Величина ощущаемой потребителями полезности, извлекаемая из данного товара, увеличивается или уменьшается от того, покупают ли другие потребители этот товар, либо товар имеет более высокую цену по сравнению с другими аналогичными товарами. Все последствия воздействия этих факторов на спрос описываются соответствующими эффектами. Эффект присоединения к большинству подразумевает увеличение спроса на товар из-за того, что его покупают другие члены данной группы потребителей. Если большинство действует рационально, то и действия меньшинства также можно считать рациональными. Спрос, обусловленный эффектами сноба и Веблена, имеет под собой основу в виде несколько иной системы мотивации потребительского поведения. Действие эффекта сноба выражается в нежелании некоторых потребителей придерживаться той же шкалы показателей качества, что и большинство членов его группы. Рациональность действий подменяется в данном случае исключительностью положения, выделением из общего массива потребителей. Эффект Веблена характеризует действия части потребителей нежеланием придерживаться ценовой шкалы, установленной большинством группы. Демонстративная цена рассматривается как плата за удовлетворение потребности ощущать себя социально исключительным, обозначить высокое положение в обществе за счет права обладания дорогой вещью. При этом шкала ценностей выполняет функцию социального барьера. В обоих случаях решения потребителей по приобретению товара нельзя рассматривать как рациональные, так как демонстративная цена перерождается из средства в цель действий потребителя. При спекулятивном спросе для потребителя первоочередной целью становится не удовлетворение потребности в настоящий момент времени, а попытка сохранения или увеличения богатства в будущем. В этом случае необходимо отметить два момента: факт потребления продукции и результат от данного факта значительно разнесены во времени, что не согласуется с принципом квазистабильности; потребитель, проявляя спекулятивный спрос, выступает в роли предпринимателя, так как целевые ориентиры в его деятельности направлены не на выбор оптимальных ценовых показателей потребляемой продукции в настоящий момент времени, а на увеличение экономической выгоды в будущем. Нередко это соотносится с потерями в настоящий момент. Природа иррационального спроса характеризуется обостренным конфликтом между основными факторами потребительского поведения (психофизиологическими и социокультурными, инстинктами и удовольствием). Так, потребитель может вести себя иррационально, когда удовольствие и неудобство (или боль) от процесса потребления разнесены во времени. Случаи, когда сначала наступает неудобство при выработке навыков пользования товаром, не дают возможности получать удовольствие от приобретения товара. Выгоды от приобретения товара для потребителя кажутся при этом сомнительными, и он отказывается от него, что вызывает дефицит опыта рационального потребления. И наоборот, цикл «удовольствие-неудобство» позволяет накапливать опыт рационального поведения. Однако большой временной разрыв между фактом потребления и негативными последствиями не дает возможности потребителю сделать выводы об иррациональности своего поведения. В связи с этим одним из условий принятия рационального решения считается введение запретов и других препятствий со стороны государства и общества для защиты потребителей от собственных иррациональных действий, а также предоставление максимально полной информации о качестве соответствующей продукции и состоянии рыночной конъюнктуры. Дефицит информации приводит к тому, что поведение потребителей может становиться рациональным по форме, но не по результатам. Таким образом, принцип рациональности поведения рыночных субъектов позволяет применять в процессе моделирования конкурентоспособности продукции законы общей теории ценности, теории полезности и другие законы психологии и социологии. Предложенные принципы являются результатом синтеза ранее известных законов и концепций и выдвигаются в качестве основных для решения конкретной задачи - оценки конкурентоспособности продукции и определения стратегии и тактики возможных действий в области управления ею с целью наиболее полного удовлетворения интересов потребителей и производителей одновременно. 2. Оценка конкурентоспособности продукции на примере ОАО "Электро" .1 Краткое описание предприятия Предприятие ОАО «Электро» является крупнейшим производителям электротехнических изделий промышленного и бытового применения, таких как комбинированные и электроплиты, бытовая техника, шестерные насосы, автоматические выключатели и др. Предприятие является открытым акционерным обществом, контрольный пакет акций которых принадлежит государству. В соответствии с Уставом основной задачей предприятия является производство товаров народного потребления, продукции технического назначения и оказание услуг промышленного характера. Основной производимой продукцией предприятия являются бытовые кухонные плиты. Также, более 5 лет, предприятие специализируется на выпуске низковольтной аппаратуры, шестеренных насосов. Имеется производство пластмасс, литейное производство по переработке цветных и чёрных металлов прессовое, гальваническое производство, деревообрабатывающее производство, а также сборочные цехи. Предприятие производит продукцию производственно-технического назначения, товары народного потребления, а также занимается выполнением работ и оказанием услуг как юридическим так и физическим лицам. Группа товаров народного потребления на ОАО «Электро» представлена различными изделиями, это: электроплиты под торговой маркой "Электро", электрогазовые плиты, электроплитки одно и двухконфорочные. Большой удельный вес в производстве продукции производственно-технического назначения занимают автоматические выключатели ВА 52-37, предназначенные для проведения и отключения тока в нормальном режиме и отключения тока при коротких замыканиях, перегрузках и недопустимых снижениях напряжения на промышленных предприятиях. Высший уровень управления в соответствии с Уставом предприятия представлен генеральным директором, который советом директоров открытого акционерного общества "Электро". Второй уровень управления включает в себя: Производственно-техническое управление. Главный инженер начальник управления Таким образом, в целом организацию предприятий можно представить в следующем виде: основное производство, вспомогательное производство, заводоуправление, состоящее из совокупности отделов, которые осуществляют производственно - техническое, коммерческое, экономическое управление и управление кадров и социальных вопросов. Взаимодействие подразделений как линейное, так и функциональное. Технологии в целом не отличаются новизной и находятся на среднем уровне по сравнению мировым уровнем технологий. Однако предприятие старается шагать в ногу со временем. Так, например: на предприятии применяется технология, превышающая мировой уровень - нанесение эмалевой пудры (порошка) сухим способом в эл/статическом поле - «ноу-хау» предприятия. Такая технология нанесения эмалевого покрытия позволяет обеспечить равномерную толщину и избежать дефектов покрытия, как то «сколы», «сползание» и т.д. Кроме того на заводе практически полностью оснащены рабочие места конструкторских и технологических служб, для цехов производится закупка современного оборудования, например: единственный среди предприятий города электроэрозионный станок. Основные поставщики представлены в таблице 2. Таблица 2 - Основные поставщики предприятии
География поставок обширна, охватывает территорию практически всей РФ. Однако основная часть поставщиков находится в средней полосе, поэтому поставка материальных ресурсов производится на предприятие автотранспортом, при этом равномерно распределяются денежные средства на материалы в течение месяца. Основные потребители продукции. Основными потребители продукции предприятия являются организации: "Промэлектро" г.Москва; "Спецремэлектро" г.Москва; "Технострой" г.С-Петербург; "Авис-С" г.Новосибирск; "Сантрейд" г.Красноярск; "ЕК-Комплекс" г.Екатеринбург; "Энергостройремонт" г.Тюмень; "Фрост-Маркет" г.Тюмень. На протяжении последних пяти лет это основные потребители заводской продукции в своих регионах. Классификация покупателей продукции "Электро" представлена в таблице3. Таблица 3 - Классификация покупателей продукции "Электро"
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||