Тема 4 Особенности разработки разделов бизнес. Тема Особенности разработки разделов бизнесплана
 Скачать 33.96 Kb.
|
|
Тема Особенности разработки разделов бизнес-плана Одним из главных вопросов при подготовке бизнес-плана, с точки зрения полноты охвата проблем и последовательности их решения, является вопрос о структуре бизнес-плана и внутренней структуре его разделов. Структура бизнес-плана должна быть построена так четко, чтобы потенциальный инвестор (или тот, кто будет знакомиться с бизнес-планом) смог сразу оценить глубину и разносторонность, заложенную при подготовке бизнес-плана. Бизнес-план - довольно сложный документ, структура которого может быть представлена в виде следующей концептуальной схемы, разработанной на базе отечественных и зарубежных публикаций. Примерный макет бизнес-плана можно представить в следующем виде: - титульный лист; - резюме; - история бизнеса (если предприятие уже действует); - описание продуктов (услуг); - описание дел в отрасли, товарные рынки; - описание конкурентов: оценка и выбор конкурентной стратегии; - производственный план; - план маркетинга; - организационный план; - финансовый план и оценку риска; - план исследований и разработок; - приложения (аппендикс). Титульный лист и оглавлениеТитульный лист имеет следующее содержание: • заголовок плана; • дата его подготовки; • кто подготовил план, полное название и адрес фирмы, имя предпринимателя и его домашний телефон; • для кого подготовлен план; • иногда рекомендуют включить в титульный лист заявление о том, что содержащиеся в документе сведения не подлежат разглашению, - так фиксируется право предпринимателя на свою идею. Оглавление - это наиболее читаемая часть бизнес-плана, после титульного листа и резюме. Оно должно дать четкое представление обо всем содержании бизнес-плана. Оглавление не должно быть перенасыщено деталями, однако необходимо выделить подзаголовки наиболее значимых отделов плана и не забыть пронумеровать страницы. РезюмеРезюме пишется в последнюю очередь, после того как бизнес-план в целом составлен. Оно должно включать в себя основные положения и идеи бизнес-плана, выводы, к которым пришел предприниматель. Структура резюме должна состоять из трех частей: • введение: включает цели плана, коротко выраженную суть проекта; • основное содержание: сжатое описание всех ключевых элементов бизнес-плана и его основных частей: род деятельности, прогноз спроса, стоимость проекта, источники финансирования и т.д.; • заключение: суммирует факторы будущего успеха предпринимателя, может включать описание основных способов действий предпринимателя. Для составления резюме чрезвычайно важно правильное представление об его резюме. Резюме должно быть кратким, обычно в три-четыре страницы, но лучше, если резюме поместится на одной странице. Резюме целесообразно завершить информацией о прогнозе спроса, объемах продаж, потребности в финансировании, финансовых результатах, которые ожидаются в результате реализации проекта. Эти данные могут быть представлены в виде таблицы: Основные технико-экономические показатели деятельности предприятия
В конечном итоге, задача резюме - доказать целесообразность знакомства с бизнес-планом, привлечь к нему внимание инвестора, дать четкое предварительное представление о проекте, убедить в его значимости и обоснованности, заинтересовать у инвестора и стимулировать его к дальнейшему рассмотрению бизнес-плана. Описание предприятия Этот раздел составляется в том случае, если предприятие уже существует и прошло определенный путь развития. Информация данного раздела в основном предназначена для внешних читателей. Целевой функцией данного раздела является изложение сведений на основе информации, взятой из учредительных документов предприятия, свидетельства о государственной регистрации и др. Данный раздел бизнес-плана целесообразно структурировать следующим образом: краткая характеристика предприятия; краткая историческая справка возникновения компании. Общая характеристика предприятия
Обрабатывая информацию об истории и возникновении предприятия, формулируя цель и миссию предприятия, необходимо определить ценностные ориентиры предприятия, кодекс норм морали деловых взаимоотношений. Это неизбежно положительно скажется на репутации, имидже предприятия. На этом этапе разработки бизнес-плана очень важно четко сформулировать цель предприятия. В зависимости от особенностей вида деятельности цели могут быть определены в бизнес-плане следующим образом: - предоставление необходимых обществу товаров (работ, услуг); - достижение передовых позиций в отрасли, на рынке; - накопление необходимых средств для развития бизнеса; - увеличение доли рынка на ____ %; - повышение качества выпускаемой продукции; - сокращение нормативных сроков обслуживания клиентов на _____ дней (часов); - выход на новые рынки сбыта к _____; - снижение затрат на единицу товара на ______%; - освоение новых видов товаров (услуг); - обеспечение конкурентоспособности продукции и удовлетворение спроса потребителей на ______ продукцию; - развитие экспортной базы и содействие сбыту продукции на зарубежных рынках и т. д.; Описание продуктов/услугИ сам предприниматель, и его инвестор должны точно знать, что, какие продукты и услуги планируется предлагать рынку. То есть бизнес-план должен включать детальное описание будущего товара. Вопросы, которые относятся к описанию товара (продукта/услуги), могут представлять собой следующий перечень: 1. Какие товары (услуги) предлагаются фирмой? Опишите их. 2. Наглядное изображение товара (фотография или рисунок). 