|
|
Социалогия 3 неделя. задание 3 социол.. Тема 3 Социологические исследования Задание Ответьте на вопрос
Тема 3 Социологические исследования
Задание 1. Ответьте на вопрос. Укажите специфические особенности анкетирования и интервьюирования. Назовите их основные разновидности. В каких случаях они применяются.
Анкетирование - метод получения информации посредством письменных ответов на систему заранее подготовленных и стандартизированных вопросов с точно указанным способом ответов.
Для проведения анкетирования не обязателен личный контакт исследователя с респондентом, так как анкеты можно рассылать по почте или раздавать с помощью других лиц. Преимущество анкетирования перед вышеперечисленными методами опроса в том, что этот метод очень удобен для быстрого выяснения мнений большой группы опрашиваемых. Он может применяться на соревнованиях, совещаниях, собраниях, занятиях и т.д. Кроме того, результаты анкетирования удобно подвергать анализу методами математической статистики.
Особенностью этого метода можно назвать его анонимность (личность респондента не фиксируется, фиксируются лишь его ответы). Анкетирование проводится в основном в случаях, когда необходимо выяснить мнения людей по каким-то вопросам и охватить большое число людей за короткий срок.
Разновидности
По количеству опрашиваемых анкетирования бывают:
индивидуальные;
групповые.
Индивидуальное анкетирование проводится с одним респондентом. Групповое, соответственно, — с группой людей, которые находятся в одном помещении.
По полноте охвата анкетирование может быть:
сплошное;
выборочное.
Сплошным называют такое анкетирование, когда происходит опрос всех представителей выборки. Выборочным — когда опрос проводится среди части представителей выборки.
Интервьюирование - проводимый по определенному плану устный опрос, при котором запись ответов респондента проводится либо исследователем (его ассистентом), либо механически (с помощью записывающих устройств на различные носители информации). В отличие от беседы, в которой респонденты и исследователь выступают активными собеседниками, вопросы, построенные в определенной последовательности, задает только исследователь, а респондент отвечает на них. Интервьюер может наблюдать за поведением опрашиваемого, что значительно облегчает интерпретацию полученных данных.
При составлении вопросов нужно иметь в виду следующие основные требования:
- опрос не должен носить случайный характер, а быть планомерным (при этом понятные отвечающему вопросы задаются раньше, более трудные - позднее);
- вопросы должны быть лаконичными, конкретными и понятными для всех отвечающих;
- вопросы не должны противоречить педагогическому такту и профессиональной этике.
Отличительной чертой интервью является активная, ведущая роль исследователя-интервьюера, который задает вопросы предусмотренные планом беседы или формализованным вопросником; организует и направляет беседу и фиксирует полученные ответы.
Разновидности:
1. Формальное и неформальное интервью.
2. Структурированное или шаблонное и неструктурированное или ненаправленное интервью.
3. Стресс-интервью
4. Групповое интервью
5. Глубинное интервью
6. Интервью с группой или Советом директоров
7. Выходное интервью
8. Пошаговое интервью
Задание 2. Существует несколько разновидностей вопросов. Они различаются характером постановки, а также целями, для которых они используются. Охарактеризуйте различные виды вопросов, укажите цели их применения, сформулируйте примеры подобных вопросов.
Задание 3. Заполните таблицу.
Виды вопросов
Критерии классификации вопросов
|
Виды вопросов
|
Характеристика
вопросов
|
Цели применения
|
Примеры и образцы вопросов
|
По форме
|
Открытые
|
это вопросы, на которые нельзя ответить односложно, которые построены таким образом, что вызывают содержательный ответ (мысль, суждение, изложение фактов, позиции и др.). Они используются для того, чтобы выяснить знания человека по теме беседы.
|
Цель открытого вопроса — получить максимально развернутый ответ по заданной теме. Что такое открытые вопросы, как они помогают выявить потребности.
