Урбанович А.А. Психология управления 2003. Урбанович А. А. Психология управления удк 159. 923 Ббк 88. 5 У 69 Серия основана в 1998 году

• Название: Урбанович А. А. Психология управления удк 159. 923 Ббк 88. 5 У 69 Серия основана в 1998 году
• Дата: 22.04.2023
• Размер: 2.28 Mb.
• Имя файла: Урбанович А.А. Психология управления 2003.pdf
• Тип: Учебное пособие; #1081652
• страница: 29 из 42

Краткая характеристика основных типов акцентуаций
С помощью опросника определяются следующие десять типов акцентуаций личности:
/. Демонстративный тип. Характеризуется повышенной способностью к вытеснению. Человек в маске собственного собеседника, человек—зеркало для других в
силу повышенной способности к эмпатии и самоотречению от возможности иметь большее постоянство своего внутреннего мира. Способен к самооговору.
* Привлекательные черты: эмоциональность, раскованность, способность увлечь,
актерские данные, яркость выражения чувств.
* Отрицательные черты: эгоизм в маске участия, фантазерство, неискренность,
способность увиливать от решения неотложных вопросов, «уходить» в болезнь.

* Наиболее благоприятные ситуации: возможность устроить «шоу», быть на виду,
на сцене в широком смысле слова, торговать, распоряжаться, «заботиться» о других.
* Конфликтогенные ситуации: возможность раскрытия игры и обмана, недооценка
«зрителями», ущемление права быть «звездой», равнодушие.
2. Педантичный тип. Отличается повышенной ригидностью, инертностью психических процессов, неспособностью к вытеснению травмирующих переживаний.
Гипертрофия упорядоченности внутренней и внешней, аккуратность и добросовестность,
пунктуальное выполнение заданий, допускающее, однако, манкирование ими, если качественно и в срок они объективно невыполнимы.
* Привлекательные черты: обязательность, ответственность, надежность,
порядочность, ровное настроение.
* Отрицательные черты: «занудливость», буквоедство, формализм, ненужная дотошная перепроверка себя и других, нерешительность в неопределенных ситуациях.
* Наиболее благоприятные ситуации: возможность реализации заданий в
соответствии с инструкциями или определенными требованиями обстановки,
стабильность отношений.
* Конфликтогенные ситуации: требование самостоятельных и нестандартных решений в неопределенной обстановке.
3.
«Застревающий» тип.
Характеризуется чрезмерной стойкостью и спонтанностью аффектов, что приводит к неустойчивому поведению, определяемому то одним, то другим «застреванием». Если складывается система «застреваний», то человек становится «борцом за идею, за правду, за честь и отмщение».
* Привлекательные черты: принципиальность, несгибаемость, сдержанность,
хозяйственность, чувство идеи и долга, самопожертвование.
*
Отрицательные
черты:
спонтанность привязанностей и обид,
подозрительность, мстительность, самонадеянность, непомерные требования к окружающим.
* Наиболее благоприятные ситуации: ситуации признания заслуг, поощрения привязанностей, следования его примеру.
* Конфликтогенные ситуации: сомнение в ценности идей и привязанностей,
уличение в несправедливом отношении к миру.
4. Возбудимый тип. Характерны повышенная импульсивность, ослабление контроля над влечениями и побуждениями, бессознательный (иногда сознательный)
перенос собственного состояния вовне. В силу этого поведение таких людей иногда непредсказуемо. В гневе могут совершаться поступки, о которых затем высказывается сожаление. Контроль за своим поведением вообще ослаблен вследствие увлеченности какой-либо мыслью, идеями.
*
Привлекательные черты:
энергичность, деловитость, инициативность,
домовитость, хозяйственность, добросовестность, любовь к детям и животным.
* Отрицательные черты: раздражительность, склонность к гневу, нетерпимость к противоречию и самостоятельности других, способность «поднять руку», безудержность в увлечениях.
