бренд. Документ Microsoft Word (4). Создание бренда
 Скачать 176.97 Kb.
|
|
Брендбилдинг. Создание бренда - это искусство, технологию которого в двух словах описать невозможно. В концепции бренда должна быть мощная эмоциональная составляющая, которая ссылается на жизненные ценности целевой группы покупателя. Лучше всего, если она обращается к стабильным ценностям, которые не подвержены влиянию моды и конъюнктуры, например лозунг Apple «Думай иначе» направлен на людей, которые хотят думать иначе, чем основная масса. В реализации концепции брендинга надо быть последовательным. Если товар позиционируется как престижный и дорогой, то не следует бросаться в скидки и распродажи, если начался экономический спад. Необходим также целостный подход к брендингу, то есть он должен охватывать не только рекламу и продвижение, но и всю деятельность компании от закупок и производства до управления персоналом и сбыта. В России пока еще не приходится говорить о брендинге как явлении, способствующем создания известного, глубоко укоренённого в массовом сознании, позитивного образа любой фирмы и ее товаров. Успешность программы создания и функционирования бренда зависит от намерений, а также финансовых и креативных возможностей российских фирм. Бренды были и во времена СССР, однако у этих брендов не было возможности и потребности конкурировать между собой, а, следовательно, не требовалось прилагать усилия, направленное на формирование потребительских предпочтений.  У потребителей в то время просто не было других альтернатив. Например, активно рекламировался Сберегательный Банк, в то время, когда других банков и не было. Ситуация начала меняться, когда в России появился открытый рынок. Сознание потребителей начало подвергаться массированным атакам маркетинговых стратегий, которые были разработаны для завоевания потребителей именно в рыночных условиях. Поэтому в начале 90-х годов наблюдается уход в тень российских производителей, и только спустя несколько лет российские товары начинают постепенно отвоевывать у транснациональных гигантов российские рынки.1 Брендинг сферы услуг. Сфера услуг является одной из перспективных и быстроразвивающихся отраслей экономики и представляет собой сводную обобщающую категорию, включающую воспроизводство разнообразных видов услуг, оказываемых предприятиями, организациями, а также физическими лицами. Сфера услуг не только стимулирует экономический рост, но и заставляет переосмысливать традиционные подходы к ведению бизнеса, предлагая новые маркетинговые технологии в сфере обслуживания. Несмотря на повышенное внимание маркетологов к сфере услуг, единое мнение относительно специфики брендинга услуг отсутствует. Одни бренд-менеджеры придерживаются мнения, что брендинг услуг не должен отличатся от товарного брендинга, другие предлагают учитывать характерные особенности услуг, связанные.1 1 Гудвил стр. 96 |