Тесты по Организационному поведению Всего вопросов по предмету 294
 Скачать 204.5 Kb.
|
|
Вопрос: Проблема сопротивления переменам в нынешней России вызывает особенную остроту. Как вы думаете, чем это можно объяснить? Ответ: тем, что на протяжении многих предшествующих десятилетий в стране царила относительная стабильность ___________________________________________________________________ Вопрос: Производственная организация, интегрирующая различные функции, подразумевает, что: Ответ: эти функции можно свети воедино ___________________________________________________________________ Вопрос: Процесс формирования организационной культуры осуществляется с помощью: Ответ: разработки критериев организационного поведения Ответ: символических ценностей, норм и традиций организации ___________________________________________________________________ Вопрос: Псевдоклиентурный тип поведения – это: Ответ: назойливая реклама товаров или услуг ___________________________________________________________________ Вопрос: Псевдоклиентурный тип поведения характерен для: Ответ: предприятий, которые находятся на стадии сбытовой ориентации ___________________________________________________________________ Вопрос: Психолог Карен Хорни сформулировала три основных стратегии межличностного поведения: Ответ: ориентация «на людей», ориентация «от людей» и ориентация «к людям» ___________________________________________________________________ Вопрос: Работники, которые в принципе не приемлют ничего нового, называются ..... Ответ: ретроград* ___________________________________________________________________ Вопрос: Разнородность состава группы способствует: Ответ: возникновению конфликтов ___________________________________________________________________ Вопрос: Разработанный З. Фрейдом метод психической защиты «вытеснение» предполагает: Ответ: вытеснение неприятных мыслей и чувств из сознания в сферу бессознательного ___________________________________________________________________ Вопрос: Рефлективное слушание используется тогда, когда: Ответ: один из собеседников стремится получить более активную поддержку ___________________________________________________________________ Вопрос: Решающим условием системы мотивации является: Ответ: удовлетворенность человека своей работой ___________________________________________________________________ Вопрос: Российского работника отличают следующие качества: Ответ: коллективизм Ответ: желание сиюминутных успехов ___________________________________________________________________ Вопрос: Руководя творческими людьми, менеджер должен понимать, что их поведение не всегда логично и объяснимо. Ему следует: Ответ: дать им определенную степень свободы Ответ: дать свободу и другим сотрудникам, которые могут высказать интересное творческое предложение ___________________________________________________________________ Вопрос: С точки зрения теории «Х», начальник обладает всей полнотой власти в дисциплинарном смысле, а подчиненный считается лентяем, всеми способами отлынивающим от работы. Согласно этой теории, руководитель должен: Ответ: принуждать подчиненных ___________________________________________________________________ Вопрос: Самоопределение – это процессы, происходящие: Ответ: в сознании, с момента возникновения потребности до принятия решения об ее удовлетворении ___________________________________________________________________ Вопрос: Самый верный путь человека к повышению самоуважения – это: Ответ: успешная работа ___________________________________________________________________ Вопрос: Сдельная система труда применяется: Ответ: там и тогда, когда есть реальная возможность финансировать количественные показатели результатов труда ___________________________________________________________________ Вопрос: Система управления организации представляет собой: Ответ: совокупность методологий, процессов, структуры и техники управления ___________________________________________________________________ Вопрос: Современные теории мотивации подразделяются на: Ответ: содержательные Ответ: процессуальные ___________________________________________________________________ Вопрос: Согласно З. Фрейду, поведение человека определяют три элемента психики: Эго, Суперэго и Ид. Какие из перечисленных ниже побуждений вызваны действием Ид? Ответ: желание немедленно разрядить свой гнев Ответ: сексуальное желание ___________________________________________________________________ Вопрос: Согласно К. Роджерсу, единственный способ убедиться в правильности своего восприятия - это: Ответ: проверить точность информации, на которой основывается представление о ситуации или человеке, и сверить ее с информацией из других источников ___________________________________________________________________ Вопрос: Согласно классификации индивидуальных различий в характерах людей, человек типа А: Ответ: склонен к конкуренции ___________________________________________________________________ Вопрос: Согласно концепции исследователя А.