тесты по теории управления готовые. Тесты по теории управления

• Название: Тесты по теории управления
• Дата: 21.01.2019
• Размер: 280.5 Kb.
• Имя файла: тесты по теории управления готовые.doc
• Тип: Тесты; #64642
• страница: 3 из 5

б) разработка и внедрение инноваций в управленческий процесс;

в) совершенствование принятых приемов управления персоналом и организацией;

г) внедрение современных научных технологий в процесс управления организацией.
218. Процесс, посредством которого информация передается от источника к получателю с целью изменения поведения получателя называется:

ОТВЕТ: коммуникация.
219. Выделите основную функцию коммуникации:

+ а) формирование управленческих отношений в организации

б) установление норм взаимодействия между людьми в рамках организации;

в) закономерность обмена информацией между людьми;

г) получение и обработка актуальной информации.
220. Данный вид коммуникации охватывает вес виды коммуникаций, которая осуществляется в рамках предприятия:

+ а) внутренняя;

б) внешняя;

в) вертикальная;

г) горизонтальная.
221. Внешняя коммуникация подразделяется на:

+ а) маркетинговую;

+ б) связь с общественность;

в) связь с рынком сбыта;

г) связь внутри коллектива.
222. Выделите основные элементы коммуникации:

+ а) отправитель и получатель;

+ б) средства коммуникации;

+ в) предмет коммуникации;

+ г) канал.
223. Выберите основные средства коммуникации:

+ а) символы;

б) знаки;

в) буквы;

г) элементы.
224. Нисходящая информация ориентирована на:

+ а) сообщение подчиненным цели и задач их деятельности;

+ б) выделение приоритетов;

+ в) эффективность работы;

+ г) охват информацией всех сотрудников организации.
225. Неформальная коммуникация основана на:

+ а) личных и не регламентированных взаимоотношений;

б) межличностных взаимоотношений;

в) внутренней коммуникации

г) личных и регламентированных взаимоотношениях.
226. Выделите основные классификаторы неформальных коммуникаций:

+ а) неформальные элементы общественного мнения;

+ б) интерпретативные элементы общественного мнения;

+ в) публичные элементы;

г) не регламентируемые взаимоотношения.
227. Выделите основные виды коммуникаций:

+ а) межгрупповая;

+ б) групповая;

+ в) межкультурная;

+ г) межличностная.
228. Формирование стратегии кадровой работы, установление целей и задач, определение научных принципов подбора, расстановки и развития персонала, совершенствование форм и методов работы с персоналом называется:

ОТВЕТ: кадровая политика.
229. Генеральное направление кадровой работы, совокупность принципов, методов, форм, организационного механизма по выработке целей и задач, направленных на сохранение, укрепление и развитие кадрового потенциала называется:

+ а) кадровая политика;

б) цель кадровой политики;

в) реактивная кадровая политика;

г) открытая кадровая политика.
230. В данной кадровой политике руководство организации не имеет четко разработанной программы действий в отношении персонала, а работа с кадрами сводится к ликвидации негативных последствий в отношении персонала:

+ а) пассивная;

б) реактивная;

в) превентивная;

г) активная.
231. В данном виде кадровой политики руководство организации осуществляет контроль за симптомами негативного состояния в работе с персоналом, причинами возникновения конфликтных ситуаций, отсутствии мотивации к высокопроизводительному труду и владеет ситуацией развития кризиса:

а) пассивная;

+ б) реактивная;

в) превентивная;

г) активная.
232. В данном виде кадровой политики руководство организации имеет обоснованные прогнозы развития ситуации:

а) пассивная;

б) реактивная;

+ в) превентивная;

г) активная.
233. При данной кадровой политике руководство имеет не только прогноз, но и средство воздействия на ситуацию, а кадровая служба способна разработать целевые антикризисные кадровые программы:

а) пассивная;

б) реактивная;

в) превентивная;