3. Какие потребности (настоящие и потенциальные) призваны удовлетворять предлагаемые товары (услуги)? 4. Регулярно ли покупаются эти товары (услуги)? 5. Насколько изменчив спрос на данные товары (услуги)? 6. Дорогие ли это товары (услуги) или нет? 7. Насколько данные товары (услуги) отвечают требованиям законодательства? 8. Сколь долго эти товары (услуги) будут оставаться на рынке? 9. На каких рынках и каким образом они продаются? 10. Почему потребители отдают предпочтение данным товарам (услугам) фирмы? Что составляет основное преимущество предлагаемых товаров в глазах потребителей? В чем их недостатки? При ответе на этот вопрос целесообразно составить следующую таблицу на каждый товар и услугу.
11. Каковы особенности технологии изготовления товаров или предоставления услуг? 12. Какими патентами или авторскими свидетельствами защищены особенности предлагаемых товаров (услуг) или технологии их производства и представления? 13. Каковы цены, по которым продаются товары (услуги)? Каковы затраты, которые требуются для их производства? Какова прибыль, которую будет приносить продажа одной единицы каждого товара (услуги)? 14. Каковы основные технико-экономические показатели товаров (услуг)? 15. На какой стадии жизненного цикла находится каждый товар (услуга) в настоящий момент? 16. Имеются ли предложения о модернизации товаров или услуг и дальнейшем расширении (сокращении) их производства или предоставления? 17. Учитываются ли мнения потребителей при разработке новых товаров или их модернизации? 18. Каковы особенности дизайна товаров? 19. Каковы особенности упаковки товаров? 20. Как организовано послепродажное обслуживание данных товаров, если это технические изделия? 21. Имеет ли данный товар фирменную марку? Для товаров (услуг), реализуемых на внешних рынках, необходимо дополнительно ответить на вопросы: 22. Необходимо ли переходить к другой системе измерения? 23. Необходимо ли вносить конструктивные изменения? 24. Приемлемы ли для страны - рынка название, цвет, упаковка товаров? 25. Приемлемы ли для страны - рынка язык, содержание и диаграммы в инструкциях, прилагаемым к товарам? Анализ положения дел в отрасли Этот раздел направлен на изучение рынков и позволяет предпринимателю четко представить, кто будет покупать его товар и где его ниша на рынке. Вначале предпринимателю необходимо найти ответы на следующие вопросы: 1. На каких рынках действует или будет действовать фирма. Какие типы рынков используются фирмой? 2. Каковы основные сегменты этих рынков по каждому виду товаров (услуг)? 3. Проранжированы ли рынки (сегменты рынка), на которых действует или будет действовать фирма, по коммерческой эффективности и другим рыночным критериям? 4. Что влияет на спрос на товары (услуги) фирмы в каждом из этих сегментов? 5. Каковы перспективы изменения потребностей покупателей в каждом из сегментов рынков? 6. Как предполагается реагировать на эти изменения? 7. Каким образом проводится изучение потребностей и спроса? Какие методы для этого используются? Кто проводит исследования: сама фирма или привлекаются фирмы специального профиля? 8. Каковы прогнозы развития емкости сегментов на каждом рынке на ближайшее время и более отдаленную перспективу? 9. Какова реакция рынка на новые товары? 10. Проводятся ли тестирование рынка и пробные продажи? После ответа на эти вопросы в данном разделе бизнес-плана необходимо представить: 1 Оценку потенциальной емкости рынка. 2. Оценку потенциального объема продаж. 3. Оценку реального объема продаж. Оценка конкурентов и выбор конкурентной стратегии Основной задачей данного этапа разработки бизнес-плана является анализ крупнейших производителей аналогичной продукции (услуги) с целью выработки тактики конкурентной борьбы. Для этого необходимо собрать следующую информацию о своих конкурентах: 1. Кто является крупнейшим производителем аналогичной продукции (услуги)? 2. Что представляет собой их продукция (услуга) (основные характеристики, уровень качества, сервис, дизайн, описание клиентов)? 3. В каком состоянии их дела: стабильны, на подъеме, спад (причины)? 4. Каков объем продаж, дохода основных конкурентов? 5. Каков уровень цен на продукцию (услугу) основных конкурентов? Ценовая политика? 6. Много ли внимания конкуренты уделяют рекламе? 7. Уровень финансового состояния конкурентов? Собрав нужную информацию, необходимо четко сформулировать определяющие факторы конкурентоспособности. И заполнить таблицу: Факторы конкурентоспособности
