Теории мотивации и их применение в управлении. Современные теории мотивации и их использование в практике управления
 Скачать 51.55 Kb.
|
|
Заключение В ходе данного исследования можно сделать выводы: Мотивация - это процесс побуждения человека к определенной деятельности с помощью внутриличностных и внешних факторов. Задача менеджера - формирование ответственных работников, нацеленных на результат, высокоорганизованных и стремящихся к трудовой самореализации личности. Существуют различные способы мотивации: нормативная мотивация, принудительная мотивация, стимулирование. Мотив - это, как правило, осознанное внутреннее побуждение личности к определенному поведению и порождается определенной потребностью. Мотивы существуют в системном взаимодействии с другими психологическими явлениями, образуя сложный механизм мотивации. Существуют два подхода к изучению теорий мотивации. Первый подход основывается на исследовании содержательной стороны теории мотивации, на изучении потребностей человека, которые и являются основными мотивом их проведения, а следовательно, и деятельности. Это теории Абрахама Маслоу, Фредерика Герцберга и Дэвида МакКлелланда. К числу основополагающих, классических внутриличностных теорий мотивации принадлежит теория иерархии потребностей, разработанная А. Маслоу. На человека влияет целый комплекс ярко выраженных потребностей, которые можно объединить в несколько групп, расположив их по принципу иерархии. Руководитель, хорошо знающий уровень потребностей своего подчиненного, может предвидеть, какой тип потребностей будет доминировать у него в обозримом будущем, и использовать соответствующий мотиватор для повышения эффективности его деятельности. Это физиологические потребности, потребность в безопасности, общении, уважении и самовыражении. Удовлетворенность работника достигается тогда, когда степень насыщения потребности соответствует его ожиданиям. Согласно утверждению Дэвида МакКлелланда структура потребностей высшего уровня сводится к трем факторам: - Потребность в успехе, - Потребность власти, - Потребность в принадлежности. Согласно теории МакКлелланда для улучшения мотивации менеджеров целесообразно широко использовать конкурентные методы достижения целей и отмечать людей, которые добиваются наивысшей эффективности в работе. Руководителям следует также ставить перед собой и подчиненными напряженные, но реальные задачи. В теории Фредерика Герцберга рассмотрено влияние гигиенических факторов и мотиваторов. Обобщая результаты своих исследований, Герцберг сделал ряд выводов: - Отсутствие гигиенических факторов ведет к неудовлетворенности трудом. - Наличие мотиваторов может лишь частично и неполно компенсировать отсутствие факторов гигиены. - В обычных условиях наличие гигиенических факторов воспринимается, как естественное и не оказывает мотивационного воздействия. - Позитивное максимальное мотивационное воздействие достигается с помощью мотиваторов при наличии факторов гигиены. Главный практический вывод из теории Герцберга заключается в том, что руководители должны дифференцированно и весьма осторожно подходить к использованию различных стимулов и, когда потребности низшего уровня достаточно удовлетворены, не делать ставку на гигиенические факторы как на основные. И напротив, им не следует тратить время и средства на использование мотиваторов, пока не удовлетворены гигиенические потребности сотрудников. Второй подход к мотивации базируется на процессуальных теориях. К таким теориям относятся теория ожиданий В. Врума, теория справедливости Д. Адамса и модель мотивации Л. Портера - Э. Лоулера. Делая вывод относительно теории ожидания В. Врума, необходимо отметить, что она исходит из того, что люди осуществляют свои действия в соответствии с тем, к каким возможным последствиям для них эти действия могут привести. Люди на основе доступной им информации делают выбор одной из альтернатив действия, исходя из того, что они получат в результате и какие усилия они должны будут затратить, чтобы достичь этого результата. То есть, по теории ожидания, человек ведет себя в соответствии с тем, что, по его мнению, произойдет в будущем, если он произведет определенные затраты усилий. Согласно теории справедливости Д. Адамса эффективность мотивации оценивается работником не по определенной группе факторов, а системно с учетом оценки вознаграждений, выданных другим работникам, работающим в аналогичном системном окружении. Важным выводом из теории мотивации Л. Портера - Э. Лоулера является то, что именно результаты труда являются причиной удовлетворения сотрудника, а не наоборот. Согласно такой теории результативность должна неукоснительно повышаться. Человек осуществляет определенные действия в соответствии с давлением на него совокупности внутренних и внешних по отношению к нему сил. Совокупность этих сил, называемая мотивацией, вызывает у людей далеко не одинаковую реакцию. Поэтому невозможно однозначно описать процесс мотивации. Но на основе эмпирических исследований было разработано несколько концепций, описывающих факторы, влияющие на мотивацию и содержание процесса мотивации. Список литературы 1. Алан Хоскинг. Курс предпринимательства. Практическое пособие, пер. с англ. - М.: Международные Отношения, 2004. - 540 с. 2. Виханский О.С. Стратегическое управление. - М.: Издательство Московского Университета, 1999. - 320 с. 3. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: Юнити, 2002. - 650 с. 4. Гусев Ю.В. Стратегия развития предприятий. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2001. - 562 с. 5. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. - СПб.: Издательство «Питер», 2000. - 512 с. 6. Киллен К. Вопросы управления. - М.; 2004. - 450 с. 7. Кричевский Р.Л. Если Вы руководитель, элементы психологии менеджмента в повседневной работе. - М.: Дело, 2000. - 380 с. 8. Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры. - М.: Финпресс, 2004. - 288 с. 9. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. - М.: Дело, 1998. - 542 с. 10. Скотт Р. Теория управления / Пер. с англ. - М.: Прогресс, 2002. - 350 с. 11. Смирнов Э.А. Основы теории организации: Учебное пособие. - М.: ОНИТИ, 2000. - 375 с. 12. Спивак В.А. Идеальный руководитель, идеальный предприниматель. - М., 2003. - 320 с. 13. Уткин Э.А. Курс менеджмента. - М., 1998. - 448 с. 14. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент: Учебник, 2-е изд. - М., 2000. - 544 с. 15. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. - М: Издательство НОРМА, 2002. - 992 с. 16. Щербина В.В. Социальные теории организации. Словарь. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 264 с. |