+ г) активная.
234. Данный вид кадровой политики осуществляется тогда, когда организация прозрачная для потенциальных сотрудников на любом уровне:

ОТВЕТ: открытая;

ОТВЕТ: открытая кадровая политика.
235. Данный вид кадровой политики осуществляется тогда, когда организация ориентирована на включение нового персонала только с нижнего должностного уровня, а замещение вакантной должности происходит из числа сотрудника:

ОТВЕТ: закрытая;

ОТВЕТ: закрытая кадровая политика.
236. При рациональной кадровой политике руководство организации имеет:

+ а) качественный диагноз и обоснованный прогноз развития ситуации

б) стремление влиять на развитие ситуации внутри организации;

в) возможности для привлечения новой рабочей силы;

г) возможность воздействовать на ситуацию с помощью специальных программ
237. Кадровая политика организация направлена:

+ а) на наем эффективной рабочей силы;

+ б) на увеличение эффективности посредствам лучших условий труда;

+ в) на улучшение взаимоотношений с руководством;

г) на сокращение имеющихся кадров.
238. Выделите основную функцию рабочей силы:

+ а) выполнение конкретных задач и достижение конкретной цели;

б) взаимодействие с руководством организации;

в) образование неформальной организации;

г) получение материального вознаграждения.
239. Неформальная организация – это:

+ а) спонтанно образовавшая группа людей

б) взаимодействие коллектива внутри организации;

в) установление и укрепление групповых эталонов приемлемого поведения;

г) группа людей которая имеет общие интересы, цели и связи.
240. Потребности людей, которые они могут удовлетворить, присоединяясь к неформальным группам для того, чтобы быть ближе к тем, кому они симпатизируют называется:

ОТВЕТ: общение;

ОТВЕТ: общением.
241. Установление и укрепление групповых эталонов приемлемого и неприемлемого поведения называется:

+ а) социальный контроль;

б) неформальная организация;

в) формальная организация;

г) социально-психологический климат.
242. Под конфликтом понимается:

+ а) столкновение противоположных целей и интересов двух или нескольких людей;

б) естественное условие существования взаимодействующих людей, инструмент развития организации, любого общества;

в) возможность людей выражать свои мысли и удовлетворять личные потребности в уважении и власти;

г) взаимное противоречие взглядов, суждений и мнений.
243. Отсутствие согласия между двумя или более сторонами, конкретными людьми или группами называется:

ОТВЕТ: конфликт.
244. Выделите основные стили поведения в конфликтной ситуации:

+ а) деструктивный;

+ б) корректирующий;

+ в) прогностический;

г) негативистический.
245. Данный стиль поведения в конфликтной ситуации отрицает возможность уступок и компромиссов:

+ а) деструктивный;

б) корректирующий;

в) прогностический;

г) негативистический.
246. Данный стиль поведения в конфликтной ситуации характеризуется заблаговременным проведением анализа опасных зон возможного соприкосновения конфликтной ситуации, что позволяет избегать нежелательных конфликтов:

а) деструктивный;

б) корректирующий;

+ в) прогностический;

г) негативистический.
247. Воздействие, направленное на устранение причин, породивших конфликт, или на коррекцию поведения участников конфликта называется:

+ а) управление конфликтами;

б) конфликтной ситуацией;

в) ситуацией кризиса;

г) разрешением конфликта.
248. Выделите основные виды конфликта:

+ а) внутриличностные;

+ б) межличностные;

+ в) межгрупповые;

+ г) между личностью и группой.
249. Процесс влияния на подчиненных, являющийся способом заставить их работать на достижение единой цели называется:

ОТВЕТ: руководство;

ОТВЕТ: руководством.
250. Особый тип социального лидера, которому свойственны определенные социально-психологические и профессиональные качества называется:

+ а) лидер управления;

б) руководитель;

в) неформальный лидер;

г) управленец.
251. Совокупность конкретных способов, с помощью которого происходит взаимодействие руководителей и подчиненных называется:

+ а) стиль руководства;