А. Погорадзе, психофизиологический потенциал человека включает в себя: Ответ: генетические задатки, темперамент, эмоционально-волевая сфера, работоспособность ___________________________________________________________________ Вопрос: Согласно модели Портера – Хоулера, успешная мотивация предполагает: Ответ: прямую зависимость достигнутых результатов от затраченных усилий и способностей человека Ответ: прямую зависимость затраченных усилий от ценности и справедливости от вознаграждения ___________________________________________________________________ Вопрос: Согласно психоанализу, поведение человека в значительной степени формируют бессознательные процессы. Это означает, что: Ответ: поведение не всегда логично и рационально ___________________________________________________________________ Вопрос: Согласно теории «Y» менеджер должен верить в потенциал человека и относиться к подчиненным как к ответственным людям, стремящимся к полной самореализации. По этой теории: Ответ: работа не противна природе человека Ответ: работа дает людям удовлетворение ___________________________________________________________________ Вопрос: Согласно теории А. Адлера, каждый человек вырабатывает свой уникальный стиль жизни при решении трех основных жизненных проблем: Ответ: работы, дружбы, любви ___________________________________________________________________ Вопрос: Согласно теории Б. Скиннера, эффективно повлиять на поведение могут: Ответ: определенные воздействия ___________________________________________________________________ Вопрос: Согласно теории Гербурга, удовлетворенность работника связана с содержанием работы, а неудовлетворенность – с внешними условиями. Первые факторы ученый назвал мотиваторами, а вторые ..... факторами Ответ: гигиеническ* ___________________________________________________________________ Вопрос: Согласно теории Мак. Клелланда, основными мотиваторами поведения человека являются: успех, власть и признание. Желание получить доступ к определенным жизненным стандартам связано со стремлением к: Ответ: успеху ___________________________________________________________________ Вопрос: Согласно теории Митчела и Хауса существует 4 стиля управления: стиль поддержки; инструментальный стиль; стиль, поощряющий участие; стиль, ориентированный на достижение. В какой из нижеприведенных ситуаций рекомендуют ученые использовать стиль поддержки? Ответ: подчиненные имеют потребности в самоуважении ___________________________________________________________________ Вопрос: Согласно теории Таненбаума и Шмидта, выбор форм поведения лидера зависит от: Ответ: от того, какой властью – формальной или неформальной – обладает лидер ___________________________________________________________________ Вопрос: Согласно теории власти и влияния имеются пять основных форм власти: власть, основанная на принуждении; власть, основанная на вознаграждении; экспертная власть; эталонная власть; ..... власть Ответ: закон* ___________________________________________________________________ Вопрос: Согласно теории крупнейшего представителя школы бихевиоризма А. Бандуры, на поведение человека влияют: Ответ: внешняя среда Ответ: личностные факторы (вера, ожидание, самовосприятие) ___________________________________________________________________ Вопрос: Соответствие между авторами теорий личности и школами, к которым они принадлежат: Ответ номер столбца: 2-2-2-1-1-3-3 ___________________________________________________________________ Вопрос: Соответствие между авторами теориями лидерства и их теориями: Ответ номер столбца: 3-2-2-1 ___________________________________________________________________ Вопрос: Соответствие между группами целей организации и критериями их классификации: Ответ номер столбца: 4-1-2-2-3-3 ___________________________________________________________________ Вопрос: Соответствие между качествами менеджера в национальных и международных организациях: Ответ номер столбца: 1-2-1-2 ___________________________________________________________________ Вопрос: Соответствие между критериями расчета оплаты труда и формой оплаты труда: Ответ номер столбца: 1-2 ___________________________________________________________________ Вопрос: Соответствие между методами борьбы со стрессами и их причастность уровню индивида или организации: Ответ номер столбца: 2-2-1-1 ___________________________________________________________________ Вопрос: Соответствие между моделями мотивации и их авторами: Ответ номер столбца: 2-1-4-3 ___________________________________________________________________ Вопрос: Соответствие между названиями методов и их принадлежностью к методам познания или исследования: Ответ номер столбца: 2-1-2-1-2-2 ___________________________________________________________________ Вопрос: Соответствие между нормами поведения и их типом: Ответ номер столбца: 1-2-3-4 ___________________________________________________________________ Вопрос: Соответствие между нормами поведения работников организации и этапами формирования ее имиджа: Ответ номер столбца: 1-2-3 ___________________________________________________________________ Вопрос: Соответствие между организационными структурами и существующими моделями конструирования организации: Ответ номер столбца: 1-1-2-2 ___________________________________________________________________ Вопрос: Соответствие между основными принципами управления поведения (сформулированными Ф. Тейлором и Э. Мейо) и их авторством: Ответ номер столбца: 1-2-1-2-1-2 ___________________________________________________________________ Вопрос: Соответствие между основой создания группы и ее типом: Ответ номер столбца: 2-1 ___________________________________________________________________ Вопрос: Соответствие между отношением к нововведениям людей их типом: Ответ номер столбца: 2-1-3 ___________________________________________________________________ Вопрос: Соответствие между отношениями людей и пределом допустимого расстояния при общении: Ответ номер столбца: 1-2-3 ___________________________________________________________________ Вопрос: Соответствие между первоначальными фразами, которые свойственны каждому из приемов рефлексивного слушания и этими приемами: Ответ номер столбца: 1-2-3 ___________________________________________________________________ Вопрос: Соответствие между перечисленными в таблице ситуациями и стилями руководства, которые для них требуются (установите на основании теории Митчела и Хауса): Ответ номер столбца: 1-2-3-2 ___________________________________________________________________ Вопрос: Соответствие между перечисленными потребностями и уровнями пирамиды А. Маслоу: Ответ номер столбца: 1-1-2 ___________________________________________________________________ Вопрос: Соответствие между поведением в конфликтной ситуации и названием способа ее разрешения: Ответ номер столбца: 1-2-3 ___________________________________________________________________ Вопрос: Соответствие между показателями взаимодействия руководителей с подчиненными и стилями руководства: Ответ номер столбца: 1-2-3 ___________________________________________________________________ Вопрос: Соответствие между показателями отношения к труду и их характером: Ответ номер столбца: 1-1-1-2-2 ___________________________________________________________________ Вопрос: Соответствие между причинами возникновения коммуникативных барьеров и их видами: Ответ номер столбца: 1-2-3 ___________________________________________________________________ Вопрос: Соответствие между причинами конфликтов их типом: Ответ номер столбца: 1-2-3 ___________________________________________________________________ Вопрос: Соответствие между причинами сопротивления изменениям в организации и их формами: Ответ номер столбца: 2-1-1-2 ___________________________________________________________________ Вопрос: Соответствие между содержанием коммуникации и её видом: Ответ номер столбца: 3-1-2 ___________________________________________________________________ Вопрос: Соответствие между содержанием теории лидерства и ее названием: Ответ номер столбца: 1-2 ___________________________________________________________________ Вопрос: Соответствие между содержанием теорий и самими теориями мотивации: Ответ номер столбца: 1-2-2-2 ___________________________________________________________________ Вопрос: Соответствие между содержанием теорий лидерства и их авторами: Ответ номер столбца: 1-2-3 ___________________________________________________________________ Вопрос: Соответствие между содержанием факторов, влияющих на сплоченность группы и их типом: Ответ номер столбца: 2-2-1-1-1 ___________________________________________________________________ Вопрос: Соответствие между содержательными характеристиками моделей организации и моделями: Ответ номер столбца: 1-1-2-2 ___________________________________________________________________ Вопрос: Соответствие между стадиями формирования поведенческого маркетинга и установками организаций: Ответ номер столбца: 1-2-3-4 ___________________________________________________________________ Вопрос: Соответствие между стилями руководства и их авторами: Ответ номер столбца: 3-1-2 ___________________________________________________________________ Вопрос: Соответствие между типом конфликтных личностей и поведенческими характеристиками: Ответ номер столбца: 3-1-2 ___________________________________________________________________ Вопрос: Соответствие между типом работника и подходом к его подбору: Ответ номер столбца: 1-2 ___________________________________________________________________ Вопрос: Соответствие между установками людей и типом, к которому они относятся на основании типологии Е.С. Жарикова: Ответ номер столбца: 1-3-2 ___________________________________________________________________ Вопрос: Соответствие между характеристиками группы и её типом: Ответ номер столбца: 2-1-2-1-2-1 ___________________________________________________________________ Вопрос: Соответствие между характеристиками и названиями форм коммуникаций: Ответ номер столбца: 3-2-1 ___________________________________________________________________ Вопрос: Соответствие между характеристиками и статусом членов группы: Ответ номер столбца: 1-2-1-2 ___________________________________________________________________ Вопрос: Соответствие между характеристиками и типом поведения: Ответ номер столбца: 2-1-3 ___________________________________________________________________ Вопрос: Соответствие между характеристиками методов познания и этими методами: Ответ номер столбца: 1-3-4-2 ___________________________________________________________________ Вопрос: Соответствие между характеристиками социально-психологической структуры личности и её элементами: Ответ номер столбца: 1-3-4-2 ___________________________________________________________________ Вопрос: Соответствие между характеристиками стадий формирования харизматического лидерства и этими стадиями: Ответ номер столбца: 1-3-2-2 ___________________________________________________________________ Вопрос: Соответствие между характеристиками стилей и стилями управления в модели Врума и Йеттена: Ответ номер столбца: 2-1-3 ___________________________________________________________________ Вопрос: Соответствие между характеристиками стиля руководства и национальными системами управления: Ответ номер столбца: 1-1-2-2 ___________________________________________________________________ Вопрос: Соответствие между характеристиками факторов модели Герцберга и их типом: Ответ номер столбца: 1-1-1-2-2-2 ___________________________________________________________________ Вопрос: Соответствие между характеристикой ситуации и рекомендуемой тактикой управления поведением при нововведениях: Ответ номер столбца: 2-1-3 ___________________________________________________________________ Вопрос: Соответствие между чертами характера личности и их принадлежностью к базовым или системным: Ответ номер столбца: 1-1-2-2 ___________________________________________________________________ Вопрос: Соответствие между чувствами человека и структурными элементами психики по Фрейду: Ответ номер столбца: 1-2-2 ___________________________________________________________________ Вопрос: Соответствие между элементами структуры социальной роли и социально-психологической структурой личности: Ответ номер столбца: 2-1-2-1-1 ___________________________________________________________________ Вопрос: Соответствие при общении между значением зрительного контакта и его принадлежностью к названным в таблице национальным культурам: Ответ номер столбца: 1-2 ___________________________________________________________________ Вопрос: Социализация личности предполагает изменение установок работника. Это достигается путем: Ответ: предоставлением дополнительной информации Ответ: воздействия страхом ___________________________________________________________________ Вопрос: Стадия маркетинговой ориентации характеризуется такой поведенческой культурой, когда имиджевые регуляторы осмысливаются персоналом как: Ответ: общественная необходимость ___________________________________________________________________ Вопрос: Стиль руководителя оказывает прямое влияние на методы, которые он использует. Демократический руководитель предпочитает методы: Ответ: в зависимости от ситуации ___________________________________________________________________ Вопрос: Стиль, ориентированный на хорошие отношения с подчиненными, имеет эффект: Ответ: при условии, если лидер имеет необходимые властные полномочия ___________________________________________________________________ Вопрос: Сторонники теории социального научения ставят цель создать модель поведения, которая включает в себя: Ответ: лидера, его окружение и само поведение ___________________________________________________________________ Вопрос: Стресс – это адаптивная реакция на внешнюю ситуацию, которая приводит к физиологическим, психологическим и ..... отклонениям у людей Ответ: поведенч* ___________________________________________________________________ Вопрос: Суть теории справедливости С. Адамс: справедливость и несправедливость зависят от того, насколько вклад в работу того или иного индивида и получаемая им отдача отличаются от вклада и получаемой им отдачи другого работника. Тогда «отдача» - это: Ответ: степень удовлетворенности от поощрения ___________________________________________________________________ Вопрос: Существуют три формы сопротивления работников изменениям: логические, психологические и социологические. Логические сопротивления объясняются: Ответ: экономическими издержками изменений ___________________________________________________________________ Вопрос: Существуют четыре группы причин, по которым происходят стрессы: внешние, организационные, групповые и индивидуальные. К индивидуальным относятся: Ответ: ролевой конфликт и неопределенность, когда работник не уверен в правильности своих действий ___________________________________________________________________ Вопрос: Тактический прием вовлечения работников в принятие решений рекомендуется применять когда: Ответ: инициаторы перемен не обладают всей информацией о новшествах, а многие работники имеют значительные возможности сопротивления ___________________________________________________________________ Вопрос: Теория Z – это интеграция основных идей ..... и японского менеджмента Ответ: американск* ___________________________________________________________________ Вопрос: Теория К. Левина утверждает, что поведение всегда зависит от личности и среды. Какой из перечисленных ниже факторов имеет отношение к рабочей среде? Ответ: физическое окружение Ответ: обязанность и ответственность Ответ: стиль руководства ___________________________________________________________________ Вопрос: Термин «валентность», который употребляет в своей теории ожидания В. Врум, означает: Ответ: степень значимости получения поощрения для индивида, его целеустремленность и достижению поставленной цели ___________________________________________________________________ Вопрос: Терминальные