*,** - вписываются конкретные характеристики факторов конкурентоспособности. В заключении следует сделать вывод о конкурентных преимуществах. План производства Главное правило при написании этого раздела: изложение должно быть предельно простым, не нужно злоупотреблять применением технического жаргона, так как читать этот раздел, скорее всего, будут люди без специального инженерного образования. Помимо технического описания план производства должен включать экономические расчеты издержек производства. Кроме этого должны быть даны ответы на следующие вопросы: 1) Каковы основные методы производства и технологии? 2) Какова общая структура производственного процесса, операции по выпуску товара? Возможно ли достижение преимущества в операциях? Структуру производственного процесса лучше показать при помощи схемы производственных потоков. 3) Какое сырье и материалы необходимы? Кто основные поставщики фирмы? Указать их имена и адреса. 4) Выявлены ли критические факторы («узкие места2)? Ими могут быть поставщики, время, затрачиваемое на те или иные операции, и т.д. 5) Какие мощности необходимы для организации производства? Существуют ли на предприятии уже задействованные мощности? Каковы планы их расширения, затраты (издержки), связанные с расширением мощностей, и период расширения? 6) Может ли предприятие рассчитывать на эффект масштаба производства? Какова предполагаемая структура издержек? 7) Как часты случаи дублирования, непредвиденные обстоятельства при выполнении производственных операций? 8) Как осуществляется контроль качества? 9) Описание оборудования, как существующего, так и необходимого, как осуществляется его выбор? 10) Где будет расположено производство? Требования к производству со стороны месторасположения и географических условий. 11) Какова рабочая сила, необходимая для ведения производства сегодня и в будущем? Соответствует ли квалификация работников возможностям и специфике оборудования? Собрав необходимую информацию в контексте выше перечисленных вопросов, целесообразно структурировать план производства следующим образом: процесс производства продукции: краткая характеристика технологии производства; анализ поставщиков; производственное оборудование; система контроля качества производства продукции; производственная программа и ее обоснование. - потребность в материальных, трудовых и финансовых ресурсах. План маркетинга План маркетинга детально раскрывает политику в области торговли и обслуживания, цен, рекламную стратегию, что позволяет достигнуть планируемых объемов продаж и занять соответствующее место на рынке. Данный раздел бизнес-плана призван объяснить своим потенциальным инвесторам и партнерам основные элементы маркетинга. Основными элементами плана маркетинга являются: каналы распределения товара; ценовая стратегия; реклама; методы стимулирования продаж; организация послепродажного обслуживания; формирование общественного мнения («паблик рилейшнз»). 1. Каналы распределения товара – совокупность предприятий и отдельных лиц, обеспечивающих продвижение товара от производителя к потребителю. На этом этапе разработки плана маркетинга целесообразно привести схему распространения товара, охарактеризовать сбытовую сеть (склады, магазины, ее местонахождение и емкость). 2. Ценовая стратегия предприятия. Процесс формирования предприятием рыночных цен включает следующие этапы: постановка задач ценообразования; определение спроса; оценка издержек производства и реализации продукции; проведение анализа цен и товаров конкурентов; выбор метода установления цен; определение окончательной цены и правил ее будущих изменений; учет мер государственного регулирования цен. 3. Реклама. В бизнес-плане необходимо предложить стратегию рекламной компании: указать тип применяемой рекламы (товарная, фирменная); привести текст рекламы; выбрать средства распространения рекламы (рекламоносители); Средствами распространения рекламы могут быть: пресса (газеты, журналы, книги, справочники); печатная реклама (листовки, плакаты, каталоги, открытки, проспекты, визитные карточки и т.д.); наружная реклама (крупногабаритные плакаты, электрифицированные панно, пространственные конструкции); реклама на транспорте (внутренняя и наружная); экранная реклама (кино- и телереклама, слайды); радиореклама; интернет-реклама; В завершение необходимо определить размер денежных средств на рекламу, исходя из размера рекламного объявления (количества слов в рекламе, расценок, частоты повтора и т.п.). 4. Методы стимулирования продаж. К числу которых можно отнести: самплинг – бесплатное распространение образцов; купоны – дают право на обговоренную экономию при покупке конкретного товара; премии – товар, предлагаемый по довольно низкой цене или бесплатно в качестве поощрения за покупку другого товара; скидки; кредиты – в виде рассрочки, отсутствия первоначального взноса и т.