КОНТРОЛЬНАЯ УП. Условия труда. Классификация и факторы формирования
 Скачать 194.01 Kb.
|
|
Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий Академия гражданской защиты МЧС России Факультет заочного обучения Кафедра экономики менеджмента и организации государственных закупок «Управление персоналом» КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА Название темы: «Условия труда. Классификация и факторы формирования» Выполнила: Студентка 564 учебной группы Халитова Р.Р. Проверил: Химки – 2018г. Содержание Введение Глава 1. Условия труда на предприятии 1.1 Понятие и факторы условий труда 1.2 Классификация условий труда 1.3 Тяжесть и напряженность условий труда Глава 2. Влияние факторов и пути улучшения условий труда 2.1 Воздействие факторов внешней производственной среды на работоспособность и здоровье работников 2.2 Пути улучшения условий труда Заключение Список используемой литературы Введение труправляющий работоспособность Актуальность данной темы обусловлена тем, что условия труда, в которых находится работник, играют важную роль в становлении человека как профессионала. Вопросу об улучшении условий труда уделяется большое внимание, потому что забота о здоровье человека является не только государственно важной, но и побуждает работодателей к конкуренции. Большое внимание к улучшению условий труда поясняется тем, что они представляют собой производственную среду, где проходит жизнедеятельность работника во время работы и существенно отражается на его производительности. От их состояния напрямую зависит уровень работоспособности, состояние здоровья и результаты работы человека. Объектом контрольной работы являются условия труда управленца персоналом. Предметом контрольной работы являются факторы, определяющие условия труда управленца персоналом. Цель данной контрольной работы заключается в том, чтобы изучить условия труда управленца персоналом и определяющих их факторов. Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи: Дать определение понятию условия труда; Исследовать факторы, определяющие условия труда; Проанализировать классификацию условий труда; Определить тяжесть и напряженность труда; Изучить воздействие факторов внешней производственной среды на работоспособность и здоровье работников; Выявить пути улучшения условий труда. Теоретическая значимость заключается в том, что многие не знают, какие условия труда соответствуют их деятельности. Так как на работника в производственной среде влияет огромное количество внешних факторов, А.И. Рофе предложил все факторы условно пристроить в отдельную замкнутую фигуру и поделить ей на четыре сектора, и тогда каждый сектор будет выступать в роли какой-то определенной совокупности факторов, формирующих условия труда. В свою очередь, В.Р.Веснин выделил общие и специфические условия труда, где в последнюю группу отнес практически все факторы условий труда. Практическая значимость заключается в том что, многие работодатели не предоставляют своим работникам соответствующие условия труда, что зачастую вызывает снижение работоспособности и ухудшение здоровья. Поэтому, очень важно, чтобы условия труда на рабочем месте всегда соблюдались. Глава 1. Условия труда на предприятии Понятие и факторы условий труда Под условиями труда понимается совокупность психофизиологических, санитарно-гигиенических, эстетических и социально-психологических состояний производственной среды, оказывающих влияние на функционирование организма работника, его здоровье и продолжительность жизни, работоспособность, удовлетворенность трудом, воспроизводство рабочей силы и эффективность труда. Термин «условия труда» распространен в обиходе, им по разному поводу часто пользуются люди, вкладывая в него в каждом конкретном случае свое определенное понимание. Один человек считает, что условия труда напрямую связаны с размером заработной платы, другой – с длительностью рабочего времени, третий – с физической тяжестью и т.д. И все это будет верно, и, что очень важно, не исчерпывающе. Потому что на самом деле, факторов, влияющих на человека, на его здоровье и работоспособность, очень много. Как правило, стоит выделять общие и специфические условия труда (рис. 1): Условия труда Специфические Общие Производственные Рис. 1 Виды условий труда К общим условиям труда относятся обеспеченность персонала информацией, лечебно-профилактическими заведениями, базами и комнатами отдыха, питанием, спецодеждой. Иногда к общим условиям труда относят экономическое положение фирмы, обеспеченность производственными площадями, служебными и вспомогательными помещениями, чистоту в них, состояние оборудования и техники безопасности. Общие условия труда определяются социально-экономическими факторами. Они определяются положением работающих людей в обществе в целом. Нормативно-правовые акты государства определяют длительность рабочего времени в смену и в неделю, санитарные нормы и правила, возраст выхода на