Учебник_Информатика. Стандарт третьего поколениян. В. Макарова, В. Б. Волков
 Скачать 14.49 Mb.
|
|
Пример. Библиотеки являются местом сосредоточения значительной части ин формационных ресурсов страны. Перечислим основные виды информационных услуг, оказываемых библиотечной сферой: • предоставление полных текстов документов, а также справок по их описанию и местонахождению; • выдача результатов библиографического поиска и аналитической переработки информации (справки, указатели, дайджесты, обзоры и пр.); • получение результатов фактографического поиска и аналитической перера ботки информации (справки, таблицы, фирменные досье); 60 Глава 2. Роль информации в развитии общества • организация научно-технической пропаганды и рекламной деятельности (выставки новых поступлений, научно-технические семинары, конференции и т. п.); • выдача результатов информационного исследования (аналитические справки и обзоры, отчеты, рубрикаторы перспективных направлений, конъюнктурные справки и т. д.). Информационные услуги возникают только при наличии баз данных в компью терном или некомпьютерном варианте. Под базой данных понимают совокупность связанных данных, правила организации которых основаны на общих принципах описания данных, хранения данных и манипулирования данными. Базы данных являются источником и своего рода полуфабрикатом при под готовке информационных услуг соответствующими службами. Базы данных, хотя они так и не назывались, существовали и до компьютерного периода в библиоте ках, архивах, фондах, справочных бюро и других подобных организациях. В них содержатся всевозможные сведения о событиях, явлениях, объектах, процессах, публикациях и т. п. С появлением компьютеров существенно увеличиваются объемы хранимых баз данных и соответственно расширяется круг информационных услуг. Рассмотрим классификацию баз данных с позиций их использования для си стематизации информационных услуг и продуктов. Базы данных принято разделять на библиографические и небиблиографические. Библиографические базы данных содержат вторичную информацию о докумен тах, включая рефераты и аннотации. Небиблиографические базы данных имеют множество видов: □ справочные базы данных содержат информацию о различных объектах и яв лениях, например: адреса, расписания движения, телефоны магазинов и т. п.; □ базы данных полного текста содержат первичную информацию, например: ста тьи, журналы, брошюры и т. п.; □ числовые базы данных содержат количественные характеристики и параметры объектов и явлений, например: химические и физические данные, статистиче ские и демографические данные и т. п.; □ текстово-числовые базы данных содержат описания объектов и их характери стики, например, по промышленной продукции, фирмам, странам и т. п.; □ финансовые базы данных содержат финансовую информацию, предоставляе мую банками, биржами, фирмами и т. п.; □ юридические базы данных содержат правовые документы по отраслям, регио нам, странам. Исходя из возможных видов информационных продуктов, баз данных и ресур сов классификация информационных услуг представлена на рис. 2.1. Выпуск информационных изданий означает подготовку печатной продукции: библиографических и других указателей, реферативных сборников, обзорных из даний, справочных изданий. 2.2. Информационный потенциал общества 61 Информационные издания подготавливаются практически всеми видами информационных служб, органов и систем. Эти издания содержат вторичную информацию, которая создается на основе работы с базами данных, причем предо ставление возможности такой работы также является услугой. Рис. 2 .1 . Основные виды информационных услуг Ретроспективный поиск информации — это целенаправленный по заявке поль зователя поиск информации в базе данных и пересылка результатов либо по почте в виде распечаток, либо по электронной почте в виде файлов. Предоставление первоисточника является традиционной услугой библиотечных служб. Эта услуга предусматривает выдачу не только первоисточников, но и их копий, полученных с помощью устройств различного принципа действия. Традиционные услуги научно-технической информации осуществляются по пред варительному заказу и включают в себя: □ подготовку обзоров в виде рукописей; □ подготовку переводов текстов. Дистанционный доступ к удаленным базам данных организуется в компью терной сети в диалоговом режиме. Популярность услуг дистанционного доступа к базам данных нарастает быстрыми темпами и опережает все виды других услуг благодаря □ все большему числу пользователей, овладевших информационной технологией работы в коммуникационной среде компьютерных сетей; □ Высокой оперативности предоставления услуг; □ возможности отказа от собственных информационных систем. 