* Наиболее благоприятные ситуации: ситуации умственной и физической активности, работа в одиночестве.
* Конфликтогенные ситуации: ситуации обвинения, противодействия, морального и материального ущерба.
5. Гипертимический тип. Отличается повышенным фоном настроения в сочетании с оптимизмом и высокой активностью. Это общительные, энергичные люди, хорошие собеседники, часто меняющие свое окружение, место работы; предприимчивые и увлекающиеся.
*
Привлекательные черты:
общительность, энергичность, оптимизм,
инициативность, легкое отношение к жизненным проблемам, эрудированность.

*
Отрицательные черты:
импульсивность, необдуманность поведения,
высказываний, необязательность, леность, легкомысленность, раздражительность,
склонность к позе и фразе.
*
Наиболее благоприятные ситуации:
трудовое общение, множество поверхностных контактов, необходимость оперативных решений без их глубокой проработки.
* Конфликтогенные ситуации: необходимость спокойного анализа, ответственных решений, работа в неспешном ритме, вынужденное одиночество, однообразие обстановки.
6. Дистимический тип. Характерны сниженный фон настроения, пессимизм,
фиксация теневых сторон жизни, заторможенность.
* Привлекательные черты: серьезность, ответственность, добросовестность,
пунктуальность, чувство справедливости.
* Отрицательные черты: инертность, замедленность, пассивность, пессимизм,
отшельничество, неумение радоваться вместе с окружающими и поддерживать группу.
* Наиболее благоприятные ситуации: профессии «человек — знаковые системы»,
«человек — природа», не требующие, однако, работы на скорость.
* Конфликтогенные ситуации: необходимость быстро реагировать на изменения обстановки, менять способы работы, быстро принимать решения, сходиться с новыми сотрудниками, знакомиться с людьми.
7. Тревожно-боязливый тип. Характерны склонность к страхам, робость,
пугливость. Даже незначительные события, нарушающие сложившийся порядок отношений, вызывают фобические переживания. Самооценка понижена, а оценка окружающих завышена. Постоянное стремление к спокойной обстановке оборачивается
«высасыванием из пальца» поводов для беспокойства.
* Привлекательные черты: обязательность, впечатлительность, самокритичность,
эмоциональность, заинтересованность, дружелюбность, надежность и постоянство привязанностей.
* Отрицательные черты: тенденция «прилипать» к обстоятельствам и к людям,
неумение дать отпор, растерянность перед новым, безынициативность,
несамостоятельность, молчаливое согласие на несправедливое, но зато привычное течение событий.
* Наиболее благоприятные ситуации: однозначные отношения с другими людьми,
преимущественно благоприятные, точно определенные права и обязанности, ненужность инициативы, лидерства и дополнительного общения.
* Конфликтогенные ситуации: несправедливые обвинения со стороны других,
насмешки, необходимость определиться в отношениях, особенно с новыми людьми.
8. Циклотимический тип. Постоянная неустойчивость настроения, привязанностей и эмоций; способность сегодня быть приветливым, завтра — окатить холодом или вообще сделать вид, что люди ему незнакомы. Причина такого поведения коренится в смене фаз самочувствия от гипертимии до дистимии и обратно.
* Привлекательные черты: нестандартное отношение к миру, сочетание серьезности и романтичности.
* Отрицательные черты: погруженность в свой внутренний мир, субъективность оценок.
*
Наиболее
благоприятные
ситуации:
индивидуальный темп труда,
отшельнический образ жизни.
* Конфликтогенные ситуации: ситуации лишения привычной обстановки, работа по заданию и в срок, необходимость в широком общении с людьми по условиям труда.
