Тема ЭВМ в системах управления мы все умны, когда дело идет о том, чтобы давать советы
 Скачать 0.92 Mb.
|
|
6 (ДП), связанных с объектом управления, и сигналам от УТВ формирует различные циклы обработки информации и управления объектом. Коммутатор аналоговых сигналов (КАС) и коммутатор цифровых сигналов (КЦС), связанный с устройством приема цифровой информации (УПЦИ), составляют входной коммутатор системы управ- ления, который осуществляет раздельное во времени подключение датчиков. Коммутатор цифровых управляющих сигналов (КЦУС) является выходным коммутатором, осуществляющим раздельное во времени подключение входов исполнительных устройств. Исполнительные устройства используют либо аналоговые сигналы, либо дискретные, причем длительность дискретных сигналов обычно значительно превышает длительность сигналов управ- ляющей информации. В связи с этим система связи ЭВМ с объектом управления должна содержать технические средства, запоминающие управляющую дискретную информацию до замены ее новой информацией или формирующие управляющие воздействия, воспринимаемые входами исполнитель- ных устройств. Связь ЭВМ с объектом в системе автоматического управления может быть синхронной, асин- хронной и комбинированной. При синхронной связи процесс управления с помощью тактовых сигналов устройства текущего времени (УТВ) разбивается на циклы одинаковой продолжительности. Каждый цикл начинается с по- явлением тактового сигнала на входе блока прерывания. Вначале цикла осуществляется последова- тельный опрос датчиков, контролирующих состояние объекта управления. Сигналы датчиков преобра- зуются в форму, необходимую для ввода этих сигналов в ЭВМ. Поступившая в ЭВМ информация об- рабатывается, и формируются управляющие воздействия на объект, которые после соответствующего преобразования в системе связи ЭВМ с объектом передаются на исполнительные устройства. Затем ЭВМ либо останавливается, либо выполняет другие программы, не связанные с системой автоматиче- ского управления. Выполнение этих программ прерывается следующим тактовым сигналом УТВ. Управляющие воздействия, сформированные в начале цикла, остаются неизменными в течение всего цикла. При асинхронной связи с объектом ЭВМ реагирует на сигналы прерывания, поступающие от датчиков прерывания, непосредственно связанных с объектом. Каждому сигналу прерывания соответ- ствует переход ЭВМ к выполнению соответствующей программы, определяемой характером прерыва- ния. Сигналы прерывания отрабатываются ЭВМ с учетом уровня приоритета. При комбинированной связи ЭВМ с объектом управление осуществляется как по тактовым сиг- налам УТВ, так и по сигналам прерывания, например по сигналам аварийного режима объекта управ- ления. В ряде случаев целесообразно использовать прямое цифровое управление объектом на базе ЭВМ. В этих случаях ЭВМ выполняет функции регулятора контура управления. Датчик заданных зна- чений величин, сложение задающих сигналов, сигналов обратных связей и регулятора реализуются в виде программных алгоритмов, а устройство сбора и регистрации переменных состояния и выдачи управляющих воздействий - в виде программируемого функционального устройства. Алгоритмы пря- мого цифрового управления могут быть построены подобно алгоритмам аналогового регулирования. Существенно расширяются возможности управления в системах, функционирующих на базе микро-ЭВМ. Здесь становится возможным использовать все преимущества микропрограммирования, позволяющего реализовать набор машинных команд стандартных ЭВМ, а также специальные наборы команд для определенных областей управления. Кроме того, можно реализовать конструкции языка программирования высокого уровня, ядро операционной системы реального времени, диагностические функции для быстрого обнаружения ошибок и сбоев. Возможность распараллеливания на микропро- граммном уровне отдельных элементарных операций позволяет значительно повысить быстродействие исполнения алгоритмов. 7.3. СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ [4]. Основные понятия. Уточним некоторые терминологические определения, применяемые в теории систем управления предприятиями и организациями. Информация – сведения об окружающем мире (объектах, явлениях, событиях, процессах и т.п.). Информация позволяет: - осуществлять контроль состояния организации, ее подразделений и процессов в них; - определять стратегические, тактические и оперативные цели и задачи организации; - принимать обоснованные и своевременные решения; - координировать действия подразделений в достижении целей. 