пассажирские перевозки. Теоретические основы изучения конкурентоспособности компании 5

• Название: Теоретические основы изучения конкурентоспособности компании 5
• Дата: 30.04.2022
• Размер: 82.47 Kb.
• Имя файла: пассажирские перевозки.docx
• Тип: Реферат; #505709
• страница: 4 из 6

2.2 Анализ микросреды рынка пассажирских перевозок

Аналогичные расчеты проводятся и для внешней среды прямого воздействия: поставщиков, конкурентов, услуг-субститутов и потребителей.

Таблица 2.3

Выявление ключевых факторов среды прямого влияния рынка транспортных услуг

Базовые факторы	Оценка важности
Потребители
1. Объем закупок потребителя	8
2. Уровень информированности	7
3. Наличие замещающих услуг (ж/д, речной транспорт и т.д.)	9
4. Стоимость для потребителя перехода к другой транспортной компании (издержки переподключения)	5
5. Чувствительность потребителя к цене	9
Поставщики
1. Издержки переподключения для поставщика	4
2. Важность для поставщика объема продаж	5
3. Стоимость поставляемого сырья (ГСМ)	10
4. Качество поставляемого сырья	9
5. Временной график поставки	9
Конкуренты
1. Количество конкурентов	9
2. Входные барьеры в отрасль	6
3. Уровень дифференциации услуги	8
4. Высокие постоянные расходы	9
Услуги-субституты
1. Стоимость услуг-субститутов	10
2. Время доставки услуг-субститутов	7
3. Качество доставки и сохранность груза	4
4. Издержки услуг-субститутов	9

Далее для ключевых факторов внешней среды прямого воздействия аналогичным табл. 2.2 образом происходит формулирование основных возможностей и угроз компании. После чего данные возможности и угрозы внешней среды компании оцениваются экспертами по 10-бальной шкале в зависимости от степени важности для компании и уровня их реалистичности (см. табл. 2.4).

Таблица 2.4

Выявление возможностей и угроз внешней среды прямого влияния рынка транспортных услуг

Ключевые факторы	Возможности для компании		Угрозы для компании
	Наименование возможности	Важность	Наименование угрозы	Важность
1. Наличие замещающих услуг (ж/д, речной транспорт и т.д.)	Отсутствует	-	Переход на данные услуги и ликвидация рассматриваемой транспортной компании	9
2. Чувствительность потребителя к цене	Снижение цены и привлечение новых клиентов	9	Невозможность снижения цен, потеря клиентов	9
3. Объем закупок потребителя	Привлечение новых крупных заказчиков	9	Сокращение объема работ по имеющимся контрактам	8
4. Стоимость поставляемого сырья (ГСМ)	Приобретение сырья по выгодным ценам, сокращение издержек	7	Повышение цен на сырье, рост издержек и цены услуг	8
5. Качество поставляемого сырья	Сокращение поломок и общих издержек	5	Поставка плохих ГСМ, частые поломки машин	7
6. Временной график поставки сырья	Точная поставка ГСМ, оказание услуг в срок	8	Срывы поставок ГСМ, невыполнение плана	7
7. Количество конкурентов	Сокращение конкурентов и рост продаж	5	Рост конкурентов и сокращение продаж	8
8. Высокие постоянные расходы	Снижение постоянных расходов и рост продаж	9	Снижение расходов конкурентами и цен	6,3
9. Уровень дифференциации услуги	Высокий уровень дифференциации, привлекающий клиентов	8	Стандартные услуги по перевозки, что не мотивирует клиента на заказ	4
10. Стоимость услуг-субститутов	Повышение стоимости услуг-субститутов	6	Дальнейшее снижение цен услуг-субститутов	7
11. Издержки услуг-субститутов	Повышение издержек услуг-субститутов	6	Снижение издержек услуг-субститутов	8
12. Время доставки услуг-субститутов	Затягивание поставок через услуги-субституты	5	Автоматизация услуг-субститутов и ускорение доставки	5