Принципы активного социально-психологического обучения.
1. Принцип активности участников: в ходе занятий обучаемые постоянно вовлекаются в различные действия - выполнение устных и письменных упражнений, обсуждение и проигрывание ролевых ситуаций, наблюдение по заданным критериям за поведением участников ролевых игр и т.д. Особенно эффективны в достижении учебных и воспитательно-развивающих целей те упражнения, которые позволяют активно участвовать в них всем членам группы одновременно.
2. Принцип исследовательской (творческой) позиции: в процессе занятий создаются такие ситуации, когда обучаемым необходимо самим найти решение проблемы, самостоятельно сформулировать закономерности и принципы общения, взаимодействия и т.п. Исходя из этого принципа, руководитель занятия конструирует и организует такие ситуации, которые дают членам учебной группы возможность осознать, апробировать и тренировать новые способы поведения и деятельности. В учебной, особенно тренинговой группе создается креативная среда, основными характеристиками которой являются проблемность и неопределенность.
3. Принцип объективации поведения: особым образом организованная обратная связь, в том числе с использованием видеозаписей.
4. Принцип партнерского (субъект-субъектного) общения: предполагает признание ценности личности другого человека, его мнений, а также принятие решения с максимально возможным учетом интересов участников общения. Реализация этого принципа в тренинговой группе создает в ней атмосферу безопасности, доверия, открытости, которая позволяет участникам группы экспериментировать со своим поведением, не стесняясь ошибок.
5.Принцип событийности.Суть этого принципа в следующем: при проведении тренинга психолог должен обеспечить превращение его движения в цепь связанных между собой событий, которые будут переживаться участниками как целостность, единство, неразрывность изменений, происходящих в них и в окружающем.
6. Принцип метафоризацииМетафора есть по сути своей перенос свойств одного предмета на другой. Иначе говоря, благодаря метафоре (чаще всего реализуемой через некоторые символические образы) становится возможным переход из одного пространства (в том числе — воображаемого) в другое. Если в других участниках человеку удается узнать себя и ощутить свое единство с ними в пространстве тренинга, то это также есть реализация принципа метафоризации. Следовательно, из этого принципа следует особое внимание к использованию в системе тренинговых методов символов, образов и метафор.
7. Принцип трансспективы.Согласно этому принципу психолог должен ориентироваться на создание в тренинге условий для проживания участниками событий в их единстве с событиями прошлого и будущего, фактически в их неразрывности во времени.
| Понятия: группа, тренинг.
ермин "тренинг" (от английского) имеет ряд значений - "обучение", "воспитание", "тренировки", "подготовка".
Вполне закономерно, что тренинг - метод активного обучения, тренировки, это углубление знаний, выработка навыков, умений и социальных установок. Он достаточно часто используется, если желаемый результат - не только получение новой информации, но и использование полученных знаний на практике
Если обратиться к истории, то большинство авторов считают, что первые групповые формы работы предложили К. Левин, К. Роджерс и другие еще в 40-х годах XX века, а также Национальная лаборатория тренинга в г. Бетеле (США) и получили название Т - группы. Эти первые тренинговые группы получили название "группы тренинга базовых умений". К основным задачам Т-группы входило обучение участников законам межличностного общения, умению руководить и принимать правильные решения в трудных ситуациях [
термин "тренинг", И считает.В. Вачков, возник не в клинической психотерапии, а в практической работе со здоровыми людьми и до сих пор использовался (и используется) многими психологами в сочетании с прилагательным "социально-психологическое". Он предлагает такое рабочее определение тренинга: "совокупность активных методов практической психологии, которые используются с целью формирования навыков самопознания и саморазвития"
Известный специалист из активных методов обучения Ю.М. Емельянов отмечает: "...термин "тренинг"... должен использоваться не для обозначения методов обучения, а для обозначения методов развития способностей к обучению или овладению любым сложным видом деятельности, и в частности, общением"
Кроме того, он отмечает, что тренинг - это группа методов развития способностей к обучению и овладению любым сложным видом деятельности, в частности общением. Там же он отмечает, что социально-психологический тренинг = натуральная модель для изучения социально-психологических явлений + практическая лаборатория для формирования коммуникативных умений, наиболее важных в том или ином виде профессиональной деятельности.
