Главная страница
Навигация по странице:

  • Глава 1. Теоретические аспекты фандрайзинга как способа финансирования коммерческой

  • Методы привлечения ресурсов в фандрайзинге

  • Глава 2. Использование фандрайзинга в АО КБ «Ситибанк» 2.1 Краткая характеристика деятельности организации

  • 2.2 Опыт фандрайзинга в АО КБ «Ситибанк» и его роль в финансировании коммерческой деятельности

  • 2.3 Рекомендации по применению методов фандрайзинга для привлечения дополнительных ресурсов в АО КБ «Ситибанк»

  • Список используемых источников

    		•

    Ситибанк. Теоретические аспекты фандрайзинга как способа финансирования коммерческой 3


    Скачать 73.98 Kb.
    НазваниеТеоретические аспекты фандрайзинга как способа финансирования коммерческой 3
    АнкорСитибанк
    Дата31.10.2021
    Размер73.98 Kb.
    Формат файлаdocx
    Имя файлаSITIBANK_docx_22.docx111.docx
    ТипГлава
    #259872

    СОДЕРЖАНИЕ

    Глава 1. Теоретические аспекты фандрайзинга как способа финансирования коммерческой 3

    1.3 Роль фандрайзинга в финансировании коммерческой деятельности организации 11

    2.1 Краткая характеристика деятельности организации 15




    ВВЕДЕНИЕ

    Еще 10 лет назад в России при формировании фондов из некоммерческих организаций использовался метод бюджетного финансирования. Таким образом, правительственные агентства и муниципалитеты играли решающую роль в распределении средств. История показала, что в таком случае организация, привлекающая финансирование, должна была строго действовать по желанию государственных органов.

    Тем не менее, рассчитывать только на государственное финансирование нерационально. Государство подвержено кризисным явлениям и не всегда может оказать необходимую поддержку. Поэтому необходимо развивать такой вид деятельности, как фандрайзинг, который с помощью инструментов связей с общественностью поможет привлечь все виды ресурсов для успешного функционирования некоммерческих организаций.

    Проблема изыскания средств для организации или на реализацию конкретных проектов в настоящее время является самой основной, определяющей дальнейшее существование организации, однако ей до сих пор не уделяется должного внимания в современных пособиях для некоммерческих организаций и руководствах по PR.

    Со временем многие организации рискуют оказаться в сильной зависимости от внешних источников финансирования. В современном мире быстрое развитие технологий происходит как в информационной сфере, так и в гуманитарной. Новые способы и принципы развития организаций помогают проходить процедуру реорганизации и продолжения работы над проектами. Одной их таких, достаточно новых технологий является фандрайзинг, в первую очередь, связанный с процессом поиска и привлечения ресурсов под различные цели1

    Актуальность фандрайзинга для бизнес-организаций в наше время очевидна, все больше исследователей пытаются адаптировать фандрайзинг к российским реалиям, он появился в США. Стабильная терминология в области финансирования некоммерческих организаций еще не сформирована, и законодательная база еще не подготовлена.

    Цель курсовой работы - изучить фандрайзинг как способ финансирования коммерческой деятельности.

    Для осуществления данной цели были поставлены следующие задачи:

    • изучить понятие и сущность фандрайзинга;

    • изучить методы привлечения ресурсов в фандрайзинге;

    • описать роль фандрайзинга в финансировании коммерческой деятельности организации;

    • составить краткую характеристику деятельности АО КБ «Ситибанк»;

    • рассмотреть опыт фандрайзинга в АО КБ «Ситибанк»;

    • дать рекомендации по применению методов фандрайзинга в АО КБ «Ситибанк».

    Объектом исследования в работе является АО КБ «Ситибанк».

    Предмет исследования – опыт применения фандрайзинга в АО КБ «Ситибанк».

    Для выполнения курсовой работы были использованы теоретические и методологические источники – учебные и научные издания, ресурсы сети интернет, а также документы АО КБ «Ситибанк», такие как отчет о финансовых результатах, бухгалтерский баланс.

    Для достижения конечных результатов данной работы использованы такие общенаучные методы исследования как: наблюдение, описание, изучение научной и методической литературы по теме.


    Глава 1. Теоретические аспекты фандрайзинга как способа финансирования коммерческой


      1. Понятие фандрайзинга и его сущность

    Термин «фандрайзинг» был заимствован в США, где он использовался в течение многих десятилетий в основном в области привлечения финансирования в так называемый третий сектор. Третий сектор США, развивающийся в конце 19 - начале 20 вв., функционирует наряду с частным и государственным секторами, объединяя некоммерческие неправительственные организации, занимающиеся выполнением задач, которые игнорируются частным и государственным секторами.2

    Активное развитие фандрайзинга во второй половине XX века связано с растущей ролью третьего сектора в США. Доля от общего числа занятых в некоммерческом секторе растет в геометрической прогрессии.

    Фандрайзинг получил новый импульс для развития в США в 1980-х годах в период правления Р. Рейгана, когда некоммерческая сфера переживала финансовый кризис из-за сокращения бюджетного финансирования социальных целей. Несмотря на то, что некоммерческий сектор США всегда был больше ориентирован на привлеченные и собственные источники финансирования, чем на государственное финансирование, сокращение прямого и косвенного государственного финансирования вызвало финансовый кризис в третьем секторе.

