Передача прав и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение, представляет собой:
+ делегирование
коммуникации
власть
полномочия
ответственность
Обязательство выполнять имеющиеся задачи и отвечать за их удовлетворительное разрешение – это:
+ ответственность
коммуникации
делегирование
власть
полномочия
Ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых ее сотрудников на выполнение определенных задач – это:
+ полномочия
коммуникации
делегирование
власть
ответственность
Реальная возможность влиять на поведение других представляет собой:
+ власть
коммуникации
делегирование
полномочия
ответственность
Средством, при помощи которого руководство устанавливает отношения между уровнями полномочий, является:
+ концепция принятия организационных полномочий
власть
ответственность
Делегирование
передача полномочий
+ общая цель
ключевые цели
группы целей
стратегические планы
особо приоритетные цели
Планирование, при котором определяются промежуточные цели на пути достижения стратегических целей и задач, называется:
+ тактическим
стратегическим
индикативным
внутрифирменным
оперативным
Детальный всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечит осуществление миссии организации и достижение ее целей – это:
+ стратегия
краткосрочный план
среднесрочный план
долгосрочный план
план развития организации
Процесс обмена информацией между двумя и более людьми представляет собой:
+ коммуникации
восходящие коммуникации
нисходящие коммуникации
слухи
делегирование
Основная цель коммуникации – это:
+ добиться от принимающей стороны точного понимания отправленного сообщения
возможность делиться друг с другом важной информацией
повышение эффективности процесса общения в рамках неформальной организации
установить личностный контакт с конкурирующей фирмой
минимальное количество участников коммуникации
Перевод мыслей отправителя информации в символы - это:
+ кодирование
декодирование
передача
обратная связь
сообщение
Перевод символов отправителя в мысли получателя представляет собой:
+ декодирование
кодирование
передача
обратная связь
сообщение
Помогает проверить степень понимания информации, полученной в процессе коммуникаций:
+ обратная связь
кодирование
декодирование
передача
сообщение
Коммуникационный процесс – это:
обмен информацией, необходимый для принятия решения +
восприятие послания получателем
ответ получателя на послание
взаимосвязь между отправителем и получателем информации
формулирование идеи и отбор информации отправителем
Основные элементы коммуникаций:
отправитель, сообщение, канал передачи информации, получатель
информация, отправитель, кодирование, получатель+
отправитель, данные, средство получения информации
отправитель, сообщение, канал передачи информации,
сообщение, канал передачи информации, получатель
Горизонтальные коммуникации означают:
коммуникации между отдельными подразделениями+
коммуникации между организацией и окружающей средой
коммуникации между уровнями и подразделениями
коммуникации между руководителем и подчиненным
неформальные коммуникации
Вертикальные коммуникации означают:
коммуникации между уровнями и подразделениями+
коммуникации между организацией и окружающей средой
коммуникации между руководителем и подчиненным
неформальные коммуникации
коммуникации между отдельными подразделениями
Обмен информацией между фирмой и средствами массовой информации – это коммуникации:
между организацией и ее средой+
по нисходящей
по восходящей
межуровневые
между подразделениями
Невербальные коммуникации – это:
любые символы, кроме слов+
слова
необходимая информация
кодирование сообщения
декодирования сообщения
Потребности, являющиеся необходимыми для выживания – это
физиологические потребности+
потребности в безопасности и уверенности в будущем
социальные потребности
потребности в уважении
потребности в самовыражении
На вершине иерархии потребностей А.Маслоу находятся:
потребности в самовыражении+
физиологические потребности
потребности в безопасности и уверенности в будущем
социальные потребности
потребности в уважении
На самой нижней ступени пирамиды потребностей А.Маслоу находятся:
физиологические потребности+
потребности в безопасности и уверенности в будущем
социальные потребности
потребности в уважении
потребности в самовыражении
Потребностями в причастности называют:
социальные потребности +
физиологические потребности
потребности в безопасности и уверенности в будущем
потребности в уважении
потребности в самовыражении
