Русс.яз и культура речи - учебник. Тема Модель речевой коммуникации. Понятие речевой коммуникации. Коммуникация от лат communico я общаюсь

• Название: Тема Модель речевой коммуникации. Понятие речевой коммуникации. Коммуникация от лат communico я общаюсь
• Анкор: Русс.яз и культура речи - учебник.doc
• Дата: 02.05.2017
• Размер: 1.92 Mb.
• Имя файла: Русс.яз и культура речи - учебник.doc
• Тип: Документы; #6284
• Категория: Языки. Языкознание
• страница: 7 из 37

Психологическая природа общения

Общение представляет собой не только социальное, но и психологическое явление, оно тесно связано со структурой индивидуального сознания человека. Сам процесс общения невозможен без участия психологических механизмов порождения и восприятия речи.

• 
  Общение как психологический феномен определяется:
  
  • 
    общими закономерностями устройства психической системы человека и психофизиологии речи;
    
  • 
    этнопсихическими особенностями нации;
    
  • 
    социально-психологическими особенностями социальной группы;
    
  • 
    индивидуальными психологическими особенностями личности.
    
• 
  Рассматривая психологическую природу общения, необходимо учитывать, что:
  
  • 
    1) общение является формой психической деятельности;
    
  • 
    2) общение является формой поведения человека;
    
  • 
    3) общение представляет собой межличностное взаимодействие индивидов;
    
  • 
    4) в общении проявляются психологические свойства личности, ее темперамент и другие психолого-типологические характеристики;
    
  • 
    5) личность человека формируется в процессе общения.
    

1. Общение как форма психической деятельности. Общение как деятельность регулируется мотивами и целями.
     Мотив представляет собой причину, побуждающую человека к определенной деятельности. Общим мотивом речевой деятельности является необходимость установления информационного и эмоционального контакта с другими людьми.
     Цели речевой деятельности включают поддержание социальных и личных взаимоотношений, организацию труда, быта и досуга человека.
     Как и всякая другая деятельность, речевая деятельность имеет иерархическую структуру, включающую ведущий и фоновый уровни.
     Ведущий уровень составляется основными действиями, направляющими всю деятельность к реализации цели, фоновый уровень включает дополнительные действия, обеспечивающие выполнение основных.
     Действия фонового уровня чаще всего характеризуются автоматизмом. В общении ведущие действия состоят в формировании и восприятии содержательной стороны высказываний, а фоновыми являются психические операции озвучивания и восприятия высказываний. Речевая деятельность на родном языке в нормальном случае характеризуется очень высокой степенью автоматизма.
     В структуру деятельности входят также образ результата и регуляция промежуточных этапов деятельности.
     Образ результата представляет собой психическую модель реализованной цели деятельности.
     Регуляция предполагает сознательный контроль выполнения отдельных действий и их соответствия конечной цели деятельности.
     2. Общение как поведение. Общение как поведение представляет собой избранный личностью тип организации речевого взаимодействия с окружающими, соответствующий мировоззрению и психическим особенностям личности.

• 
  К речевому поведению относятся такие феномены, как:
  
  • 
    подражание (сознательное и неосознанное) речи других людей;
    
  • 
    эмоциональное "заражение";
    
  • 
    подчинение индивидуального поведения групповым нормам и ролевым предписаниям или нарушение этих норм;
    
  • 
    лидерство в общении или склонность к пассивному участию в общении.
    

3. Межличностное взаимодействие. Межличностное взаимодействие в общении характеризуется как объективными данными, свидетельствующими о влиянии отношений собеседников на характер общения и речевых действий на развитие этих отношений, так и субъективным восприятием участниками общения речевых действий друг друга.

• 
  Поэтому психология общения изучает следующие направления влияния:
  
  • 
    межличностные отношения > характер общения;
    
  • 
    характер речевых действий > развитие личных отношений;
    
  • 
    восприятие речи собеседника > выбор дальнейшего речевого поведения и изменение (сохранение) психологического отношения к нему;
    
  • 
    восприятие личности собеседника > отношение к речи собеседника.
    