    Фандрайзинг с 1980-х гг. стал ориентирован на активную диверсификацию (перераспределение ресурсов) источников финансирования от физических и юридических лиц, государственных и местных органов власти, а также на развитие новых форм привлекаемого к ним финансирования в некоммерческие организации. В дополнение к традиционным пожертвованиям, грантам, благотворительным организациям, спонсорству и членским взносам появились новые формы, такие как необлагаемые налогом муниципальные облигации и резервные взносы.

    С 1980-х годов сбор средств в Соединенных Штатах окончательно оформился как независимая управленческая дисциплина. Однако даже сейчас там все больше внимания уделяется проблемам развития фандрайзинга. Несмотря на выход из кризиса 1980-х годов, американский некоммерческий сектор снова столкнулся с серьезными финансовыми проблемами с середины 1990-х годов. По словам политолога Р. Патмана, «многие некоммерческие организации внезапно пострадали от кризиса. В результате резкое падение объемов поступлений от физических лиц привело к значительному финансовому дефициту бюджетов некоммерческих организаций.

    Л. Саламон, директор Института Джонса Хопкинаса в США, также указывает на финансовые проблемы как на причину кризиса в третьем секторе Америки. С одной стороны, они связаны с сокращением государственной поддержки: объем федеральных средств, выделяемых на социальные нужды, сократился; с другой стороны, финансовые проблемы некоммерческого сектора тесно связаны со снижением темпов роста частных пожертвований. С начала 1990-х гг. темпы роста пожертвований от населения и коммерческого сектора неуклонно снижаются. Таким образом, снижение темпов роста частных пожертвований не может компенсировать сокращение государственного финансирования социальных нужд.

    В настоящее время развитие фандрайзинга в США связано с активным стимулированием роста частных пожертвований от федерального правительства и правительств штатов, в первую очередь за счет расширения налоговых льгот для доноров. Таким образом, государство сможет компенсировать сокращение бюджетного финансирования социальной сферы за счет увеличения прямого финансирования некоммерческих организаций физическими и юридическими лицами.

    В России фандрайзинг стал активно развиваться с ростом некоммерческих организаций в 1990-х годах, деятельность которых ориентирована не на получение прибыли, а на решение важных социальных проблем. Это срочно сделало вопрос финансирования их деятельности актуальным. Сегодня понятие «фандрайзинг» входит в такие сферы деятельности, как социальный менеджмент, маркетинг, PR и реклама.

    Таким образом, совершенно новая для нашей страны сфера фандрайзинга пока что развивается в США больше, чем в любой другой стране, в том числе в России. Процент участия населения и государства в формировании доходов национальных некоммерческих организаций все еще невысок, но проблема привлечения новых форм финансирования, планирования и организации процессов внешней поддержки и, как следствие, развития финансирования становится актуальной. В таких сферах бизнеса, как менеджмент, маркетинг, реклама и связи с общественностью, Россия может быстро догнать Соединенные Штаты Америки.

    Существует множество научных определений термина «фандрайзинг». Рассмотрим самые распространенные.

    Английский фандрайзинг – сбор средств для увеличения ресурсов.

    Фандрайзинг - это деятельность по привлечению средств для некоммерческих проектов.3

    Сбор средств - это сбор пожертвований в некоммерческие и благотворительные организации или для проведения социально значимых мероприятий.

    Фандрайзинг - это метод поиска источников финансирования, то есть он объединяет действия по привлечению и аккумулированию внешних источников финансирования.4

    Фандрайзинг - поиск и привлечение финансовых ресурсов «под проект».

    Фандрайзинг - это привлечение материальных, человеческих, технических и временных ресурсов.

    Несмотря на разнообразие определений фандрайзинга, как теоретики, так и практики делают упор на осуществление социально значимых мероприятий.

    Основными задачами фандрайзинга будут являться:5

    – сбор средств;

    – приобретение новых партнеров и друзей организации;

    – возможность открыто заявить о себе и информировать о своих целях.

    Сбор средств может быть «внутренним» и «внешним» по способу проведения.

    Внутренний фандрайзинг - это когда разработка и выполнение поиска финансирования осуществляется персоналом организации самостоятельно.

    Внешний сбор средств - это поиск средств, который проводится с привлечением профессиональных консультантов по сбору средств. В этом случае эту роль могут выполнять как независимые эксперты, так и специализированные фандрайзинговые компании.

    Возможности финансирования в организации можно разделить на две категории.

    1. Самофинансирование - когда средства организации состоят из членских взносов, добровольных пожертвований отдельных членов, средств, которые организация получает от целевых мероприятий.

    2. Внешнее финансирование - это гранты фондов, частных лиц, коммерческих структур, правительства, местной администрации.

    Большинство российских некоммерческих организаций не занимаются регулярным и продуманным сбором средств. В результате у них часто наблюдается нехватка финансовых ресурсов.

    Во многих странах Западной Европы, особенно в Соединенных Штатах, к деньгам и благотворительности относятся очень серьезно. Не до конца рассмотрев суть и детали проекта, начинают сбор средств на него. Это можно объяснить, в том числе, тем, что государство никогда не финансировало всю социальную сферу в этих странах. Значительную часть проблем решали только некоммерческие организации, которые могли рассчитывать только на себя в финансовом отношении, чтобы получить спонсора, организовать работу и заработать репутацию. В России же очень часто возникает мысль, где взять деньги на проект, так как многие организации привыкли полагаться на государство.

    Таким образом, под фандрайзингом понимают  целенаправленную стратегию привлечения различных ресурсов, которые организация не в силах обеспечить самостоятельно, с применением актуальных маркетинговых инструментов, методов и технологий.

