Работа. Презентация. Управление персоналом
 Скачать 0.7 Mb.
|
|
Вклад А.Файоля в развитие науки "управление персоналом" Биографические данные Анри Файоль (фр. Henri Fayol, 29 июля 1841 — 19 ноября 1925) — французский теоретик и практик менеджмента, основатель классической административной школы управления, а также горный инженер. Вклад А. Файоля в развитие науки управления: • рассмотрел управление как универсальный процесс, состоящий из взаимосвязанных операций; • предложил формализованное описание работы управляющих; • сформулировал систематизированную теорию уп- равления всей организацией; • создал систему универсальных принципов управле- ния; • сформулировал общие функции управления. Слабые стороны учения А. Файоля: • невнимание к социальным аспектам управления; • невнимание к человеческому фактору на предприятии; • освоение новых видов работ на основе личного опыта, а не с применением научных методов. Труд А.Файоля Основным трудом Файоля является его работа «Общее и промышленное управление» , написанная в 1916 г. и переизданная в СССР (1923) с предисловием А. К. Гастева. В данной книге он обобщил управленческий опыт и создал логически стройную систематическую теорию менеджмента. Принципы управления Анри Файоля: 1. Разделение труда — специализация работ, необходимая для эффективного использования рабочей силы. Это достигается за счет сокращения числа целей, на которые должны быть направлены внимание и усилия. 2. Полномочия и ответственность — каждому работнику должны быть делегированы полномочия, достаточные для того, чтобы нести ответственность за выполнение работы. 3. Дисциплина — рабочие должны подчиняться условиям соглашения между ними и руководством предприятия, менеджеры должны применять справедливые санкции к нарушителям дисциплины. 4. Единоначалие - работник получает распоряжения и отчитывается только перед одним непосредственным начальником. 5. Единство действий — все действия, имеющие одинаковую цель, должны объединяться в группы и осуществляться по единому плану. 6. Подчиненность личных интересов общим - интересы организации имеют преимущество перед интересами работника или группы. 7. Вознаграждение персонала — получение работниками справедливого вознаграждения за свой труд. Принципы управления Анри Файоля: 8. Централизация - естественный порядок в организации, имеющей управляющий центр. В настоящее время наиболее актуальным является вопрос о правильном соотношении централизации и децентрализации управления. 9. Скалярная цепь — «цепь начальников» — неразрывная цепь команд, по которой передаются все распоряжения и осуществляются коммуникации между всеми уровнями иерархии управления, начиная от лица, занимающего самое высокое положение в этой цепочке, и заканчивая руководителем низового звена. 10. Порядок — всё и все на своем месте, рабочее место для каждого работника и каждый работник на своем рабочем месте. 11. Справедливость — установленные правила и соглашения должны проводиться в жизнь справедливо на всех уровнях иерархии управления, сочетание доброты и правосудия. 12. Стабильность персонала — стабильность рабочего места для персонала, установка работающих на лояльность по отношению к организации и долгосрочную работу, так как высокая текучесть кадров снижает эффективность организации. 13. Инициатива — поощрение работающих к выработке творческих, инновационных суждений и предложений в границах делегированных им полномочий и выполняемых работ. 14. Корпоративный дух — «в единении — сила» — гармония интересов персонала и организации, единство усилий. Пример исследований. Угольная фабрика А.Файоля А.Файоль имел успех в руководстве собственной компании, благодаря: последовательному и систематическому применению в управлении ряда простых, но важных принципов; предложению рассматривать собственную управленческую деятельность как самостоятельный объект исследования; отказу от взгляда на управление как “исключительную привилегию” высшего руководства. Эффективность управления по Файолю Под эффективным административным управлением Файоль понимал такое управление предприятием, которое позволяет извлечь максимум возможного из имеющихся в распоряжении ресурсов. Заключение Анри Файоль являлся ключевой фигурой в истории менеджмента. Уникальный характер его работ трудно переоценить. Файоль развил мысль Тейлора о том, что менеджмент и администрирование должны изучаться с научных позиций. Он показал, что совершенствование управления не сводится к повышению производительности труда или к планированию деятельности подчиненных организационных единиц, - оно должно стать предметом более пристального рассмотрения и практического административного освоения людьми, стоящими во главе организации. Спасибо за внимание! |