понятие "тренинг" это наиболее эффективная модель включения личности в межличностное общение, деятельность в широком понимании этого слова, которые направлены на самопознание, развитие, саморазвитие и самосовершенствование личности, способной к самоактуализации собственного потенциала в различных сферах. При этом тренинг коммуникативной компетенции выступает базовой моделью развития личности, на которую могут нанизываться другие модули-тренинги специального направления, например, формирования команды, личностного роста, эмоционального интеллекта, лидерства, продаж, креативности и др.
|
Компетентность в общении, виды и формы общения.
Общение — это сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя: обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека.
Виды общения:
- невербальное (бессловесное) общение — общение с использованием мимики, жестов, осанки и позы вместо слов;
- вербальное (словесное, речевое) общение.
Выделяют три уровня общения.
Внутриличностное — мысленное общение человека с самим собой, когда он вырабатывает какие-то планы, развивает идеи, подготавливается к общению с кем-либо и т.д.
Межличностное — общение между двумя и более людьми.
Общественное — общение человека с большой аудиторией.
| Социально-психологический тренинг, как средство развития компетентности в общении.
Социально-психологический тренинг — это область психологической практики, направленной на развитие компетентности в общении методами активного социально-психологического обучения. При этом компетентность в общении понимается как совокупность устойчивых индивидуально-психологических характеристик, знаний и умений, обеспечивающая эффективное взаимодействие человека с другими людьми в системе межличностных отношений.
Развитие компетентности человека в общении осуществляется, прежде всего, за счет:
приобретения психологических знаний;
развития конкретных умений, обеспечивающих эффективное общение и взаимодействие с людьми;
осознания и расширения поля стратегий, используемых во взаимодействии с людьми;
углубления понимания себя и окружающих;
осознания и трансформации мотивов и установок по отношению к себе, другим людям, ситуациям общения и взаимодействия. Социально-психологический тренинг проходит, как правило, в форме групповых занятий, хотя бывают и варианты индивидуального тренинга.
Таким образом, социально-психологический тренинг — это разновидность тренинга, ориентированного на развитие компетентности в общении. Этим он существенно отличается от других тренингов, которые направлены на развитие умений и личностных качеств, не имеющих непосредственного отношения к эффективности человека в общении (например, тренингов саморегуляции или управления временем).
Данный1 вид тренинга необходим людям чья профессия связана с постоянным общением: умение эффективно общаться необходимо им для того, чтобы быть успешными профессионалами, а также люди, испытывающие затруднения в тех или иных ситуациях общения или при взаимодействии с определенным кругом партнеров.
Базовые принципы социально – психологического тренинга:
Принцип активности. Социально-психологический тренинг подразумевает активное вовлечение участников в процесс.
Принцип обратной связи.
Принцип полилога. Одним из базовых принципов социально-психологического тренинга является принцип субъект-субъектного, полилогического, партнерского общения. Данный принцип предусматривает открытость и ясность, «прозрачность», конгруэнтность коммуникации в группе, ориентированность на восприятие всех присутствующих как субъектов со своими интересами, потребностями, своей позицией, на диалог.
Принцип психологической безопасности участников.
Принцип экспериментирования.
Принцип «от простого к сложному».
Принцип модульного построения тренинга. Данный принцип означает, что тренинг состоит из отдельных модулей. При этом под модулем понимается замкнутый (завершенный) в смысловом отношении фрагмент тренинга, посвященный определенной теме.
| Социально-психологический тренинг сензитивности, цели и задачи.
сенситивность” - целостное, общее свойство, как способность предсказывать (прогнозировать) чувства, мысли и поведение другого человека.
Г. Смит выделяет четыре компоненты сензи-тивности: наблюдательскую, теоретическую, номотетическую и идеографическую.