пенсию, льготы по беременности, учащимся без отрыва от производства и другие вопросы. Производственные факторы – это наиболее обширная группа факторов, порождаемых особенностями данного производства и формирующих специфические условия труда. Среди них выделяют следующие факторы. К санитарно-гигиеническим факторам относятся: 1) Общегигиенические, которые отражают: - состояние воздуха на рабочем месте (не загрязненность, влажность, присутствие примесей) и его влияние на организм (небольшое, среднее, повышенное, сильное, очень сильное); Воздух передает разного рода запахи, которые по-разному (интенсивно или не интенсивно) переносятся и становятся источником нервной усталости; перегретый воздух портит зрение. Поэтому его состояние нужно улучшать путем вентиляции (перемешивания), проветривания, нормализации температуры, устранения вредных газов. - температуру, тепловые излучения на рабочем месте (небольшая, повышенная или пониженная, средняя, высокая, очень высокая); Благоприятные условия труда устанавливаются при температуре 18-20 С; неблагоприятные - более 23. - уровень вибрации оснащения, толчки (амплитуда в минуту, градусы, число вращений в минуту), уровень шума (шум, превышающий допустимые пределы, снижает производительность на 20%, что приводит к разрушению организма, и с ним надо бороться при помощи совершенствования состояния оснащения, приспособлений индивидуальной и общей защиты, организованности и дисциплины); - степень освещенности в рабочей зоне и окраску рабочего места. 2) Санитарно-бытовые, которые характеризуются обеспеченностью работников в сфере управления персоналом: - санитарно-техническими системами (отопление, освещение, вентиляция, кондиционирование, горячее и холодное водоснабжение, канализация и др.); - санитарно-бытовыми помещениями (душевые кабины, гардеробные, санузлы, сушилки, ремонтные комнаты и так далее.); - специализированными вспомогательными помещениями (аккумуляторные, респираторные и так далее); - санитарно-бытовыми устройствами (питьевое водоснабжение). 3) Лечебно-профилактические факторы характеризуются наличием медицинских кабинетов, бесплатного лечебного питания, зеленых территорий и так далее. Данные параметры раздельно нормируются в соответствии с назначениями санитарных служб. К психофизиологическим факторам труда относятся разного рода нагрузки на организм, которые возникают в процессе выполнения физической и умственной работы. Такие нагрузки включают в себя: динамическое и статическое воздействие в процессе трудовой деятельности; сменность работы; позу (ограниченная, неудобная, неудобно-стесненная, очень неудобная), перемещения в процессе работы; длительность (в процентах от времени смены) сосредоточенного наблюдения при нормальном освещении; число объектов контроля; напряженность труда, отражающая степень двигательной активности, нервно-психические затраты и прочие (по отношению к физическому труду напряженность может характеризоваться, например, числом движений в час); рабочий ритм, т. е. характер чередования во времени выполняемых операций, трудовых приемов, движений (ритмичная работа повышает производительность труда примерно на четверть, благоприятно сказывается на самочувствии работников в сфере управления персоналом, способствует высокой работоспособности); монотонность труда (многократность повторения однообразных коротких операций и их циклов), которая характеризуется числом приемов в операции и ее продолжительностью (может быть небольшой, средней, повышенной). Для уменьшения монотонности желательно, чтобы работа состояла не менее чем из 6 элементов, а также предполагала оптимальное сочетание и чередование физических и нервных нагрузок. Применительно к психофизиологическим факторам труда можно нормировать лишь степень тяжести и монотонности труда: - темп (количество движений в единицу времени), который бывает умеренным, средним, высоким; - режим труда и отдыха, т. е. установленный в организации распорядок, регламентирующий определенную их последовательность на протяжении рабочей смены, недели, месяца, года. Рациональный режим сможет обеспечить наиболее полное использование средств производства, а также позволит сохранить высокую и длительную работоспособность; В России рекомендованы 10 типовых режимов труда и отдыха, выбор которых проводится по показателям утомления, определяемым на основе данных функционального исследования либо по показателям количественной оценки условий труда. - нервное напряжение (вследствие особых требований к качеству, сложности управления, опасностей при выполнении работ, особой их точности), которое бывает незначительным, средним, высоким; - физические усилия (при перемещениях, поднятии тяжестей в течение определенного времени), которые имеют ту же градацию, что и в предыдущем случае. Социально-психологические факторы обусловливаются составом и особенностями персонала предприятия. Здесь можно выделить несколько подгрупп: - социальный и демографический (половозрастной) состав персонала; - совокупность интересов работников, их ценностных ориентаций; - стиль руководства в подразделениях и на предприятии. Под их влиянием формируется морально-психологический климат коллектива, которые выражается уровнем стабильности персонала, его сплоченности, характере взаимоотношений в коллективе, настроениях, дисциплине труда, трудовой активности и творческой инициативе. Факторы опасности характеризуются механическими повреждениями, поражением электрическим током, химическими веществами, радиацией, др. В организационные факторы входят уровень разделения труда, формы его кооперации, состояние нормирования труда, сменность работы, внутрисменный режим труда и отдыха, организация рабочих мест, рабочая поза, система обслуживания рабочих мест и так далее. Здесь нужно обратить внимание на то, что условия труда являются элементом организации труда, но в то же время сама организация труда представляется одним из факторов, определяющих условия труда. Это подчеркивает многогранность понятия «условия труда». Эстетические факторы определяются архитектурно-планировочными и художественными решениями интерьеров помещений, эстетически выразительной формой и цветовой гаммой средств труда, спецодежды, соответствующим оформлением зон отдыха, цеховой графикой, выбором лакокрасочных покрытий и другими художественными средствами. В табл. 1 показано как эстетические элементы окружения воздействуют на людей. Таблица 1 Воздействие на людей эстетических элементов окружения  Материальные факторы исходят из принятых на предприятии форм, систем и величины заработной платы, доплат, надбавок, премий. Хозяйственно-бытовые факторы на производстве складываются из организации внутрисменного питания работников, медицинского обслуживания, наличия и состояния душей, умывальников, туалетов, наличия химчистки, ремонта спецодежды и обуви, системы уборки рабочих мест, помещений, территории и т. п. Таким образом, на управленца персоналом и его работоспособность оказывает влияние большая и сложная совокупность факторов, которые, с одной стороны, должны учитываться, а с другой – формироваться или изменяться в направлении формирования наиболее подходящей обстановки для высокопроизводительного труда, что и является одной из задач его организации. Классификация условий труда Классы условий труда устанавливаются в зависимости от наличия тех или иных воздействующих на человеческий организм факторов (рис.2):  Рис. 2 Классификация условий труда 1. Первый класс - оптимальные условия труда обеспечивают высокий уровень сохранение здоровья, работоспособности. 2. Второй класс - допустимые условия труда формируются факторами среды, значения которых не ниже гигиенических норм для данных рабочих мест. Если изменения функционального состояния организма и возникают, то устраняются к началу следующей смены в результате регламентированного отдыха и не оказывают в будущем влияния на состояние здоровья работника и его потомства. Первый и второй классы - безопасные условия труда. 3. Третий класс - вредные условия труда, характеризуются наличием производственных факторов, которые негативно воздействуют на организм и потомство работников, чьи значения превышают имеющиеся нормативы. 3.1. Первая степень характеризуется тем, что отклонения от норматива не вызывают необратимых изменений и развития болезней. 3.2. Вторая степень обозначает возникновение стойких функциональных нарушений в организме, которые приводят к росту числа случаев временной утраты трудоспособности, повышению частоты общих и появлению начальных признаков профессиональных болезней. 3.3. Третья степень связана с развитием профессиональной патологии в легких формах в период трудовой деятельности, а также повышением уровня заболеваемости с временной утратой трудоспособности. 3.4. Четвертая степень приводит к появлению выраженных форм профессиональных болезней, возможности хронической патологии, длительной утрате трудоспособности. 4. Четвертый класс - опасные условия труда. В течение смены или ее части на организм воздействуют особо опасные факторы, которые представляют угрозу для жизни и создают высокий риск развития тяжелых форм профессиональных заболеваний. По времени появления они могут быть импульсными и кумулятивными, а по степени опасности: - опасными (вызывающие травмы, резкое ухудшение здоровья, аварии, катастрофы); - вредными (заболевания, снижение работоспособности); - благоприятными (повышение работоспособности). ГОСТ 12.0.003-74 выделяет следующие группы вредных и опасных производственных факторов: физические, химические, биологические, психофизиологические. 1. Вредные вещества с концентрацией в воздухе рабочей зоны более 20 ПДК (табл. 2): Таблица 2 ПДК вредных веществ  2. Вещества с остронаправленным действием с концентрацией в воздухе рабочей зоны 10 ПДК и более. 3. Патогенные микроорганизмы наиболее опасных инфекций. 4. Тепловые излучения. 