Анализ бизнес-стратегии предприятия ООО «Продкапитал» и пути ее совершенствования. Анализ бизнес-стратегии предприятия ООО «Продкапитал» и пути ее. Теоретические основы бизнесстратегии как основы построения системы логистики на предприятии
 Скачать 376.05 Kb.
|
 СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ Актуальность темы обусловлена тем, что планирование в логистике позволяет принимать обоснованных решения и обеспечивать низкий уровень затрат на физическое товародвижения производственных и торговых предприятий. Использование соответствующих стратегий приводит к повышению конкурентоспособности предприятия. Логистические стратегии в современных условиях играет огромную и значительную роль в функционировании, развитие предприятия и в экономики в целом. По мере того, как логистика развивается и становится неотъемлемой частью в работе предприятий, возрастает её значение. Логистика стала охватывать широкий диапазон проблем. Возникает необходимость проводить глубокое изучение механизмов логистики, возникает проблема выбора логистической стратегии для предприятия. Логистическая стратегия предприятия направлена на оптимизацию ресурсов компании при управлении основными и сопутствующими потоками. Стратегические цели задаются с помощью одного или нескольких ключевых показателей эффективности логистики. Логистическая стратегия может быть построена на основе максимизации (минимизации) одного или нескольких ключевых показателей. Можно дать следующее определение логистической стратегии: логистическая стратегия - это долгосрочное, качественно определенное направление развития логистики, касающееся форм и средств ее реализации в фирме, межфункциональной и межорганизационной координации и интеграции, сформулированное высшим менеджментом компании в соответствии с корпоративными целями. Среди большого числа логистических стратегий, применяемых компаниями, можно выделить несколько базовых, наиболее широко используемых в бизнесе при построении логистической системы. Целью работы является анализ бизнес-стратегии предприятия и пути ее совершенствования. Объектом курсовой работы выступает логистическая деятельность ООО «Продкапитал». Предметом работы являются методы и инструменты совершенствования логистической деятельности на исследуемом предприятии. Задачи исследования: - рассмотреть сущность бизнес-стратегии и ее роль в логистике; - изучить основные виды логистических бизнес-стратегий; - разобрать этапы разработки логистической бизнес-стратегии; - дать краткую характеристику предприятия ООО «Продкапитал»; - провести анализ эффективности организации логистики; - предложить пути совершенствования эффективности бизнес-стратегии системы логистики предприятия. В работе применялись такие методы исследования как анализ, синтез, методы сравнения показателей. Практическая значимость курсовой работы состоит в том, чтобы разработать предложения по совершенствованию логистической деятельности как неотъемлемого фактора повышения эффективности функционирования компании (на примере ООО «Продкапитал»). Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы. 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БИЗНЕС-СТРАТЕГИИ КАК ОСНОВЫ ПОСТРОЕНИЯ СИСТЕМЫ ЛОГИСТИКИ НА ПРЕДПРИЯТИИ 1.1 Сущность бизнес-стратегии и ее роль в логистике Бизнес-стратегия – это план развития компании, как выполнить поставленные цели и задачи, которые приведут к успеху. С ее помощью можно пережить кризис и вывести организацию на новый уровень: повысить показатели продаж, привлечь новых клиентов, выделиться среди конкурентов. Стратегию создают руководители компании или владельцы бизнеса, так как только они знают, каких целей нужно достичь. Работу над стратегией можно делегировать сторонним компаниям, которые занимаются организацией бизнес-процессов. Но в этом случае нужно дать специалистам полную информацию о планах организации, поделиться данными о продажах, доходах и расходах, задачах всех отделов компании. Практика показывает, что эффективность стратегического управления, способная обеспечить высокие конечные результаты производственно-хозяйственной деятельности и позволяющая компаниям в долгосрочной перспективе успешно развиваться в конкурентной среде, то есть в обстановке, подверженной быстрым, радикальным и зачастую трудно предсказуемым изменениям, определяется современным развитием компании. В общем случае стратегия является детальным всесторонним комплексным планом, предназначение которого реализация миссии и достижение целей компании [3, с. 57]. Чтобы определить, на какой период разрабатывать стратегию, учитывают ситуацию на рынке и положение компании. Если сейчас экономика нестабильна, у организации есть проблемы, лучше составить план на 1-2 года, чтобы было легче его корректировать. Если положение устойчиво, можно прорабатывать стратегию на ближайшие несколько