    В современной России фандрайзинг пока что не является достаточно распространенным явлением, в отличие от развитых стран. Перейдем к рассмотрению методов привлечения ресурсов в фандрайзинге.


      1. Методы привлечения ресурсов в фандрайзинге

    В отличие от бизнеса фандрайзинг имеет следующие особенности:

    • составление бизнес-плана, а также предложения для спонсоров;

    • определение целевой аудитории для дальнейшего сотрудничества с ней;

    • наличие отношений с партнерами, которые удовлетворяют интересы.

    Что касается методов сбора средств, они подразделяются на различные категории: сбор средств с помощью телефона, сбор средств по почте, сбор средств для частных лиц или мероприятий. В первом случае с партнерами обращаются по телефону, во втором - по почте, в третьем - через личное собеседование, в четвертом - через организацию и проведение различных благотворительных акций.6

    Среди основных источников сбора средств выделяют следующие:

    1. Благотворительные фонды, деятельность которых ориентирована на некоммерческие проекты, в том числе на конкурсной основе.

    2. Государственные органы. Источником их финансирования являются бюджеты разных уровней, в том числе функционирование научных комитетов и т. д.

    3. Коммерческие компании, которые работают для получения дохода. По закону РФ часть этого дохода может быть потрачена на благотворительность.

    4. Физические лица в виде граждан (резиденты / нерезиденты).

    Рассмотрим методы привлечения ресурсов в фандрайзинге.7

    В первую очередь - это массовые рассылки, вложения, предложения. Этот метод считается самым старым, но таким же популярным, как никогда. Обычно к письму прилагается бланк сбора средств, оплаты или пожертвования. Другой вариант метода - инвестирование в публикации в СМИ. В этом случае целевой доставки нет - покупатель получает предложение.

    Второй метод – это звонки, не адресованные целевой аудитории. У фандрайзера нет базы данных, он предпочитает распространять листовки, брошюры и другие материалы для торговых центров, магазинов и кафетериев. В этом варианте процент отклика минимальный - достигает 1-5%.

    Следующий метод - стеклянные ящики для пожертвований, известные в Европе как «ящики для пожертвований». Их устанавливают на больших торговых площадях для сбора пожертвований в одной из благотворительных площадок. Главная особенность этого метода в том, что организация не знает, кто пожертвовал и сколько денег. Соответственно, анонимные платежи нельзя персонализировать, чтобы направлять работу в долгосрочном направлении.

    Еще одним методом фандрайзинга является прямой диалог, происходящий в рекламных акциях. Волонтеры работают в местах массового скопления людей, а также имеют возможность лично сообщить о пользе благотворительности с учетом личных качеств и особенностей собеседника.

    Основным недостатком прямого диалога является то, что люди часто не могут спонтанно сделать разовое пожертвование, особенно если речь идет о крупных денежных суммах.

    Следующий метод фандрайзинга – это проведение благотворительных акций. К ним относятся акции, гонки, концерты, встречи, акции и т. д. Механизмы сбора средств в данном случае включают лотереи, аукционы, SMS-пожертвования. В этот процесс часто вовлекаются известные личности, политики, знаменитости и артисты.

    Реклама в СМИ продолжает занимать важное место в жизни человека, поэтому ее тоже можно отнести к методам фандрайзинга. Рекламу читают в общественном транспорте, в периодических изданиях, по телевидению или в Интернете. Фильм должен осветить проблему, рассказать о способах ее решения. Рекламу рекомендуется совмещать с другими методами сбора средств.

    Новые СМИ - еще один способ распространения информации о сборе средств. Речь идет о поддержке Интернета, мобильной связи, технологии MMS, мобильных приложениях и других технологических достижениях. Здесь желательно учесть некоторые составляющие: наличие личного сайта и ведение базы контактов людей, которые принимают участие в благотворительных инициативах.8

    Отметим, что фандрайзинг и бизнес – это перспектива развития общественной жизни граждан. Во-первых, пожертвования от имени предпринимателей значительно превышают пожертвования от частных лиц. Во-вторых, благотворительность может стать залогом успеха для обеих сторон, и в бизнесе нужно использовать все возможности.

    Таким образом, методы привлечения денежных средств в фандрайзинге достаточно разнообразны. Среди них можно выделить такие, как сотрудничество с бизнесом, реклама в СМИ или новых СМИ, проведение благотворительных акций, прямой диалог, ящики для сбора пожертвований, звонки, массовые рассылки.


    1.3 Роль фандрайзинга в финансировании коммерческой деятельности организации


    Множественность и разнообразие привлекаемых источников финансирования коммерческих организаций привели к необходимости планирования и контроля процесса сбора средств, а также к внедрению такого понятия, как фандрайзинговая кампания (FR - кампания).9

    Кампания по сбору средств - это комплекс управленческих мероприятий по планированию, организации, проведению и мониторингу процесса сбора средств в некоммерческую организацию. Долгосрочные и масштабные кампании по фандрайзингу создали спрос на новых специалистов - фандрайзеров, оказывающих услуги в сфере фандрайзинга.

    В задачи фандрайзера входит анализ донорского рынка, определение совместных интересов доноров и некоммерческой организации, разработка системы льгот для доноров, методов сбора средств, а также непосредственная реализация кампании по сбору средств.

    Организация кампании по сбору средств - сложный процесс, который можно разделить на четыре этапа.