5. Шум, вибрация (локальная и общая), электромагнитные (рентген, ультрафиолет) и корпускулярные (альфа- и бета-лучи и проч.) излучения. 6. Микроклимат (температура, влажность) производственных и открытых помещений (территорий) в теплое и холодное время года. 7. Цветовая среда. Тяжесть и напряженность условий труда Степень тяжести и напряженности во многом определяют условия труда. Тяжесть труда отражает нагрузку на опорно-двигательный аппарат и функциональные системы (например, сердечно-сосудистую). Данная нагрузка может быть двух видов: статической и динамической. Динамическая нагрузка определяется перемещением грузов (число движений, перемещений в час), а статическая - напряженностью мышц (неудобная поза); она оказывает более утомительный эффект из-за накопления в крови окислившихся продуктов и нарушения кровообращения. Напряженность труда отражает степень активности, которая обеспечивает выполнение деятельности, нервно-психическими затратами. Следующие показатели влияют на напряженность умственного труда: - длительность сосредоточенных наблюдений (в % длительности смены при нормальном освещении); - число важных наблюдений, сложных решений; - интенсивность эмоционального воздействия; - режим труда и отдыха; - число приемов и операций; - длительность повторяющихся элементов и так далее. При высокой напряженности у управленца возникают первичные психические заболевания и утрата трудоспособности в 40-50 лет. Поэтому для лиц старше 50 лет нормальная нагрузка должна быть меньше в 2-3 раза. Выделяют шесть категорий тяжести и напряженности труда, которые обусловливают три основных состояния организма: нормальное, пограничное и патологическое. Первая категория. Умственные, физические, нервно-эмоциональные нагрузки полностью отвечают физиологическим возможностям управленца персоналом (это имеет место, если работы выполняются в условиях, близких к физиологическому комфорту). Состояние утомления к концу рабочего дня невелико. В результате у практически здоровых сотрудников только увеличиваются тренированность организма и работоспособность, которая сохраняется в течение всего периода жизни. Вторая категория. Нагрузки также не вызывают значительных изменений психофизических функций (работы выполняются в благоприятных условиях). По окончании рабочего дня у людей, не имеющих медицинских противопоказаний к таким работам, не возникает существенного утомления. Работоспособность не нарушается, патологий, связанных с профессией, не наблюдается в течение всего периода трудовой деятельности. Третья категория. Повышенные мышечные, психические и нервно-эмоциональные нагрузки в рамках рабочего процесса (протекающего в неблагоприятных условиях) порождают у практически здоровых сотрудников смежные состояния организма: снижаются показатели физиологических функций (прежде всего центральной нервной системы) в момент трудовых усилий, прежде всего к концу работы; продлевается восстановительный период и так далее. В данном случае использование рационального режима труда и отдыха будет являться эффективным средством преодоления подобных отрицательных сдвигов. Четвертая категория. Нагрузки на организм (в неблагоприятных условиях) вызывают у практически здоровых сотрудников глубокие пограничные реакции. Большинство физиологических показателей портится как в момент трудового усилия, так и в межоперационных интервалах, а именно происходит: изменение соотношений периодов в динамике работоспособности и производительности; повышение уровня общей заболеваемости; появление производственно обусловленных заболеваний; рост количества и тяжести производственных травм. Нужная работоспособность поддерживается только за счет перенапряжения механизмов, восполняющих разрушение функций организма. При наличии повышенного уровня воздействия опасных и вредных производственных факторов могут возникать профессиональные болезни. Пятая категория. Нагрузки на организм в процессе работ, выполняемых в особо неблагоприятных условиях, вызывают в конце рабочего периода (смены, недели) у практически здоровых сотрудников реакции, свойственные патологическому функциональному состоянию организма. У большинства работников такие реакции исчезают после длительного и полноценного отдыха, но в силу разных причин могут придти в норму и перейти в более или менее развитую профессиональную болезнь. Одновременно значительно портятся показатели работы, изменяются кривые работоспособности и производительности. Шестая категория. Нагрузки в рамках трудового процесса, которые протекают в экстремальных условиях, вызывают быстрое развитие патологических реакций организма, нередко сопровождающихся тяжелыми функциональными нарушениями жизненно важных органов. Категории тяжести труда устанавливаются на основе интегральной оценки условий труда с помощью баллов, которые отражают их степень воздействия различных факторов производственной среды на организм сотрудника. Глава 2. Влияние