|
Тесты по дисциплине Медиация
101. Что такое «Алфавит эмоций»?
Краткое описание всех эмоции
Алфавит по рисункам эмоции
Упражнение для решения конфликта
Примечание для психолога
Метод управление гневом
102.Второй шаг в управлении эмоциями:
научиться преодолевать негативную эмоцию, если предупредить её не удалось
побеседовать с психологом
выяснить причину появления неблагоприятных эмоций
выяснить причину появления неблагоприятных эмоций.
Принять успокоительные препараты
103.Третий шаг в управлении эмоции
научиться преодолевать негативную эмоцию, если предупредить не удалось
выяснить причину появления неблагоприятных эмоций
побеседовать с психологом
выяснить причину появления неблагоприятных эмоций
принять успокоительные препараты
104.Стандартное количество эмоций в «Алфавите эмоций»:
7
11
20
33
36
105. Максимальный срок проведения процедуры медиации в здравоохранении до обращения в суд составляет:
30 дней;
60 дней;
180 дней;
7 дней;
90 дней;
106.Какой из приведенных методов относится к группе методов управлениями конфликтами:
A. картографии; B.социологический; C. тестирования;
D.наблюдения; E. эксперимента. 107.Согласно какой теории развития конфликтов потребности человека развиваются от низших к высшим, и индивидуум должен сперва удовлетворить потребности низшего порядка для того, чтобы возникли потребности высшего уровня?
Психологическая теория
Ресурсная теория
Структурная теория
Теория человеческих нужд
Коммуникативная теория
108. Сколько уровней эскалации выделяет Ф. Гласл?
5
7
9
11
15
109.Назовите первый этап процедуры медиации
Начальный
Первичный
Подготовительный
Индивидуальные встречи
Встреча сторон
110.Заведующий терапевтическим отделением отказал в госпитализации тяжелобольному пациенту, аргументируя родственникам своё решение бесперспективностью пациента и, как следствие, увеличением стационарной смертности. Увеличение стационарной смертности по мнению зав.отделением - это один из основных элементов «колеса конфликта», который называется:
причина
стратегия
структура
проблема
отношение
111. Как с латинского переводится «mediare»?
Психолог
Конфликт
Ошибка
Урегулирование
Посредник
112. Дайте правильное определение вертикальному конфликту
связаны с несовпадением ожиданий пациента с реальностью
решение, которое удовлетворяет интересы обеих сторон
субъекты занимают разное социальное положение,
вариант, с которым каждый мог бы согласиться
субъекты занимают равное социальное положение
113.Какой вид конфликта характерен для профессионала и непрофессионала
Пациент и медсетра
Пациент и охранник
Пациент и фармацевт
Пациент и санитар
Пациент и интерн
114.К какой теории относится данное выражение: Самая лучшая для меня работа – та, которую выполняю сам, без посторонней помощи
Ресурсная теория
Коммуникативная теория
Теория человеческих нужд
Психологическая теория
Структурная теория
115.В очереди к врачу сидело 10 человек. Врач вышел из кабинета во время приема и на все вопросы отвечал: «Меня это не волнует». В итоге от половины поступили жалобы на имя главного врача. Ошибка какого вида присутствовала
медицинская
рецептурная
деонтологии
халатная
случайная
116. Кем определяется вознаграждение медиатора?
Судьёй
Самим медиатором
Договором сторон с медиатором
Одной из сторон
Медиативным соглашением
117. К какой теории относится данное утверждение: самооценка любой социальной группы обычно выше оценки, которую дают о ней другие). Это может стать основой агрессии и конфликта.
Теории нужд Маслоу
Ресурсной теории
Коммуникативной теории
Теория идентичности.
Теория потенциала Пуанкаре
118. Один из видов насилия структурной теории
Рациональный
Добровольный
Культурный
Жесткий
Конструктивный
119. Одна из форм непрямого (структурного) насилия
Управление
Урегулирование
Изоляция
Эксплуатация
Страхование
120. Один из типов теории относительного лишения
субъективный
абсолютный
объективный
агрессивный
автономный
121.Что символизируют структурные и статичные (глубинные) факторы в Дереве конфликта
Стебель
Корень
Ветка
Крона
Листья
122. Дерево конфликта - это
формы управления конфликтом, попытка привести к деэскалации конфликта.
панорамный взгляд на конфликт, позволяет увидеть конфликт в целостности.
показывает взаимодействие между структурными, видимыми и динамичными факторами.
неотделимая часть отношений людей, групп и государств.
ограничение или приостановление коммуникаций между сторонами.
123. Процесс, в котором индивид или группа индивидов стремятся к достижению собственных целей путем устранения, уничтожения или подчинения себе другого индивида или группы индивидов. Вид конфликта:
Политический
Юридический
Социальный
Внутриличностный
Научный
124. «Кокус - это»?
соглашение, достигнутое сторонами в результате применения процедуры медиации к спору, к отдельным разногласиям по спору и заключенное в письменной форме.
это процедура, применяемая в процессе проведения медиации, где медиатор осуществляет беседу с каждой из сторон индивидуально
это столкновение мнений, в ходе которого одна из сторон или обе стремится убедить другую в справедливости своей позиции.
соглашение сторон, заключенное в письменной форме до возникновения спора либо после его возникновения.
физические или юридические лица, желающие урегулировать с помощью процедуры медиации спор, который может возникнуть из гражданских правоотношений.
125. К какому принципу медиации отвечает данное утверждение: медиатор нейтрален и не заинтересован в том или ином исходе спора ?
Добровольность
Полный контроль сторон
Беспристрастность и добровольность
Конфиденциальность
Отсутствие состязательности
126. К какому принципу медиации отвечает данное утверждение: никто не может навязать сторонам спора свое решение в ходе примирительной процедуры ?
Беспристрастность медиатора
Добровольность
Полный контроль сторон
Конфиденциальность
Отсутствие состязательности
127. К какому принципу медиации отвечает данное утверждение: одной из важнейших задач медиации является поддержание конструктивного характера переговоров?
Беспристрастность медиатора
Добровольность
Отсутствие состязательности
Полный контроль сторон
Конфиденциальность
128. Возможные причины конфликтов в медицинской практике
Информированное согласие пациента на лечение
Соблюдение стандартов оказание помощи
Экспресс-диагностика типа личности пациента
Дефекты ведения медицинской документации
Повышение квалификации специалистов
129. Возможные пути решения конфликтных ситуаций в медицинской практике
недостаточно внимательное отношение к пациенту
характерологические особенности врача и пациента
воспитание врачей в традициях медицинской школы
отсутствие информированного согласия пациента на лечение
выговоры после каждой врачебной ошибки
130. Врач СМП на вызове обнаружил мужчину в алкогольном опьянении, лежащего у подъезда. Осмотр не выявил показаний к госпитализации. Врачи завели его в квартиру, привели в чувство. Ночью больной скончался от закрытой ЧМТ. Родственники обвинили доктора – не доставил в приемное отделение. Возможная причина конфликта:
характерологические особенности врача и пациента
отсутствие информированного согласия пациента
профессиональная некомпетентность врача
экспресс-диагностика типа личности пациента
отсутствие согласованности в действиях между врачом и пациентом
|
|
|