Деловая Этика Практическая работа. Практические задания Деловая этика. Умеете ли вы вести деловые переговоры
 Скачать 21.21 Kb.
|
ВЫПОЛНЕНИЕ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАДАНИЙ ПО ДИСЦИПЛИНЕ _________«Деловая этика»_______ Группа Чх19М511 Студент В.С. Кудряшова МОСКВА 2019 Тест 1. «Умеете ли вы вести деловые переговоры» Ответьте, пожалуйста, «ДА» или «НЕТ» на следующие 16 вопросов: 1. Бывает ли, что вас удивляют реакции людей, с которыми вы сталкиваетесь в первый раз? Ответ: Нет 2. Есть ли у вас привычка договаривать фразы, начатые вашим собеседником, поскольку вам кажется, что вы угадали его мысль, а говорит он слишком медленно? Ответ: Нет 3. Часто ли вы жалуетесь, что вам не дают всего необходимого для того, чтобы успешно закончить порученную вам работу? Ответ: Нет 4. Когда критикуют мнение, которое вы разделяете, или коллектив, в котором вы работаете, возражаете ли вы (или хотя бы возникает у вас такое желание)? Ответ: Да 5. Способны ли вы предвидеть, чем вы будете заниматься в ближайшие 6 месяцев? Ответ: Да 6. Если вы попадаете на совещание, где есть незнакомые вам люди, стараетесь ли вы скрыть ваше собственное мнение по обсуждаемым вопросам? Ответ: Нет 7. Считаете ли вы, что в любых переговорах всегда кто-то становится победителем, а кто-то обязательно проигрывает? Ответ: Нет 8. Говорят ли о вас, что вы упорны и твердолобы? Ответ: Нет 9. Считаете ли вы, что на переговорах всегда надо запрашивать вдвое больше того, что вы хотите получить в конечном итоге? Ответ: Нет 10. Трудно ли вам скрыть свое плохое настроение, например, когда вы играете с приятелями в карты и проигрываете? Ответ: Нет 11. Считаете ли вы необходимым возразить по всем пунктам тому, кто на совещании высказал мнение, противоположное вашему? Ответ: Нет 12. Неприятна ли вам частая смена видов деятельности? Ответ: Нет 13. Заняли ли вы ту должность и получили ли ту зарплату, которые наметили для себя несколько лет назад? Ответ: Да 14. Считаете ли вы допустимым пользоваться слабостями других ради достижения своих целей? Ответ: Нет 15. Уверены ли вы, что можете легко найти аргументы, способные убедить других в вашей правоте? Ответ: Нет 16. Готовитесь ли вы старательно к встречам и совещаниям, в которых вам предстоит принять участие? Ответ: Да Результат: 9 очков Если от 6 до 11, то вы хорошо умеете вести переговоры, но есть опасность, что вы проявите властные черты своего характера в самый неподходящий момент. Вам поэтому стоит заняться повышением своей квалификации в этой сфере, а главное – учиться жестко держать себя в руках. Тест 2. «Как вести деловые переговоры» На каждый вопрос должен быть выбран один вариант ответа. 1. Во время переговоров на чем вы настаиваете? а) на соглашении; б) на своем решении; в) на использовании объективных критериев при выборе решения. 2. Стремитесь ли вы во время переговоров к единственному решению? а) стремлюсь к единственному ответу, приемлемому для обеих сторон; б) стремлюсь к единственному решению, приемлемому для себя; в) представляю множество вариантов на выбор. 3. Ради соглашения идете на уступки или требуете преимуществ? а) примиряюсь с односторонними потерями ради достижения соглашения; б) требую односторонних преимуществ и награду за соглашение; в) продумываю возможность взаимной выгоды. 4. При ведении переговоров намечаете ли вы «нижнюю границу» – то есть результат переговоров, выраженный в виде худшего из допустимых вариантов? а) открываю свою «нижнюю границу»; б) скрываю свою «нижнюю границу»; в) не устанавливаю «нижнюю границу». 5. Во время переговоров вы выдвигаете предложения или прибегаете к угрозам? а) прибегаю к угрозам; б) изучаю интересы сторон; в) выдвигаю предложения. 6. Во время переговоров меняете ли вы свои позиции? А) легко меняю позиции; б) твердо придерживаюсь намеченных позиций; в) сосредотачиваюсь на выгодах, а не на позициях. 7. Во время переговоров доверяете ли вы их участникам? а) да; б) нет. в) действую независимо от доверия или недоверия. 8. Требовательны ли вы в подходе к участникам переговоров и решениям? а) нет; б) да; в) стараюсь быть мягким к участникам переговоров и требовательным к решениям. 9. Ради сохранения отношений идете ли вы на уступки в ходе переговоров? а) уступаю ради сохранения отношений; б) требую уступок в качестве условия продолжения отношений; в) отделяю спор между людьми от решения задачи переговоров. Результат: преобладают ответы «В» А- 2 Б - 2 В - 5 Если у вас преобладают ответы «а», ваш стиль переговоров – уступчивость, а цель переговоров – соглашение. Если у вас больше ответов «б», ваш стиль переговоров – жесткость, давление. Цель переговоров – только победа, причем односторонняя, только с вашей стороны. Если больше ответов «в», ваш стиль переговоров – сотрудничество. Цель – взаимовыгодные решения. |