Урбанович А.А. Психология управления 2003. Урбанович А. А. Психология управления удк 159. 923 Ббк 88. 5 У 69 Серия основана в 1998 году
 Скачать 2.28 Mb.
|
|
ГЛАВА 9 ЗДОРОВЬЕ РУКОВОДИТЕЛЯ. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ И ПРЕОДОЛЕНИЕ ПРЕССОВ И ЖИЗНЕННЫХ КРИЗИСОВ Научно-технический прогресс, ускорение темпа жизни современного человека, информационные перегрузки, загрязнение окружающей среды оказывают серьезное влияние на состояние здоровья людей и руководителей в частности. Систематические перегрузки и вытекающие из них состояния напряжения становятся для руководителя все более обычными. Современная управленческая деятельность — наиболее яркий пример слишком напряженного ритма жизни. Как правило, в своей повседневной деятельности руководитель сосредоточен на решении многих задач. Все это вызывает активную нервную деятельность, что, в свою очередь требует больших усилий и напряжения. Если человеку не удается вырваться из состояния сверхвозбудимости и перенапряжения в течение длительного времени, то может появиться опасность развития у него какого-либо психического или физического заболевания. О том, как сохранить свое здоровье и работоспособность, речь пойдет в этой главе. 9.1. ЗДОРОВЬЕ КАК ФАКТОР ЭФФЕКТИВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ Здоровье до того перевешивает все остальные блага жизни, что поистине здоровый нищий счастливее больного короля. А. Шопенгауэр Здоровье и его слагаемые. Здоровье... Как часто в последнее время нам приходится слышать это слово. Что же оно означает? В словаре С. И. Ожегова под здоровьем понимается «правильная, нормальная деятельность организма, его полное физическое и психическое благополучие». Хотя однозначно оценить, что же такое здоровье, весьма сложно. То, что одни считают нормальным здоровьем, другие могут воспринимать как нездоровье. По мнению С.А. Волкова, «здоровым можно считать человека, который как минимум, способен адекватно решать профессиональные, семейные и личные проблемы» . Согласно материалам ВОЗ, здоровье — это состояние полного физического, душевного и социального благополучия, а не только отсутствие болезней или физических дефектов. Рубеж веков ознаменован актуальностью проблемы здоровья во всех ее аспектах. Этому способствуют: * стремительный темп научно-технического прогресса; * высокий ритм жизни; * информационные и эмоциональные перегрузки; * экологическое неблагополучие и многие другие факторы современной жизни. Все это привело к резкому росту так называемых «болезней века» (сердечно- сосудистых, онкологических, язвенных, психических и прочих заболеваний). Резко возросло число алкоголиков и наркоманов. Возможно, эти болезни являются следствием неспособности многих людей быстро адаптироваться к бурным изменениям условий жизни. Что и говорить, нелегка жизнь современного человека. Но вдвойне она нелегка для управленца. Современный руководитель работает, как правило, в условиях: * дефицита времени; * избытка информации; * ненормированного рабочего дня; * постоянного давления со стороны подчиненных и вышестоящего начальства; * вынуждающих идти на риск; * одновременного решения нескольких разноуровневых задач. Вот почему руководитель находится в стрессовом состоянии почти постоянно. Систематические перегрузки и вытекающие из них состояния напряжения становятся для руководителя все более обычными. Если ему не удается вырваться из состояния сверхвозбудимости и перенапряжения в течение длительного времени, то у него может появиться опасность развития какого-либо заболевания. Как же уберечь себя от этого преждевременного старения и заболеваний? Прежде чем мы попытаемся ответить на этот вопрос, разберемся, что же включают слагаемые здоровья. Обычно выделяют три вида здоровья: * физическое; * психическое; * духовное. Физическое здоровье представляет собой устойчивое функциональное состояние организма, обеспечивающее успешную жизнедеятельность человека (жизнедеятельность как отдельных тканей, органов и систем, так и всего организма в целом). Важно отметить, что устойчивое функциональное состояние рассматривается в пределах возрастной нормы. Очень важно воспринимать себя здоровым человеком. Не случайно бытует поговорка: пока человек не задумывается о своем здоровье, он здоров. Физическое здоровье, как правило, связывают с биологическим (функциональным) возрастом, то есть с функциональной зрелостью организма. Критерии биологического возраста меняются в зависимости от периода развития и включают: * морфологические критерии (скелетная и зубная зрелость, зрелость форм тела, его пропорций, развитие первичных и вторичных половых признаков); * функциональные критерии (зрелость центральной и вегетативной нервной системы и опорно-двигательного аппарата); * биохимические критерии (ферментативные, гормональные и цитохимические показатели). Психическое здоровье оценивается по трем основным критериям: * адаптации; * социализации; * индивидуализации. В нашем случае, применительно