7 Данные – в широком смысле: первичная информация (результаты наблюдений, измерений) по какому-либо направлению (объекту, процессу, событиям); в узком смысле: обработанная (систематизи- рованная) информация в зависимости от изменения каких-либо факторов. Документ– информационное сообщение в бумажной, звуковой, электронной или иной форме, оформленное по определенным правилам. Документооборот – система создания, интерпретации, передачи, приема, архивирования до- кументов, а также контроля над их исполнением и защиты от несанкционированного доступа. Экономическая информация – совокупность сведений о социально-экономических процессах, служащих для управления этими процессами и коллективами людей в производственной и непроиз- водственной сфере. Информационная технология – система методов и способов сбора, передачи, накопления, об- работки, хранения, представления и использования информации. Информационная система (ИС) – информационный контур вместе со средствами сбора, пере- дачи, обработки и хранения информации. Информационные ресурсы – весь объем информации в информационной системе. Уровни систем управления. Обычно в системах управления выделяют три уровня: стратеги- ческий, тактический и оперативный. На каждом из этих уровней управления имеются свои задачи, при решении которых возникает потребность в соответствующих данных, получить которые можно путем запросов в информационную систему. Информационные технологии позволяют обработать запросы и, используя имеющуюся информацию, сформировать ответ на эти запросы. Таким образом, на каждом уровне управления появляется информация, служащая основой для принятия соответствующих реше- ний. Информационный продукт. В результате применения информационных технологий к ин- формационным ресурсам создается новая информация или информация в новой форме. Эта продукция информационной системы называется информационными продуктами и услугами. Информационный продукт или услуга – специфическая услуга, когда некоторое информацион- ное содержание в виде совокупности данных, сформированных производителем для распространения в вещественной и невещественной форме, предоставляется в пользование потребителю. Информационные системы. В настоящее время бытует мнение об информационной системе как о системе, реализованной с помощью компьютерной техники. Это не так. Как и информационные технологии, информационные системы могут функционировать с применением технических средств, и без такого применения. Это вопрос экономической целесообразности. Преимущества неавтоматизированных (бумажных) систем: - простота внедрения уже существующих решений; - просты для понимания, для их освоения требуется минимум тренировки; - не требуются технические навыки; - гибкие и способные к адаптации для соответствия деловым процессам. В автоматизированной ИС появляется возможность целостно и комплексно представить все, что происходит с организацией, поскольку все экономические факторы и ресурсы отображаются в единой информационной форме в виде данных. Корпоративную ИС обычно рассматривают как некоторую совокупность частных решений и компонентов их реализации, в числе которых: - единая база хранения информации; - совокупность прикладных систем, созданных по разным технологиям. Информационная система компании должна: - позволять накапливать определенный опыт и знания, обобщать их в виде формализованных процедур и алгоритмов решения; - постоянно совершенствоваться и развиваться; - адаптироваться к изменениям внешней среды и новым потребностям организации; - соответствовать насущным требованиям человека, его опыту, знаниям, психологии. Информационная система управления предприятием (ИСУП) – это операционная среда, которая способна предоставить менеджерам и специалистам актуальную и достоверную информацию обо всех бизнес-процессах предприятия, необходимую для планирования операций, их выполнения, регистрации и анализа. Это система, несущая в себе описание полного рыночного цикла – от планиро- вания бизнеса до анализа результатов деятельности предприятия. Задачи ИСУП. Управление предприятиями в современных условиях требует все большей опе- ративности. Поэтому использование информационных систем управления предприятием является од- 8 ним из важнейших рычагов развития бизнеса. Частные задачи, решаемые ИСУП, во многом определяются областью деятельности, структу- рой и другими особенностями конкретных предприятий. Примерный перечень задач, которые должна решать ИСУП на различных уровнях управления предприятием и для различных его служб, к настоя- щему времени можно считать общепризнанным. Он приведен в табл.1. Таблица 