лет. Стратегию разрабатывают для того, чтобы выбрать приоритетные направления развития, определить методы управления организацией. Она позволяет руководителям и сотрудникам понять перспективы и спланировать задачи для каждого подразделения компании. Стратегия помогает координировать работу отделов, определять финансовые, временные и другие ресурсы, оценивать и предотвращать риски. Роль логистики в современной компании носит оптимизационный и интегральный характер. С позиций бизнеса стратегических, тактических или оперативных целей возможно достичь с помощью одного из инструментов менеджмента – логистики [14, с. 35]. Прежде всего, необходимо дать определение термину «логистическая стратегия». В монографической литературе по логистике логистическая стратегия рассматривается не всеми авторами. Терминологический словарь А.Н. Родникова определяет логистическую стратегию как «стратегию долгосрочного планирования размещения капитальных вложений в транспортную сеть, складское хозяйство и другие элементы инфраструктуры» [18, с. 37]. В понимании Карповой Н.П. «логистическая стратегия представляет собой определенный набор целей, задач и/или мероприятий в области логистики для достижения общей корпоративной цели» [8, с. 235]. Логистические решения, обладающие долгосрочным характером, определяют логистическую стратегию, в состав которой входят все стратегические решения, приемы, планы и культура, связанные с управлением цепью поставок. Логистическая стратегия должна являться частью корпоративной бизнес-стратегии компании и способствовать улучшению всей хозяйственной деятельности компании. Разработанная логистическая стратегия оказывает влияние на создание системы, которая позволяет повысить эффективность управления материальными потоками [2, c. 38]. Логистические решения принимаются иерархически от стратегических к структурным, а затем к функциональным и операционным. Типы стратегических решений представлены на рисунке 1.  Рисунок 1 – Типы стратегических решений Исходя из рисунка 1, можно определить цели стратегических решений. Так, например, для стратегий более высокого уровня характерно формирование целей и общей направленности компании. За реализацию стратегических решений отвечают функциональные стратегии, другими словами, бизнес-стратегии определяют направления действий. Логистическая стратегия в данной иерархии показывает, как достижению этих целей помогает деятельность цепи поставок [10, c. 196]. Рассмотрим на примере взаимодействие общей цели компании и логистической стратегии. Если цель компании – стать провайдером продукта с самыми низкими издержками, то логистическая стратегия будет направлена на сокращение логистических издержек до минимума. Если цель компании связана с ускорением поставок продукции своим заказчикам, то в рамках логистической стратегии будут определены приемы, которые позволят это сделать. Разработав логистическую стратегию, компания может решить ряд проблем, что приведет к увеличению производительности работы и снижению логистических затрат, повышению качества сервиса. Достижение перечисленных целей приведет к реализации стратегических целей компании, к которым можно отнести: рост продаж, оптимизация расходов, эффективное использование активов и, как следствие, рост прибыли компании; укрепление позиций компании или становление лидером на целевом рынке [2, c. 39]. Логистические стратегии в бизнесе могут развиваться в нескольких направлениях: договорные логистические стратегии; логистический аутсорсинг; логистическое партнерство; быстрые циклы и интеграция цепи поставок [2, c. 39]. Ключевой задачей логистической стратегии является определение показателей, как количественных, так и качественных, которые необходимы для достижения стратегических целей компании в области логистики складирования, распределения, управления запасами, транспортировки, с учѐтом оптимизации затрат на всех участках логистической цепи [24, c. 247]. Компании, которые преступили к разработке логистической стратегии, стремятся к повышению качества обслуживания потребителей и поставщиков, формированию гибкости, оптимизации затрат. Для достижения таких целей компании выбирают партнеров, если речь идет о транспортных компаниях. Также компании могут организовать сотрудничество в области складирования, услуг в сфере импорта/экспорта, обработки информации [20, c. 547]. Зачастую в компании в первую очередь прорабатываются маркетинговые вопросы, так как большое внимание уделяется маркетинговой стратегии, а не стратегии развития компании в целом. Владельцы и руководители компаний часто забывают о том, что развитие компании зависит именно от реализации стратегии [17, c. 26]. Использование логистических инструментов и методов, правильный выбор типа логистической стратегии способствуют оптимизации процессов распределения товара, а также минимизации издержки, связанных с движением потоков продукции, услуг, финансов и информации. 