к здоровью, под адаптацией понимается способность человека осознанно относиться к функциям своего организма (например, пищеварения, выделения и др.), способность регулировать свои психические процессы (управлять своими мыслями, чувствами, желаниями). Пределы содержания индивидуальной адаптации существуют, но есть и общие для всех людей закономерности. Критерием успешной адаптации является способность человека жить в современных геосоциальных условиях. Социализация применительно к здоровью понимается в трех основных проявлениях: * во-первых, человек реагирует на другого человека, как на равного себе («Другой такой же человек, как и я»); * во-вторых, человек признает существование норм в отношениях между людьми («Между людьми существуют определенные нормы взаимоотношений и я руководствуюсь ими»); * в-третьих, человек признает необходимую меру одиночества и относительную зависимость от других людей, то есть между параметрами «одинокий» и «зависимый» существует определенная гармония («Я — единственный, но не одинокий; я нуждаюсь в окружающих, я — среди себе подобных»). Таким образом, критерием успешной социализации является способность человека жить в условиях современных социальных норм, в системе «Я — другие». Индивидуализация понимается как способность: * во-первых, осознавать собственную неповторимость и индивидуальность, как ценность и не позволять разрушать ее другим людям; * во-вторых, сопоставлять свою индивидуальность с проявлениями индивидуальности других людей. Таким образом, критерием успешной индивидуализации является способность человека относиться к самому себе и к окружающим как к индивидуальностям. Рассмотрев слагаемые психического здоровья, можем сделать следующий вывод. Психически здоровый человек характеризуется его возможностями адаптации, социализации и индивидуализации. Эти возможности есть у каждого человека, а степень их реализации определяется социальной ситуацией, то есть теми ежедневными условиями развития человека, в которых он реализует себя, свои мысли, возможности, желания, качества. Несколько слов о духовном здоровье человека. К основным его признакам и показателям относятся следующие: * воспринимая жизнь как ценность, человек стремится к созданию в ней новых ценностных качеств. Состояние поиска охватывает человека помимо его воли и индивидуальных усилий, и человек ищет его истоки вне своих сил, в сферах, лежащих выше их; * гуманистические способы воздействия на себя и на окружающих (поощрения, наказания, прощения); * целостность внутреннего мира, которая задается системой правил и суждений, принятых для себя человеком осознанно (так называемая «жизненная философия»); * переживания постоянной радости от жизни как таковой. Духовное здоровье проявляется в связи человека со всем миром и выражается в: * религиозных чувствах; * чувстве красоты и мировой гармонии; * чувстве восхищения и благоговения перед жизнью. Наиболее плодотворны исследования духовного здоровья представителями гуманистической психологии Так, А. Маслоу считал, что люди, здоровые духовно, обладают особыми характеристиками, которые отличают их от других людей по ряду показателей. Эти люди удовлетворили свои потребности в безопасности, сопричастности, любви, уважении и самоуважении и поэтому могут стремиться к самоактуализации, то есть к свершению своей миссии, призвания, судьбы, стремления к единству своей личности. К характеристикам здоровых людей, подтвержденным наблюдениями А. Маслоу, можно отнести следующие: 1. Объективное восприятие реальности. Духовно здоровые люди менее эмоциональны и более объективны в восприятии реальности, терпимы к противоречивости и неопределенности. Они приветствуют сомнение и нехоженые пути. 2. Полное принятие себя, других и природы. Духовно здоровые люди принимают себя такими, какие они есть как на психическом, так и на физиологическом уровне и ощущают при этом радость жизни (у них хороший аппетит, сон, секс), С пониманием они относятся к основным биологическим процессам в организме. Подобным образом они воспринимают других и человечество в целом. 3. Непосредственность, простота и естественность поведения. Как точно заметил М.Е. Литвак (1997), с этими людьми общаться так же просто, как и с японской техникой. Однако эта простота общения не означает, что они доступны для каждого в любой момент и что они так же просты «внутри». 4. Увлеченность и преданность какому-либо делу (центрированность на проблеме, а не на себе). Духовно здоровые люди привержены какой-то задаче, долгу, призванию или любимой работе, которую считают для себя жизненной миссией. Говоря словами А. Маслоу, они живут, чтобы работать, а не работают, чтобы жить. 5. Независимость и потребность в уединении. Они очень нуждаются в неприкосновенности внутренней жизни и в одиночестве, общении с собой. 355 6. Автономия, независимость от культуры и окружения. Они больше полагаются на свой собственный потенциал и внутренние источники роста и развития. В этом смысле они самодостаточны, то есть независимы на самом деле, а не в смысле заявления своей позиции. 