ОСОБЕННОСТИ И ПРОБЛЕМЫ ПРИ ОБЩЕНИИ И ВЗАИМООТНОШЕ
НИЯХ СО СЛЕПОГЛУХИМИ
Любой человек при первых встречах со слепоглухим и попытках всту!
пить с ним в контакт наталкивается на трудности в общении с ним. Привы!
чные способы коммуникации (посредством обычной голосовой речи, ми!
мики лица, взглядов, движений головы и т.д.) практически или совсем не
помогают — ввиду ограниченного (или полностью отсутствующего) зри!
тельного и слухового восприятия у слепоглухого. Не получая при попытке
вступить в контакт со слепоглухим адекватной от него реакции, люди очень
по!разному воспринимают эту ситуацию и поступают в ответ на неё. Если
они никогда не видели и не слышали о слепоглухих, то на данную ситуацию
они обычно реагируют так: повторно обращаются к необычному коммуни!
канту, переспрашивают, повышая голос; изумляются безрезультатностью
(или неадекватным поведением слепоглухого), начинают теряться в догад!
ках. Поведение зависит от личностных особенностей, характера, профес!
сиональных обязанностей, просто настроения. Человек либо отходит от
слепоглухого, либо начинает "тормошить" его, добиваясь ответа, либо раз!
дражаться, ругаться и даже проявлять насилие, принимая слепоглухого за
пьяного или больного, сумасшедшего (это нередко бывает при встрече ми!
лиционера с инвалидом по зрению и слуху на улице или в общественных ме!
стах). Не в лучшем положении оказываются и те люди, которые слышали или
видели ранее слепоглухих, но не знают, как с ними контактировать. Но, по
крайней мере, они чаще всего не проявляют при неудачных попытках всту!
пить в контакт со слепоглухим негативное к нему отношение и действие.
Главная проблема здесь — в выборе специфических средств общения
со слепоглухим. А людям, специально не подготовленным к общению со
слепоглухими, просто не из чего выбирать. Ведь их нужно специально изу!
чать (см. часть IV). Однако, этого далеко недостаточно для полноценного
общения со слепоглухими! Здесь существенную роль играет целый ряд
следующих обстоятельств:
— изменения, вызванные сочетанными нарушениями зрения и слуха, а
во многих случаях и обычной голосовой речи, в сенсорной структуре обще!
ния между слепоглухим и другим человеком (зрячеслышащим, глухим с
нормальным зрением, инвалидом по зрению с нормальным слухом и др.). В
зависимости от собеседника требуется использование совершенно разных
навыков и способов как передачи речевой информации, так и (самое, пожа!
луй, главное и важное!) её восприятия. А эти навыки нужно формировать и
развивать, как и любые психические способности (зрительную, тактильно!
двигательную память, внимание, восприятие речи в другой чувственной
форме), на что требуется какое!то время, нередко немалое. Зрячеслыша!
щему — при его стопроцентном зрении — не сразу удаётся научиться вос!
?23?
принимать речь слепоглухого, например, в дактильной (пальцевой) или же!
стовой форме, даже если он сам владеет этим способом на уровне переда!
чи информации слепоглухому. Если у слепоглухого невнятная или искажён!
ная голосовая речь, зрячеслышащий или нормально слышащий инвалид по
зрению — несмотря на свой нормальный слух — плохо или совсем не пони!
мают речь слепоглухого. Нужно время на привыкание к необычной дикции
слепоглухого. К сожалению, не у всех нормально видящих или слышащих
людей есть время, желание, терпение заниматься изучением специальных
средств общения слепоглухих и особенно тренировкой восприятия речи
слепоглухих в другом чувственном выражении. Эту проблему обычно реша!
ют посредством привлечения переводчика — специально подготовленного
или из числа близких и друзей слепоглухого;
— разнообразие средств и способов общения со слепоглухими, в силу
большой разнородности контингента слепоглухих и зависимости от харак!
тера и причины, времени наступления слепоглухоты, от сенсорных особен!
ностей общения между конкретным слепоглухим и другими коммуниканта!