62 Глава 2. Роль информации в развитии общества Традиционно основными пользователями услуг дистанционного доступа к базам данных являются организации. Однако за последние годы наметилась тенденция к существенному увеличению числа индивидуальных пользователей. В основном эти услуги предоставляются специальными организациями, на зываемыми вычислительными центрами коллективного пользования, располага ющими мощными ЭВМ с внешней памятью более сотен гигабайтов и лазерными принтерами. Дистанционный доступ к базам данных может быть предоставлен по подписке на основе абонементной платы или по договорам. Схема оплаты может быть разная, но в основном это почасовая оплата, зависящая от объема получаемой информации. Услуги дистанционного доступа к базам данных можно классифицировать следующим образом: □ непосредственный доступ к базам данных может быть организован с локального места пользователя только при условии его обученности работе в коммуника ционной среде, в противном случае следует воспользоваться услугами, предо ставляемыми специальными организациями; □ косвенный доступ включает в себя организацию обучения пользователей, вы пуск бюллетеня новостей, организацию справочной службы, организацию встреч с пользователем для выяснения интересующих его вопросов, рассылку вопросников пользователям; □ услуга загрузки (downloading) позволяет получить на свой персональный ком пьютер результаты поиска в центральной базе данных для дальнейшего исполь зования в качестве персональной базы данных; □ регулярный поиск предусматривает регулярное проведение поиска в массивах одной или нескольких центральных баз данных и предоставление результатов поиска на терминал пользователю в удобное для него время. В сферу подготовки и оказания информационных услуг входят: □ связь (телефонная, телекоммуникационная), служащая для предоставления информационных услуг в форме передачи данных; □ обработка данных в вычислительных центрах; □ программное обеспечение; □ разработка информационных систем; □ разработка информационных технологий. 2.2.3. Рынок информационных продуктов и услуг Назначение рынка Как и при использовании традиционных видов ресурсов и продуктов, люди должны знать: где находятся информационные ресурсы, сколько они стоят, кто ими владеет, кто в них нуждается, насколько они доступны. 2.2. Информационный потенциал общества 63 Ответы на эти вопросы можно получить, если существует рынок информаци онных продуктов и услуг. Информационный рынок характеризуется определенной номенклатурой про дуктов и услуг, условиями и механизмами их предоставления, ценами. В отличие от торговли обычными товарами, имеющими материально-вещественную форму, здесь в качестве предмета продажи или обмена выступают информационные системы, информационные технологии, лицензии, патенты, товарные знаки, ноу- хау, инженерно-технические услуги, различного рода информация и прочие виды информационных ресурсов. Основным источником информации для информационного обслуживания в со временном обществе являются базы данных. Они интегрируют в себе поставщиков и потребителей информационных услуг, связи и отношения между ними, порядок и условия продажи и покупки информационных услуг. Поставщиками информационных продуктов и услуг могут быть: □ центры, где создаются и хранятся базы данных, а также производятся постоян ное накопление и редактирование информации; □ центры, распределяющие информацию на основе разных баз данных; □ службы телекоммуникации и передачи данных; □ специальные службы, куда стекается информация по конкретной сфере деятель ности для ее анализа, обобщения, прогнозирования, например: консалтинговые фирмы, банки, биржи; □ коммерческие фирмы; □ информационные брокеры. Потребителями информационных продуктов и услуг могут быть различные юридические и физические лица. П Р И М Е Ч А Н И Е ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- Основную информацию об участниках и состоянии информационного рынка России еще недавно можно было получать из печатных изданий, таких как справочники «Вся компьютерная Москва», «Кто есть кто на компьютерном рынке», «Кто есть кто на компьютерном рынке России», или из журнала «Информационные ресурсы России». Однако состояние информационного рынка характеризуется большим динамизмом: рынок непрерывно растет, растет аудитория Интернета, подавляющее количество участников информационного рынка имеют свои интернет-представительства и все большее их число присутствует только в Интернете. По этой причине актуальную информацию о состоянии информационного рынка России и его участниках можно получить только в Интернете, используя такие ресурсы, как поисковые системы ; Google и Yandex, специализированные разделы тематических каталогов Rambler и Апорт, а также специальные сайты-справочники, такие как Yell.ru. 64 Глава 2. Роль информации в развитии общества История развития рынка информационных услуг С середины 50-х гг. началось формирование устойчивого рынка информаци онных услуг. Основными поставщиками информационных услуг являлись ин формационные службы академических, профессиональных и научно-технических обществ, государственных учреждений, учебных заведений. Основные потребите ли — ученые и специалисты в области науки и техники. С начала 60-х гг. параллельно с рынком информационных услуг начал форми роваться рынок услуг электронной обработки и передачи информации. С середины 60-х до середины 70-х гг. в результате широкого внедрения ком пьютерной техники важнейшим видом информационных услуг стали базы данных, содержащие разные виды информации по всевозможным отраслям знаний. Начиная с середины 70-х гг. с созданием национальных и глобальных сетей передачи данных ведущим видом информационных услуг стал диалоговый поиск информации в удаленных от пользователя базах данных. Начиная с 80-х гг. информационная индустрия приобретает все больший удель ный вес и влияние на экономическую и социальную жизнь общества. С ПРАВКА ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- До середины 80-х гг. лидирующее место на рынке информационных услуг со значи тельным отрывом от других стран