7. Свежесть оценки и восприятия. Духовно здоровые люди каждый день своей жизни воспринимают как захватывающее и волнующее событие. Для них восприятие сотой радуги так же прекрасно и восхитительно, как и восприятие первой радуги в жизни. 8. Вершинные или мистические переживания. Эти люди способны переживать моменты сильного волнения или высокого напряжения, экстатические состояния. Когда они переживаются? В кульминационные моменты любви и интимности, творчества, озарения, открытия и слияния с природой. 9. Общественный интерес, чувство сопричастности, единения с другими, доброжелательность. Это выражается в сострадании, симпатии и любви ко всему человечеству (часто в виде отношения старшего брата к младшему). 10. Глубокие межличностные отношения. У этих людей узок круг общения, так как настоящее общение, состояние духовного единства с другими требует времени и усилий. Однако их общение отличается глубиной переживаемых чувств. Кроме того, для этих людей характерно высокое чувство эмпатии, сопереживания. 11. Демократический тип характера. У этих людей нет предубеждений к другому классу, расе, религии, полу, возрасту, профессии, сексуальной ориентации, прочим атрибутам статуса. Они с готовностью учатся у любого, если только у него можно чему-то научиться. В то же время они не считают всех без исключения равными. А. Маслоу писал: «Эти индивиды, сами являющиеся элитой, выбирают в друзья также элиту, но это элита характера, способностей и таланта, а не рождения, расы, крови, имени, семьи, возраста, молодости, славы или власти». 12. Разграничение средств и целей. В повседневной жизни они более определенны, последовательны и тверды, чем другие, в отношении того, что правильно и что ошибочно, хорошо или плохо. Они придерживаются определенных нравственных и этических норм, хотя немногие из них религиозны в ортодоксальном смысле этого слова. В то же время для них порой сам процесс значит больше, чем цель, пусть и очень благовидная. 13. Философское чувство юмора. Эти люди предпочитают доброжелательный, философский юмор, высмеивающий глупость человечества в целом, в отличие от других людей, которые могут получать удовольствие от шуток, высмеивающих чью-то неполноценность, унижающих кого-то или непристойных. Юмор духовно здоровых людей вызывает улыбку, а не смех. 14. Креативность, творческий подход к жизни. Для них характерна естественная и спонтанная креативность, позволяющая будничное дело осуществлять каждый раз по- новому. Кроме того, их творческий подход проявляется прежде всего в повседневных делах, а не как у выдающихся талантов в поэзии, искусстве, музыке или науке. Вот почему А. Маслоу как-то заметил, что в первоклассном супе больше творчества, чем во второсортной поэзии. 75. Сопротивление окультуриванию. Они в гармонии со своей культурой, вместе с тем сохраняют определенную внутреннюю независимость от нее. Они традиционны и ничем не отличаются от других, пока требования культуры не затрагивают их основные, базисные ценности. Сказанное выше может привести к заключению, что здоровые духовно люди — ангелы. У них есть недостатки и, как другие люди, они несовершенны. Однако они напоминают нам, что потенциал психологического роста человека, его возможности стать духовно здоровым гораздо выше, чем те, которых достигло человечество. В приложении к главе содержится «Опросник личностной ориентации», позволяющий определить степень самоактуализации и духовного здоровья человека. Здоровье человека: от чего оно зависит? Разберемся, от чего же зависит наше здоровье (особенно физическое). Опираясь на данные Всемирной организации здравоохранения, можно выделить четыре группы обобщенных факторов, влияющих на состояние нашего здоровья. * Наследственность (20 %). * Экологически благоприятная среда (20 %; со временем вклад этого фактора будет увеличиваться). * Медицинское обеспечение (10 %; со временем вклад этого фактора будет уменьшаться). * Образ жизни человека (50 %). Образ жизни — это целостная совокупность особенности повседневной жизни людей, определяемая: * индивидуальными психическими особенностями; * потенциалом здоровья, заложенным в каждом человеке; * жизненным опытом; * семейными и местными обычаями; * стандартами жизни, характерными для данного социального слоя, данного региона, данного государства (например, житель города или деревни, житель Западной или Восточной Европы, житель СНГ и др.). Образ жизни охватывает. * трудовую деятельность; * быт; * формы использования свободного времени; * формы удовлетворения материальных и духовных потребностей; * нормы поведения людей в типичных ситуациях. При столь важном значении образа жизни стоит пристальнее присмотреться к факторам, поддерживающим физическое здоровье. К ведущим из них обычно относят: * дыхание; * питание; * движение. О дыхании мы как-то не задумываемся, пока здоровы органы дыхания. Оно выполняется автоматически, хотя при