1.2 Основные виды логистических бизнес-стратегий Разрабатывая логистическую стратегию, компаниям следует подходить с точки зрения того, какой рынок сбыта будет осваиваться. Наиболее эффективной логистической стратегией распределения на региональных рынках и рынках больших и средних городов является сочетание физического распределения товара в оптово-посредническую сеть при параллельном осуществлении розничных продаж [22, c. 86]. Среди большого числа логистических стратегий, применяемых предприятиями, можно выделить основные и дополнительные стратегии. К основным логистическим стратегиям можно отнести «тощую» и динамичную стратегии, а также стратегию, которая основана на союзах или партнерстве [2, c. 42]. Основная цель «тощей» стратегии – найти и устранить случаи непроизводительного использования ресурсов. В рамках стратегии каждая операция должна задействовать как можно меньше ресурсов (персонал, пространство, запасы, оборудование, время). В ходе реализации данной стратегии компании осуществляют следующие шаги: анализируют выполняемые операции и отказываются от тех, что не добавляют ценности для потребителей; используют более совершенные технологии; устраняют ненужные звенья из цепи поставок; выбирают ближайших к потребителям поставщиков, для того чтобы снизить транспортные расходы [1]. Реализация данной стратегии возможна только в устойчивой внешней среде, так как «тощая» стратегия плохо реализуется в неопределенных, то есть в динамичных условиях, чего не скажешь о динамичной стратегии. Основная цель динамичной логистической стратегии – обеспечение высоким качеством обслуживания в условиях изменения требований и предпочтений потребителей. Таким образом, компании, которые выбирают динамичную стратегию, делают акцент на потребителях. Данная стратегия предполагает дополнительные расходы, которые должны покрыть незапланированные потребности клиентов. Рассмотрим различия «тощей» и динамичной логистической стратегии в таблице 1. Таблица 1 – Различия между «тощей» и динамичной логистической стратегией
Схема разработки динамичной стратегии предусматривает учет двух основных характеристик: скорость реакции компании на изменение внешних условий; гибкость деятельности [1]. Третий тип основных логистических стратегий – стратегия, которая основана на союзах или партнерстве, направленная на увеличение эффективности цепи поставок. Компании прибегают к реализации данной стратегии в тех случаях, когда обслуживание потребителей находится на высоком уровне, а затраты на низком. Также компании обладают высокой степенью гибкости и отсутствием желания инвестировать средства в рисковые проекты. Часто партнерства и союзы создаются между транспортными компаниями, которые, как правило, используют контрактных провайдеров [2, c. 42]. Существует множество типов дополнительных логистических стратегий, некоторые из них будут рассмотрены ниже. Выделяют стратегии логистики, в основе которых лежат временные параметры. Основная цель таких стратегий – обеспечение быстрой доставки товаров. Разрабатывая и применяя стратегии данного типа, компания может: сократить затраты; усовершенствовать процесс оборота наличных денежных средств, уменьшить число отказов от заказов, изменений заказов; упростить операции в результате устранения задержек в выполнении заказов [9, c. 100]. Примером стратегии, основанной на временных параметрах, является стратегия, в основе которой лежат инвестиции для развития взаимоотношений с поставщиками. Цель стратегии – создание стратегического альянса с поставщиками товаров и услуг [4, c. 58]. Другой пример стратегии – сжатие времени, которая отчасти похожа на «тощую» стратегию. Только в данном случае стратегия концентрируется на ненужных временных затратах в цепи поставок. Цель стратегии «сжатие времени» – устранение всех временных отрезков, в течение которых ценность к продукции не добавляется. Существуют способы для устранения временных отрезков, в течение которых не добавляется ценность к продукции (таблица 2). Таблица 2 – Способы для устранения временных затрат в цепи поставок