9. Аффективно-экзальтированный тип. Отличается легкостью перехода от состояния восторга к состоянию печали. Восторг и печаль — основные сопутствующие этому типу состояния. Отсутствие полутонов в эмоциях и чувствах и быстрый переход от
«мировой скорби» к «безоблачному счастью». Причем совершенно искренне

переживаются все полярные отношения, независимо от их порядка и мнений окружающих людей. Со стороны такое поведение воспринимается как «поза», но, например, глубокая религиозность или страсть к искусству таких людей исключают предположения об их притворстве.
* Привлекательные черты: эмоциональность, выразительность оценок и действий.
* Отрицательные черты: несдержанность чувств, гневливость или слезливость,
эгоизм.
* Наиболее благоприятные ситуации: возможность иметь «пищу» для чувств,
работа на износ.
* Конфликтогенные ситуации: монотонная работа, требование взвешенных оценок окружения, ограничение инструкциями, неприятие чувств и «глубины» ситуации.
10. Эмотивный тип. Родствен аффективно-экзальтированному, но проявления не столь бурные. Лица этого типа отличаются особой впечатлительностью и чувствительностью. Эмоции доминируют в содержании мотивации поведения, — любое событие, свой вклад в него переживаются необычайно глубоко и длительно; возможны изящность чувств, склонность к состраданию и сочувствию, мягкость, участливость,
альтруизм, желание помочь делом.
* Привлекательные черты: добросердечие, эмоциональность, исполнительность,
чувство долга, доброжелательность и тактичность.
*
Отрицательные черты: крайняя впечатлительность, потребность в особом стиле отношений, всепрощенчество, неумение увидеть главное, увязание в деталях.
* Наиболее благоприятные ситуации: общение в сфере искусств, необходимость субъективного проникновения в переживания других, отсутствие формальных ограничений общения, труда и объективного контроля.
* Конфликтогенные ситуации: проблемы и болезни семьи, грубые отношения,
конфликты, несправедливость со стороны близких людей и руководства.
РАЙГОРОДСКИЙ ДЛ. Практическая психодиагностика. Методики и тесты.
Учебное пособие. — Самара, 1998. С. 274 — 281; ЕЛИСЕЕВ О.П. Конструктивная типология и психодиагностика личности. — Псков, 1994. С. 107 — 122
Тестовая методика 3.3.
ЛИЧНОСТНЫЙ ОПРОСНИК ПЛУТЧИКА КЕЛЛЕРМАНА КОНТЕ (Life Style
Index, LSY)
Опросник предназначен для диагностики механизмов психологической защиты
«Я» и включает 92 утверждения, требующих ответа по типу «верно — неверно».
Измеряются восемь видов защитных механизмов: вытеснение, отрицание, замещение,
компенсация, реактивное образование, проекция, интеллектуализация (рационализация) и регрессия. Каждому из этих защитных механизмов соответствуют от 10 до 14
утверждений, описывающих личностные реакции человека, возникающие в различных ситуациях. На основе ответов строится профиль защитной структуры обследуемого.
Текст опросника
«Внимательно прочитайте приведенные ниже утверждения, описывающие чувства,
поведение и реакции людей в определенных жизненных ситуациях, и если они имеют к вам отношение, то отметьте соответствующие номера знаком на бланке.
1. Со мной ладить очень легко.
2. Я сплю больше, чем большинство людей, которых я знаю.
3. В моей жизни всегда был человек, на которого мне хотелось быть похожим.
4. Если меня лечат, то я стараюсь узнать, какова цель каждого действия.
5. Если я чего-то хочу, то не могу дождаться момента, когда мое желание сбудется.
6. Я легко краснею.
7. Одно из самых больших моих достоинств — это умение владеть собой.

8. Иногда у меня появляется настойчивое желание пробить стенку кулаком.
9. Я легко выхожу из себя.
10. Если меня в толпе кто-нибудь толкнет, то я готов его убить.
11. Я редко запоминаю свои сны.
12. Меня раздражают люди, которые командуют другими.
13. Я часто бываю не в своей тарелке.
14. Я считаю себя исключительно справедливым человеком.
