Ростовский Ю.М., Гречков В.Ю. Внешнеэкономическая деятельность. Учебник" (3е издание, переработанное и дополненное) (Ростовский Ю. М., Гречков В. Ю.) ("
Скачать 2.26 Mb.
|
Тема 24. Электронная коммерция. Интернет-маркетинг Основы электронной коммерции. Классификация направлений электронной коммерции (B2B, B2C). Web-сайт как основной инструмент электронной коммерции, использование маркетинговых подходов при его создании, продвижении и функционировании. Разработка комплекса интернет-маркетинга: товарная политика: потребительские предпочтения в Сети, особенности товаров и услуг, предлагаемых в электронных магазинах. Интернет-трейдинг и интернет-банкинг; сбытовая политика: проблемы с доставкой товаров, приобретенных в электронном магазине. Определение формы и сроков доставки в зависимости от типа товара. Создание специальных логистических цепочек, привлечение транспортных и курьерских организаций, специалистов по кибертранзиту. Функционирование электронных торговых площадок. Электронные биржи; ценовая политика. Повышение ценовой чувствительности потребителей. Формы оплаты в электронной торговле; коммуникационная политика. Рекламные баннеры, стандарты, способы оплаты, уточнение целевой аудитории (таргетинг), оценка эффективности показов. Сети рекламных агентств, аудит рекламы в Интернете. Меры по стимулированию потребителей и торговцев, PR-компании и личные продажи в Сети; учет человеческого фактора. Установление долговременных отношений с потребителем, использование обратной связи, персонализация сайта. Тема 25. Обеспечение безопасности и защита коммерческой информации в Интернете Угрозы безопасности, возникающие в Сети, и методы их устранения. Идентификация и аутентификация. Использование современных систем шифрования, симметричные и асимметричные алгоритмы. Технология электронной цифровой подписи (ЭЦП), сертификационные центры. Законодательное обеспечение использования технологии ЭЦП в ВЭД. Защита ресурсов корпоративной сети с помощью брандмауэра. Создание виртуальных частных сетей (VPN) для защиты информации. Тема 26. Формы и методы осуществления электронных платежей Защита информации в электронных платежных системах. Соблюдение конфиденциальности, сохранение целостности информации, аутентификация со стороны как продавца, так и покупателя. Необходимость авторизации. Кредитные системы. Автоматизированные торговые POS-терминалы. Стандартные протоколы, обеспечивающие проведение платежных операций в Интернете. Электронный бумажник, электронные чеки (дебетовые системы). Цифровые наличные деньги (купоны). Возможность обеспечения микроплатежей. Тема 27. Перспективы использования новейших интернет-технологий во внешнеэкономической деятельности Технические аспекты: повышение скорости передачи данных (проекты I2 и NGI), голосовая связь и видеосвязь в Интернете, обеспечение взаимодействия различных платежных механизмов, мобильная электронная коммерция. Универсальный стандарт описания, обнаружения и интеграции UDDI, бизнес-каталоги UDDI. Расширяемый язык разметки XML. Новые методы шифрования информации. Защищенная доставка критичных для бизнеса данных по Интернету. Внедрение информационно-коммуникационных технологий в механизмы взаимоотношений правительств с гражданами и организациями. Развитие электронных государственных служб, сетевых правительственных порталов, электронное правительство. Распределение часов курса по темам и видам работ
|