желании мы можем им управлять. В организме физиологические и биохимические процессы происходят без участия сознания и управляются вегетативной нервной системой. На дыхание давно обратили пристальное внимание на Востоке. На Западе и у нас — значительно позже. Одни говорят, что надо дышать глубже, другие считают, что полезней неглубокое дыхание (по методу Бутейко). При напряженной физической работе нужно глубокое дыхание для обеспечения кислородом биохимических процессов. Дыхание по методу Бутейко, когда в организме накапливается углекислота, выводит организм как бы на грань, за которой начинают раскрываться резервные возможности организма. Оно эффективно при многих заболеваниях, но им нельзя пользоваться постоянно. Йоги отработали разные варианты дыхания (пранаямы), включающие четыре примерно равных по времени этапа: вдох — пауза — выдох — пауза. Длительность этапов подбирается индивидуально, но обычно по 4—8 с на этап, с постепенным увеличением до 10—14 с. Такое дыхание оказывает оздоравливающее и даже омолаживающее воздействие. В последнее время много внимания уделяется проблеме питания. Существуют разные способы питания — сыроедение, растительная монодиета, вегетарианство, животная монодиета, смешанное питание. Доказано, что применим любой способ, но менее эффективным является последний. Есть пить нужно столько, чтобы наши силы этим восстанавливались, а не подавлялись. Цицерон Существуют несколько заповедей питания: * питайся четыре раза в день и регулярно; * потребляй только продукты живой природы. Причем главное внимание следует уделять свежим фруктам и овощам (по возможности сырым) и так называемой клетчатке (хлеб грубого помола, с отрубями и др.). Жиры рекомендуется употреблять не более 80 г в день и стараться, чтобы они были ненасыщенными, то есть растительными и не жареными. До минимума необходимо свести потребление сахара и соли. То, что мы употребляем в пищу, в среднем должно усваиваться на 80—90 %. Жиры задерживают и снижают это усвоение до 60 %, а овощи и фрукты — увеличивают на 10—15 %; *ешь, когда голоден. До половины пищи, принятой без аппетита, разлагается и превращается в яд; * разнообразие пищи должно быть максимальным в течение недели и минимальным в одной трапезе; * не забывай о соках (лучше натуральных) и питьевой воде (лучше талой или родниковой). Ежедневный прием жидкости должен составлять не менее 1—2 л; * и, пожалуй, главное — индивидуально подбирай для себя ту пищу, в которой нуждается тело. Движение составляет основу жизни. В наибольшей степени потребности организма в движении реализуются в различных видах физических упражнений и ходьбе. Максимальный эффект достигается при выполнении большого количества циклических движений не очень высокой интенсивности. Главное при этом не просто увеличивать силу и гибкость тела, а усилить саморегуляцию организма. Проще всего ввести в свою жизнь физические упражнения, увеличив ежедневную двигательную активность. Быстрая ходьба — дешевая, простая, безопасная и самая популярная форма упражнений. Замените ходьбой все автомобильные поездки на близкие расстояния. Эффективным и веселым способом, позволяющим сжигать лишние калории, являются танцы и участие в спортивных состязаниях. Доступным и эффективным видом физических занятий является медленный бег, так как именно он обеспечивает антигравитационный режим (из-за наличия фазы полета). Благодаря кровотоку и газообмену в легких лучше удаляются шлаки, улучшается работа эндокринной и нервной систем. Состояние легкого положительного стресса создает адаптационные механизмы для более сложных стрессовых воздействий и способствует укреплению иммунной системы. Медленно и постепенно увеличивайте интенсивность своих тренировок. Тогда вас не будет пугать необходимость прилагать к занятиям большие усилия (а боясь этого, люди часто прекращают занятия спортом). Пусть нагрузка на ваших тренировках растет естественно, в соответствии с вашими желанием и потребностью. Немедленно прекратите занятия, если они станут вызывать у вас чувство дискомфорта, слабость или болезненные ощущения. 9.2. СТРЕСС В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ. УПРАВЛЕНИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНЫМИ СОСТОЯНИЯМИ Понятие о стрессе. В обиходе слово «стресс» употребляется в весьма широком смысле. Что такое стресс? Под ним подразумевается напряжение, давление или бремя, нагрузка. «Стресс» — слово, заимствованное из английского языка и означающее «напряжение». Само это понятие взято из арсенала материаловедения и обозначает там давление (нагрузку), с которым воздействуют на материал при его испытании. В литературу по медицине и психологии слово «стресс» попало в середине 30-х годов. В 1936 г. в журнале «Nature» было опубликовано короткое сообщение канадского физиолога Г. Селье под названием «Синдром, вызываемый разными повреждающими агентами». Так было положено начало утверждению в научном и повседневном обиходе одной из самых модных теорий XX века. |