наблюдательская сенситивность - способность наблюдать (видеть и слышать) другого человека и одновременно запоминать, как он выглядел и что говорил. При этом наблюдению подлежат: а) речевые акты, их содержание, последовательность, интенсивность, направленность, частота, продолжительность, уровень экспрессии, особенности лексики, грамматики, фонетики, интонации и голосовых качеств говорящего, речемоторная синхронизация, графические проявления (почерк, рисунок); б) выразительные движения (лица и тела); в) перемещения и позы людей, дистанция между ними, скорость и направление движений, аранжировка в межличностном пространстве; г) тактильное воздействие (касания, поддерживающие жесты, толчки), передача и отнятие предметов, удержание; д) запахи и локализация их источников; е) сочетание перечисленных действий, признаков и характеристик. Самонаблюдение (интроспекция) также относится к наблюдательской сенситивности.
теоретическая сенситивность - рассматривается как способность выбирать и применять теории для более точных интерпретаций и предсказания чувств, мыслей и действий других людей; другими словами, изучение различных теорий личности может улучшить наше понимание поведения окружающих и самих себя.
Номотетическая сенситивность определяется как способность понимать типичного представителя той или иной социальной группы и использовать это понимание для предсказания поведения других людей, принадлежащих к данной группе. Такая способность улавливать закономерности и идти от общего к частному определяется объемом знаний человека о группе и его опытом в общении с ней.
Идеографическая сенситивность - способность понимать своеобразие каждого человека.
Основные цели тренинга сензитивности: - развитие психологической наблюдательности как способности фиксировать и запоминать всю совокупность сигналов, получаемых от другого человека или группы; - осознание и преодоление интерпретационных ограничений, накладываемых теоретическими знаниями и стерео-типизированными фрагментами сознания; - формирование и развитие способности прогнозировать поведение другого, предвидеть свое воздействие на него.
Тренинг сенситивности относится преимущественно к групповым формам работы, хотя некоторые его элементы могут быть использованы и индивидуально.
задачи сенситивного тренинга: 1. Повышение самопонимания и понимания других. 2. Чувственное понимание групповых процессов, познание локальной структуры. 3. Развитие ряда поведенческих навыков.
| Особенности тренинга личностного роста.
Тренинг личностного роста представляет собой разновидность социально-психологического тренинга, направленного на развитие психических процессов (познавательных, волевых и эмоциональных), свойств и качеств человека. Речь идет о развитии восприятия, представлений, воображения, памяти, внимания, мышления, речи, воли, эмоциональной устойчивости, способностей, черт характера, наблюдательности и других личностных характеристик человека.
Составными элементами и методами проведения тренинга личностного роста являются психотехнические упражнения и игры
Занимательные, развлекательные и подвижные игры применяются в тренинге личностного роста, выступают его составным элементом и методом проведения, имеют серьезную эмоциональную и когнитивную нагрузку, способствуют развитию личности человека. Чаще всего они проводятся автономно, вне тренинга личностного роста, но их общая направленность на гармонизацию интеллектуального, эмоционального и физического развития человека, особенно в детском возрасте, остается крайне важной.
Одна из целей таких игр - смена деятельности, полноценный и эффективный психологический отдых. Игры устраиваются в перерывах между занятиями, могут проводиться в классе, за столом, на улице, могут принимать и другие формы. Подвижные развлекательные игры поднимают общий тонус, улучшают самочувствие. Психотехнические оздоровительные игры создают настрой на обучение, психологическую готовность для усвоения больших объемов информации.
Функции занимательных, развлекательных и подвижных игр
1. Обучающая - развитие общеучебных навыков и умений, психических процессов, таких как память, внимание, мышление.
2. Развлекательная - создание благоприятной атмосферы на занятиях.
3. Коммуникативная - объединение участников тренинга, установление эмоциональных контактов.
4. Релаксационная - снятие эмоционального напряжения, вызванного нагрузкой на нервную систему при интенсивном обучении.
5. Психотехническая - формирование навыков подготовки своего физиологического состояния для более эффективной деятельности, перестройка психики для усвоения больших объемов информации.
| Ролевые игры: сущность, классификация, методика подготовки и проведения.
Ролевая игра - это интерактивный метод, который позволяет обучаться на собственном опыте путем специально организованного и регулируемого «проживания» жизненной или профессиональной ситуации1.
