Контроль-в-менеджменте-410848. Суть контроля заключается в проверке прогресса в соответствии с планами, установлении индивидуальных и организационных стандартов эффективности и обеспечении их выполнения в соответствии с планом
 Скачать 11.99 Kb.
|
|
Суть контроля заключается в проверке прогресса в соответствии с планами, установлении индивидуальных и организационных стандартов эффективности и обеспечении их выполнения в соответствии с планом. Контроль помогает выявлять нарушения, выявлять возможности, решать сложные ситуации, децентрализовывать полномочия, минимизировать затраты и справляться с неопределенностью. Контроль является важной функцией управления. Без функции контроля процесс управления является неполным. Это процесс, который позволяет руководству внедрять свою политику и принимать корректирующие меры, если производительность не соответствует заранее определенным стандартам. Это неотъемлемая черта научного и успешного менеджмента. США считаются колыбелью контроля. Первые контролеры были назначены туда во второй половине 18-го века в федеральной администрации. В Европе система контроля за управлением бизнесом восходит к 1950-м годам. Наиболее широко он применялся в Германии и Франции. Предприятия из этих стран адаптировали контроль к своей специфике. Кроме того, они существенно развили его, тем самым расширив сферу его применения и возможности реализации. В Польше контроллинг не использовался вплоть до конца 1980-х годов, потому что он не был необходим в управлении бизнесом того времени, т. е. в плановой экономике с управлением и контролем. Ситуация изменилась с введением рыночной экономики, и предприятия начали изменять свои системы управления, чтобы оставаться на рынке и улучшать свои конкурентные позиции. Поскольку изменения, происходящие в окружающей среде, становятся все более сложными, крайне важно принимать стратегические решения для внесения изменений в систему управления. Эти изменения должны, в первую очередь, повысить гибкость функционирования бизнеса в зависимости от изменений в окружающей среде. Решить эту задачу можно будет, создав необходимую информационную и методическую базу для принятия соответствующих стратегических решений. В бизнесе решения влияют на многие области деятельности. Сфера контроля может охватывать их, помогая руководящему персоналу в принятии правильных оперативных и стратегических решений. Корпоративный контроллинг - это концепция управления, которая выполняет все функции управления-планирование, организацию, руководство и контроль. Контроллинг-это система скоординированного управления сетевой организацией, которая гарантирует удовлетворительную рациональность в постановке и реализации общих целей или индивидуальных целей ее членов, где эти цели в долгосрочной перспективе приобретают форму добавленной стоимости. Поэтому идея управления заключается в построении логической системы, которая может помочь прийти к правильным решениям. Это достигается за счет упорядоченных связей между различными структурными элементами бизнеса, которые принимают участие в экономической деятельности, представленной в финансовом, экономическом, организационно-техническом разделе. Можно предположить, что контроллинг означает способ мышления и действий и отражается в процедурах принятия решений, реализуемых конкретными подразделениями управления данного бизнеса. При планировании системы управления бизнесом необходимо определить два понятия - модуль управления (понимаемый как организационная структура бизнеса, которая позволяет ему выполнять свои функции, т. е. разрабатывать план, рассчитывать, анализировать и оценивать отклонения от плана) и система управления (определяемая как модуль, который реализуется в соответствии с правилами системы). Современный контроллинг тесно связан с системой управления. Это инструмент, который ужесточает отношения между функциями управления, в частности между функциями планирования и контроля, и который делает необходимым координацию отдельных элементов организационных структур. Контроллинг-это система скоординированного управления сетевой организацией, которая гарантирует удовлетворительную рациональность в постановке и реализации общих целей или индивидуальных целей ее членов, где эти цели в долгосрочной перспективе приобретают форму добавленной стоимости. Контроллинг как инструмент в процессе управления вдохновляет на изменения в организационной структуре, т. е. на переход к дивизиональным решениям в отличие от традиционных функциональных структур. Бизнес требует полностью эффективной информационной системы, основная роль которой заключается в упрощении управления. С точки зрения эффективности бизнеса, коэффициенты обеспечивают фундаментальные данные. Они должны быть систематически рассчитаны и проанализированы, чтобы облегчить процесс эффективного управления бизнесом. Финансовые коэффициенты должны быть дополнены нефинансовыми, чтобы можно было получить полную картину сильных и слабых сторон бизнеса. Эффективность контроллинга может обсуждаться только