ми различных категорий. Например, с поздно оглохшим инвалидом по зре!
нию, если у него есть остаток слуха и сохранилась более или менее нор!
мальная дикция, человек с нормальным слухом может достаточно быстро
приспособиться к общению. Ему нужно несколько повысить громкость и
замедлить темп своей речи, приблизиться к лучше слышащему уху слепо!
глухого (если у того нет слухового аппарата). Это — самый лёгкий случай. К
разряду относительно нетрудных случаев можно отнести и ситуацию, когда
слепоглухой никак не может воспринимать речь на слух, даже через слухо!
вой аппарат, но может воспринимать письмо крупным шрифтом — на бума!
ге фломастером (при остаточном предметном зрении) или на ладони своей
руки. Здесь любому человеку в принципе нетрудно, без специальной трени!
ровки, наладить контакт и общение со слепоглухим — при условии, что об!
ратная связь будет осуществляться обычным, привычным способом (сле!
поглухой отвечает голосом) или посредством ответных записок на бумаге;
— обстоятельства и факторы чисто психологического и социального
характера, которые сложились и действуют в сфере взаимоотношений
между "здоровыми" (зрячеслышащими) людьми, между глухими или инва!
лидами других категорий, которые не могут быть механически перенесены
в сферу взаимоотношений со слепоглухими. Например, в мире зрячих и
слышащих, особенно в общественных местах, не приняты постоянные со!
прикосновения руками, ощупывание друг друга и многих предметов. Даже
социально!культурными и этическими правилами это часто запрещается.
Скажем, слепой, не видя глазами своего собеседника, не может без его по!
зволения потрогать руками его лицо, голову, фигуру. Это может позволить
только близкий человек, и то не в общественных местах. В лучшем случае,
можно потрогать руки, плечи, слегка — голову, грудь (чаще всего мужчины),
одежду. В восприятии обычных людей это кажется непривычным и часто
странным и даже не очень приятным. Отсюда — некоторые этические пра!
вила, адресованные к незрячим и слепоглухим, очерчивающие границы
?24?
между дозволенным и недозволенным в социальном пространстве, при об!
щении с окружающими других категорий.
Эти обстоятельства часто ставят слепоглухих в затруднительные, по!
рой экстремальные условия, которые резко ограничивают и без того скуд!
ный поток информации из внешнего мира, оказывают неблагоприятное
влияние на их мировосприятие, нередко провоцируют конфликтные ситуа!
ции во взаимоотношениях с окружающими людьми. К сожалению, доволь!
но часто слепоглухие оказываются в этих конфликтных ситуациях "без вины
виноватыми", получают негативную репутацию среди окружающих. Осо!
бенно часто это случается со слепоглухими "жестовиками", которые не мо!
гут за себя постоять и оправдаться в конфликтных ситуациях, поскольку не
в состоянии адекватно объясниться со зрячеслышащими или инвалидами
других категорий — из!за различий в языке и способах общения.
Если проблемы преодоления трудностей общения со слепоглухими
разных речевых групп решать по минимуму требований и поэтапно, то их
можно свести к следующим задачам:
— Для общения со слепогпухими "словесниками" — решение носит в
основном "технический" характер — необходимость осваивать другие сен!
сорные формы и средства выражения того же словесного языка. Это может
быть общение посредством дактилологии (пальцевой азбуки глухих), пись!
ма на ладони, письма по Брайлю или метода Лорма, дублирующих алфавит
русского или любого другого национального языка и заменяющих утрачен!
ную слуховую функцию осязательными или визуальными формами воспри!
ятия слепоглухим речи. Для самих слепоглухих этой группы язык общения и
мышления нисколько не меняется, остаётся единым и общим со слышащи!
ми партнёрами по общению, лишь "перекладывается" из слуховой чув!
ственности в тактильную или визуальную, визуально!тактильную сенсор!
ную форму.
— Для общения со слепоглухими "жестовиками" — задача осложняется
для окружающих тем, что приходится не только овладевать чувственно ины!
ми формами средств общения (той же дактилологией, письмом на ладони
и т.д.) — для эпизодического общения. Но иногда требуется изучить совер!