Потребность в еде, воде, убежище и отдыхе составляют:
физиологические потребности+
потребности в безопасности и уверенности в будущем
социальные потребности
потребности в уважении
потребности в самовыражении
Потребности, согласно Д.МакКлелланду, наиболее выражены у людей, которые проявляют себя как энергичные люди, не боящиеся конфронтации и стремящиеся отстаивать первоначальные позиции:
во власти +
в успехе
в причастности
физиологические
в безопасности
Иерархия потребностей, по А.Маслоу, предполагает следующую строгую очередность:
физиологические, безопасности, социальные, уважения, самовыражения+
физиологические, безопасности, социальные, самовыражения, уважения
физиологические, безопасности, уважения, самовыражения, социальные
безопасности, физиологические, социальные, уважения, самовыражения
безопасности, физиологические, уважения, социальные, самовыражения
Отсутствие согласия между двумя и более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами - это:
+ конфликт+
рабочий момент
спор
интрига
согласие
Вертикальные линейные взаимосвязи между подразделениями предназначены для:
+ определения отношений подчиненности+
согласования действий
осуществления руководства подразделениями
контроля исполнения управленческих решений
контроля исполнения управленческих заданий
Эта функция состоит в определении целей учреждения и задач сотрудников по их достижению:
+ планирование
руководство
координация
мотивация
организация
Воздействия на объект управления:
+ метод
функция
цели
задачи
принципы
Является предметом труда работников управления:
+ информация
сырье
материал
продукция
ресурсы
Организационное управление – это управление:
людьми
производственным процессом
+ техногенным производством
сбытом производства
ресурсами
Виды деятельности, которые не выполняет менеджер стационара:
+ организация и проведение бизнес-плана
координация целей и задач в ЛПО
создание функциональных циклов
надзор за капиталовложениями
контролирование бюджета
Планирование – это:
совокупность действий, часто повторяющихся в процессе управления
+ процесс выбора целей и решений необходимых для их достижений+
создание некой структуры предприятий
стимулирование работников и выполнение поставленных целей
учет и анализ выполнения задач
Состояние управляемой системы, оцениваемое относительно поставленной цели:
+ альтернатива
решение
норматив
задачи
способ
Управляющий объект – это:
+ юридическое лицо, обеспечивающее финансовые, материальные и человеческие ресурсы для осуществления проекта
физическое или юридическое лицо, которое будет использовать результаты проекта
физическое лицо, которому делегируются все полномочия по руководству всеми работами проекта
физическое или юридическое лицо, обеспечивающее инвестиции проекта
организационная структура, осуществляющая функции управления проектом
Укажите основную функцию менеджмента:
+ процесс выбора целей и решение необходимых для их достижения +
анализ производственно-сбытовой деятельности фирмы
комплексное исследование рынка
обеспечение фирмы материально-техническими ресурсами
формирование спроса и стимулирование сбыта
К методам управления относят:
+ экономические, организационно-распорядительные, социально-психологические
констатирующие, поясняющие, плановые, контрольные
постоянные, переменные, эпизодические
экономические, природно-климатические, научно-технические
политические, демографические, культурно-исторические
Цель делового совещания:
+ выработка единого решения по предложенной тематике
связь с государством
создание международного имиджа товара
расширение сети распространения товара
сокращение расходов на разработку и производство рекламы
Врач-менеджер здравоохранения должен обладать следующими навыками:
+ разработка стратегии оперативного и перспективного развития здравоохранения
планирование и организация чьей-либо административной деятельности
обеспечение среднего уровня медицинского обслуживания
проведение социально-психологического анализа
демонстрация инноваций с использованием имеющихся каналов сбыта
Технические навыки менеджера – это:
+ специальные навыки и знания, связанные с профессиональной специализацией работника+
способность менеджера результативно работать в составе группы
способность менеджера выделять существенные элементы любой ситуации
навык умения обращаться с системой
навыки использования официальной власти
Гуманитарные навыки менеджера – это:
+ способность менеджера результативно работать в составе группы |
Скачать 104.64 Kb.