п.; конкурсы; демонстрации и экспозиции товара в местах продаж и т.д. Необходимо предложить методы стимулирования сбыта и оценить их с точки зрения повышения сбыта товаров (услуг). 5. Организация послепродажного обслуживания клиентов. На этом этапе разработки плана маркетинга необходимо осветить вопросы, связанные с условиями гарантийного и послегарантийного обслуживания потребителей, с предоставлением круга услуг в каждом из этих видов обслуживания, структурой и месторасположением сервисных подразделений. 6. Организация общественного мнения. Для его реализации используются следующие элементы: пропаганда; отклики прессы; организация интервью с руководителями предприятия; проведение дней открытых дверей; проведение пресс-конференций; издание фирменной литературы; опубликование годовых отчетов предприятия; лоббизм. Необходимо обратить внимание на разработку фирменного стиля, позволяющего обеспечить определенное единство всех изделий предприятия и противопоставить предприятие и его изделия конкурентам и их товарам. Фирменный стиль включает: товарный знак; логотип; фирменный цвет; фирменный комплект шрифтов; фирменную одежду и т.п. В завершение следует привести планируемый годовой бюджет маркетинга. Годовой бюджет маркетинга
Организационный план Данный раздел бизнес – плана в первую очередь разрабатывается для вновь организуемых либо реорганизуемых предприятий, т. к. именно в нём закладываются основные правовые аспекты функционирования предприятия и система его организации. Эта часть плана для нового предприятия предполагает: выбор организационно – правовой формы; разработку организационной структуры управления; разработку производственной структуры предприятия; организация работы персонала с учётом квалификационных требований к специалистам; формирование штатного расписания; Пример штатного расписания
определение форм, систем, уровня оплаты труда работников предприятия. План исследований и разработок Если фирма предполагает или уже проводит исследования и разработки, в соответствующем разделе бизнес-плана она должна осветить следующие вопросы: - величина затрат на исследования и разработки (в том числе как процент от суммы продаж за последние несколько лет); сравнение затрат на НИОКР с соответствующими затратами фирм-конкурентов; - квалификация и опыт ключевого персонала в отделе исследований и разработок, количество занятых в этой сфере; - оснащенность отдела исследований и разработок, характеристики общезаводского оборудования; - реальные достижения исследовательского подразделения и его вклад в общий успех организации (с количественной и качественной точек зрения); - направления исследований и разработок, не имеющих прямого отношения к созданию конкретных свойств товара (например, исследование операций и создание внутрифирменных моделей, фундаментальные исследования); - связи подразделения НИОКР с другими исследовательскими организациями, такими, как отделы фирм, университеты и учебные институты, научно-исследовательские и проектные институты; - формы государственной и частной помощи проведению исследований и разработок (субсидии, гранты и т.д.); - доходы, которые подразделение исследований и разработок генерирует, проводя работы для других организаций (договорные работы). Финансовый план Данный раздел бизнес – плана концентрирует в себе результаты всех предыдущих разделов, подводит основные возможные финансовые итоги разрабатываемого проекта. Для этого производятся следующие финансовые расчёты: прогноз объёмов реализации; план доходов и расходов; баланс денежных доходов и поступлений; сводный баланс активов и пассивов предприятия (балансовый план); график достижения безубыточности. Оценка рисков и страхование Риски – обязательные атрибуты деятельности предприятия в рыночной экономике. Под риском принято понимать вероятность (угрозу) потери предприятием части доходов в результате осуществления определённой производственной и финансовой деятельности. Определение и обсуждение риска в бизнес – плане демонстрирует квалификацию разработчиков (исполнителей) и поднимает доверие инвесторов. Назначение анализа риска в бизнес – плане сводится к обоснованию целесообразности и возможной безопасности вложения средств потенциальных инвесторов и, главное, разработке мер по защите от возможных потерь. Содержанием раздела является: Описание организационных мер по профилактике рисков. Разработка программы страхования от рисков. Приступая к разработке данного раздела бизнес – плана, необходимо разобраться в природе рисков и основных параметров данной экономической категории. Необходимо: Составить исчерпывающий перечень рисков по основным видам. Разработать предложения и методы по минимизации рисков. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||