Тесты по Организационному поведению Всего вопросов по предмету 294
 Скачать 204.5 Kb.
|
|
Вопрос: Какая из трех формул поведения соответствует рыночной экономике? Ответ: максимум доходов ценой максимума усилий ___________________________________________________________________ Вопрос: Какие из приведенных ниже примеров поведения работников связаны с ценностями и позициями? Ответ: Петров не желает работать с Ивановым, поскольку категорически не выносит людей подобного типа Ответ: руководитель не желает выслушивать идеи всех без исключения младших коллег ___________________________________________________________________ Вопрос: Какие критерии, по классификации Г. Хофстеда, объединяют российского и американского работника? Ответ: мужественность ___________________________________________________________________ Вопрос: Какие нововведения рекомендуется проводить прежде всего, если продукция организации не имеет сбыта? Ответ: скорректировать цели организации Ответ: освоить выпуск новой продукции ___________________________________________________________________ Вопрос: Какие страны в таблице Г. Хофстеда относятся к особому списку? Ответ: Израиль Ответ: Бразилия ___________________________________________________________________ Вопрос: Какое из приведенных ниже утверждений правильно? Ответ: теория мотивации А. Маслоу применима в любой стране, если она учитывает особенности национальной культуры ___________________________________________________________________ Вопрос: Какое из приведенных ниже утверждений правильно? Ответ: маркетинг – это торгово-сбытовая деятельность Ответ: маркетинг – это рекламная деятельность ___________________________________________________________________ Вопрос: Какое из приведенных ниже утверждений правильное? Ответ: при осуществлении любых изменений в организации необходимо учитывать чувства и эмоции людей, которых касаются эти изменения ___________________________________________________________________ Вопрос: Какое из приведенных ниже утверждений правильное? Ответ: имидж фирмы зависит от качества ее продукции или услуг ___________________________________________________________________ Вопрос: Какое из приведенных ниже утверждений правильное? Ответ: изменения в организациях происходят по требованиям внутренней и внешней среды ___________________________________________________________________ Вопрос: Какой модели построения организации более свойственен автократический стиль? Ответ: механической ___________________________________________________________________ Вопрос: Какой стиль руководства вы предпочтете в экстремальной ситуации? Ответ: автократический ___________________________________________________________________ Вопрос: Какую вы выберете структуру для своей фирмы, которая предусматривает деление организации на элементы и блоки по видам товаров и услуг и географическим регионам? Ответ: дивизиональную ___________________________________________________________________ Вопрос: Когда дело касается стиля руководителя: Ответ: менеджмент ничего не может сделать ___________________________________________________________________ Вопрос: Когда человек удовлетворяет потребности одного уровня, он переходит к следующему, более высокому. Так, человек, удовлетворивший физиологические потребности, начинает заботиться о (установите последовательность): Ответ: личной безопасности Ответ: социальном статусе Ответ: уважении Ответ: самоуважении ___________________________________________________________________ Вопрос: Коммуникативные потребности работников зависят от: Ответ: характера рабочих заданий ___________________________________________________________________ Вопрос: Коммуникация не может быть успешной без ..... связи Ответ: обрат* ___________________________________________________________________ Вопрос: Компромисс как способ разрешения конфликта означает: Ответ: урегулирование разногласий через взаимные уступки ___________________________________________________________________ Вопрос: Концепция Митчела и Хауса предусматривает четыре стиля руководства, которые ориентированы на поддержку, на задачу, на достижение и на поощрение. Применение того или другого зависит: Ответ: от личных качеств руководителя Ответ: от личных качеств исполнителей ___________________________________________________________________ Вопрос: Концепция заменителей лидерства исходит из того, что при определенных условиях роль лидера можно заменить. Это стиль, ориентированный: Ответ: на отношения между людьми и структурированность задания ___________________________________________________________________ Вопрос: Крупные организации, работающие в сложной нестабильной среде, требуют: Ответ: большого количества иерархических уровней Ответ: низкого уровня формализации ___________________________________________________________________ Вопрос: Лидер может применять власть, основанную на вознаграждении: Ответ: если вознаграждение имеет ценность в глазах работника ___________________________________________________________________ Вопрос: Личностные свойства определяют расстояние между собеседниками. Человек с чувством собственного достоинства: Ответ: подходит ближе к собеседнику ___________________________________________________________________ Вопрос: Личность в организации раскрывается через: Ответ: потенциал человека, его восприятие ситуации, уровень притязаний и установки ___________________________________________________________________ Вопрос: Личные цели членов двух групп могут быть совершенно различными, порождая организационные конфликты. Работники торгового отдела обычно поддерживают более тесные отношения друг с другом, чем, скажем, работники финансового отдела. Такие различия: Ответ: заставляют финансистов с раздражением относиться к торговцам Ответ: порождают неприязнь торговцев к финансистам ___________________________________________________________________ Вопрос: Люди объединяются в группы, чтобы: Ответ: удовлетворить свои первичные и вторичные потребности ___________________________________________________________________ Вопрос: Маркетинг – это: Ответ: образ действия на рынке ___________________________________________________________________ Вопрос: Матричная структура позволяет обеспечить: Ответ: гибкость, динамизм и оперативность ___________________________________________________________________ Вопрос: Менеджер должен принуждать работника к соглашению с вводимыми новшествами когда: Ответ: он обладает властью Ответ: изменение должно быть осуществлено в короткий срок ___________________________________________________________________ Вопрос: Метод стимулирующего подкрепления включает в себя: Ответ: мотивацию и коммуникативную компетентность ___________________________________________________________________ Вопрос: Механизм, противоречащий правильному взаимоотношению руководителя с подчиненным: Ответ: манипулирование ___________________________________________________________________ Вопрос: Механическая модель наиболее эффективна: Ответ: для производства, основанного на узкой специализации ___________________________________________________________________ Вопрос: Миссия организации – это: Ответ: ее социальная роль в обществе ___________________________________________________________________ Вопрос: Модель переменных Фидлера, которые определяют стиль руководства, включает в себя: Ответ: позиционную власть лидера, определяемую его формальными полномочиями ___________________________________________________________________ Вопрос: Можно сравнительно легко избежать сопротивления изменениям: Ответ: с помощью переговоров ___________________________________________________________________ Вопрос: Можно считать привычкой следующие из перечисленных примеров: Ответ: покусывание карандаша Ответ: насвистывание ___________________________________________________________________ Вопрос: На какой из стадий осуществления перемен особенно возрастает сопротивление работников? Ответ: во время проведения перемен ___________________________________________________________________ Вопрос: На начальной стадии изменений в организации очень важно: Ответ: создать сплоченную управленческую команду ___________________________________________________________________ Вопрос: На основе организационной структуры: Ответ: строятся формальные отношения между людьми в организации ___________________________________________________________________ Вопрос: На основе органической модели строятся: Ответ: дивизиональная оргструктура Ответ: матричная структура ___________________________________________________________________ Вопрос: На потенциал группы оказывают влияние количественные и качественные факторы. К качественным факторам относятся: Ответ: профессиональная сработанность группы и ее сплоченность ___________________________________________________________________ Вопрос: На философию бизнеса оказывают влияние: Ответ: экономические условия Ответ: менталитет нации Ответ: любовь к жизни ___________________________________________________________________ Вопрос: На характер проявления лидерства в организации влияет: Ответ: интерес к жизненно важным проблемам коллег ___________________________________________________________________ Вопрос: Назначенный лидер получает власть от: Ответ: менеджмента ___________________________________________________________________ Вопрос: Наиболее важным элементом невербального общения является мимика. При гневе у человека: Ответ: лицо динамичное ___________________________________________________________________ Вопрос: Наказание, чтобы быть эффективным, должно: Ответ: быть мотивированным и ощутимым Ответ: даже за аналогичные нарушения, быть индивидуальным для каждого ___________________________________________________________________ Вопрос: Национальная черта – соблюдать дистанцию власти – свойственна: Ответ: восточным национальным культурам ___________________________________________________________________ Вопрос: Нематериальная мотивация на работу персонала, чтобы стать эффективной, должна быть: Ответ: сочетаемой с материальной мотивацией ___________________________________________________________________ Вопрос: Неформальные коммуникации или слухи наносят большой вред организации, поэтому: Ответ: ими надо управлять ___________________________________________________________________ Вопрос: Обильные завтраки неуместны везде, за исключением следующих стран: Ответ: США (американцы изобрели такие завтраки) ___________________________________________________________________ Вопрос: Общественные потребности отражают: Ответ: качество жизни общества в целом и каждого его члена в отдельности ___________________________________________________________________ Вопрос: Одна из двух основных гипотез З. Фрейда гласит, что каждое психическое явление имеет под собой определенную причину. Так, содержание сновидений или оговорки - это: Ответ: явления не случайные, они имеют определенную причину ___________________________________________________________________ Вопрос: Одна из ключевых идей З. Фрейда состоит в том, что бессознательные психические процессы гораздо больше влияют на поведение человека, чем сознательные. Поэтому: Ответ: наблюдаемое поведение нельзя до конца объяснить на основе того, что мы видим и знаем ___________________________________________________________________ Вопрос: Одной из установок, которая лежит в основе отношения работников к изменениям, является терпимость к неопределенности. Эта установка свойственна: Ответ: нейтралам ___________________________________________________________________ Вопрос: Организационная культура выполняет следующие функции: Ответ: регулирует и координирует отношения между структурными подразделениями ___________________________________________________________________ Вопрос: Организационная культура зависит от внутренних и внешних факторов. К внутренним относятся: Ответ: миссия и цели организации ___________________________________________________________________ Вопрос: Основной средой развития личности является: Ответ: совместная трудовая деятельность ___________________________________________________________________ Вопрос: Основные регуляторы поведения человека в организации – это: Ответ: потребности личности Ответ: способности личности Ответ: внутренние и внешние нормы ___________________________________________________________________ Вопрос: Основные элементы структуры сознания – это: Ответ: потребности Ответ: способности Ответ: нормы ___________________________________________________________________ Вопрос: Основным способом противодействия негативному воздействию внешней среды на организацию является ее адаптация к изменениям. Для этого существуют разные пути. Установите правильную последовательность перечисленных ниже мероприятий, руководствуясь логикой: Ответ: смена руководителя организации Ответ: корректировка целей организации Ответ: изменение организационной структуры Ответ: переход на выпуск новой продукции ___________________________________________________________________ Вопрос: Основными факторами, которые различают мотивацию в разных странах, являются: Ответ: дистанция власти Ответ: религия ___________________________________________________________________ Вопрос: Особая роль группы в поведении организации объясняется тем, что: Ответ: группа оказывает позитивные воздействия не только на индивида, но и на всю организацию в целом ___________________________________________________________________ Вопрос: Особенности поведения работников в международной организации определяет: Ответ: национальная среда, в которой выросли люди до того, как они начали работать в международной организации ___________________________________________________________________ Вопрос: От ясности целей и согласия с ними членов группы зависит успешное выполнение поставленной задачи. Поэтому лидер должен: Ответ: привлечь к постановке целей как можно больше сотрудников ___________________________________________________________________ Вопрос: От ясности целей и согласия с ними членов организации при внедрении новшеств зависит выполнение поставленной цели. Поэтому менеджер должен: Ответ: привлечь к постановке целей как можно больше работников ___________________________________________________________________ Вопрос: Отсутствие обратной связи: Ответ: считается негативной обратной связью ___________________________________________________________________ Вопрос: Оценка результатов труда должна учитывать и отражать: Ответ: стратегические цели организации Ответ: состояние внешней среды Ответ: организационную структуру и культуру организации ___________________________________________________________________ Вопрос: Первым требованием при осуществлении харизматического лидерства является: Ответ: одинаковое с лидером представление о будущем ___________________________________________________________________ Вопрос: Персональное развитие личности характеризует интегрированный показатель: Ответ: удовлетворенность трудом ___________________________________________________________________ Вопрос: По классификации Г. Хофстеда, российских и японских работников объединяют черты: Ответ: стремление избегать неопределенности Ответ: коллективизм ___________________________________________________________________ Вопрос: По мнению американских исследователей Ньюстрема и Дэвиса, процесс изменений проходит три стадии. Какая из перечисленных стадий названа правильно? Ответ: проведение изменений ___________________________________________________________________ Вопрос: По мнению английского психолога и философа Р. Кеттела, черты личности делятся на: Ответ: поверхностные и исходные ___________________________________________________________________ Вопрос: По мнению психолога Роттера, потенциал поведения = ожидание + ценность ..... Ответ: подкреплен* ___________________________________________________________________ Вопрос: По мнению русского ученого В.М. Бехтерева, законы проявления деятельности коллектива: Ответ: отличаются от закономерностей формирования поведения личности ___________________________________________________________________ Вопрос: Поведение – это ..... действие человека Ответ: осознан* ___________________________________________________________________ Вопрос: Поведение – это: Ответ: совокупность осознанных действий, обладающих характерной для него особенностью, которая повторяется в различных ситуациях ___________________________________________________________________ Вопрос: Поведенческая установка «сбыть продукцию любыми средствами» характерна для предприятий, которые находятся на стадии: Ответ: сбытовой ориентации ___________________________________________________________________ Вопрос: Подход, позволяющий оценить конфликт, обсудить его и найти решение к общему удовлетворению, предполагает: Ответ: обострение конфликта до открытой конфронтации ___________________________________________________________________ Вопрос: Позы и жесты – важный элемент невербального общения. Скрещенные руки (или ноги) указывают на: Ответ: стеснительность собеседника, выражающего таким образом защитную установку ___________________________________________________________________ Вопрос: Понятие «Совесть» включает в себя способность личности: Ответ: отражать субъективную реальность внешнего мира ___________________________________________________________________ Вопрос: Понятие «слушать» означает: Ответ: воспринимать звук определенного значения ___________________________________________________________________ Вопрос: Последовательность действий менеджера при разрешении конфликта: Ответ: изучение причин возникновения конфликта Ответ: определение характера конфликта Ответ: разделение конфликтующих сторон ___________________________________________________________________ Вопрос: Последовательность норм поведения при формировании имиджа фирмы: Ответ: закрепительные Ответ: созидательные Ответ: запретительные ___________________________________________________________________ Вопрос: Последовательность перечисленных ниже операций проектирования поведения в порядке последовательности их выполнения: Ответ: осознание собственных потребностей Ответ: определение их соответствия состоянию внутренних норм Ответ: определение их соответствия состоянию собственных способностей Ответ: соотнесение собственных потребностей с общественными Ответ: соотнесение собственных норм с общественными Ответ: соотнесение собственных способностей с общественными ___________________________________________________________________ Вопрос: Последовательность перечисленных ниже пунктов личностного опросника Айзенка в порядке, предложенном автором: Ответ: экстраверсия – интроверсия Ответ: стабильность – нестабильность Ответ: психопатия Ответ: шкала лжи ___________________________________________________________________ Вопрос: Последовательность перечисленных ниже стадий развития группы в порядке их возникновения: Ответ: адаптация Ответ: идентификация Ответ: интеграция ___________________________________________________________________ Вопрос: Последовательность составляющих удовлетворенности трудом (по степени важности): Ответ: характер и содержание работы Ответ: оплата труда Ответ: возможность карьеры Ответ: стиль руководства Ответ: отношения с товарищами ___________________________________________________________________ Вопрос: Последовательность стадий изменений в организации согласно концепции Ньюстрема и Дэвиса: Ответ: размораживание Ответ: проведение изменений Ответ: замораживание ___________________________________________________________________ Вопрос: Последовательность структур по мере их появления: Ответ: линейная Ответ: функциональная Ответ: дивизиональная ___________________________________________________________________ Вопрос: Последовательность теорий лидерства в порядке их появления: Ответ: теория черт Ответ: теория ситуационного подхода Ответ: теория социального научения Ответ: теория харизматического лидерства ___________________________________________________________________ Вопрос: Последовательность уровней трехуровневой иерархии потребностей Альдерфера: Ответ: существование Ответ: родственность Ответ: рост ___________________________________________________________________ Вопрос: Последовательность этапов коммуникативного акта в порядке их совершения: Ответ: формулирование информации Ответ: преодоление коммуникативных барьеров Ответ: получение информации Ответ: обратная связь ___________________________________________________________________ Вопрос: Потенциал личности определяют обобщающие показатели: Ответ: профессионализм Ответ: нравственность ___________________________________________________________________ Вопрос: Предметами организационного поведения являются: Ответ: основные закономерности и движущие силы, которые определяют поведение людей в организации в условиях совместного труда и межличностного общения ___________________________________________________________________ Вопрос: Предметом изучения «Организационного поведения» является поведение: Ответ: на рабочем месте ___________________________________________________________________ Вопрос: При проведении изменений в организации: Ответ: необходимо обсуждение предполагаемых перемен до начала их осуществления со всем коллективом ___________________________________________________________________ Вопрос: При сотрудничестве первым делом необходимо поставить работника в известность о возникшей проблеме. Потом он должен решить, что делать. Если на летучке выясняется, что задание не выполнено, менеджеру следует: Ответ: задать такие стандарты работы, чтобы каждый видел, как мало он делает ___________________________________________________________________ Вопрос: Привычка – это: Ответ: действие, которое человек совершает автоматически в результате многократного повторения Ответ: стандартная реакция на обстоятельства ___________________________________________________________________ Вопрос: Применяя разработанную им методику определения различий поведения национальных групп работников, Г. Хофстед объединил большинство стран мира в восемь групп. В английскую группу он включил: Ответ: Великобританию ___________________________________________________________________ Вопрос: Природу личности отражает ее социально-психологическая структура, в которой принято выделять: Ответ: направленность, характер, темперамент и способности ___________________________________________________________________ Вопрос: Природу организации определяют: Ответ: цели, организационная структура, организационная культура, внутренняя и внешняя среда, совокупность ресурсов, неформальная и правовая основа ___________________________________________________________________ Вопрос: Приспособление, как вариант стратегии во время конфликта, лучше всего подходит, когда: Ответ: существует необходимость сохранения хороших взаимоотношений ___________________________________________________________________ Вопрос: Причиной межгруппового конфликта чаще всего бывают: Ответ: преданность группе и борьба за ресурсы ___________________________________________________________________ |