Лекция. МДК.01.03 Техническое оснащение торговых организаций и охрана тр. Тематический план пп
 Скачать 138.94 Kb.
|
|
Тема 1.12. Система защиты товаров Системы защиты от краж служат для надежной защиты товаров от несанкционированного выноса из торговых залов самообслуживания. Системы защиты от краж состоят из электронных ворот, которые размещаются при входе в торговый зал, и защитных этикеток, которыми маркируется товар. На расчетно-кассовом узле устанавливается прибор - деактива-тор. При расчете за покупку кассир деактивирует защитную этикетку, и покупатель проходит через ворота. Если покупатель «забыл» предъявить кассиру товар, а значит, защитная этикетка осталась активной, на выходе сработает сигнал тревоги. Бирки и этикетки крепятся к товару так, что без специального устройства их чрезвычайно сложно снять. Это процесс долгий и кропотливый. Человек, который решил это сделать, непременно привлечет к себе внимание персонала. Все системы защиты делятся на три группы в зависимости от области применения: радиочастотные, акустико-магнитные и электромагнитные. Радиочастотные системы бывают двух типов: активные и пассивные. И те, и другие работают по принципу резонанса колебательного контура, который настроен на заданную частоту защитной бирки. Антенна-передатчик генерирует особый сигнал, а антенна-приемник реагирует на резонансные колебания контура при его попадании в зону действия сигнала. Акустико-магнитные по принципу обнаружения защитной метки напоминают радиочастотные системы. Отличие состоит только в том, что колебательный контур внутри бирки заменен специальной металлической пластиной. Попадая под действие поля, создаваемого одной из антенн, пластина вибрирует со звуковой частотой, и ее колебания улавливаются антенной-приемником. Акустико-магнитные системы полностью исключают вероятность ложных срабатываний, способны обнаружить защитные метки даже в металлических корзинах. Принцип работы электромагнитных систем основан на изменении магнитного поля, создаваемого антеннами. При попадании в него защитной этикетки, изготовленной из материала с особыми свойствами, магнитное поле меняет свои характеристики. Эти изменения вызывают сигнал тревоги. При выборе противокражного оборудования необходимо определить: • оптимальные типы защитных аксессуаров для лучшей защиты товара; • требуемую ширину защитного прохода (технические параметры систем). Исходя из этих данных, а также пожеланий по дизайну можно выбрать оптимальный вариант защиты и подобрать соответствующее оборудование. Радиочастотные системы С-1300 и С-3300 широко используются в торговле. Например, одноантенная система С-1300, работающая на частоте 1,95 МГц, которая редко используется в охранных системах, без проблем устанавливается в местах, где уже находятся охранные системы. Ширина защищаемого прохода - 0,8 м в обе стороны от антенны. Система позволяет существенно экономить вложение средств, когда необходимо защитить неширокий проход (до 1,6 м). В работе системы используются только жесткие метки, которые закрепляются на товаре при помощи гвоздика или стальной крученой нити. В одном проходе может быть задействовано шесть антенн с общей шириной защищаемого прохода до 9,6 м. В один ряд устанавливается не более двух шестиантенных систем. Таким образом, система С-1300 благодаря своей модульной структуре подходит для перекрытия любых проходов от 0,8 до 19, 2 м. При работе антенн на небольших расстояниях друг от друга системы не требуют кабельного соединения, так как имеют 12 различных настроек для предотвращения взаимного влияния. Система С-ЗЗОО с раздельными передающей и приемной антеннами работает на частоте 8,2 МГц. Данная частота является наиболее распространенной и давно используемой в радиочастотном диапазоне. Конструктивные решения, использованные при проектировании нового поколения систем, позволяют обеспечить стабильную работу системы в жестких условиях эксплуатации. Надежная защита широкого прохода и эстетичный дизайн антенн позволяют устанавливать данные системы во всех магазинах. Максимальное расстояние между двумя антеннами 1,8 м при использовании только жестких меток и 1,2 м при использовании самоклеящихся меток. Система может устанавливаться в двух- и трехантенной конфигурации, соответственно максимальная ширина прохода - 3,6 м. Согласование систем, работающих на небольших расстояниях друг от друга, осуществляется соединением их между собой коаксиальным или оптоволоконным кабелем. Деактиваторы самоклеящихся меток, подключенные к системам для компенсации взаимного влияния, могут быть расположены вблизи антенн без нарушения работы систем. Размеры антенн -1550X295X28 мм. Основное предназначение радиочастотных систем С-3300 и С-1300 - защита входа/выхода в магазинах одежды и обуви. Жесткие метки, применяемые в этих системах, имеют вероятность срабатывания 98% и надежно