    1. Планирование FR - кампании.

    2. Осуществление фандрайзинга.

    3. Контроль за осуществлением фандрайзинга.

    4. Оценка результатов FR - кампании.

    Первый этап начинается с разработки значимой программы сбора средств. В крупных некоммерческих организациях этот процесс начинается за год до начала кампании. В ходе него определяются основные направления работы на следующий год, составляются списки краткосрочных и долгосрочных проектов, прогнозируются потоки клиентов, доноров и др.

    Чаще всего планирование сбора средств осуществляется на год, но также может быть квартальное планирование или трех-, пятилетнее планирование. В соответствии с планами некоммерческой деятельности детально определяются расходы организаций на предстоящий период и источники их покрытия.

    Каждая кампания по сбору средств имеет строго определенные цели, в соответствии с которыми можно выделить два основных типа сбора средств.10

    1. Закупка проектов - это когда задачи по сбору средств сводятся к получению конкретных средств для реализации проектов. Это наиболее удобная форма сбора средств как для самой некоммерческой организации, так и для спонсора. Это связано с наличием четко определенных целей использования средств, возможностью привлечения значительных источников финансирования с низкой стоимостью привлечения средств и коммерческой выгодой финансирования проекта.

    2. Оперативный сбор средств - это когда собранные средства направляются на покрытие текущих расходов. Это наименее эффективная форма сбора средств в некоммерческой организации, поскольку полученные средства не имеют целевого назначения и аккумулируются в ее текущем бюджете. Они могут пойти на зарплату, оплату коммунальных и материальных затрат, в результате чего интерес инвесторов к такому финансированию снижается.

    Сам план кампании по сбору средств утверждается дирекцией некоммерческой организации за 4-6 месяцев до начала кампании. Это необходимо для тщательной подготовки FR - кампании, предоставления всех необходимых информационных материалов (описания проекта, обращения к спонсорам и т. Д.), а также для определения круга потенциальных доноров, баланса расходов и доходов и т. Д.

    Как правило, годовой план кампании по сбору средств делится на квартал и месяц и учитывает территориальный аспект. Некоммерческая организация может собирать средства в различных регионах, организуя выставки под открытым небом, концерты, публичные лекции и другие мероприятия; распространение информации и рекламы через организации - партнеры и туристические агентства; коммерческая продажа сувениров и полиграфической продукции; создание филиалов и представительств.

    Второй этап организации кампании по сбору средств связан с ее практической реализацией. Способы реализации плана сбора средств чрезвычайно разнообразны. Он предполагает проведение различных мероприятий и общение с заинтересованными сторонами по телефону, почте, при личной встрече и т. д.

    Методы могут быть следующими.11

    1. Телефандрайзинг (telefundraising) – обращение к потенциальным донорам и благотворителям по телефону и по факсу.

    2. Почтовый фандрайзинг (mail fundraising) – обращение к потенциальным донорам и благотворителям по почте.

    3. Индивидуальный фандрайзинг (individual fundraising) - персональное обращение к донорам и благотворителям в личной беседе.

    4. Солофандрайзинг ( solo fundraising) - приобретение поддержки

    5. Событийный фандрайзинг (events fundraising) – проведение различных мероприятий (аукционов, выставок, лотерей, презентаций, обедов и т.д.)

    Для сбора средств некоммерческая организация выделяет свои средства и устанавливает официальную ответственность за их оперативное использование, а также за окончательные и промежуточные финансовые результаты.

    Ответственность за проведение кампании по сбору средств может быть возложена на внутренние службы некоммерческой организации, такие как: отдел развития, маркетинга, связей с общественностью. Кроме того, в сборе средств принимают участие независимые организации, действующие на базе некоммерческих организаций - Клубы друзей, Общества и Фонды.

    Фандрайзинг в крупных некоммерческих организациях характеризуется широкой структурой управления. Однако небольшие некоммерческие организации, как правило, не имеют специальных услуг по сбору средств и часто прибегают к услугам третьих лиц.

    С точки зрения маркетинга сборщик средств - это продавец определенного продукта, который представлен проектами и программами. Успешная продажа активов фандрайзером предполагает сегментацию рынка, определение целевых групп доноров и спонсоров, а также позиционирование активов с акцентом на те характеристики проекта, которые важны для потенциального инвестора. Услуги по сбору средств чрезвычайно дороги, поэтому не все некоммерческие организации могут позволить себе их использовать.

    Третий этап организации кампании по сбору средств сводится к постоянному контролю со стороны финансовых служб за ходом сбора средств, а также корректировке планов с учетом произошедших изменений.

    Не менее важный компонент, наряду с предыдущими этапами, четвертый этап - это оценка результатов сбора средств.

    Оценка эффективности сбора средств должна дать ответ на три основных вопроса.

    Первый вопрос - насколько поставленные цели кампании в Российской Федерации соответствуют реальным потребностям некоммерческой организации, то есть определяется эффективность этапа планирования.

    Второй вопрос - насколько фактические результаты фандрайзинга совпадают с запланированными, то есть анализируется эффективность этапа реализации фандрайзинга. В ходе этой оценки рассчитываются такие конечные экономические показатели, как степень выполнения финансового плана в срок; фактическая реализация программ и др.

    Третий вопрос: насколько эффективны были затраты на получение результатов сбора средств? Такова эффективность конечных результатов.