шенно другой язык — жестовый — для более полноценного общения. Мож!
но так же обращаться за услугами переводчика жестового языка (сурдопе!
реводчика или тифлосурдопереводчика).
— Однако, кроме решения проблемы со средствами и способами обще!
ния со слепоглухими, следует обратить не менее серьёзное (порой даже бо!
лее пристальное) внимание на фактор межличностных отношений и взаимо!
действий, которые складываются между слепоглухими и окружающими раз!
ных категорий. Ибо этот фактор имеет очень существенное влияние на про!
цесс общения, на социальное положение слепоглухих, определяет степень
их социальной активности, признанности в обществе. Это означает, что нуж!
но понять и признать факт двусторонности и взаимообусловленности вза!
имоотношений и взаимодействия между слепоглухими и окружающими, с
обществом, искать пути и способы преодоления возникающих в этой сфере
?25?
проблем и трудностей. Понять, что слепоглухие — тоже люди, часть обще!
ства, но люди с особыми проблемами и нуждами, вызванными уникальной
формой инвалидности — слепо!глухотой, — и имеющие право на получение
всесторонней помощи и обслуживания от государства. А через эту поддерж!
ку — возможность полноценного участия в жизни общества.
Правда, акт признания обществом такого статуса за слепоглухими не
может быть односторонним, только в направлении от общества к слепоглу!
хим. Активность должна проявляться также и со стороны слепоглухих в на!
правлении к обществу. Это может быть социальная активность, обществен!
ное движение слепоглухих на национальном и международном уровнях, в
виде творческой активности, духовного развития. К сожалению, не всегда
эта активность имеет плодотворный характер, напротив, нередко принима!
ет неприятные, деструктивные формы, отрицательно сказывающиеся на
сотрудничестве и достижении равенства в сфере взаимоотношений и взаи!
модействия с обычными людьми. Ответственность за успех дела лежит не
только на обществе, но и на самих слепоглухих (как, впрочем, и на инвали!
дах других категорий).
В сознании общества существуют как бы две различные тенденции в
отношении к инвалидам: с одной стороны — позитивные, направленные на
поиски мер и средств интеграции, включения их в жизненный процесс об!
щества; а с другой стороны — негативные, основанные на пессимистиче!
ских представлениях о возможности полной реабилитации инвалидов ("вы!
равнивании" их возможностей). А у инвалидов с ростом осознания своего
положения часто обостряется чувство своей ущербности и неполноценно!
сти среди "здоровых" людей или инвалидов других категорий, социальной
невключенности. И как реакция на это осознание и чувство, у них растут ча!
ще всего протест и попытки найти выход из указанного положения.
Но, к сожалению, активность со стороны слепоглухих на уровне личных
взаимоотношений с окружающими людьми чаще всего принимает неорга!
низованный характер. Это может выливаться в конфликтные ситуации, вза!
имную неприязнь и противоборство, что отнюдь не способствует конструк!
тивному сотрудничеству со слепоглухими и зрячеслышащими людьми, а так
же с инвалидами других групп с другими личностными и жизненными воз!
можностями и ориентацией. Это противоборство может принимать разные
формы: слепоглухие отказываются выполнять просьбы или поручения, тре!
бования неприятных им окружающих людей, выдвигают обвинения в их ад!
рес (следует заметить, что это лучше удаётся тем слепоглухим, которые
владеют обычной, словесной речью и высоким интеллектуальным развити!
ем) или просто перестают замечать их. В свою очередь, окружающие люди
(зрячеслышащие, инвалиды других групп, слепоглухие с другими возмож!
ностями и ориентацией), встречая такое сопротивление, начинают либо по!
давлять инициативу и личность "восстающих" слепоглухих, подчинять их во!
лю своей, либо отходят от них в сторону, отказываясь от сотрудничества с
ними, либо тоже начинают создавать негативное общественное мнение во!
круг них, тем самым обрекая их на социальный бойкот и изоляцию (как пра!
вило, в скрытой, негласной форме).
|
Скачать 171.84 Kb.