занимали США. Причем государственная политика была сориентирована на повышение роли рынка и сокращение роли государства. С середины 80-х гг. Япония и страны Западной Европы догнали США во многом благодаря смешанному характеру экономики всей индустрии информации с преоб ладанием государственного сектора. В настоящее время на информационном рынке наметилось отставание США от темпов роста информационных услуг в Японии и других странах, что побудило правительство США принять ряд мер и скорректировать государственную политику в сторону увеличения государственного регулирования и дополнительного финан сирования системы научно-технических коммуникаций. Структура рынка информационных продуктов и услуг Совокупность средств, методов и условий, позволяющих использовать инфор мационные ресурсы, составляет информационный потенциал общества. Это не только весь индустриально-технологический комплекс производства современных средств и методов обработки и передачи информации, но и сеть научно-исследо- вательских, учебных, административных, коммерческих и других организаций, обеспечивающих информационное обслуживание на базе современной информа ционной технологии. В настоящее время в России быстрыми темпами идет формирование рынка информационных продуктов и услуг, имеющего несколько важнейших составля ющих. □ Техническая и технологическая составляющая — это современное информаци онное оборудование, мощные компьютеры, развитая компьютерная сеть и со ответствующие им технологии переработки информации. 2.2. Информационный потенциал общества 65 Пример. В настоящее время в России получают распространение современные мировые технические достижения благодаря возможности работы в глобаль ной компьютерной сети (Интернете), позволившей вывести информационные ресурсы России на мировой рынок. По данным статистического подразделения популярной поисковой системы Rambler (http://rumetrika.rambler.ru/) количе ство пользователей Интернета с 2002 по 2010 г. выросло почти в 5 раз и составило более 35 млн человек. □ Нормативно-правовая составляющая — это юридические документы: законы, указы, постановления, которые обеспечивают цивилизованные отношения на информационном рынке. П ример. К числу таких законов относятся законы «Об информации, инфор матизации и защите информации», «Об авторском праве и смежных правах», «О правовой охране программ для ЭВМ и баз данных», «О правовой охране топологий интегральных схем». □ Информационная составляющая — это справочно-навигационные средства и структуры, помогающие находить нужную информацию. □ Организационная составляющая — это элементы государственного регулиро вания взаимодействия производителей и распространителей информационных продуктов и услуг. Рассматриваемый далее пример демонстрирует роль государства в регулирова нии рыночной экономики в период нестабильности. В нашей стране, претерпеваю щей серьезные экономические изменения, организационный фактор государствен ной политики становится особенно актуальным. Следовательно, формирование информационного рынка и решение всех сопутствующих этому процессу проблем наше государство во многом должно взять на себя. Пример. Трудности, возникшие в последнее время в экономике США, породили ряд проблем, в решении которых возросла плановая и стабилизирующая роль государства как регулятора экономических, технологических и социальных от ношений: • во-первых, американские предприниматели, переставшие быть монополи стами на мировом рынке и встретившие жесткую конкуренцию со стороны Японии, Германии и других стран, начинают искать поддержку у государства; • во-вторых, государство оказалось вынужденным перераспределять обще ственные фонды с тем, чтобы помочь увеличению занятости, которая послед ние годы в связи с внедрением новых информационных технологий (НИТ) постоянно уменьшается; • в-третьих, в связи с сокращением военно-промышленного комплекса госу дарство вынуждено направить поток высвобождающихся высококвалифи цированных специалистов в наукоемкие технологии, где требуются огромные затраты на их разработку и реализацию. Россия последовательно продвигается вперед по пути формирования пакета государственных информационных услуг. Благодаря личному вкладу и интересу 66 Глава 2. Роль информации в развитии общества к данным вопросам президента и правительства России за последние десять лет в этой сфере произошли значительные изменения: органы власти практически всех субъектов Российской Федерации имеют свои представительства в Интернете на региональном уровне и большинство — на районном и муниципальном уровнях. Это обеспечивает возможность гражданам получать дополнительную информацию о работе властных структур, обращаться к органам государственного управления через Интернет, способствует формированию открытого информационного об щества. Пример. В конце 2009 г. был открыт портал http://www.gosuslugi.ru/, который является единой точкой доступа граждан и организаций к информации о госу дарственных услугах, предоставляемых органами исполнительной власти Рос сийской Федерации, а также о возможности получения этих услуг. В перспективе этот портал должен не только обеспечить граждан информацией об услугах, но и позволить получать услуги государственных органов непосредственно в режиме подключения. В нашей стране в силу переходных процессов в экономике и начавшейся ин форматизации общества пока отсутствует единое мнение