    В целом эффективность окончательных результатов сбора средств зависит от уровня организации каждого из четырех этапов кампании. Насколько хорошо сбор средств запланирован, реализован, отслеживается и анализируется, отражается в финансовых результатах.

    Поэтому сбор средств - это не разовая акция или разовое мероприятие.

    Таким образом, под фандрайзингом понимается полный комплекс управленческих мероприятий, ежегодно осуществляемых некоммерческими организациями. Фандрайзинговая политика некоммерческих организаций, как эффективная форма привлечения финансирования в рыночных условиях приобретает в российских условиях большое значение. Сложное финансовое положение отечественных некоммерческих организаций заставляет последних заниматься поиском новых источников доходов.
    Глава 2. Использование фандрайзинга в АО КБ «Ситибанк»
    2.1 Краткая характеристика деятельности организации

    Объектом исследования в данной работе является АО КБ «Ситибанк». Банк начинает свою историю ещё в далёком 1812 году, когда был основан в Нью-Йорке. Позже начал распространяться по всей территории США. И только в семидесятых годах прошлого столетия получил название Ситибанк, которое он носит и в наши дни. Также в начале двадцатого столетия банк начинает распространять свои отделения на территории Европы, а с развалом Советского Союза и на территорию бывших стран союзниц12.

    АО КБ «Ситибанк» начал свою деятельность в России в 1992 году и стал одним из первых международных банков, вышедших на российский рынок. Сегодня Citi – один из самых крупных банков в стране по уровню капитала и размеру активов. В 2017 году журнал Forbes в пятый год подряд признал АО КБ «Ситибанк» одним из самых надежных банков в России, поместив в первую группу надежности.

    АО КБ «Ситибанк» входит в состав ведущей глобальной финансовой корпорации Citi с более чем 200-летней историей, обслуживающей более 200 миллионов клиентских счетов и осуществляющей свою деятельность более чем в 160 странах. Citi предоставляет частным лицам, компаниям и государственным учреждениям широкий спектр финансовых продуктов и услуг мирового класса, включая банковские услуги для частных лиц и корпоративных клиентов, кредитные продукты, услуги инвестиционного банкинга, брокерские операции с ценными бумагами, банковское обслуживание коммерческих операций (Transaction Services), а также услуги по управлению благосостоянием (Wealth Management).

    Сегодня АО КБ «Ситибанк» является одним из ведущих российских банков, насчитывающим около 3 000 сотрудников (с учетом операционного центра в Рязани) в 11 городах России, и обслуживает около 500 000 частных и около 3 000 корпоративных клиентов.

    Полностью все акции этого банка в странах бывшего советского блока принадлежат исключительно нидерландской компании «Ситигрупп». Учреждение через ряд различных дочерних банковских компаний, входит в холдинг и передаёт все акции в основное Акционерное общество «Ситигрупп» что в Нью-Йорке.

    На данный момент главным председателем правления является Иванова Мария Львовна. Заместители головы правления: Белая Наталия Викторовна и Клочко Светлана Анатольевна.

    Состав совета директоров на этот момент выглядит следующим образом:

    • Марк Луэ — главный председатель совета директоров;

    • Николаева Наталья Юрьевна;

    • Коршилов Денис Николаевич;

    • Серебрякова Полина Сергеевна.

    На территории России на данный момент работает 22 отделения в десяти разных городах страны. Больше всего банков в Западной и Центральной части страны. Банковская система обслуживает близко 600 тысяч клиентов, физических лиц. Также в системе банка около 3 тысяч корпоративных клиентов. Банк обеспечивает работой около трёх тысяч сотрудников по всей стране.

    По состоянию на 1 января 2020 года13 активы Банка увеличились на 8 308 570 тыс. рублей (1,5%) по сравнению с 1 января 2019 года. При этом финансовые активы, оцениваемые по справедливой стоимости через прибыль или убыток, увеличилась на 44 957 492 тыс. рублей (664,6%) чистая ссудная задолженности уменьшилась на 45 612 326 тыс. рублей (10,7%), а чистые вложения в финансовые активы, оцениваемые по справедливой стоимости через прочий совокупный доход увеличилась на 14 432 939 тыс. рублей (24,4%).

    Чистая прибыль за 2019 год увеличились по сравнению с 2018 годом на 4 422 608 тыс. рублей (34,7%) главным образом за счет увеличения суммы статей «Чистые доходы от операций с финансовыми активами, оцениваемыми по справедливой стоимости через прибыль или убыток» и «Чистые доходы от операций с финансовыми обязательствами, оцениваемыми по справедливой стоимости через прибыль или убыток».

    Ещё с самого начала своей деятельности в странах СНГ, банк всегда входил в топ десять самых лучших банков, по всем финансовым показателям.

    Это один из самых крупных международных банков. По сравнению с другими банками, особенно российскими, филиалов АО КБ «Ситибанк» не так много, они представлены только в больших городах.

    Таким образом, проанализировав данные АО КБ «Ситибанк» за 2 года можно сделать вывод, что активы банка сравнительно увеличились, что способствует хорошему состоянию банка.

    2.2 Опыт фандрайзинга в АО КБ «Ситибанк» и его роль в финансировании коммерческой деятельности

    Говоря об опыте фандрайзинга в АО КБ «Ситибанк», важно начать с политики корпоративной социальной ответственности компании. Именно она и определяет необходимость реализации фандрайзинга в деятельности банка.

    Действуя через свой корпоративный благотворительный фонд, Citi ведет филантропическую деятельность во всем мире, оказывая поддержку особенно нуждающимся в ней. Компания реализует эту миссию путем предоставления грантов некоммерческим организациям для реализации долгосрочных социальных проектов по своим приоритетным направлениям в области социальных инвестиций.

    Банк не только оказывает финансовую помощь, но и поддерживает своих сотрудников в их стремлении участвовать в волонтерских и благотворительных программах. Поэтому подход банка - это «больше, чем просто филантропия». Компания поддерживает инновации и делится опытом для достижения видимых изменений и позитивных результатов14.

    Банк определил следующие направления социально ориентированных программ, сфокусированных на поддержку населения с низкими доходами.

    • Повышение финансовой грамотности  -  увеличение числа людей, владеющих навыками ведения персональных финансов, накапливающих и сохраняющих свои средства.

    • Развитие микрофинансирования и предпринимательства — увеличение количества микро- и малых предприятий, которые создают новые источники дохода и рабочие места, а также расширение спектра финансовых продуктов, способствующее вовлечению людей в систему финансовых услуг.

    • Образование и трудоустройство молодежи  — увеличение числа молодых людей в возрасте 13-25 лет, способных получить среднее или высшее образование, трудоустроиться с зарплатой не ниже прожиточного минимума или создать собственный бизнес, приносящий доход.

    Citi, компания с 200-летней традицией волонтерства, активно поддерживает волонтерскую деятельность своих сотрудников. Ежегодно сотрудники Citi Россия из 11 городов присоединяются к своим коллегам по всему миру и участвуют в дне волонтера, помогая детям и старикам, бездомным животным, а также устраивая экологические инициативы. Более того в каждом городе присутствия компании у сотрудников есть подшефные организации, которым сотрудники помогают в течение всего года.

    В 2018 году АО КБ «Ситибанк» победил в двух номинациях конкурса «Лидеры корпоративной благотворительности»: в номинации «Лучшая программа, способствующая развитию социального предпринимательства в России» за программу «Social Impact Award в России» и в номинации «Лучшая программа (проект), реализованная в партнёрстве с другим бизнесом» за проект «Помоги, не касаясь». Программа «Развитие трудоустройства молодых людей с инвалидностью в Москве, СанктПетербурге и Рязани», реализуемая при поддержке фонда Citi, была отмечена дипломом от РСПП «За расширение возможностей активной занятости молодых людей с инвалидностью».

    В отделениях Ситибанка в Москве и Санкт-Петербурге в настоящее время размещены специальные плакаты, с помощью которых можно сделать пожертвование в благотворительный фонд «Б.Э.Л.А. Дети-бабочки» для детей с буллезным эпидермолизом. Для этого нужно просто поднести к плакату банковскую карту.

    «Дети-бабочки» обладают очень хрупким кожным покровом и испытывают сильную боль при малейших прикосновениях к коже. Совместный проект «Помоги, не касаясь» фонда «Б.Э.Л.А. Дети-бабочки», Ситибанка и MasterCard, созданный при поддержке креативного агентства Leo Burnett, дает возможность помочь этим детям простым способом.

    Клиенты Ситибанка могут сделать пожертвование в пользу фонда в размере 100 рублей прямо в отделении банка, просто махнув своей карточкой. Для этого созданы плакаты со встроенной технологией бесконтактной оплаты, к которым нужно поднести банковскую карту.

    «Мы «дети-бабочки». Каждое касание для нас мучительно. Но все же вы можете нам помочь, не касаясь», — обращаются к людям «дети-бабочки» с плаката15.

    Ситибанк в очередной раз присоединится к акции «Благотворительность вместо сувениров». В рамках акции компании, которые готовы отказаться от покупки новогодних корпоративных сувениров, перечисляют «сувенирные» бюджеты на благотворительность.

    Ситибанк уже несколько лет направляет сэкономленные средства в помощь тяжелобольным детям и детям, оставшимся без попечения родителей. Кредитно-финансовая структура предлагает всем желающим принять участие в акции и поддержать подопечных фонда «Дети.мск.ру».

    В рамках акции можно поддержать любую благотворительную организацию, а также оказать адресную помощь. В 2018 году только фонд «Подари жизнь» получил от социально ответственных компаний более 44 млн рублей.

    Таким образом, в настоящее время АО КБ «Ситибанк» является хорошим примером реализации фандрайзинга в современной России. Ситибанк поддержал благотворительный фонд «Б.Э.Л.А.» и акцию «Помоги, не касаясь». В Москве и Петербурге были установлены рекламные постеры с системой бесконтактной оплаты: при наведении банковской карты на QR-код, со счета клиента списывались 100 рублей в пользу подопечных фонда. акция напоминает о хрупкости кожи детей-бабочек, которые больны буллезным эпидермолизом, из-за чего любое прикосновение причиняет боль: их нельзя обнять, но можно помочь не касаясь. Ситибанк удваивал первые 5 тыс. пожертвований в эти дни. Помимо данного проекта, в рамках корпоративной политики социальной ответственности банк постоянно реализует различные мероприятия, направленные на решение социальных проблем с помощью фандрайзинга. Банк помогает молодым предпринимателям, решает экологические проблемы, осуществляет образовательную деятельность.

    2.3 Рекомендации по применению методов фандрайзинга для привлечения дополнительных ресурсов в АО КБ «Ситибанк»

    На основе предыдущих параграфов, можно сделать некоторые предложения по применению современных методов фандрайзинга для привлечения дополнительных ресурсов в АО КБ «Ситибанк».

