лекции. ВАРИАНТ 3. Вариант 3 Выберите наиболее полное определение менеджмента, как процесса
 Скачать 50 Kb.
|
|
Вариант 3 1. Выберите наиболее полное определение менеджмента, как процесса. а) Менеджмент — это деятельность группы людей, соединяющих свои усилия для достижения общих целей. б) Менеджмент — это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей. в) Менеджмент — это определенная категория людей, социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению. г) Менеджмент — это выполнение функций планирования, организации, мотивации, контроля и координации, необходимых для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации. 2. Что из нижеперечисленного характеризует организацию как открытую систему? а) Взаимодействие с внешней средой. б) Источник энергии (ресурсов) внутри себя. в) Получение ресурсов из внешней среды. г) Реагирование на изменение факторов внешней среды. 3. Что из нижеперечисленного относится к косвенной внешней среде организации? а) Политика государства. б) Правовая система. в) Инфраструктура организации. г) Природно-географические условия. д) Финансово-кредитная политика государства. е) Торговые предприятия региона. 4. Что понимается под целями организации? а) Основные направления деятельности организации. б) Ключевые результаты, к которым стремиться организация в своей деятельности. в) Направления деятельности организации. г) Предназначение организации в обществе. 5. Укажите правильную последовательность при мотивации персонала. а) Потребности — мотив — стимул. б) Мотив — потребности — стимул. в) Стимул — мотив — потребности. г) Потребности — стимул — мотив. 6. Какие из нижеперечисленных позиций относятся к методам административного воздействия? а) Приказы. б) Технические стандарты. в) Распоряжения руководителя. г) Директивы. д) Указания. е) Планы организации. ж) Резолюция руководителя. 7. Что из нижеперечисленного является недостатком функциональных организационных структур управления? а) Возможность получения противоречивых указаний исполнителями. б) Специализация деятельности руководителей. в) Сложность разделения взаимосвязанных функций. г) Сложность контроля выполнения указаний. д) Короткое время прохождения информации. 8. Что из нижеперечисленного относится к основным критериям подбора персонала? а) Здоровье. б) Образование. в) Стаж работы. г) Национальность. д) Трудолюбие. е) Общительность. ж) Внешние данные. з) Стрессоустойчивость. 9. Какие из перечисленных качеств относятся к лидерству? а) Честность. б) Способность видеть в человеке личность. в) Уход от ответственности. г) Настойчивость в достижении целей. д) Эрудированность. е) Эмоциональность. 10. Какие из перечисленных конфликтов относится к основным видам конфликтов в организации? а) Внутриличностный. б) Межличностный. в) Межгрупповой. г) Между группой и личностью. д) Межклассовый. 11. Что является задачей менеджмента? а) Обучение персонала. б) Обеспечение взаимодействие людей. в) Обеспечение результативной и эффективной работы персонала для достижения целей организации. г) Нахождение форм и методов рационального использования всех ресурсов организации. 12. Какие из перечисленных организаций относятся к коммерческим? а) Общество с ограниченной ответственностью. б) Товарищество на вере. в) Фонд. г) Акционерное общество. д) Общественная организация. е) Производственный кооператив. ж) Унитарное предприятие. 13. Что из нижеперечисленного относится к внутренней среде организации? а) Организационная структура управления. б) Технологии производства. в) Научно-технический прогресс. г) Персонал организации. д) Демографическая ситуация. е) Налоговая политика. 14. К основным (общим) функциям менеджмента относятся: а) планирование, организация, маркетинг, контроль; б) планирование, организация, маркетинг, управление персоналом; в) планирование, организация, мотивация, контроль, координация; г) организация, управление персоналом, контроль, координация. 15. Функция контроля включает следующие этапы: а) постановку целей, разработку планов, анализ достигнутых результатов, корректировку планов; б) установление стандартов, сопоставление стандартов с достигнутым уровнем, корректировку планов; в) анализ достигнутых результатов, корректировку планов. 16. Какие из нижеперечисленных позиций относятся к экономическим методам управления? а) Внтриорганизационное планирование. б) Коммерческий расчет. в) Технические условия. г) Оплата труда. д) Премия работникам. е) Показатели качества продукции. ж) Ценообразование. 17. Что из нижеперечисленного является достоинством линейно-функциональных организационных структур управления? а) Расширение возможности принятия компетентных решений. б) Сохранение принципа единоначалия. в) Отсутствие гибкости и динамичности процессов управления. г) Возможность привлечения высококвалифицированных специалистов. д) Трудность регулирования отношений линейных и функциональных руководителей. 18. Какие факторы влияют на эффективность работы команды? а) Размер команды соответствует ее задачам. б) Состав команды — люди с одинаковыми чертами характера. в) Сплоченность на основе общих взглядов, ценностей, интересов. г) Здоровый уровень конкуренции. д) Общая ответственность за конечный результат. 19. Что из нижеперечисленного характеризует демократический стиль руководства? а) Руководитель считает, что люди изначально не любят трудиться. б) Труд для людей является естественным процессом. в) Единоличная власть руководителя увеличивает его возможности влияния на подчиненных и позволяет более эффективно достигать цели организации. г) Удовлетворенность трудом всегда ведет к более высокой производительности. 