относительно инфра структуры информационного рынка. Мы предлагаем вам следующее толкование этого понятия. Инфраструктуру информационного рынка можно представить пятью секто рами: □ научно-техническая продукция в виде проектных, технологических, методиче ских разработок по разным отраслям; □ объекты художественной культуры в виде текстовой, визуальной и аудиопро дукции; □ услуги образования — все виды обучений; □ управленческие данные и сообщения: политическая и хозяйственная информа ция, статистические данные, данные о рыночной ситуации, рекламные сообще ния, оценки и рекомендации по принятию решений; □ бытовая информация: сообщения общего характера, сведения о потребитель ском рынке, сведения о рынке труда. В этой инфраструктуре отсутствуют три основных аспекта, характерные для информационного общества: □ технический — вся аппаратно-техническая база информатики; □ программный — все программные продукты информатики; □ коммуникационный — все виды компьютерных сетей и их инфраструктура передачи информации, все виды телефонной и факсимильной связи. 2.2. Информационный потенциал общества 67 Кроме того, существует мнение относительно разделения на секторы рынка дистанционных информационных услуг: □ высокомонополизированный профессиональный рынок предоставляет пользо вателю информацию по его сфере деятельности; □ услуги поддержки управленческих решений позволяют использовать в фирме информацию о состоянии внешних по отношению к ней систем; □ домашний рынок предоставляет услуги бытового характера, например, для электронных платежных операций и покупок. Уточненная, с учетом этих мнений, инфраструктура информационного рынка представлена на рис. 2.2. Выделим пять секторов рынка информационных продуктов и услуг. □ 1-й сектор — деловая информация — состоит из следующих частей: О биржевая и финансовая информация — котировки ценных бумаг, валют ные курсы, учетные ставки, рынок товаров и капиталов, инвестиции, цены. Поставщиками являются специальные службы биржевой и финансовой информации, брокерские компании, банки; О статистическая информация — ряды динамики, прогнозные модели и оценки по экономической, социальной, демографической областям. Поставщиками являются государственные службы, компании, консалтинговые фирмы; О коммерческая информация по компаниям, фирмам, корпорациям, направ лениям работы и их продукции, ценам; о финансовом состоянии, связях, сделках, руководителях, деловых новостях в области экономики и бизнеса. Поставщиками являются специальные информационные службы. □ 2-й сектор — информация для специалистов — содержит следующие части: О профессиональная информация — специальные данные и информация для юристов, врачей, фармацевтов, преподавателей, инженеров, геологов, мете орологов и т. д.; О научно-техническая информация — документальная, библиографическая, реферативная, справочная информация в области естественных, техниче ских, общественных наук, по отраслям производства и сферам человеческой деятельности; О доступ к первоисточникам — организация доступа к источникам информа ции через библиотеки и специальные службы, возможности приобретения первоисточников, их получения по межбиблиотечному абонементу в раз личных формах. □ 3-й сектор — потребительская информация — состоит из следующих частей: О новости и литература — информация служб новостей и агентств прессы, электронные журналы, справочники, энциклопедии; О потребительская информация — расписания транспорта, резервирование би летов и мест в гостиницах, заказ товаров и услуг, банковские операции и т. п.; О развлекательная информация — игры, телетекст, видеотекст. 68 Глава 2. Роль информации в развитии общества Рис. 2.2. Секторы информационного рынка □ 4-й сектор — услуги образования — включает в себя все формы и ступени образо вания: дошкольное, школьное, специальное, среднепрофессиональное, высшее, повышение квалификации и переподготовку Информационная продукция мо жет быть представлена в компьютерном или некомпьютерном виде: учебники, методические разработки, практикумы, развивающие компьютерные игры, ком пьютерные обучающие и контролирующие системы, методики обучения и пр. □ 5-й сектор — обеспечивающие информационные системы и средства — состоит из следующих частей: О программные продукты — программные комплексы с разной ориентаци ей — от профессионала до неопытного пользователя компьютера: системное программное обеспечение, программы общей ориентации, прикладное про граммное обеспечение по реализации функций в конкретной области при надлежности, по решению задач типовыми математическими методами и др.; О технические средства — компьютеры, телекоммуникационное оборудование, оргтехника, сопутствующие материалы и комплектующие; О разработка и сопровождение информационных систем и технологий — об следование организации в целях выявления информационных потоков, раз работка концептуальных информационных моделей, разработка структуры программного комплекса, создание и сопровождение баз данных; О консультирование по различным аспектам информационной индустрии — какую приобретать информационную технику, какое программное обеспе чение необходимо для реализации профессиональной деятельности, нужна ли информационная система и какая, на базе какой информационной тех нологии лучше организовать свою деятельность и т. д.; О подготовка источников информации — создание баз данных по заданной теме, области, явлению и т. п. |