Проигрывание определенной сценарием роли, отождествление (идентификация) с ней помогает обучающему:
1) обрести эмоциональный опыт взаимодействия с другими людьми в личностных и профессионально значимых ситуациях;
2) установить связь между своим поведением и его последствиями на основе анализа своих переживаний, а также переживаний партнеров по общению;
3) пойти на риск экспериментирования с новыми моделями поведения в аналогичных ситуациях.
Ролевые игры классифицируются по нескольким основаниям.
По назначению они подразделяются на ролевые игры:
- по диагностике личностных качеств;
- тренировке социально-ролевого поведения (в том числе с элементами психо- и социодрамы);
- развитию коммуникативных и организаторских качеств2. Взависимости от полноты заданного сюжета ролевые
игры дифференцируются на игры:
- со слабо обозначенным сюжетом;
- с достаточно полно обозначенным сюжетом;
- с жестко заданным сюжетом.
Процедура проведения ролевой игры'
1. Подготовка к проведению игры. Ведущий объясняет суть метода, игровые правила и задачи участников. На данном этапе излагается сценарий и организуется игровое пространство.
2.Непосредственное проведение игры. Участники в игре воплощают сценарий, происходит «проживание» участниками проблемной ситуации в ее игровом воплощении, т.е. в ролевой игре обучаемые овладевают опытом деятельности и соответствующих ему переживаний, сходных с тем, что они получили бы в действительности. Другие обучаемые фиксируют свои оценки происходящего по заранее определенным критериям. Значительно повысить эффективность метода ролевой игры позволяет использование видеотехники.
3.Подведение итогов игры. Суть данного этапа - осмысление «пережитого». Начинать желательно с вербализации участниками игры своих переживаний (описания словами своих ощущений, возникавших по ходу игры) и обмена эмоциональным опытом между участниками игры.
| Роль психогимнастики в тренинговой работе.
В работе тренинговой группы всегда присутствуют две стороны: содержательная и личностная.
Содержательный план соответствует основной содержательной цели тренинга. Он изменяется в зависимости от того, что является объектом воздействия: установки, умения, когнитивные структуры — а также от программы тренинга, например, в тренинге креативности, тренинге партнерского общения или ведения деловых переговоров содержание будет разным, хотя уровень объектов воздействия один и тот же — установки и умения.
Личностный план — это групповая атмосфера, на фоне которой разворачиваются события содержательного плана, а также состояние каждого участника в отдельности (в некоторых видах тренинга эти состояния и отношения участников становятся содержанием работы группы).
В результате психогимнастических упражнений могут происходить изменения в состоянии группы как целого, отдельных её участников, а также может быть получен материал, осознание и обсуждение которого позволят продвигаться вперед в содержательном плане.
«психогимнастика» это широкий круг упражнений: письменных и устных, вербальных и невербальных. Они могут выполняться в небольших группах по 2—3 человека или всеми членами группы вместе, быть специализированными и воздействовать преимущественно на ту или иную психическую характеристику, например память или внимание, могут носить более универсальный характер, оказывать более генерализованное воздействие.
Комплектовать пары, тройки может сам тренер, руководствуясь специальными критериями, но можно предоставить решение этой задачи и самим участникам, предложив им действовать осознанно, руководствуясь тем или иным критерием, например: «Выберите себе в пару того участника нашей группы, которого вы узнали пока меньше, чем других».
Выбирая то или иное психогимнастическое упражнение, тренер ориентируется на следующее:
Что преимущественно должно произойти в результате его проведения
На каком этапе находится группа: чем она сплоченней, чем свободнее, непринужденнее чувствуют себя ее участники, тем рискованнее могут быть упражнения.
Состав группы: социально-демографические характеристики (пол, возраст, и т. д.), а также физические данные.
Время дня. Во второй половине дня следует проводить упражнения, помогающие снять усталость, создающие условия для эмоциональной разрядки. Последние также полезно выполнять после напряженных обсуждений, сложных для всех или некоторых участников группы.
Содержание дальнейшей работы.
Эффективность упражнения во многом зависит от четкости, ясности, лаконичности инструкции, которая должна содержать достаточную и необходимую информацию. Не следует перегружать инструкцию деталями, излишними пояснениями.
| |