    Я хочу предложить методы привлечения средств в фандрайзинге в АО Кб «Ситибанка» которые еще не использовал банк:

    Во-первых, начать рассылку писем в массовом масштабе, а не только клиентам банка. Обычное бумажное письмо с рекламой проекта отправляется по сотням адресов, так же можно воспользоваться электронными почтами и SMS информированием.

    Во-вторых, установить Боксы-копилки, коробки для пожертвований, установить в магазинах, под плакатом с обращением. 

    Так же хочу предложить проводить различных мероприятий. Один из самых популярных методов — это благотворительные вечера, аукционы и выставки. 

    АО КБ «Ситибанк» не использует рекламу по ТВ, если начать использовать данный метод можно прийти к хорошим результат. Просто озвучивать проблему и просить помощи, указывая реквизиты. Обращение охватывает широкий диапазон людей. Качественная реклама находит подход к сердцам и кошелькам.

    Любое упоминанием о проекте – это возможность привлечь новых доноров. И чем больше инфоповодов инициировать, тем большим будет отклик. Важно писать не только о том, что вам нужны деньги, но и рассказывать о любых событиях, связанных с проектом. 

    Если воспользоваться методами фандрайзинга предложенными мною, можно смело говорить о привлечение дополнительных ресурсов в АО КБ «Ситибанк».

    ЗАКЛЮЧЕНИЕ

    В первой главе данной работы было рассмотрено теоретические аспекты фандрайзинга, его понятие и сущность, из этой главы можно сделать вывод, что, исходя из содержания принципов фандрайзинга, можно четко сформулировать тезисы, важные при организации работы по сбору денежных средств.

    С одной стороны, привлекаем деньги, с другой стороны, создаем имидж общественной организации. Очень важно для общественной организации наличие людей, в задачу которых входит добывание средств на различные направления, программы и создание образа организации. Человек, который просит деньги для общественной организации это фандрайзер, он должен четко представлять технику сбора средств, особенности разных источников финансирования, приемы, с помощью которых можно поощрять доноров.

    Работу по поиску и привлечению денежных средств необходимо рассматривать не как спонсорство, а как партнерство с коммерческим сектором. Как неприбыльные организации, так и коммерческие предпочитают устанавливать партнерские отношения, опирающиеся на долгосрочные взаимовыгодные соглашения, в которых указаны взаимные обязанности. Коммерческим организациям бывает легче оказать общественным организациям не финансовую поддержку, а какую-то иную, например, помочь в подборе кадров, подготовке специалистов, представить субсидии в виде своей продукции, услуг, помещений.

    Таким образом, фандрайзинг в Российской Федерации тесно связан с развитием благотворительности, поскольку увеличивается количество финансируемых ресурсов, которые тратятся на поддержку различных проектов со стороны зарубежных и отечественных благотворительных организаций.

    Во второй главе было рассмотрено использование фандрайзинга на примере АО КБ «Ситибанк», так же какой опыт в фандрайзинге имеет банк, его роль в финансирование коммерческой деятельности и представлены рекомендации по применению методов фандрайзинга для привлечения дополнительных ресурсов.

    В работе был рассмотрен опыт фандрайзинга банка «Ситибанк», он оказывает поддержку особенно нуждающимся в ней. Компания реализует миссию путем предоставления грантов некоммерческим организациям для реализации долгосрочных социальных проектов по своим приоритетным направлениям в области социальных инвестиций.

    «Ситибанк» оказывает не только материальную помощь нуждающимся, но и подсобляет сотрудников банка участвовать в благотворительных мероприятиях, что способствует хорошей мотивацией.

    Поэтому подход банка - это «больше, чем просто филантропия». Компания поддерживает инновации и делится опытом для достижения видимых изменений и позитивных результатов16.

    Следовательно, АО КБ «Ситибанк» является хорошим примером реализации фандрайзинга в современной России.


    Список используемых источников:

    1. Александер Дуглас Дж., Карлсон Кристина Дж. Основные принципы фандрейзинга. — Изд-во: Баланс Бизнес Букс, 2017. — 240с.

    2. Алексеева Е. Г., Горшкова И. Д. Фандрайзинг: мотивации потенциальных жертвователей // Благотворительность в России. Социальные и исторические исследования. 2001 / Под ред. О. Л. Лейкинда. – СПб.: Лики России, 2016. – C. 185-21

    3. Артемьева Т. В. Фандрейзинг: привлечение средств на проекты и программы в сфере культуры и образования/Т. В. Артемьева, Г. Л. Тульчинский. — СПб.: Лань, 2018. — 143 с.

    4. 4. Апфельбаум С. М. «Косвенные связи с общественностью» как инструмент привлечения ресурсов для некоммерческих организаций культуры // Ориентиры культурной политики. – М., 2017. – № 10. – С. 27-38.

    5. Богатова Е. Р. Фандрайзинг и краудфандинг // в курсе правового дела. № 2. — 2017. — С. 32–41.

    6. Где взять деньги / Сост. И. М. Чирко. – Мозырь: Белый Ветер, 2016. – 24 с.

    7. Дегтерев Д.А. Разработка и реализация фандрайзинговой стратегии для привлечения средств в целевой капитал высшего учебного заведения / Д.А. Дегтерев, А.В. Стельмах // Сборник рекомендаций для общественных объединений по внедрению модели целевого капитала некоммерческих организаций в российскую практику благотворительности / Комиссия Общественной палаты Российской Федерации по вопросам развития благотворительности, милосердия и волонтерства; МЭРТ России. — М., 2017. — С. 55–62.