защищают товары, на которых они закреплены. Во всех моделях применен процессор цифровой обработки сигнала с автоматическим подключением фильтров при превышении допустимого уровня помех. Все это сделало системы более надежными и помехоустойчивыми в процессе эксплуатации. Системы защиты от краж (EAS) служат для надежной защиты товаров от несанкционированного выноса из торговых залов самообслуживания. На товар укрепляют различные защитные элементы (незаметные для вора или которые может снять только сам продавец при помощи специального устройства), а на выходе устанавливают сенсорные рамки-антенны, которые подают сигнал (звуковой и световой) при попадании такого элемента в зону их действия. Таким образом, персонал оповещается о попытке кражи. Правильно установленная противокражная система может снизить кражи покупателей до 90%, а также помогает в работе с персоналом магазина. В основе данного цифрового радиочастотного оборудования лежит детектирование антеннами (сенсорами) колебательного контура (LC-контура), находящегося в защитном элементе, укрепляемом на товаре и имеющем ту же резонансную частоту, что и передающая антенна. Системы работают в диапазоне частот от 1,9 до 10 МГц (стандартная частота - 8,2 МГц). Оборудование имеет следующие уникальные возможности и характеристики: • установка детекторов фольги в антенны на входе в магазин. Устройство детектирует «профессиональных воров» со спрятанными фольгированными пакетами для экранирования защитных элементов на товаре и передает сигнал тревоги на пейджер охранника; • установка нескольких систем на базе единой электронной системы позволяет значительно уменьшить инвестиции в оборудование, исключает возможность ложных срабатываний из-за механических воздействий на антенны, облегчает их техническое обслуживание; • при необходимости частота работы систем может быть изменена в пределах от 1,9 до 10 МГц путем простых настроек; • интерфейс RS-232 с кассовым терминалом (деактиваторы); • встроенные сигнал тревоги к системе «Store Scan» и видеонаблюдение. Системы акусто-магнитиой технологии. Уникальность акус-то-магнитной технологии состоит в том, что она гарантирует защиту товаров самых различных типов, включая электронное оборудование, продукты, и любой товар, сделанный из металла, а потому позволяет охватить магазины самого широкого профиля: Продукты, Компьютеры, Бытовая электроника, Хозтовары, Одежда, Обувь, Парфюмерия, Оптика и др., а также библиотеки и аптеки. Принцип действия систем акусто-магнитной технологии состоит в следующем: передатчик системы излучает последовательность импульсов с частотой заполнения 58 кГц. Защитные метки содержат специальный магнит и металлическую полоску, которая вибрирует, когда на нее воздействует сигнал определенной частоты. Переизлученное меткой электромагнитное поле попадает в приемник и он выдает сигнал тревоги. Причем сигнал тревоги появляется только в том случае, если приемник фиксирует четыре последовательных импульса. Преимущество систем акусто-магнитной технологии состоит в следующем: • отсутствие ложных срабатываний; • уровень обнаружения - более 95%; • высокая надежность; • повышенная помехоустойчивость; • отсутствие необходимости синхронизации (конфигурация с несколькими антеннами); • защита прохода до 8 м; • низкая чувствительность к металлу (обнаружение меток в металлических корзинах и колясках); • возможность повторной активации/деактивации меток; • возможность автоматической маркировки; • человеческое тело не является экраном для метки; • совместимость меток с различными товарами; • приспособлены для различных сегментов рынка. Фирма «Сенсорматик» предлагает различные типы систем, а именно: УльтраМакс Гибрид (UltraMax Hybrid), ЕвроМакс Гибрид (EuroMax Hybrid), МегаМакс (MegaMax) и Макс Чекаут (Max-Checkout). Все эти системы управляются с помощью универсального блока, что позволяет сделать системы более помехозащищенными и перекрывать большую ширину прохода. Настройка, диагностика и мониторинг электромагнитных помех осуществляются с помощью ноутбука. Кроме этого предусмотрена возможность дистанционной настройки и диагностики через телефонные линии с помощью модема. Система МегаМакс имеет самый высокий стандарт среди про-тивокражных систем и является первой системой под управлением компьютера, обеспечивающей защиту прохода с шириной до 8 м, практически защищена от ложных срабатываний. Система ЕвроМакс близка по параметрам к системе МегаМакс и предназначена в основном для магазинов модной одежды и спорттоваров. Последняя разработка фирмы - система Ультра Пост (Ultra Ров^-представляет новое поколение систем, сохраняет все преимущества акусто-магнитной технологии и обладает наилучшими параметрами среди противокражных систем: высокая степень обнаружения, широкая область защиты и усовершенствованный механизм защиты от помех. Система имеет конфигурацию