Выделяют другой тип логистической стратегии, имеющий сходства с «тощей» стратегией. Речь идет о стратегии повышенной производительности, при реализации которой ставка делается на использование имеющихся ресурсов по максимуму. Приведем пример. Склады, будучи большими сооружениями, имеют высокие постоянные затраты. Площадь складов, а именно возможность распределения и хранения большего числа единиц, позволяет распределять эти затраты. Таким образом, заполняя свободное пространство склада, компания может сократить затраты на доставку. Если бы компания работала не на полную мощность, то в рамках «тощей» стратегии компания стала искать способы удалить свободные мощности, а затем продолжила бы искать пути сокращения всех применяемых ресурсов. Стратегия повышенной производительности определила бы другой план действий, в ходе которого компания сохранила прежнюю мощность, но при этом начала искать альтернативные варианты. Например, часть склада можно сдать в аренду, или свободные транспортные средства могут перевозить материалы для других компаний. В рамках стратегии лидерства по затратам компании могут сохранять лидирующие позиции на рынке за счет снижения логистических затрат. Стратегия может быть реализована, если: сократить затраты в отдельных функциях логистики; оптимизировать уровень запасов; выбрать оптимальные варианты «складирование – транспортировка»; использовать услуги логистических провайдеров [6, c. 28]. Ниже будут рассмотрены стратегии дифференциации, фокусирования и диверсификации в логистике. Стратегия дифференциации позволит компании стать уникальной в области логистики. Концепция дифференциации уровня обслуживания клиентов различает уровень обслуживания клиентов в соответствии с рентабельностью клиентских сегментов. Заказы являются приоритетными в соответствии с важностью клиента, если имеются конкурирующие заказы, то есть заказы с более высоким приоритетом обрабатываются в первую очередь [15, c. 124]. Стратегия фокусирования направлена на удовлетворение потребностей потребителя выбранного целевого сегмента, в рамках которого стратегия может опираться как на дифференциацию, так и на лидерство по затратам. Преимущество стратегии – получение большой доли в целевом сегменте. Недостаток – вероятность малой доли на рынке в целом [19, c. 120]. Стратегия диверсификации позволяет избежать зависимости от одного функционального стратегического подразделения. Следующая логистическая стратегия – это стратегия минимизации инвестиций в логистическую инфраструктуру, которая реализуется через следующие решения: прямая поставка товаров потребителям без посредников; использование складов общего пользования или складов ответственного хранения; оптимальное размещение складов, магазинов или производственных предприятий [11, c. 44]. Другая логистическая стратегия направлена на улучшение сервиса в логистике, то есть предполагает повышение качества выполнения логистических операций и функций. В данном случае сдерживающим фактором являются логистические издержки, которые растут при использовании новых технологий повышения качества логистического сервиса. Стратегия логистического аутсорсинга. Под логистическим аутсорсингом понимается целенаправленное привлечение партнера – логистического посредника, оператора или провайдера для оказания определенных логистических услуг [13, c. 44]. Логистический аутсорсинг должен: определять ключевые компетенции и сосредотачивать на них ресурсы компании; оптимизировать выбор источников внешних ресурсов; выявлять критерии выбора поставщиков логистических услуг; передавать не ключевые компетенции на внешнее исполнение; использовать инвестиции и инновации логистических провайдеров [15, c. 322]. Одна из стратегий, которая позволяет экономить на масштабах, получать низкие издержки и качественное обслуживание, – стратегия роста. Стратегия роста может быть реализована благодаря поглощению соперников, освоению большего числа логистических видов деятельности, расширению географических зон, перемещению различных типов материалов, увеличению рыночной доли. Еще одной логистической стратегией является стратегия инновационного развития. Данная стратегия основана на принципах инновационной логистики, которая реализуется посредством управленческих инноваций и заключается в повышении качества управленческих решений в области логистики [8, c. 236]. Таким образом, все обозначенные логистические стратегии можно представить в виде общей схемы (рисунок 2). Логистические стратегии, на этапе развития логистических систем, охватывают большую часть сфер деятельности компании. На сегодняшний день отсутствует шаблон для разработки стандартной логистической стратегии, который был бы применим для любой компании. Именно многообразие компаний и различие в условиях работы требуют индивидуального подхода к разработке стратегии, который возможен благодаря существующим методам и подходам. Используя различные инструменты, можно разрабатывать логистическую стратегию компании с учетом ее особенностей и специфики.  Рисунок 2 – Классификация логистических стратегий Таким образом, в процессе исследования было установлено, что разработка логистической стратегии в организациях способствует снижению издержек, которые связаны с движением потоков продукции, информации, финансов и услуг, оптимизации процессов распределения товаров. В современных исследованиях выделяют множество разновидностей логистических стратегий, выбор которых должен быть обусловлен стратегическими задачами предприятия, а также ее особенностей и спецификой функционирования. |