20. Что из нижеперечисленного является причинами конфликтов в организации? а) Распределение ресурсов. б) Нечеткое распределение прав и обязанностей. в) Неудовлетворительные коммуникации. г) Низкое качество выполнение работы. д) Низкая заработная плата в отрасли. 21. Ниже перечислены школы менеджмента. Укажите их хронологический порядок развития. а) Административная школа управления. б) Школа научного менеджмента. в) Поведенческая школа. г) Школа человеческих отношений. 22. Что из перечисленного относится к внутренней среде организации? а) Структура управления организацией. б) Технический прогресс в отрасли. в) Цели организации. г) Персонал организации. д) Экономическая политика государства. е) Задачи организации. 23. Какие организации относятся к некоммерческим? а) Общество с ограниченной ответственностью. б) Ассоциация. в) Фонд. г) Акционерное общество. д) Религиозная организация. е) Производственный кооператив. ж) Унитарное предприятие. 24. Функция планирования включает в себя: а) определение целей и задач развития организации; б) разработку управленческих решений; в) разработку прогнозов на будущее; г) определение структуры организации; д) разработку перспективных планов; е) разработку текущих планов. 25. Функция координации необходима: а) для обеспечения бесперебойности и непрерывности процесса управления; б) достижения согласованности в работе всех звеньев управления; в) согласования стиля руководства; г) эффективного достижения поставленной цели. 26. Какие из нижеперечисленных позиций относятся к методам организационного воздействия? а) Организационное нормирование. б) Организационное планирование. в) Приказы. г) Организационный инструктаж. д) Распоряжения. е) Директивы. ж) Организационный контроль. 27. К достоинствам дивизионной организационной структуры управления относится: а) специализация, многпродуктивность; б) специализация, гибкость; в) оперативность, инновационность. 28. Что относится к факторам эффективного управления персоналом? а) Говорить с подчиненным на понятном ему языке. б) Соотносить цели работы со способностями подчиненных. в) Сдерживать рост квалификации сотрудников. г) Следить за психологическим состоянием подчиненных. д) Обеспечивать положительное подкрепление работы подчиненных. е) Руководить всеми сотрудниками одинаково. ж) Критиковать конструктивно, не вызывая недовольства. 29. Что относится к основаниям власти? а) Принуждение. б) Убеждение. в) Вознаграждение. г) Внушение. д) Должность. е) Знания. 30. Что из нижеперечисленного является фактором, вызывающим стресс? а) Перегрузка на работе. б) Страх наказания. в) Интенсивная работа. г) Определенные условия труда. д) Выговор или поощрение. е) Увольнение. ж) Склочный характер. 31. Что из нижеперечисленного характеризует особенности современного менеджмента? а) Человек рассматривается как один из факторов производства. б) Люди рассматриваются как главный ресурс организации. в) Фирма рассматривается как закрытая система. г) Фирма рассматривается как открытая система. д) Нацеленность работы организации на достижение результата. 32. Что из нижеперечисленного относится к деловому окружению организации? а) Потребители. б) Рынок. в) Конкуренты. г) Поставщики. д) Технический прогресс. е) Акционеры. 33. Соблюдение каких из перечисленных условий помогает сохранить нормальное функционирование организации и уменьшить риск банкротства? а) Достигнув пика развития жить спокойно. б) Разрабатывать и осуществлять качественные планы по маркетингу с учетом четких целей. в) Постоянно расширять масштабы производства. г) Систематически делать обоснованные прогнозы по финансам организации. д) Удовлетворять все возможные потребности потребителя. е) Держать под контролем возможные угрозы развития организации. 34. Что из нижеперечисленного относится к функции организации? а) Формирование структуры управления. б) Обеспечение предприятия необходимыми ресурсами. в) Соотнесение целей организации с полученным результатом. д) Разработка системы поощрения персонала. 35. Что понимается под миссией организации? а) Отраслевая принадлежность организации. б) Предназначение организации. в) Получение прибыли организацией. г) Политика организации по отношению к персоналу. 36. Какие из нижеперечисленных позиций относятся к социально-психологическим методам управления? а) Учет психологических особенностей каждого члена коллектива. б) Доброжелательный тон беседы руководителя с подчиненным. в) Приказ о выполнении задания. г) Формирование благоприятного морально-психологического климата в коллективе. д) Выговор за плохо выполненную работу. 37. К достоинствам матричной организационной структуры управления относится: а) гибкость, инновационность; б) оперативность, специализация; в) гибкость, специализация. 38. Что относится к оценки работы персонала? а) Анализ итогов работы сотрудников за определенный период. б) Похвала сотрудника за успехи в работе. в) Анализ недоработок и их причин. г) Критика недостатков в работе сотрудников. д) Возможность для сотрудника критиковать условия работ. 39. Какие из приведенных качеств характеризуют именно современного менеджера? а) Хороший управляющий. б) Лидер, способный повести за собой людей. в) Властный руководитель. д) Инноватор, стремящийся к новшествам во всех сферах деятельности организации. 40. Что является средством передачи информации на невербальном уровне? а) Поза. б) Жесты. в) Мимика. г) Слова. |