с одним, двумя или несколь кими пьедесталами, что позволяет последовательно ее наращивать и дает максимальную гибкость. Блок управления полностью интегрирован с антенной, а установка и диагностика осуществляются с помощью ноутбука. Кроме того, имеется большой выбор режимов работы и возможность визуального контроля уровня помех и основных технических параметров системы. Ультра Пост представляет собой пример успешного развития акусто-магнитной технологии и полностью совместима со всеми этикетками и ярлыками этой технологии. Системы с электромагнитным принципом работы С-2200 и С-2700 предназначены для установки в супермаркетах различной специализации (продовольственных, строительных материалов и т. д.). Системы преимущественно используют самоклеящиеся метки различных типов и размеров. Разнообразие и небольшие размеры меток дают электромагнитным системам большие преимущества перед системами с другим принципом работы. Метки легко наносятся на товары, легко маскируются и могут наклеиваться на металлизированные поверхности, такие, как фольга, банки и т. п. Комбинация на одном типе товара различных меток гарантирует невозможность их обнаружения покупателем. Электромагнитная метка не снижает вероятности срабатывания даже при потери 50% своей площади. Системы имеют цифровой процессор обработки сигнала, систему самотестирования и отстройки от внешних помех. Система С-2200 устанавливается на входе/выходе магазина, что обеспечивает высокий уровень защиты и снижает до минимума неудобства покупателям. Привлекательный дизайн антенны делает ее пригодной для большинства торговых помещений. Защита входа/выхода - это один из самых доступных вариантов защиты магазина, имеющего несколько кассовых машин. Весь товар проходит через кассово-расчетный узел, и защитные метки деактивируются кассиром только с предъявляемого покупателями товара, непредъявленный обнаруживается системой на выходе. Деактиваторы этикеток, устанавливаемые на кассах, имеют низкую стоимость и не требуют подключений и согласования с работой системы. Система устанавливается в двух- и трехантенной конфигурациях. Инновационная электромагнитная технология, использованная в С-2200, позволяет одновременно обеспечить защитой большую ширину прохода, надежную работу и высокую помехоустойчивость системы. Раздел 11. Контрольно-кассовые машины Тема 1.13. Классификация ККМ. Государственный реестр ККМ. Классификация ККМ по сферам применения Торговля. Услуги. Торговля нефтепродуктами. Отели и рестораны. Классификация по конструктивному исполнению В соответствие с государственным реестром контрольно-кассовых машин, разрешенных к применению, кассовые аппараты имеют следующую классификацию: Автономные ККМ. Автономные и портативные ККМ удобны для использования в небольших магазинах и павильонах с малым товарооборотом. Данные ККМ позволяют вести учет по одному или нескольким отделам. Помимо питания от сети, автономные ККМ имеют встроенный аккумулятор, который защищает от сетевых помех и позволяет работать торговой точке при отсутствии сетевого напряжения. Не могут быть подключены к компьютеру. Пассивные системные ККМ. ККМ данной группы позволяют оперативно обновлять данные о товарах, их количестве и цене путем загрузки из внешней учетной системы. К одной компьютерной системе могут быть подключены несколько пассивных ККМ. Это делает их привлекательными для использования в розничной торговле с большим товарооборотом. Фискальные регистраторы. Фискальные регистраторы работают только под управлением компьютера. По сути, ФР просто принтер с фискальной памятью для печати чеков. Аппараты этой группы используется лишь на конечной стадии процесса для регистрации приема наличных и выдачи кассового чека покупателю. Отсюда и сфера их применения в составе автоматизированных систем учета: торговля, общепит, автосервисы, гостиничный бизнес и т.д. Активные системные ККМ (кассовые терминалы, POS-терминалы). Активные системные ККМ используются для автоматизации розничной торговли и услуг с высокой степенью функциональности и надежности. Специальное программное обеспечение терминалов, позволяют работать с неограниченной номенклатурой товаров, производить подбор товаров по различным критериям, производить авторизацию персонала, гибко настраивать возможность выполнения различных функций кассовой программы, организовывать работу с кредитными и дисконтными картами и т.