В открытых вопросах респондент самостоятельно, в произвольной форме отвечает на поставленный вопрос.
|
Что вас интересует...?
Что для вас важно при выборе/покупке/создании и т. д. …?
Какие требования вы предъявляете к этому?
|
Закрытые
|
вопросы, которые уже предполагают ответ, как правило, односложный, так что спрашиваемый должен только выбрать высказывание, которое больше соответствует его позиции. Обычно это ответ «да», «нет», «не знаю» и т. п.
|
Цель закрытых вопросов — проверить вашу гипотезу или предположение, выявив неявную боль клиента. Такой тип вопросов предполагает короткий и однозначный ответ. В закрытых вопросах содержится перечень вариантов ответов, составленный исследователем, из которого опрашиваемый выбирает приемлемый для него.
|
Каковы основные группы пищи?
Какие планеты входят в нашу Солнечную систему?
Что такое конституционные правки?
|
По способу формулирования
|
Прямые
|
Направлен на непосредственное открытое получение информации от респондента. Предполагается, что на него будет дан столь же честный ответ.
|
вопросы сигнализируют о прямой открытой коммуникации, при которой выяснение фактов и положения вещей сознательно ставится на первое место, при этом спрашивающий учитывает личные особенности собеседника и тему разговора
|
Как зовут ваших родителей?
Укажите ваш домашний телефон
В каком городе вы живете?
|
Косвенные
|
задается в том случае, когда респондента не вполне удобно о чем-то спрашивать прямо или имеется предположение, что на него не будет получено искреннего ответа.
|
Существует две формы непрямых вопросов. Вопрос может включать непрямую оценку (непрямую провокацию), или же прикрывать цель с помощью замены обстоятельств вопроса
|
А каково мнение на этот счет?
Хотели бы Вы сменить свою профессию?
Желали бы Вы, чтобы Ваши дети избрали в будущем Вашу профессию
|
|
Основные
|
задаются всем респондентам и позволяют получить информацию о важных характеристиках изучаемою объекта. Особая разновидность основных вопросов, которые могут быть использованы в социологических опросах, — сенситивные и прожективные вопросы.
|
получить информацию о социальных фактах. Фильтрующие вопросы используют для того, чтобы отсеять некомпетентных респондентов. К примеру, если вы хотите узнать, каким видом спорта увлекается респондент, то предварительно надо задать вопрос о том, занимается ли он спортом в принципе.
|
Существует ли рыночная власть? Каким образом фирмы добиваются рыночной власти и как удерживают ее?
Каковы следствия рыночной власти? Влияет ли государственная политика на рыночную власть?
|
Неосновные
|
|
Неосновные вопросы нацелены на поиск адресата основных вопросов.
|
|
а) Вопросы-фильтры
|
как правило, используют тогда, когда возникает необходимость получить дополнительную информацию нс от всей группы респондентов, а только от тех, кто ответил тем или иным образом на один из вариантов основного вопроса
|
как правило, используют тогда, когда возникает необходимость получить дополнительную информацию нс от всей группы респондентов, а только от тех, кто ответил тем или иным образом на один из вариантов основного вопроса
|
Проходите ли вы практику в школе?
Каких знании вам не хватает в работе?
Оказывают ли Вам помощь учителя?
|
б) Вопросы-ловушки
|
задаются в том случае, когда необходимо выяснить степень компетентности респондентов в тех или иных вопросах. Суть вопроса-ловушки состоит в том, что респонденту предлагается ответить на вопрос о несуществующем факте из той области знания, в которой его компетентность сомнительна.
|
Вопросы-ловушки направлены на выявление добросовестности, искренности респондента. Их можно рассматривать как своеобразные детекторы лжи.
|
Бывают ли у вас мысли, которые хотелось бы скрыть?
Случается ли так, что вы говорите о вещах, в которых не разбираетесь?
Бывает ли, что, разозлившись, вы выходите из себя?
| |
|
|
Скачать 21.33 Kb.