1. Основные задачи ИСУП Уровни и службы управления Решаемые задачи Руководство предприятия обеспечение достоверной информацией о финансовом состоянии компании на текущий момент и под- готовка прогноза на будущее; обеспечение контроля работы служб предприятия; обеспечение четкой координации работ и ресурсов; предоставление оперативной информации о негативных тенденциях, их причинах и возможных мерах по исправлению ситуации; формирование полного представления о себестоимости конечного продукта (услуги) по компонентам затрат Финансово- бухгалтерские службы полный контроль движения средств; реализация необходимой менеджменту учетной политики; оперативное определение дебиторской и кредиторской задолженностей; контроль выполнения догово- ров, смет и планов; контроль финансовой дисциплины; отслеживание движения товарно- материальных потоков; получение полного набора документов финансовой отчетности Управление производством контроль выполнения производственных заказов; контроль состояния производственных мощностей; контроль технологической дисциплины; ведение документов для сопровождения производственных заказов (заборные карты, маршрутные карты); оперативное определение фактической себестоимости производственных заказов Службы маркетинга контроль продвижения новых товаров на рынок; анализ рынка сбыта с целью его расширения; ведение статистики продаж; информационная поддержка политики цен и скидок; использование базы стандартных писем для рассылки; контроль выполнения поставок заказчику в нужные сроки при опти- мизации затрат на транспортировку Службы сбыта и снабжения ведение баз данных товаров, продукции, услуг; планирование сроков поставки и затрат на транспорти- ровку; оптимизация транспортных маршрутов и способов транспортировки;- компьютерное ведение контрактов Службы складского учета управление многозвенной структурой складов; оперативный поиск товара (продукции) по складам; оп- тимальное размещение на складах с учетом условий хранения; управление поступлениями с учетом контроля качества; инвентаризация Контроллинг – это информационно-аналитическая поддержка принятия решений. В свою оче- редь, информационные системы управления являются компьютерной поддержкой контроллинга. Кон- троллинг является основным поставщиком информации для управления предприятием. Цель инфор- мационной поддержки контроллинга – обеспечить руководство информацией о текущем состоянии дел предприятия и спрогнозировать последствия изменений внутренней или внешней среды. Основные задачи контроллинга представлены в табл.2. Таблица 2. Основные задачи контроллинга Виды контроллинга Основные решаемые задачи Контроллинг в системе управления Стратегический контроллинг – обеспечение продолжительного успешного функ- ционирования организации. Оперативный контроллинг – обеспечение методической, информационной и инст- рументальной поддержки специалистов предприятия Финансовый контроллинг Поддержание рентабельности и обеспечение ликвидности предприятия Контроллинг на производстве Информационное обеспечение процессов производства и управления Контроллинг маркетинга Информационная поддержка эффективного менеджмента по удовлетворению потребностей клиентов Контроллинг обеспечения ресур- сами Информационное обеспечение приобретения производственных ресурсов, анализ закупаемых ресурсов, расчет эффективности работы отдела снабжения Контроллинг в области логистики Текущий контроль экономичности процессов складирования и транспортировки материальных ресурсов Задачи ИСУП, решаемые для каждого уровня управления и службы предприятия, во многом со- ответствуют задачам, решаемым контроллингом в той или иной сфере деятельности предприятия (а именно, контроллингом в системе управления, финансовым контроллингом и т.д.). Если рассматривать структуру ИСУП, то можно выделить 5 основных модулей, которые при- сутствуют в каждой информационной системе. Это финансово-экономическое управление, бухгалте- рия и кадры, склад, производство, торговля (сбыт). Перспективы развития ИСУП и контроллинга. На основе анализа тенденций развития российского рынка программного обеспечения для автоматизации процесса управления предприятия- ми можно сделать вывод о его динамичном развитии и усложнении круга задач, требующих автомати- зации. Вначале руководители российских предприятий чаще всего ставили простейшие задачи, в част- ности, задачу автоматизации процесса работы бухгалтерии. С развитием компаний, усложнением биз- 9 нес-процессов возникала потребность не только в бухгалтерском учете, но и в управлении материаль- но-техническим