4. Психологические характеристики личности. Психологические характеристики личности, например темперамент, существенно влияют на характер речевого поведения человека. Психологический аспект общения в зависимости от типологических признаков личности говорящих подробно исследован в работе Е.Ю. Чеботаревой, В.Н. Денисенко и А.И. Крупнова "Психолингвистический анализ речевых действий" (М.: Изд-во РУДН, 1998).

• 
  В этой работе выделяются следующие компоненты психологического аспекта речевых действий:
  
  • 
    Операционно-динамический компонент, который включает следующие показатели:
    
    • 
      объем высказывания;
      
    • 
      темп (скорость говорения);
      
    • 
      лексическая вариативность;
      
    • 
      синтаксическая вариативность;
      
    • 
      отказ от коммуникативного намерения;
      
    • 
      длительные паузы.
      
  • 
    Мотивационный компонент, который характеризуется такими показателями, как:
    
    • 
      количество фраз, в которых автор говорит о других;
      
    • 
      количество фраз, в которых автор говорит о себе;
      
    • 
      количество фраз, содержащих обращение к собеседнику;
      
    • 
      свернутость (неполнота) фраз.
      
  • 
    Когнитивный компонент, который содержит следующие параметры:
    
    • 
      количество фраз, содержащих оценочность;
      
    • 
      количество фраз, содержащих сопоставление;
      
    • 
      наличие названий тем сообщений;
      
    • 
      количество фраз, содержащих обобщения;
      
    • 
      выражение причинно-следственных связей;
      
    • 
      описания внешности;
      
    • 
      описания действий.
      
  • 
    Результативный компонент, который характеризуется следующими показателями:
    
    • 
      содержательность;
      
    • 
      понятность;
      
    • 
      выразительность;
      
    • 
      количество затронутых тем;
      
    • 
      количество описанных людей;
      
    • 
      грамматическая правильность;
      
    • 
      фонетическая правильность;
      
    • 
      использование риторических приемов.
      
  • 
    Эмоциональный компонент, который представляет собой характеристику степени эмоциональной выразительности высказывания и количества и эмоционально окрашенных лексических единиц.
    
  • 
    Регуляторный компонент, который характеризуется количеством таких речевых действий, как:
    
    • 
      уточнения;
      
    • 
      повторы;
      
    • 
      самоперебивы;
      
    • 
      вопросы;
      
    • 
      короткие паузы;
      
    • 
      ссылки.
      

(Чеботарева Е.Ю. и др. Указ. соч., с. 70).

5. Роль общения в формировании личности. Роль общения в формировании личности огромна. Речевое общение во всех его формах и жанрах позволяет человеку в готовом виде получать социальный опыт, осмысленный и систематизированный предшествующими поколениями. В общении происходит овладение духовной, интеллектуальной и материальной культурой, познание человеком мира и самого себя, а в результате этого - социализация личности и корректировка поведения человека.
     "Как свидетельствуют психологи, именно вербальное взаимодействие со взрослыми имеет решающее значение как для освоения ребенком окружающего мира, так и для овладения им способами мышления. Вербальное взаимодействие осуществляется с помощью речевых коммуникативных умений, которые в свою очередь вырабатываются и совершенствуются в речевой деятельности" (Соколова В.В. Культура речи и культура общения. М.: Просвещение, 1995. С. 65).
      Общаясь со взрослыми, ребенок не только узнает, как называются те или ине предметы окружающего мира, но и то, как надо обращаться с различными предметами, как устроен мир, как относиться к людям и как общаться с людьми. Вне языковой среды ребенок не может развиваться ни интеллектуально, ни нравственно.
     Как пишет В.В. Соколова, "речь окружающих, их речевое поведение, обращенное к ребенку с первых месяцев его жизни звучащее слово - основа развития, становления личности. И то, что это за речь, какими качествами, свойствами она обладает, какое несет содержание, - в известной мере задает направление культурного и духовного развития личности и социального процветания гражданина" (там же, с. 72).