д. Автономные ККМ Область применения Магазины с малым товарооборотом, «выездные» торговые точки. Особенности учета Возможность учета по одному или нескольким отделам. Если расчет производится с юридическим лицом, возможно выделение суммы НДС в чеке. Технические особенности Емкость памяти автономных ККМ невелика, через каждые 5-6 часов касса останавливается и требует снятия отчета. В результате отчет будет состоять из фрагментов ленты. Слабым местом этой группы ККМ является чековый принтер. Его ресурс составляет, как правило, 100-200 чеков в день. Кроме того, в большинстве моделей используется термопринтер, для которого нужна специальная лента, данные на которой могут исчезнуть под действием тепла и света. Напомним, что лента с кассовым отчетом должна храниться не менее 5 лет. Возможность работы от аккумулятора Автономные и портативные ККМ могут работать как от сети, так и от аккумулятора. Но некоторые модели будут работать от сети, только при установленном аккумуляторе. Условия эксплуатации При работе в холодных условиях, температурный предел составляет в среднем -15 градусов Цельсия. Недопускается попадания на аппарат жидкостей и сыпучих материалов. Пассивные системные ККМ Область применения Розничная торговля при средних и больших объема товарооборота. Необходимость вести учет товаров. Особенности учета Оперативное обновление данные о товарах, их количестве и цене. Технические особенности Подключение к компьютерной системе по протоколам RS-232 (COM-порт) или RS-485. При этом пробитие чека возможно только через клавиатуру ККМ. Возможно подключение к одному компьютеру нескольких аппаратов. Пассивные системные ККМ в зависимости от модели и комплектации могут работать с в трех режимах: Off-Line – данные о товарах выгружаются из компьютерной системы учета и хранятся в ККМ, по завершении работы сведения о продажах выгружаются из ККМ обратно. При наличии нескольких торговых точек данный режим сокращает расходы по сопровождению системы учета, а также удобен при выездной торговле. On-Line – обмен данным между системой учета и ККМ осуществляется в реальном времени, загрузки, как таковой нет. В этом режиме администратор учетной системы видит реальные остатки товаров, сумму продаж и может оперативно добавлять новые товары и менять цены. Режим фискального регистратора – вся информация о продаже и печать осуществляется из программы учета. С августа 1999 года данный режим подключения пассивных ККМ запрещен комиссией ГМЭК. Возможность работы от аккумулятора Некоторые модели поддерживают работу от аккумулятора. Условия эксплуатации Фискальные регистраторы Область применения Учитывая технические особенности фискальных регистраторов можно порекомендовать их использование для построения гибких автоматизированных систем учета, состав которых подбирается исходя из специфики бизнеса на предприятиях с интенсивным документооборотом и большой номенклатурой товаров. Особенности учета Особенности учета определяются спецификой компьютерной системы учета. Технические особенности Фискальный регистратор – это ККМ, работающая только с компьютерно-кассовой системой под управлением учетной программы. При этом к одному компьютеру может быть подключен только один ФР. Возможность работы от аккумулятора Работа от аккумулятора не поддерживается. Условия эксплуатации Активные системные ККМ (POS-терминалы) Область применения POS-терминалы идеально подходят для предприятий с интенсивным документооборотом и большой номенклатурой товаров, когда необходимо четко отслеживать текущие остатки и получать оперативные отчеты. Особенности учета Возможности учета определяются программным обеспечением. Типовые функции, предоставляемые специализированными программами позволяют ограничивать доступ персонала к различным функциям системы, вести расчеты с покупателями кредитными картами, использовать дисконтные карты, работать с отложенными чеками, гибко формировать содержание заказов, чеков, контролировать в реальном времени движение товаров и финансов, составлять различные отчеты. Технические особенности POS-терминалы, как правило, строятся на базе PC-совместимых компьютеров и имеют ряд встроенных устройств (дисплей покупателя, считыватель карт и др.). В зависимости от решаемых задач, система снабжается специальным программным обеспечением. Активные системные ККМ могут работать в различных режимах: Режим кассового регистратора – использование терминала как автономного кассового аппарата, не связанного с системой учета. Ввод данных о товарах, ценах и т.п., а также анализ данных о продажах проводится с использованием специализированной кассовой программы, установленной на терминале. Off-Line – данные о товарах выгружаются из компьютерной системы учета и хранятся в ККМ, по завершении работы сведения о продажах выгружаются из ККМ обратно в систему учета. On-Line – режим оперативного обмена данными между кассовой программой, работающей на POS-терминале, и программой учета, которая обрабатывает данные. В этом режиме администратор учетной системы видит реальные остатки товаров, сумму продаж и может оперативно добавлять новые товары и менять цены. Обмен данными может осуществляться через локальные проводные и беспроводные сети передачи информации, интернет, с помощью внешних носителей (флэш-накопители, диски и т.д.). Раздел 12. Торговые автоматы |