снабжением, работой с дебиторами и кредиторами, и многими другими видами дея- тельности, направленными на решение задач, которые ставит перед предприятием внутренняя и внеш- няя среда. Для удовлетворения этих потребностей стали использовать корпоративные информацион- ные системы управления – решения, охватывающие деятельность всего предприятия. Рынок ИСУП. В настоящее время на рынке представлено большое количество типовых ИСУП - от локальных (стоимостью до 50 тыс. долл. США) до крупных интегрированных (стоимостью от 500 тыс. долл. США и выше). Типовые решения этих ИСУП «привязываются» фирмами - поставщиками к условиям конкретных предприятий. Основная часть ИСУП разрабатывается не на основе типовых ре- шений, а в единичном экземпляре для каждого отдельного предприятия. Это делается соответствую- щими подразделениями предприятий с целью наиболее полного учета особенностей конкретных пред- приятий. Приведем описание основных типовых ИСУП. Локальные системы. Предназначены для автоматизации деятельности по одному - двум на- правлениям. Стоимость в пределах от нескольких тысяч до десятков тысяч долларов США. Финансово-управленческие системы. Обладают большими функциональными возможностями по сравнению с локальными. Однако их отличительная черта - отсутствие модулей, посвященных про- изводственным процессам. И если в первой категории представлены только российские системы, то здесь соотношение российского и западного продуктов примерно равное. Сроки внедрения таких сис- тем могут доходить до года, стоимость от 50 до 200 тыс. долл. США. Средние интегрированные системы. Предназначены для управления производственным пред- приятием и интегрированного планирования производственного процесса, характеризуются наличием специализированных функций. Такие системы наиболее конкурентоспособны на отечественном рынке в своей области специализации с крупными западными системами, при этом их стоимость существен- но (на порядок и более) ниже, чем крупных. Крупные интегрированные системы. Наиболее функционально развитые, сложные и дорогие системы, в которых реализуются международные стандарты управления. Сроки внедрения подобных систем с учетом автоматизации управления производством могут составлять несколько лет, стоимость в пределах от сотен тысяч до десятков миллионов долларов. Системы предназначены в первую очередь для повышения эффективности управления крупными предприятиями и корпорациями. Конструкторы – комплекс программных средств или специализированная среда программиро- вания для относительно быстрого создания деловых приложений. Опираются на лежащий в основе конструктора вариант методологии и технологии функционирования. Специализированные решения – предназначены для получения корпоративной консолидиро- ванной отчетности, планирования, бюджетирования, оперативного анализа данных для поддержки принятия решений. ИСУП в решении задач контроллинга. ИСУП в решении задач контроллинга играют важ- ную роль. С целью информационной поддержки контроллинга специальный модуль «Контроллинг» должен быть включен в состав ИСУП. Это необходимо для того, чтобы система обеспечивала не толь- ко компьютерную поддержку контроллинга, предоставляла менеджерам и специалистам актуальную и достоверную информацию обо всех бизнес-процессах предприятия, необходимую для планирования операций, их выполнения, регистрации и анализа. Но и стала бы системой, несущей в себе информа- цию о полном рыночном цикле – от планирования бизнеса до анализа результатов деятельности пред- приятия. Программный комплекс «М-3», разработанный компанией "Клиент – серверные - технологии", позиционируется уже не просто как система управления предприятием, а продукт, формирующий сре- ду принятия решения. В комплексе "М-3" происходит смещение акцентов: от регистрационной систе- мы к структуре, позволяющей реализовывать прогнозирование на основе профессионального анализа. Основой для этого служит реализация механизма контроллинга, предполагающая создание инструмен- та для принятия оперативных решений в финансовой, производственной и иных областях деятельно- сти предприятий. 7.4. ОБЕСПЕЧЕНИЕ РАБОТЫ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ [11]. По характеру функционального назначения в СУ выделяется две части - обеспечивающая и функциональная. Обеспечивающая часть СУ представляет собой совокупность подсистем: техническо- го, информационного, математического, программного, лингвистического, организационного и право- вого обеспечения. В целом обеспечивающая часть является комплексом методов и средств, инвариант- |