15. Чем больше я приобретаю вещей, тем становлюсь счастливее.
16. В своих мечтах я всегда в центре внимания окружающих.
17. Меня расстраивает даже мысль о том, что мои домочадцы могут разгуливать дома без одежды.
18. Мне говорят, что я хвастун.
19. Если кто-то меня отвергает, то у меня может появиться мысль о самоубийстве.
20. Почти все мною восхищаются.
21. Бывает так, что я в гневе что-нибудь ломаю или бью.
22. Меня очень раздражают люди, которые сплетничают.
23. Я всегда обращаю внимание на лучшую сторону жизни.
24. Я прикладываю много стараний и усилий, чтобы изменить свою внешность.
25. Иногда мне хочется, чтобы атомная бомба уничтожила мир.
26. Я человек, у которого нет предрассудков.
27. Мне говорят, что я бываю излишне импульсивным.
28. Меня раздражают люди, которые манерничают перед другими.
29. Очень не люблю недоброжелательных людей.
30. Я всегда стараюсь случайно кого-нибудь не обидеть.
31. Я из тех, кто редко плачет.
32. Пожалуй, я много курю.
33. Мне очень трудно расставаться с тем, что мне принадлежит.
34. Я плохо помню лица.
35. Я иногда занимаюсь онанизмом.
36. Я с трудом запоминаю новые фамилии.
37. Если мне кто-нибудь мешает, то я его не ставлю в известность, а жалуюсь на него другому.
38. Даже если я знаю, что я прав, я готов слушать мнения других людей.
39. Люди мне никогда не надоедают.
40. Я могу с трудом усидеть на месте даже незначительное время.
41. Я мало что могу вспомнить из своего детства.
42. Я длительное время не замечаю отрицательные черты других людей.
43. Я считаю, что не стоит напрасно злиться, а лучше спокойно все обдумать.
44. Другие считают меня излишне доверчивым.
45. Люди, которые скандалом добиваются своих целей, вызывают у меня неприятные чувства.
46. Плохое я стараюсь выбросить из головы.
47. Я не теряю никогда оптимизма.
48. Уезжая путешествовать, я стараюсь все спланировать до мелочей.
49. Иногда я знаю, что сержусь на другого сверх меры.
50. Когда дела идут не так, как мне нужно, я становлюсь мрачным.
51. Когда я спорю, то мне доставляет удовольствие указывать другому на ошибки в его рассуждениях.
52. Я легко принимаю брошенный другим вызов.
53. Меня выводят из равновесия непристойные фильмы.
54. Я огорчаюсь, когда на меня никто не обращает внимания.
55. Другие считают, что я равнодушный человек.

56. Что-нибудь решив, я часто тем не менее в решении сомневаюсь.
57. Если кто-то усомнится в моих способностях, то я из духа противоречия буду показывать свои возможности.
58. Когда я веду машину, то у меня часто возникает желание разбить чужой автомобиль.
59. Многие люди выводят меня из себя своим эгоизмом.
60. Уезжая отдыхать, я часто беру с собой какую-нибудь работу.
61. От некоторых пищевых продуктов меня тошнит.
62. Я грызу ногти.
63. Другие говорят, что я избегаю проблем.
64. Я люблю выпить.
65. Непристойные шутки приводят меня в замешательство.
66. Я иногда вижу сны с неприятными событиями и вещами.
67. Я не люблю карьеристов.
68. Я много говорю неправды.
69. Порнография вызывает у меня отвращение.
70. Неприятности в моей жизни часто возникают из-за моего скверного характера.
71. Больше всего не люблю лицемерных неискренних людей.
72. Когда я разочаровываюсь, то часто впадаю в уныние.
73. Известия о трагических событиях не вызывают у меня волнения.
74. Прикасаясь к чему-либо липкому и скользкому, я испытываю омерзение.
75. Когда у меня хорошее настроение, то я могу вести себя, как ребенок.