ценности, по мнению М. Рокича, включают в себя: Ответ: интересную работу Ответ: общественное признание ___________________________________________________________________ Вопрос: Требования социальной роли включают в себя: Ответ: организационные нормы ___________________________________________________________________ Вопрос: Уменье слушать означает: Ответ: не перебивать собеседника без надобности ___________________________________________________________________ Вопрос: Уметь говорить означает: Ответ: донести правильную информацию до адресата и получить обратную связь ___________________________________________________________________ Вопрос: Уровень самоуважения личности равен успеху, деленному на ..... Ответ: притязан* ___________________________________________________________________ Вопрос: Успех при общении обеспечивают следующие правила: Ответ: при общении с самого начала придерживайтесь строгого тона Ответ: говорите о том, что интересует вашего собеседника Ответ: создавайте людям хорошую репутацию ___________________________________________________________________ Вопрос: Установки личности способствуют: Ответ: раскрытию ее ценностных ориентаций Ответ: предсказуемости её поведения ___________________________________________________________________ Вопрос: Уход от конфликта – один из способов поведения в конфликтной ситуации. Он бывает разумным: Ответ: если он не затрагивает принципиальных сторон деятельности группы ___________________________________________________________________ Вопрос: Формальные группы отличаются от неформальных тем, что они создаются: Ответ: для реализации управленческих решений руководства организации ___________________________________________________________________ Вопрос: Функционирование групп в организации осуществляется: Ответ: на основе групповых норм ___________________________________________________________________ Вопрос: Характеристики, свойственнные группе на стадии ее идентификации: Ответ: начинает формироваться чувство принадлежности индивида к группе ___________________________________________________________________ Вопрос: Характеристики, свойственные группе на стадии адаптации: Ответ: начинают складываться отношения в группе, формироваться групповые нормы ___________________________________________________________________ Вопрос: Характеристики, свойственные группе на стадии ее интеграции: Ответ: люди чувствуют свою принадлежность к группе ___________________________________________________________________ Вопрос: Хотя сотрудничество между различными группами жизненно важно, полностью избежать конкуренции и конфликтов невозможно. Сбалансировать конфликты и сотрудничество между группами: Ответ: всегда полезно ___________________________________________________________________ Вопрос: Целью «Организационного поведения» является: Ответ: систематизированное описание поведения людей в различных ситуациях, возникающих в процессе труда и общения Ответ: анализ причин и поступков (индивидуальных и групповых) людей в определенных условиях Ответ: создание оптимального психологического климата в организации ___________________________________________________________________ Вопрос: Ценности и позиции проявляются чаще всего на уровне сознания и перенимаются от окружающих. Какие из приведенных ниже примеров относятся к ценностям и позициям? Ответ: семейная верность Ответ: представления о роли современного студенчества ___________________________________________________________________ Вопрос: Черты личности – это: Ответ: устойчивые, повторяющиеся в различных ситуациях особенности поведения личности ___________________________________________________________________ Вопрос: Что надо делать, когда Вы слушаете собеседника? Ответ: не уходить от ответственности за общение ___________________________________________________________________ Вопрос: Чтобы быть эффективными, многочисленные цели должны быть: Ответ: понятными членам организации ___________________________________________________________________ Вопрос: Чтобы повлиять на отношения в группе, лидер должен: Ответ: проанализировать цели и развитие отношений ___________________________________________________________________ Вопрос: Чтобы разрешить групповой конфликт, менеджер должен: Ответ: попытаться выяснить причину происшедшего ___________________________________________________________________ Вопрос: Чтобы склонить собеседника к вашей точке зрения, надо: Ответ: не говорить человеку, что он не прав ___________________________________________________________________ Вопрос: Чтобы успешно управлять конфликтами, менеджер должен: Ответ: должен знать виды конфликтов, причины их возникновения и методы управления поведением в конфликтной ситуации ___________________________________________________________________ Вопрос: Эталонная власть - это: Ответ: власть, основанная на личном примере ___________________________________________________________________ Вопрос: Этноцентризм – это: Ответ: предрасположенность индивида оценивать ситуацию другой культуры на основе критериев, принятых в его культуре ___________________________________________________________________ Вопрос: Эффективность группы зависит от ее размера. Оптимальным размером группы считается: Ответ: 5 – 9 человек |