факторов и пути улучшения условий труда 2.1 Воздействие факторов внешней производственной среды на работоспособность и здоровье работников Каждый из факторов внешней производственной среды характеризуется определенным показателем или их совокупностью и оказывает то или иное воздействие на здоровье работника, его работоспособность. Некоторые факторы напрямую влияют на здоровье человека, работающего в сфере управления персоналом и его работоспособность. Освещенность – один из важных санитарно-гигиенических факторов условий труда, который оказывать влияние на способность глаз отдельно воспринимать объекты и их составляющее. Плохая освещенность зачастую вызывает повышенное напряжение мышечного аппарата глаз, что приводит к преждевременному утомлению. Человек появляется на свет и развивается в условиях чередования светлого и темного времени суток, в результате чего у него устанавливаются определенные ритмы бодрствования и сна. Плохая освещенность уменьшает зрительные раздражения, а вместе с ними и уровень возбуждения в мозге, что приводит к торможению центральной нервной системы и появлению чувства сонливости, усталости, снижению внимания и работоспособности работника. При организации освещения рабочего места управленца следует обращать внимание на его яркость, насыщенность, равномерность, оптимальное сочетание освещения общего и местного, направление светового потока от источника света, отсутствие ослепительного действия света. Для управленца персоналом наиболее подходяще естественное освещение, однако, оно обладает одним, но весьма существенным недочетом – нестабильностью. Степень естественного освещения резко меняется в разное время суток и в разное время года, на него оказывает влияние ориентация окон, озеленение, состояние погоды и др. Поэтому на предприятии должно быть установлено достаточное и эффективное искусственное освещение рабочих мест, а также мест общего пользования. Эргономические и эстетические факторы оказывают воздействие на работника и его работоспособность через создание эмоционального производственного фона. Значительно приятнее, легче, спокойнее и продуктивнее работать на хорошо обустроенном рабочем месте, оборудованном современным удобным и эффективным оборудованием, с эстетически выразительным внешним видом помещений, рабочей одежды и так далее. Организационные факторы оказывают прямое влияние на работоспособность, так как связаны с дополнительными затратами физической и нервной энергий или с их экономией в зависимости от тех или иных организационных решений. Рациональное разделение труда, благоприятная организация рабочих мест и их обслуживания, эффективные приемы и методы труда и хорошо продуманные другие элементы организации труда, организации технологических процессов и организации управления создают организационный комфорт на предприятии, повышают настроение сотрудников, стимулируют работоспособность. Плохая организация производства, в том числе низкая организация труда и управления, неосновательные нормы затрат труда увеличивают нервозность, вызывают непроизводительные затраты рабочего времени, преждевременное утомление, снижение сопротивляемости организма управленца другим неблагоприятным производственным факторам. Хозяйственно-бытовые факторы также определяют уровень комфортности на предприятии, а в связи с этим они оказывают влияние на настроение, величину затрат труда на обслуживание рабочего места, затрат времени на личные нужды, на питание во время рабочей смены и на удовлетворение других хозяйственно-бытовых нужд. Материальные условия не требуют особых разъяснений. К данному виду условий относятся организация оплаты труда, применяемые на предприятии формы и системы заработной платы, доплаты и надбавки к тарифному заработку, условия премирования. Уровень оплаты труда для большинства населения страны определяет и его материальное благосостояние, возможности для полноценного проживания и удовлетворения других материальных и духовных потребностей. От этого, так же как и от других представленных выше факторов, зависит здоровье человека, его настроение, работоспособность. Социально-психологические факторы обусловливаются особенностями персонала предприятия. Состав работающих, их структура, уровень подготовленности и квалификации, совокупность интересов и ценностных ориентации – все это создает морально-психологический климат на предприятии и сказывается на работоспособности сотрудников. Это проявляется в уровне постоянства персонала, его сплоченности, характере взаимоотношений между группами работников и между отдельными лицами как по горизонтали (между смежными подразделениями и отдельными работниками, не подчиненными друг другу), так и по вертикали (начальник – подчиненный), настроениях, уровнях дисциплины труда и социальной активности. 