в том случае, если функции управления реализуются должным образом. Независимо от мнения о том, что с точки зрения контроллинга не все реализуемые функции управления одинаково важны, для правильной работы процесса контроллинга жизненно важно, чтобы эти функции были реализованы в значительной степени. Цель данного исследования состоит в том, чтобы представить контроллинг как систему согласованных действий в области управления, а также как инструмент в процессе управления бизнесом, который предоставляет необходимую информацию для планирования и контроля осуществляемых проектов и процессов. На практике американские предприятия принимают определение системы управления, которое обеспечивает их длительное и успешное существование путем осуществления комплексных и структурных изменений, направленных на достижение более высокой эффективности, оптимизацию их структуры и оперативное реагирование на изменения в окружающей среде. Предприятия, чтобы выжить на рынке и улучшить свои конкурентные позиции, начали менять свои системы управления, пытаясь внедрить решения, которые оказались эффективными в рыночной экономике. Польская концепция контроллинга возникла из немецкой системы контроллинга. Было принято определение Х. Дж.Воллмута, согласно которому управление системой управления выходит за рамки ее функций, что поддерживает управление всеми уровнями при принятии решений. Среди польских теоретиков и практиков преобладает мнение, что корпоративный контроллинг поддерживает управление бизнесом, особенно в области планирования, что составляет основу для последующей организации, контроля и руководства. По словам М. Серпинской, “контроллинг-это система управления финансовыми результатами с использованием планирования, контроля и оценки и увязки их с системой стимулирования”. В свою очередь, Э. Новак определяет контроллинг как “систему, включающую совокупность методов и инструментов, которые используются для планирования, координации и контроля хода экономических процессов, относящихся к выполнению основных функций бизнеса”. С. Новосельский отмечает, что “внедрение контроллинга в бизнесе поддерживает процесс планирования, тем самым обеспечивая реализацию поставленных целей, а также краткосрочных и долгосрочных задач”. Очень часто контроллинг отождествляется с идеей управленческого учета и его принципами. Например, М. Добия утверждает, что “контроллинг-это управленческий учет, усиленный сознательно разработанными мерами регулирования экономических ценностей”. Аналогичным образом, Х. Блох рассматривает контроллинг как “систему управления, использующую механизмы управленческого учета, ориентированную на осуществление контроля через финансовые результаты”. Контроллинг - это метод управления бизнесом, который выполняет все функции управления. Это инструмент управления бизнесом, который выходит за рамки своих функций. Он представляет собой систему отчетности, в которой расширяются функции, связанные с результатами бизнеса. Это позволяет оперативно предоставлять информацию, необходимую для принятия правильных решений в процессе управления бизнесом. Корпоративный контроллинг – это система согласованных действий в области управления, особенно в области планирования и контроля, а также в области сбора и обработки информации, а также – в определенной степени-в области организации, подбора и обучения персонала, осуществляемых с целью обеспечения рационального достижения поставленных целей. Контроль можно рассматривать как процесс измерения и оценки текущего состояния бизнеса, который осуществляется в соответствии с принятыми целями – например, планами и бюджетами, включая соответствующие корректирующие действия. Идея контроллинга понимается не только как инструмент, связанный с управлением. Все чаще утверждается, что корпоративный контроллинг-это концепция управления бизнесом, аналогичная маркетингу, логистике, TQM или управлению человеческими ресурсами. Дж. Вебер описывает проблему управления бизнесом с точки зрения контроллинга. По его словам, при контроле могут быть выявлены следующие проблемы: i. Функции контроля: Контроллинг является одной из подсистем управления бизнесом, и, как таковая, он берет на себя и частично поддерживает основные процессы, т. е. планирование, руководство и контроль, ii. Выполнение функций: Функции контроля могут выполняться отдельными или существующими в настоящее время организационными подразделениями или конкретными (специально предназначенными для этой цели) рабочими должностями (в малом бизнесе не рекомендуется выделять подразделения)., iii. Область, подлежащая контролю: Это зависит от того, касается ли это только операционной части или формы контроля, или также стратегической части. Управление посредством контроля должно осуществляться центрами ответственности в форме бизнес - центров-центрами затрат, центрами прибыли, центрами доходов и центрами инвестиций, а также путем увязки вознаграждения руководства и персонала с измеримыми эффектами функционирования каждого центра ответственности бизнеса. |