б) стиль управления;

в) стиль влияния;

г) мотивационный стиль.
252. При данном стиле управления руководство состоит в том, что руководитель ставит перед исполнителем задачу, создает необходимые организационные условия для работы, определяет ее правила и задает границы решения, а сам руководитель отходит на второй план:

ОТВЕТ: либеральный;

ОТВЕТ: либеральный стиль управления.
253. Совокупность всех ресурсов, которыми располагает и которые использует система управления называется:

ОТВЕТ: управленческий потенциал.
254. Соединение факторов производства и объединение их функционирования с целью производства товаров называется:

ОТВЕТ: управление факторами производства.
255. Выделите основные стадии контроля:

+ а) предварительный;

+ б) текущий;

+ в) заключительный;

г) единовременный.
256. Определенная конкретная программа организации, в соответствии с которой осуществляется ее деятельность, дальнейшее совершенствование и управление называется:

ОТВЕТ: стиль управления;

ОТВЕТ: стилем управления.
257. Контроль расходования денежных средств в организации называется:

+ а) финансовый контроль;

б) инвестиционный контроль;

в) производственный контроль;

г) экономический контроль.
258. Под человеческими ресурсами понимается:

+ а) весь численный состав организации;

б) весь обслуживающий персонал организации;

в) все специалисты организации;

г) весь управленческий состав организации.
259. Данная составляющая определяется сопоставлением результата и ресурсов, затраченных на его достижение и проявляется не только в эффективности производства, но и в эффективности координации в масштабах конкретной социально-экономической системы:

ОТВЕТ: эффективность управления.
260. Под управленческим потенциал подразумевается:

+ а) совокупность всех ресурсов, которыми располагает и которые использует система управления;

б) совокупность всех ресурсов, которыми располагает и которые использует система производства;

в) совокупность всех ресурсов, которыми располагает и которые использует система снабжения;

г) совокупность всех ресурсов, которыми располагает и которые использует муниципальное образование.
261. Соединение факторов производства (земля, труд, капитал, информация) и обеспечение их функционирования с целью производства товаров и услуг называется:

ОТВЕТ: управление факторами производства.
262. Последовательность действий субъекта управления, направленная на разрешение проблем организации и заключающаяся в анализе ситуации, генерации альтернатив, принятии решения и организации его выполнения называется:

ОТВЕТ: процесс принятия решений:

ОТВЕТ: процессом принятия решений.
263. Под лицом, осуществляющим управленческую функцию руководства понимается:

ОТВЕТ: руководитель.
264. Под функцией управления, состоящей в принятии решений, разработке целей и стратегий управления, координации всех уровней организации, общем контроле и подборе кадров понимается:

ОТВЕТ: руководство.
265. Общество, в котором участники несут субсидиарную ответственность своим имуществом в размере, кратном стоимости их вкладов называется:

ОТВЕТ: общество с дополнительной ответственностью.
266. Обмен информацией между уровнями иерархии называется:

а) горизонтальные коммуникации;

+ б) вертикальные коммуникации;

в) общественные коммуникации;

г) межличностные коммуникации.
267. Информационные обмены между подразделениями одного уровня иерархии называются:

+ а) горизонтальные коммуникации;

б) вертикальные коммуникации;

в) общественные коммуникации;

г) межличностные коммуникации.
268. Управленческая функция по систематическому наблюдению за всеми сторонами деятельности объекта управления с целью выявления отклонений, возникших в ходе процесса производства и управления называется:

а) организация;

+ б) контроль)

в) мотивация;

г) координация.
269. Одна из функций управления фирмой по работе с рынком на основе учета и анализа внешних факторов, определяющая что производить, формирующая конечные цели, на достижение которых направлен менеджмент называется:

ОТВЕТ: маркетинг.
270. Передача задач и полномочий определенному лицу, принимающему на себя обязательство их выполнения называется:

+ а) делегирование;

б) ответственность;

в) распоряжение;