76. Я думаю, что часто спорю с людьми напрасно по пустякам.
77. Покойники меня не волнуют и не «трогают».
78. Я не люблю тех, кто всегда старается быть в центре внимания.
79. Многие люди вызывают у меня раздражение.
80. Мыться не в своей ванне для меня большая пытка.
81. Я с трудом произношу непристойные слова.
82. Я раздражаюсь, если нельзя доверять другим.
83. Я хочу, чтобы меня считали сексуально привлекательным.
84. У меня такое впечатление, что я никогда не заканчиваю начатое дело.
85. Я всегда стараюсь хорошо одеваться, чтобы выглядеть более привлекательно.
86. Мои моральные правила лучше, чем у большинства моих знакомых.
87. В споре я лучше владею логикой, чем мои собеседники.
88. Люди, лишенные морали, меня отталкивают.
89. Я прихожу в ярость, если кто-то меня заденет.
90. Я часто влюбляюсь.
91. Другие считают, что я излишне объективен.
92. Я остаюсь спокойным, когда вижу окровавленного человека».
Обработка результатов теста. Восемь эгозащитных механизмов формируют восемь отдельных шкал, численные значения которых выводятся из числа положительных ответов на определенные, указанные ниже утверждения, разделенные на число утверждений в каждой шкале. Напряженность каждой психологической защиты подсчитывается по формуле n/N х 100 %, где n — число положительных ответов по шкале этой защиты, N — число всех утверждений, относящихся к этой шкале. Тогда общая напряженность всех защит (ОНЗ) подсчитывается по формуле n/92 х 100%, где n — сумма всех положительных ответов по опроснику. По данным В.Г. Каменской (1999),
нормативные значения этой величины для городского населения России равны 40 — 50 %.
ОНЗ, превышающий 50-процентный рубеж, отражает реально существующие, но неразрешенные внешние и внутренние конфликты.
Названия защит
Номера утверждений
л

1
Вытеснение
6, 11,31,34,36, 41, 55, 73, 77, 92
10
2
Регрессия
2, 5, 9, 13, 27, 32, 35, 40, 50, 54, 62, 64,
68, 70, 72, 75, 84
17
3
Замещение
8, 10, 19, 21, 25, 37, 49, 58, 76, 89
10
4
Отрицание
1, 20, 23, 26, 39,
42, 44, 46, 47, 63, 90
11
5
Проекция
12, 22, 28, 29, 45, 59, 67, 71, 78, 79, 82,
88
12
6
Компенсация
3, 15, 16, 18, 24, 33, 52, 57, 83, 85
10
7
Гиперкомпенсация 17, 53, 61, 65, 66, 69, 74, 80, 81, 86
10
8
Рационализация
4, 7, 14, 30, 38, 43, 48, 51,56, 60, 87,91
12
КАМЕНСКАЯ В.Г. Психологическая защита и мотивация в структуре конфликта.
— СПб., 1999. С. 114 —118
Тестовая методика 3.4.
ПОЛЯРНЫЕ ПРОФИЛИ ИЗУЧЕНИЯ ПОДЧИНЕННЫХ
Методика полярных профилей позволяет осуществить анализ как самохарактеристик подчиненных, так и независимых характеристик о них. Эти характеристики дают сам подчиненный, его непосредственный начальник, его коллеги по работе и др. (каждый на отдельном бланке).
Самооценка подчиненного и оценка окружающими производится по 10-балльной системе. Полученные оценки затем переносятся на отдельный итоговый бланк и отражаются графически в виде профилей (каждая оценка отражается особым способом).
Преимущества методики в том, что она позволяет оперативно выявить уровень как самооценки подчиненного, так и оценки его окружающими. Кроме того, заполнение бланка методики связано с осуществлением подчиненным анализа своих собственных личностных и интеллектуальных качеств, активизацией его размышлений о самом себе.
Бланк методики полярных профилей