2.2 Пути улучшения условий труда Для улучшения условий труда управленца персоналом проводятся мероприятия технического, организационного, психофизиологического характера, такие как: установка современного оборудования; обеспечение здорового морально-психологического климата в коллективе; уменьшение жесткой регламентации труда; рациональное и нормированное чередование времени труда и отдыха; регулярная смена форм деятельности (дает наиболее высшие результаты у молодых сотрудников); использование противоположных по характеру (интенсивности, сложности, монотонности) трудовых операций при совмещении работ; создание возможности для двигательной активности и так далее. В результате улучшений условий труда происходит следующее: сокращается число рабочих мест, не соответствующих нормативным требованиям в области гигиены, тяжести труда и т. п.; снижаются показатели переутомления, заболеваемости, производственного травматизма и инвалидности; уменьшается текучесть и связанная с ней потеря рабочего времени; повышается производительность труда (на 25% и более) и качество работы за счет того, что пропадает необходимость тратить силы на защиту организма; удлиняется период профессиональной активности. Благоприятные и подходящие условия труда содействуют духовному и физическому развитию людей, их стремлению к творчеству. Поэтому руководство должно заботиться о совершенствовании условий труда. Этот процесс можно проконтролировать с помощью коэффициента улучшения условий труда (рис. 3): Условия труда во многом определяют качество трудовой жизни. И вместе с ними на последнее оказывают влияние приведенные далее факторы: рациональная организация труда; душевное спокойствие, отсутствие чрезмерных стрессов; соблюдение эстетических требований; доверие к руководителю, уважение коллег, позитивные отношения в коллективе и с начальством; экономическое благосостояние (накопленное богатство); возможность карьерного роста; участие в делах фирмы; положительное влияние работы на личную жизнь; заинтересованность в труде и его результатах; уважительное отношение к личности человека; справедливая заработная плата и наличие социальных гарантий.  Рис. 3 Формула коэффициента улучшения условий труда Тоф - фактическое время на отдых в соответствии с нормативами и реальными условиями труда после проведения мероприятий по их улучшению; Тон - нормативное время на отдых до проведения мероприятий по улучшению условий труда; Топф - фактические затраты оперативного времени; Топн - нормативные затраты оперативного времени. Заключение Вредные условия труда влияют на многое в жизни людей, начиная от настроения и заканчивая здоровьем. Это важная составляющая часть трудовой деятельности работников. В первой главе были описаны основные понятия, а также факторы, определяющие условия труда управленца персоналом. Выделяют 2 группы факторов условий труда: производственная, которая формирует специфические условия труда и общая. Вот некоторые из них: санитарно-гигиенические, психофизиологические, социально-психологические, эстетические. В соответствии с ГОСТом выделяются следующие группы опасных и вредных производственных факторов: физические, химические, биологические и психофизиологические. Далее была рассмотрена классификация условия труда. Выделяют четыре класса, где первый и второй классы являются безопасными. По времени появления они делятся на два вида: кумулятивные и импульсивные, а по степени опасности на: благоприятные, вредные и опасные. Также, в первой главе были рассмотрены тяжесть и напряженность условий труда и шесть категорий, которые обуславливают три главных состояния организма: патологическое, пограничное и нормальное. Начиная с первой и заканчивая шестой категорией, степень нагрузки на организм увеличивается, что приводит к профессиональным заболеваниям. Во второй главе было описано, как факторы внешней производственной среды воздействуют на работоспособность и здоровье работников. Управленцу персоналом, который большую часть своего рабочего времени проводит в «четырёх стенах», важна окружающая его производственная среда. Необходимо, чтобы все факторы производственной среды были в норме и не имели отклонений. Ведь даже такой фактор как освещение, на первый взгляд не так уж и важный, может негативно повлиять на здоровье и работоспособность управленца. В свою очередь, такое воздействие может повлечь за собой неприятные последствия. В заключительной части были представлены пути улучшения условий труда, результат таких улучшений, а также факторы, оказывающие влияние на качество трудовой жизни. Список используемой литературы Бычин В.Б. Организация и нормирование труда: Учебник для ВУЗов. – М.: Экзамен, 2005. – 464 с. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учебник. – М.: Проспект, 2011. – 688 с. Генкин Б.М. Организация, нормирование и оплата труда: Учебник для ВУЗов. – М.: Норма, 2008. – 448 с. Рыбников О.Н. Психофизиология профессиональной деятельности: учебник для студ. Высш. учеб. заведений. – М.: Издательский центр «Академия», 2010. – 320 с. 5. Интернет ресурсы |