    8. Деятельность коммерческих организаций культуры по установлению партнерских отношений с бизнесом // Благотворительность в России. 2002: исторические и социально-экономические исследования / под общ. ред. О.Л. Лейкинда. — СПб: Лики России, 2018 — С. 529–535.

    9. Закон РФ «О потребительской кооперации в Российской Федерации». — М.: ИТК Дашков и К, 2018. — 32 с.

    10. Игнатьева Е.Л. Внебюджетные источники финансирования в культуре: понятия, состояния, перспективы. // АРТ-Фандрейзинг: сб. научн. трудов / ред. И.Г. Хангельдиева. — М: МУМ, 2018. — 15–20 с

    11. Как просить деньги на некоммерческие проекты у благотворительных фондов (в помощь пишущим заявки на гранты)/ Ред. Д. А. Даушева, Е. А. Симонова.- Педагогическое Объединение "Радуга"2017 г. - 66 с.

    12. Игнатьева Е.Л. Фандрайзинг в России — состояние и перспективы: интервью М.Л. Чередниченко // Art-менеджер. — М., 2018. — №2.

    13. Кучерносов В. Фандрайзинг: мифы и реальность // Журнал «Вестник благотворительности». — 2016. — №4 (46),. — С. 27–33

    14. Милославская Д. И. Поговорим о грантах // Бюджетные и некоммерческие организации. – М., 2016. – № 9. – С. 55-61.

    15. Михеева Н.А., Галенская Л.Н. "Менеджмент в социально-культурной сфере". Учебное пособие. - СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2017 г. - 169с.

    16. Самородов В.Ю., Никифоров С.Б., Ходорова Ю.Ю. Фонды местных сообществ: эффективная благотворительность. Опыт развития фондов местных сообществ в России, М. - Издатель: CAF-Россия. (электронный ресурс http://www.trainet.org/books/view/214), 2018.

    17.  Цивук Р.А. Франдрайзинг, - СПб.:Питер, 2017. 693с.

    18. Шекова Е. Л. Проблемы и перспективы развития фандрейзинга в России (опыт учреждений культуры Москвы и Петербурга) // Некоммерческие организации в России. – М., 2016. – № 2.

    19. Агентство Социальной Информации – [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://www.asi.org.ru/news/2017/01/10/klientam-sitibanka-predlagayut-sdelat-beskontaktnoe-pozhertvovanie-v-polzu-detej-babochek/

    20. Официальный сайт https://www.citibank.ru/landing/bela/ (дата обр. 1.10.2020)

    21. https://www.bibliofond.ru/view.aspx?id=647900 (дата обр. 2.10.2020)

    1 Александер Дуглас Дж., Карлсон Кристина Дж. Основные принципы фандрейзинга. — Изд-во: Баланс Бизнес Букс, 2017. — 240с.


    2 Игнатьева Е.Л. Фандрайзинг в России — состояние и перспективы: интервью М.Л. Чередниченко // Art-менеджер. — М., 2018. — №2.


    3 Богатова Е. Р. Фандрайзинг и краудфандинг // в курсе правового дела. № 2. — 2017. — С. 32–41.


    4  Цивук Р.А. Франдрайзинг, - СПб.:Питер, 2017. 693с.


    5 Артемьева Т. В. Фандрейзинг: привлечение средств на проекты и программы в сфере культуры и образования/Т. В. Артемьева, Г. Л. Тульчинский. — СПб.: Лань, 2018. — 143 с.


    6 Кучерносов В. Фандрайзинг: мифы и реальность // Журнал «Вестник благотворительности». — 2016. — №4 (46),. — С. 27–33


    7  Цивук Р.А. Франдрайзинг, - СПб.:Питер, 2017. 693с.


    8 Где взять деньги / Сост. И. М. Чирко. – Мозырь: Белый Ветер, 2016. – 24 с.


    9 Шекова Е. Л. Проблемы и перспективы развития фандрейзинга в России (опыт учреждений культуры Москвы и Петербурга) // Некоммерческие организации в России. – М., 2016. – № 2.


    10 Самородов В.Ю., Никифоров С.Б., Ходорова Ю.Ю. Фонды местных сообществ: эффективная благотворительность. Опыт развития фондов местных сообществ в России, М. - Издатель: CAF-Россия. (электронный ресурс http://www.trainet.org/books/view/214), 2018.


    11 Михеева Н.А., Галенская Л.Н. "Менеджмент в социально-культурной сфере". Учебное пособие. - СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2017 г. - 169с.


    12 Официальный сайт https://www.citibank.ru/landing/bela/ (дата обр. 1.10.2020)


    13 Официальный сайт https://www.bibliofond.ru/view.aspx?id=647900 (дата обр. 2.10.2020)


    14 Официальный сайт АО КБ «Ситибанк» - [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://www.citibank.ru/russia/citigroup/rus/social_citizenship.htm

    15 Агентство Социальной Информации – [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://www.asi.org.ru/news/2017/01/10/klientam-sitibanka-predlagayut-sdelat-beskontaktnoe-pozhertvovanie-v-polzu-detej-babochek/

    16 Официальный сайт АО КБ «Ситибанк» - [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://www.citibank.ru/russia/citigroup/rus/social_citizenship.htm

    написать администратору сайта