г) децентрализация власти.
271. Решение, принятое в условиях определенности, результатом которого является единственное событие, вероятность наступления которого близка к единице называется:

а) вероятностное решение;

б) определенное решение;

в) управленческое решение;

+ г) детерминированное решение.
272. Линейная структура управления характеризуется:

а) гибкостью;

б) неопределенностью;

в) сложностью;

+ г) жесткостью.
273. Данный метод управления основан на комплексном использовании в менеджменте достижений поведенческих наук и служит инструментом для выражения функций организации и взаимодействия персонала, мотивации деятельных индивидуумов и групп:

а) организационно - распорядительный;

б) экономический;

в) административный;

+ г) социально – психологический.
274. Познавательная функция менеджмента:

а) позволяет освоить сложные процессы, связанные с подготовкой и использованием рабочей силы;

+ б) помогает разобраться в сложных экономических процессах в сфере подготовки кадров

в) позволяет в процессе принятия решений изучить экономические прогнозы и вероятные показатели;

г) позволяет изучить психологию и темперамент каждого отдельного сотрудника, работающего в конкретной организации.
275. Организация представляет собой систему предназначенную для:

а) расширения объема маркетинговой информации, влияющий на деятельность организации;

б) развития технологий деловых отношений наносят ущерб российскому предпринимательству и менеджменту;

+ в) достижения поставленных целей, которые реализуются с помощью решения проблем и осуществления операций;

г) создания новых рабочих мест и получения прибыли.
276. Процесс принятия решения включает в себя следующие стадии (выберите верную последовательность):

+ а) постановка задач, формирование вариантов решения, выбор наилучшего решения, принятие решения;

б) формирование вариантов решения, постановка задач, выбор наилучшего решения, принятие решения;

в) выбор наилучшего решения, постановка задач, формирование вариантов решения, принятие решения;

г) постановка задач, принятие решения, анализ по принятым решениям.
277. Возникновение данной школы управления связано с именами Ф. Тейлора, Ф. и Л. Гилбрет:

а) школа человеческих отношений;

б) школа управленческой науки;

в) школа психологии;

+ г) школа научного управления.
278. Данная школа характеризуется развитием современных количественных методов обоснования решений путем внедрения в науку управления точных наук и компьютерных технологий:

а) классическая школа;

б) школа социальных систем;

+ в) новая школа;

г) школа научного управления.
279. К принципам управления А. Файоля не относится:

а) порядок;

б) справедливость;

в) активность;

+ г) безынициативность.
280. Организация и ее поставщики, маркетинговые посредники, клиентура и конкуренты функционируют в рамках:

+ а) макросреды;

б) микросреды;

в) замкнутой системы;

г) организации.
281. Воздействие на объект управления, направленное на достижение цели управления называется:

ОТВЕТ: управляющее воздействие.
282. Совокупность процессов, обеспечивающих поддержание системы в заданном состоянии и перевод ее в новое более жизненное состояние организации путем разработки и реализации целенаправленных воздействий называется:

ОТВЕТ: управление.
283. Целенаправленное воздействие, согласующее совместную деятельность называется:

ОТВЕТ: менеджмент.
284. Процесс выработки и осуществления управляющих воздействий называется:

ОТВЕТ: процессом управления;

ОТВЕТ: процесс управления.
285. Общие и фундаментальные понятия, отражающие существенные свойства и устойчивые отношения в процессе управления организацией называются:

ОТВЕТ: категории менеджмента.
286. Территориальные общности людей, стадии воспроизводства (производство, сбыт, снабжение), отрасли называются:

ОТВЕТ: объект управления;

ОТВЕТ: объектом управления.
287. Руководители различного уровня, занимающие постоянную должность и наделенные полномочиями в области принятия решения в определенных сферах деятельности называются:

ОТВЕТ: субъект управления;

ОТВЕТ: субъектом управления.
288. Способ работы с конкретными инструментами, средствами управления, способы реализации функций управления называется: